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市場細分的方法和程式

市場細分的方法和程式

市場細分的方法主要有單一變數法、主導因素排列法、綜合因素細分法、系列因素細分法等;市場細分作為一個比較、分類、選擇的過程,應該按照市場細分的程式來進行,通常有正確選擇市場範圍、篩選等七步……

1.單一變數法

所謂單一變數法,是指根據市場營銷調研結果,把選擇影響消費者或使用者需求最主要的因素作為細分變數,從而達到市場細分的目的。這種細分法以公司的經營實踐、行業經驗和對組織客戶的瞭解為基礎,在宏觀變數或微觀變數間,找到一種能有效區分客戶並使公司的營銷組合產生有效對應的變數而進行的細分。

例如:玩具市場需求量的主要影響因素是年齡,可以針對不同年齡段的兒童設計適合不同需要的玩具,這早就為玩具商所重視。除此之外,性別也常作為市場細分變數而被企業所使用,婦女用品商店、女人街等的出現正反映出性別標準為大家所重視。

2.主導因素排列法

即用一個因素對市場進行細分,如按性別細分化妝品市場,按年齡細分服裝市場等。這種方法簡便易行,但難以反映複雜多變的顧客需求。

3.綜合因素細分法

即用影響消費需求的兩種或兩種以上的因素進行綜合細分,例如用生活方式、收入水平、年齡三個因素可將婦女服裝市場劃分為不同的細分市場,如圖4—1所示。

4.系列因素細分法

當細分市場所涉及的因素是多項的,並且各因素是按一定的順序逐步進行,可由粗到細、由淺入深,逐步進行細分,這種方法稱為系列因素細分法。目標市場將會變得越來越具體,例如某地的皮鞋市場就可以用系列因素細分法做如下細分:

市場細分作為一個比較、分類、選擇的過程,應該按照一定的程式來進行,通常有這樣幾步:

1.正確選擇市場範圍

企業根據自身的經營條件和經營能力確定進入市場的範圍,如進入什麼行業,生產什麼產品,提供什麼服務。

2.列出市場範圍內所有潛在顧客的需求情況

根據細分標準,比較全面地列出潛在顧客的基本需求,作為以後深入研究的基本資料和依據。

3.分析潛在顧客的不同需求,初步劃分市場

企業將所列出的各種需求透過抽樣調查進一步蒐集有關市場資訊與顧客背景資料,然後初步劃分出一些差異最大的細分市場,至少從中選出三個分市場。

4.篩選

根據有效市場細分的`條件,對所有細分市場進行分析研究,剔除不合要求、無用的細分市場。

5.為細分市場定名

為便於操作,可結合各細分市場上顧客的特點,用形象化、直觀化的方法為細分市場定如某旅遊市場分為商人型、舒適型、好奇型、冒險型、享受型、經常外出型等。

6.複核

進一步對細分後選擇的於市場進行調查研究,充分認識各細分市場的特點,本企業所開發的細分市場的規模、潛在需求,還需要對哪些特點進一步分析研究等。

7.決定細分市場規模,選定目標市場

企業在各子市場中選擇與本企業經營優勢和特色相一致的子市場,作為目標市場。沒有這一步,就投有達到細分市場的目的。

經過以上七個步驟,企業便完成了市場細分的工作,就要可以根據自身的實際情況確定目標市場並採取相應的目標市場策略。


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