關於ERP系統強化人力資源管理
摘要：為適應人力資源集約化、專業化管理要求，鞏義市供電公司從管理實踐出發，以ERP基礎資料平臺管控為抓手，落實業務規範，強化過程管控，透過實施統一的人資ERP“業務流”和“管理流”，深化ERP系統在職工個人資訊共享、統計分析、指標監控、內部管理評估、輔助領導決策等方面的應用，有力地促進了“三集五大”人力資源集約化管理的提升。
關鍵詞：ERP 縣級供電企業 人力資源
ERP系統以資訊科技為基礎，透過統一的資訊平臺把人力資源管理中組織管理、人事管理、薪酬管理、教育培訓管理等有關內容組成有機的整體，縮短了人力資源管理日常性事務的工作時間，同時保證了人事資料的統一性、及時性、正確性和可靠性，為企業管理層提供了有效的決策支援並做出了正確分析。
一、資料收集與整理階段
在ERP 實施操作階段中，主要有兩大類操作問題。
1.事務碼操作問題。ERP 系統的操作過程主要是透過許許多多的事務碼來實現的，終端使用者在初期剛剛接觸系統後，首先是對系統還沒一個具體的瞭解，其次就是由於事務碼較多，系統剛上線後沒有進行及時的操作練習，對事務碼沒能夠有一個認識及記憶，所以對ERP 的操作感覺很陌生。對於此類問題，首先，顧問和關鍵使用者要針對具體的`業務流程做出明晰的業務演示，要具體到點選每個按鈕，選擇每個分類及資料庫;其次，關鍵使用者在ERP 系統中要收藏個人常用的事務碼。
2.各個模組之間的整合問題。在實際業務發生的過程中，是各個部門之間相互協作的過程，每個部門的一個動作都會直接或間接影響業務接下來的進行，體現在系統中便是各個模組的整合問題。對此，顧問和關鍵使用者要引導終端使用者加強相關模組使用者之間的交流，需找出出現此類問題的具體原因，然後再結合系統進行具體的操作，如果在不明原因的情況下急於進行處理，會使得系統中的業務資料更加混亂，難以處理。
二、ERP支撐人力資源業務調整應用成效
隨著“三集五大”體系建設的開展，HR-ERP系統對人力資源業務調整效果顯著，各項人力資源指標明顯提升，人力資源管理水平不斷提高。
1.提升集約化水平。隨著企業“兩個轉變”的深入推進，以HR-ERP系統為支撐，深化人力資源管理，提升人力資源集約化水平，結合“三集五大”體系建設，精簡組織機構，提高組織機構的集約化管理;根據系統內統一的崗位分類標準規範崗位名稱和工作職責;人力資源部門透過對人員調配的集約化管理，避免出現人員隨意調動導致的結構性缺員，合理最佳化配置人員，提高勞動效率;加強系統應用，提升實用化水平。
2.落實計劃管控。深化系統引領、落實計劃管控，實現人力資源計劃管理從傳統的勞動人事管理向現代人力資源管理轉變。透過HR-ERP系統的資料與指標分析，結合勞動生產效率、人員素質結構、人工成本及薪酬水平、勞動效率、用工形式等現狀，有針對性地開展人力資源規劃和計劃工作，加強人力資源指標預警、預控，透過對人力資源的需求預測，實現人力資源最優配置，促進人力資源各項業務協調發展。
3.規範業務流程。人力資源業務流程是確保人力資源業務調整的重要因素，透過HR-ERP系統使得企業人力資源業務流程更加規範，人力資源部門各專責各司其職，人力資源業務調整更具流程化、科學化。同時HR-ERP系統解決了手工操作盲目、分散以及隔離等現象，打破了以往重複勞動、權責不清和管理斷層造成的諸多問題，強化管理的協同效率，實現了資訊共享，促進了業務流程更加合理，運轉更加高效。
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