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酒店管理畢業自我鑑定

酒店管理畢業自我鑑定

  自我鑑定是個人在一個時期的自我總結,自我鑑定使我們及時找出錯誤並改正,不如立即行動起來寫一份自我鑑定吧。那麼自我鑑定要注意有什麼內容呢?下面是小編收集整理的酒店管理畢業自我鑑定,希望能夠幫助到大家。

酒店管理畢業自我鑑定1

  四年時間如流水般劃過,而如今即將面臨畢業。我抓住一切機會鍛鍊自己各方面的能力,使自己朝著現代社會所需要的具有創新精神的複合型人才發展。在努力學習專業知識的同時,我喜歡閱讀一些關於科學和社會實踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識,來提高自己的內涵修養,注重培養自身紮實的知識技能,訓練禮儀等能力,為以後做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創造應有的價值,我不僅要靠自己所學的東西去幹一番事業,而且還要腳踏實地的從每個細節做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。

  在校期間,我認真學習專業知識,並多次獲得獎學金。在學校和班級的各種活動中積累了一定的經驗,使自己具有良好的身體和心理素質,且有很好的溝通和適應能力。努力掌握基本技能技巧,在學好專業知識的基礎上,透過考試取得普通話二級乙等、計算機一級,酒店管理師證書。

  除了系統學習理論知識外,還把理論知識運用到實踐中去,我性格比較外向,喜歡思考,洞察力較強,不怕吃苦,大學期間,我多次參加過社會實踐活動,經過學校的安排,在酒店實習七個月,獲得酒店領導的肯定。寒假期間在餐廳做兼職,透過培訓還做過促銷員,在這些實際操作中,不僅更加鞏固了所學知識,也學到了學校裡所學不到的人情世故。正因為如此,使我積累了豐富的實踐經驗,而且更加註重團隊合作精神和集體觀念,同時也更加明確了我的人生目標。我願意從基層做起,不斷積累經驗,提高專業技能,成為一個真正的酒店人!

酒店管理畢業自我鑑定2

  春去冬來,大學這無比美麗的三年光陰已經接近尾聲,漸漸地走到了盡頭。暮然回首。三年學習生涯中的點點滴滴,此刻我感觸良多,好似有無盡的言語想要傾吐,以此來總結我的大學生活,以此給自己一個公正的評價。

  現階段,在同學們為找工作而忙忙碌碌的時候,欲把自己作為一件簡單的工具或者商品推銷給社會的時候,我卻並不急與此,我慶幸,我沉思,隨著時光的流失,大學這個埋沒無數人也成就無數人的大煉爐,最終除去的是我的一身稚氣,看著鏡子裡的我,我驚奇的發現,我比三年前更顯成熟,穩重和老練了。儘管如此,我還認為自己,仍不失當年的率真與豪情,我驕傲依然。

  我不懊惱,我不後悔。因為在這三年裡,我把主要的時間和精力都用在了我的專業課學習上,"冰凍三尺非一日之寒”,經過三年的知識的積累與沉澱,我打下了紮實的專業基礎,這不僅僅對書本上的酒店管理的知識的掌握,還包括我親身投入到酒店中的實踐性的活動。尤其是這後者,給了我一個珍貴的機會,讓知識得以應用於實踐,讓實踐檢驗書中的真理,讓老師苦口婆心傳授給我的知識得到了質的跨越。這一切,從每年的成績單就可以得到合理的詮釋。

  社會進步,思想自然也不該完全停滯。在學習之餘,我會盡力參加有益的社會活動,學著於人交際,學著為人處事,學著臨危不亂,更學著腳踏實地,埋頭苦幹的精神,這一切,都會是我一生中的財富,我堅信,這一切書本外獲得的知識將使我終身受用。

  如果再給我一個上大學的機會,我會更珍惜,讓她更精彩。因為我體會到了大學對人生的重要性,在我離開學校後,我又將開始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!

