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初入美容職場美容師應做好四件事

初入美容職場美容師應做好四件事

  一、美容師應誠信做人

  在美容院的人才招聘過程中,誠信是美容師走進職場最被注重的品質。美容師在首次應聘的時候,應該實事求是描述自己的能力,有一說一,不懂的問題不要逞強。

  先做人,再做事。對於美容院來說,誠信的品質比實際技術更加重要。美容師從美容學校裡學的專業知識畢竟不完整,也在一定程度上缺乏實用性,一般都要到美容院中經過實戰操作,才會真正熟悉。

  如果人秉性誠實守信,那麼以後的道路基本不會走歪;但是若新的美容師原本就有點滑頭耍小聰明,怎麼正確引導都可能偏離軌道。做到這兩個字有時候並不簡單,可能會面對誘惑和考驗。但美容師在開始進入職場時,堅守這兩個字是必須的。

  現在媒體上報道的一些美容院消費者欺詐行為,很多時候往往是美容院裡的美容師擔任的這種欺詐的主要角色。初入美容職場的美容師尤其要堅定自己做人的誠信守則,時刻學會換位思考,堅守自己作為美麗使者的本分。

  二、美容師應善於交流溝通

  美容師作為顧客美容服務的`直接提供者,自然離不開和顧客的溝通和交流。美容師善於交流、溝通能夠使自己更快地融入團隊,而不是被動地等待著被別人接受。

  剛進入職場的美容師,在進入新環境的時候,應儘可能主動友善地接近身邊同事,在該發言的時候發言,在該表示關心的時候真誠地關心他人。如果看到這樣態度積極的新人,周圍其他同事也會很樂意去接受這種善意的親近,並作出相應的反饋。這樣雙方都能更快地彼此熟悉和了解,不僅有利於新人,也有利於工作開展。

  在主動融入團隊的過程中,美容師遇到有疑問的地方,應該大膽虛心地向其他前輩請教,即使做錯了事情也敢於認錯。只要你真誠的向美容院的其他同事請教,大部分同事都會很熱心的幫助你。

  在為顧客提供美容服務的過程中,美容師和顧客的溝通交流也十分重要。作為初入美容職場的美容師,除了首先要在技術上不斷提升自己以外,還要不斷加強自己溝通交流能力的鍛鍊。新美容師要敢於跟顧客交流,只有首先邁出第一步,才能夠不斷克服自己的畏難心理,瞭解顧客真正的想法。

  三、美容師工作要務實、勤快

  美容師在剛開始進入一個新環境的過程中,在工作上一定要腳踏實地,勤勤懇懇的做好自己的事情。在為顧客服務的過程中,應放棄一些誇誇其談的東西,以真誠細心的服務來打動顧客。

  作為一個職場新人,勤快點總沒有錯,最忌諱的是眼高手低又懶惰。美容師所擔任的工作有時候比較瑣碎。美容師首先應該樹立起這樣的心態:將美容院視為自己的一個另外的家。對於美容院的日常清潔、整理工作,美容師應儘量發揮自己的能動性,自覺維護好美容院的環境。

  四、注重美容服務中的細節

  很多美容院成功經營的秘訣在於細節。在美容院裡,貼心服務就是對顧客的問題隨時保持警惕,對顧客的需求事無鉅細的關注,作顧客所想。如在顧客作完護理後,提供免費洗頭、盤頭和化妝的服務,讓她能妝容整齊的離開;新產品、新專案推廣時,針對顧客的不熟悉,製作一種“貼心卡”,把操作程式和使用須知詳細說明,以幫助顧客正確使用;對冬季畏寒的顧客提前暖好床被,準備手爐;為體弱多病的顧客常備一些應急藥品等。只要以心換心,就能以心換星,提升服務的品質。

  要想做好美容服務中的細節,美容師應培養自己敏銳的觀察力。透過平時的觀察,不斷完善自己的服務細節,為顧客提供更貼心的服務。

  初入職場的美容師往往會碰到很多實際的困難,在這個時候,只要你保持良好的心態,積極主動的去學習、虛心的去向同事請教,不斷的提升自己各方面的能力,相信一定可以成為一名真正的優秀美容師。

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