酒店銷售文員崗位職責
隨著社會一步步向前發展，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。崗位職責到底怎麼制定才合適呢？下面是小編整理的酒店銷售文員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店銷售文員崗位職責1
１、好各種銷售檔案、備忘錄、租房協議、合同和銷售契約等。負責各種檔案的列印、下發和上報工作；
２、協助經理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務；
３、做好部門考勤、員工餐券發放等日常工作；
４、做好有關會議記錄、整理、列印等文秘工作；
５、回答客戶的一般詢問，並在自己的.職責範圍內幫助客戶解決問題；完成經理交辦的其他工作。
酒店銷售文員崗位職責2
1.參加每日部門例會，做好會議記錄;
2.按要求接聽電話並做好筆錄，及時轉達有關人員;
3.及時完成部門檔案、接待計劃、協議書、營業統計報表等文稿的輸入和列印工作;
4.對酒店及部門檔案、資料建檔並管理;
5.每月底，負責製作下一月份宴會、會議客情控制一覽表，並及時做出補充、修改，交部門領導;
6.營銷部經理填報本部門人員考勤月報表;
7.每月底總結個人當月工作情況，制定下月計劃;
8.編制部門辦公用品月計劃，並負責領取及分發;
9.協助部門經理做好年度營銷計劃和財務預算;
10.做好各類簽署協議的接收分類及存檔工作，建立新協議目錄，更新客戶資料;
11.完成本部門領導臨時委派的各項工作;
12.掌握銷售部的運作程式及業務，熟悉各種客源的價格及下訂單規程;
13.收集市場資訊及剪輯有參考價值的報刊供本部門人員參閱。
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