酒店管理畢業自我鑑定3

  我是x學院旅遊管理專業的學生,即將畢業,現對四年的學習工作做一鑑定:

  在思想覺悟上對自己有較高的要求,能用科學發展觀來認識世界認識社會,能清醒的意識到自己所擔負的社會責任,對個人的人生理想和發展目標,有了相對成熟的認識和定位。

  在專業課程的學習上

  根據自身專業方向的要求,有針對性的認真研讀了有關核心課程,為自己的學習工作打下紮實基礎;並涉獵了一部分其他課程,開闊視野,對本專業方向的應用背景以及整個學科的結構有了宏觀的認識。學習成績也比較理想。在外語方面,著重加強了閱讀的訓練,並取得了一定效果。

  在學習工作上

  根據老師的指導,研讀了大量論著,逐步明確了發展方向,透過自身不斷的努力,以及與師長同學間的探討交流,取得了一些比較滿意的成果。在這期間,查閱資料,綜合分析等基本素質不斷提高,書面表達的能力也得到了錘鍊,尤其是獨立思考判斷和研究的能力,有了很大進步,這些對於未來的工作也都是大有裨益的。

  平時生活中

  為人處世和善熱情,和同學(!)關係融洽。根據自身愛好和能力,業餘參與了一些社會活動,為個人綜合素質的全面發展打下基礎。

  畢業在即,在工作實踐中,除了提升適應工作要求的具體業務能力,還提高了和同學溝通交流的能力,團隊協作的素質也得以培養,為走出校園融入社會做好了準備。

  我在大學階段所獲頗豐,從學業、生活工作,到個人素質,都得到了充分的培養和鍛鍊,是充實且有意義的四年。相信這些經歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴的才富!

酒店管理畢業自我鑑定4

  待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良好的人際關係,協作意識及適應能力很強,大學期間專業課程的學習使我有了紮實的理論基礎,課餘時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐經驗,更重要的是培養了良好的社交能力及應變能力。

  待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良好的人際關係,協作意識及適應能力很強,大學期間專業課程的學習使我有了紮實的理論基礎,課餘時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐經驗,更重要的是培養了良好的社交能力及應變能力,使我具備了相當的工作能力,相信自己在工作中能做得更出色。

  本人是一名應屆畢業生,就讀於貴州交通職業技術學院,旅遊與酒店管理專業。

  性格活潑開朗、具有很好的親和力,善於與人溝通、而且愛好廣泛,愛好唱歌、喜歡不斷創新、追求新事物。努力積累文化知識,為實踐做最充分的準備。每一門課程我都認真對待。因為學的是旅遊與酒店管理專業,所以在管理方面提高的同時學習導遊基礎知識和酒店銷售。

  本人為人極富親和力,對酒店管理專業擁有濃厚的興趣,賦有創新意識,對待工作有熱情,協調組織力強。具備了紮實的專業基礎知識,系統的掌握了餐飲連鎖管理,管理學等有關理論;熟悉工作常用禮儀;對酒店服務有一定的經驗。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;組織能力和宣傳能力強,在校期間,工作和學習受到老師和領導的一致肯定。

酒店管理畢業自我鑑定5

  大學x年美好的時光漸漸地走到了盡頭。暮然回首,x年學習生涯中的點點滴滴,此刻我感觸良多,好似有無盡的言語想要傾吐,以此來總結我的大學生活。

  現階段,在同學們為找工作而忙忙碌碌的時候,欲把自己作為一件簡單的工具或者商品推銷給社會的時候,我卻並不急與此,我慶幸,我沉思,隨著時光的流失,大學這個埋沒無數人也成就無數人的大煉爐,最終除去的是我的一身稚氣,看著鏡子裡的我,我驚奇的發現,我比x年前更顯成熟,穩重和老練了。儘管如此,我還認為自己,仍不失當年的率真與豪情,我驕傲依然。

  我不懊惱,我不後悔.。因為在這x年裡,我把主要的時間和精力都用在了我的專業課學習上,經過x年的知識的積累與沉澱,我打下了紮實的專業基礎,這不僅僅對書本上的酒店管理的知識的掌握,還包括我親身投入到酒店中的實踐性的活動。尤其是這後者,給了我一個珍貴的機會,讓知識得以應用於實踐,讓實踐檢驗書中的真理,讓老師苦口婆心傳授給我的知識得到了質的跨越。這一切,從每年的成績單就可以得到合理的詮釋。

  社會進步,思想自然也不該完全停滯。在學習之餘,我會盡力參加有益的社會活動,學著於人交際,學著為人處事,學著臨危不亂,更學著腳踏實地,埋頭苦幹的精神,這一切,都會是我一生中的財富,我堅信,這一切書本外獲得的知識將使我終身受用。如果再給我一個上大學的機會,我會更珍惜,讓她更精彩。因為我體會到了大學對人生的重要性,在我離開學校後,我又將開始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!

酒店管理畢業自我鑑定6

  我是XX大學酒店管理專業大四學習,準備畢業之際,在學校安排下我到XX大酒店為期一個月的實習,實習期間分別到酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總檯這三個部門進行了學習,這次實習使我受益匪淺,是我大學四年學習書本知識的一個很好的運用機會,下面就是實習鑑定。

  其次是餐飲部。餐飲部是酒店內員工最多、工作量最大也是最複雜最辛苦的部門。在這個崗位的學習中,向資深的餐廳服務員學習瞭如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務方法。並對餐廳的服務流程有了進一步的瞭解。

  首先我到酒店先到客房部學習。在客房部,我向清掃員大姐和客房服務員學習瞭如何對客房進行清掃及查房。並向其他工作人員瞭解了客房部的日常工作規程。在客房部學習過程中,我學到了酒店內最基本的做床、衛生間掃清及簡單的客房服務方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的瞭解。

  最後是總檯。總檯是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。總檯的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務專案,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的瞭解才能為客人提供滿意周到的服務。在此段時間裡,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的瞭解並進行了實際操作。

  短短的一個月實習很快就結束了,在這個工程中終於體會到工作與學習角色的不同之處,我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧,體會到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業精神所感動。這不僅為我今後的理論學習打下了良好的基礎,也使我今後從事酒店行業有了一個良好的開端。

酒店管理畢業自我鑑定7

  光陰似箭,轉眼間三年的酒店生活就快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,透過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。

  思想上,自覺遵守酒店的的規章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

  在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴充套件,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

  工作上,本人自XX年工作以來,先後在餐飲部、總檯、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。

  在今後的工作中我會不斷的鍛鍊完善自己,爭取作一名優秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

酒店管理畢業自我鑑定8

  本人是一名應屆畢業生,就讀於XX交通職業技術學院,旅遊與酒店管理專業。

  性格活潑開朗、具有很好的親和力,善於與人溝通、而且愛好廣泛,愛好唱歌、喜歡不斷創新、追求新事物。努力積累文化知識,為實踐做最充分的準備.每一門課程我都認真對待.因為學的是旅遊與酒店管理專業,所以在管理方面提高的同時學習導遊基礎知識和酒店銷售.

  本人為人極富親和力,對酒店管理專業擁有濃厚的興趣,賦有創新意識,對待工作有熱情,協調組織力強.具備了紮實的專業基礎知識,系統的掌握了餐飲連鎖管理,管理學等有關理論;熟悉工作常用禮儀;對酒店服務有一定的經驗。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;組織能力和宣傳能力強,在校期間,工作和學習受到老師和領導的一致肯定。

  在大學三年一直擔任班級的生活委員,多次組織過班級活動,平時認真細心、責任心強、敢於負責,穩重、誠信、熱情、充滿活力,具有較強的溝通和表達能力,團對協作精神強,勇於拚搏,吃苦耐勞,不怕困難。我的生活準則是:認認真真做人,踏踏實實工作。同時願以抖擻執著的精神、積極敬業的態度投入工作。

  因為從小獨立生活在人際交往方面有一定的認知。待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良好的人際關係,協作意識及適應能力很強,大學期間專業課程的學習使我有了紮實的理論基礎,課餘時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐經驗,更重要的是培養了良好的社交能力及應變能力,使我具備了相當的工作能力,相信自己在工作中能做得更出色。

酒店管理畢業自我鑑定9

  光陰似箭,轉眼間三年的酒店生活就快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,透過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫

  思想上,自覺遵守酒店的的規章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

  在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴充套件,廣泛的涉獵其他部門、學科 的知識,從而提高了自身的.一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

  工作上,本人自**年工作以來,先後在餐飲部、總檯、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。

  在今後的工作中我會不斷的鍛鍊完善自己,爭取作一名優秀的酒店工作者.我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

酒店管理畢業自我鑑定10

  我是一個性格開朗,充滿自信的陽光女孩。開朗的性格使我充滿活力,善於與人交往;從容自信使我勇於挑戰自我去嘗試學習新的事物。在大學期間我不斷地完善自己,提高自身素質.在學好專業課和公共課的基礎上,我博覽群書,為自己打下了堅實的專業基礎。我閱讀了大量課外書籍,不斷增加新知識,陶冶情操,開拓視野。不僅如此,我經常參加學校舉辦的英語角活動,鍛鍊英語口語能力,也結交了許多外國朋友。

  在校期間我積極參加學校組織的社團活動,鍛鍊了一定的溝通組織能力。我曾任海南大學公共關係協會幹事和海韻文學社組織部長。由於特別擅長文藝和體育,我曾任系文藝部長、院文藝幹事和校舞蹈協會拉丁舞教練,和系足球隊拉拉隊隊長,組織並參加了校內外舉辦的多場文藝演出活動,和體育比賽活動。也是海口金海岸羅頓大酒店和文華大酒店的婚宴慶典專屬舞蹈藝員.

  在校期間我還積極參加社會實踐活動,提高我的社會適應能力,擴充套件我的知識面。由於在海南大學公共關係協會受過禮儀培訓,我參加了多家公司開業慶典的禮儀接待工作,做過汽車展銷模特。20xx年4月還參加了博鰲亞洲經濟論壇首屆年會的接待工作,並獲得博鰲金海岸溫泉大酒店張總經理親自頒發的榮譽證書。

  我性格開朗、大方,有較強的溝通組織能力和實際動手能力,善於人際交往。掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。

  請給我一個機會,我將還您以奪目的光彩!

酒店管理畢業自我鑑定11

  學三年美好的時光漸漸地走到了盡頭。暮然回首。三年學習生涯中的點點滴滴,此刻我感觸良多,好似有無盡的言語想要傾吐,以此來總結我的學生活,酒店管理專業自我鑑定畢業生登記表。

  現階段,在同學們為找工作而忙忙碌碌的時候,欲把自己作為一件簡單的工具或者商品推銷給社會的時候,我卻並不急與此,我慶幸,我沉思,隨著時光的流失,學這個埋沒無數人也成就無數人的煉爐,最終除去的是我的一身稚氣,看著鏡子裡的我,我驚奇的發現,我比三年前更顯成熟,穩重和老練了。儘管如此,我還認為自己,仍不失當年的率真與豪情,我驕傲依然。

  我不懊惱,我不後悔。因為在這三年裡,我把主要的時間和精力都用在了我的專業課學習上,“冰凍三尺非一日之寒”,經過三年的知識的積累與沉澱,我打下了紮實的專業基礎,這不僅僅對書本上的酒店管理的.知識的掌握,還包括我親身投入到酒店中的實踐性的活動。尤其是這後者,給了我一個珍貴的機會,讓知識得以應用於實踐,讓實踐檢驗書中的真理,讓老師苦口婆心傳授給我的知識得到了質的跨越。這一切,從每年的成績單就可以得到合理的詮釋。

  社會進步,思想自然也不該完全停滯。在學習之餘,我會盡力參加有益的社會活動,學著於人交際,學著為人處事,學著臨危不亂,更學著腳踏實地,埋頭苦幹的精神,這一切,都會是我一生中的財富,我堅信,這一切書本外獲得的知識將使我終身受用。

  如果再給我一個上學的機會,我會更珍惜,讓她更精彩。因為我體會到了學對人生的重要性,在我離開學校後,我又將開始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!

酒店管理畢業自我鑑定12

  四年的大學生活充實而緊張,我努力把自己培養成為一名社會所需要的人才。經過老師的精心指導以及自己的奮力拚搏,我逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生,併為社會主義建設做貢獻人打下了堅實的基礎。

  學習方面:樹立“堅持學習,學習是首位”的學習思想和“追求卓越、爭創一流”的學習理念,在刻苦學習中體會知識的奧妙。不滿足於現狀,不斷挑戰自己,順利透過英語四、六級考試,並在第二學期獲得校級一等獎學金。

  社會實踐方面:本著學以致用,實踐結合理論的思想,在20xx年暑假,我在某市大酒店實習,透過做服務生的工作使我更加深刻認識到,一定要投入到社會這所大學校自己才會真正地長大:對世事的人情冷暖不再一味憤憤,而是多了一份接受與面對,用感恩的心來面對周圍的世界,其實生活很美好!回顧過去,自己仍然有不少缺點,如創新能力還不夠強,有時候不懂得堅持,但我會盡可能地在以後的學習和生活中著重提高這些方面的能力,爭取做到各方面都具有新素質的人才。

  我的優點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應別人的事一定按時完成,這給別人留下了深刻的印象。由於待人熱情誠懇,所以從小學到大學一直與同學和老師相處得很好,而且也很受周圍同學的歡迎,與許多同學建立起深厚的友誼。在學習知識的同時,我更懂得了,考慮問題應周到,這在我處理人際關係時充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恆心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什麼人,而是他本身。

  透過這四年的求學生涯使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經過那人生的挫折和坎坷,到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,成績已成為過去,未來屬於自己。人生的道路還很長、很長,我希望能繼續努力,不斷提高和完善自己。

酒店管理畢業自我鑑定13

  本人是一名應屆畢業生,就讀於XX交通職業技術學院,旅遊與酒店管理專業。

  性格活潑開朗、具有很好的親和力,善於與人溝通、而且愛好廣泛,愛好唱歌、喜歡不斷創新、追求新事物。努力積累文化知識,為實踐做最充分的準備。每一門課程我都認真對待。因為學的是旅遊與酒店管理專業,所以在管理方面提高的同時學習導遊基礎知識和酒店銷售。

  本人為人極富親和力,對酒店管理專業擁有濃厚的興趣,賦有創新意識,對待工作有熱情,協調組織力強。具備了紮實的專業基礎知識,系統的掌握了餐飲連鎖管理,管理學等有關理論;熟悉工作常用禮儀;對酒店服務有一定的經驗。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;組織能力和宣傳能力強,在校期間,工作和學習受到老師和領導的一致肯定。

  在大學三年一直擔任班級的生活委員,多次組織過班級活動,平時認真細心、責任心強、敢於負責,穩重、誠信、熱情、充滿活力,具有較強的溝通和表達能力,團對協作精神強,勇於拚搏,吃苦耐勞,不怕困難。我的生活準則是:認認真真做人,踏踏實實工作。同時願以抖擻執著的精神、積極敬業的態度投入工作。CMq範文大全

  因為從小獨立生活在人際交往方面有一定的認知。待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良好的人際關係,協作意識及適應能力很強,大學期間專業課程的學習使我有了紮實的理論基礎,課餘時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐經驗,更重要的是培養了良好的社交能力及應變能力,使我具備了相當的工作能力,相信自己在工作中能做得更出色。

酒店管理畢業自我鑑定14

  這次在——酒店前臺的實習,是我真正意義上的一次脫離同學,脫離學校的寶貴的實踐活動。不僅是感受頗多,也是受益匪淺啊。

  首先,從專業技能方面來說,在師傅的嚴格教導與督促下,從一開始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識,到熟悉,從閱讀《前臺服務操作規範》到實際操作,從“幕後”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負責的表現。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個電話,對我來說,都是一個新的挑戰。沒有豐富的接待經驗,對業務不熟悉,使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,操作起來也略顯生硬。

  其次,讓我感觸很深的是——的企業文化,各種型別與層次的技能與酒店文化相關知識培訓,讓我看到一個在前進中的企業,不僅是一種激勵制度,也是一個自我提升的機會。還有,——的薪酬制度也是我很感興趣的範疇之一,靈活的分數與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個人表現和發展潛力綁定了,也充分考慮了酒店的開房率與營業狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實習中關注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

  從另外一個角度來說,——酒店有硬體設施的不足,開業至今已有十幾個年頭,客房已經略顯窄小,設施也有老化現象,雖然有部分客房是經過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有透過給客人提供更好的服務還彌補硬體設施的缺陷。再者,透過在前臺的實習,發現員工流動性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現象,可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。

  透過這次短期的——酒店的前臺實習,使我比較直觀地瞭解前臺的操作程序,也認識到管理實踐的重要性,為今後的理論學習進一步打下基礎。同時,在實習中,也結識了很多同事和好友。

酒店管理畢業自我鑑定15

  我是一個性格開朗,充滿自信的陽光女孩。開朗的性格使我充滿活力,善於與人交往;從容自信使我勇於挑戰自我去嘗試學習新的事物。在大學期間我不斷地完善自己,提高自身素質。在學好專業課和公共課的基礎上,我博覽群書,為自己打下了堅實的專業基礎。我閱讀了大量課外書籍,不斷增加新知識,陶冶情操,開拓視野。不僅如此,我經常參加學校舉辦的英語角活動,鍛鍊英語口語能力,也結交了許多外國朋友。

  在校期間我積極參加學校組織的社團活動,鍛鍊了一定的溝通組織能力。我曾任海南大學公共關係協會幹事和海韻文學社組織部長。由於特別擅長文藝和體育,我曾任系文藝部長、院文藝幹事和校舞蹈協會拉丁舞教練,和系足球隊拉拉隊隊長,組織並參加了校內外舉辦的多場文藝演出活動,和體育比賽活動。也是海口金海岸羅頓大酒店和文華大酒店的婚宴慶典專屬舞蹈藝員。

  在校期間我還積極參加社會實踐活動,提高我的社會適應能力,擴充套件我的知識面。由於在海南大學公共關係協會受過禮儀培訓,我參加了多家公司開業慶典的禮儀接待工作,做過汽車展銷模特。20xx年xx月還參加了博鰲亞洲經濟論壇首屆年會的接待工作,並獲得博鰲金海岸溫泉大酒店張總經理親自頒發的榮譽證書。

  我性格開朗、大方,有較強的溝通組織能力和實際動手能力,善於人際交往。掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。

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