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團隊協作心得體會

團隊協作心得體會

團隊協作心得體會1

  今天下午上了一堂別開生面的室內拓展訓練課——這是一門讓我們彼此瞭解、磨練意志、錘鍊團隊協作能力的實踐課。

  培訓老師先將我們這批新員工分成三個組,每組就是一個團隊。接下來的競爭,就將在這三個團隊之間激烈展開!

  第一個專案是“破冰”:規定我們在二十分鐘內為自己的團隊選出兩位隊長、給團隊起隊名,設計隊徽、隊呼、隊歌,並同時每個成員要在一張大白紙上畫下各自的一隻手掌,在手心寫上名字,分別在手指上寫上籍貫、學歷、特長、愛好、專業,再將紙上所有相同的部分連線起來,這個環節讓團隊裡的成員彼此之間有個初步的認識。經過大家的集思廣益後,最終確定我們隊的隊名叫做“紅日”,隊徽是一輪初升的紅日,象徵著我們是招行新鮮的血液,將在未來的日子裡冉冉升起,光芒萬丈!我們的隊呼響亮而又激昂 “紅日最強,奮發圖強”!隊歌則是改編自《北京歡迎你》:招行歡迎您,用服務感動您,讓我們都加油去超越自己;我們歡迎您,有夢想誰都了不起,有紅日就會有奇蹟!

  第二個專案是“佇列”,每個隊要各自帶隊向大家展示在上一個專案中的成果,在這個環節中展現出我們每一個成員的精神風貌和對招行的信心!並充分體現出集體的智慧和力量的強大!

  第三個專案是“解手鍊”:這個專案是今天下午相對最難的一個環節,在此專案中由於我們隊沒有經驗屢試失敗,但是大家並沒有輕言放棄,而是群策群力,快速的形成新的方案並加以嘗試,最終還是勝利解開,但是卻因歷時半個多小時沒能奪冠,不過成功的喜悅洋溢在每個隊員的臉上,大家的歡呼聲依舊高昂,並沒有因落敗而頹喪。從這個環節中讓我們每個人都明白到,凡事都不能急於求成,遇到困難要大膽嘗試小心求證,並且隊友間的相互鼓勵與配合是不可或缺的!

  第四個專案是“孤島求生”:要求每隊派 個人,全部站上一張不足一平方米的正方形墊子上,並在20分鐘內堅持時間最長的一方獲勝。怎麼站能穩住重心,讓任何一個站在墊上的人都不會失重傾倒?大家商量後決定讓隊長站中間穩住重心,畢竟男生力氣會大點,能穩住整個的重心,其餘十人圍在外圈分別握住對面那個人的手,並且向外拉調整好各自的重心,可惜第一次在3分鐘不到就摔倒,大家趕快調整好位置再接再厲,最後以45秒只差惜敗“夢之隊”屈居第二。這個環節很好的體現了大家的凝聚力,為了達到某個目標,整個團隊的人共同努力去實現,並積極參與配合去完成!

  最終的這次拓展活動的總結果卻是三個團隊打成平手,看來大家的綜合實力相當,都是最優秀的團隊!

  透過這次拓展訓練專案的團隊展示,提高了我們大家在應對挑戰、解決問題和團隊協作的能力。讓團隊成員間的距離越來越近,彼此多了一份瞭解,多了一份親切,多了一份友情!我們每個人都是一顆璀璨的明珠,在自我閃耀的同時,也在互相照耀著!希望我們大家將來都能成為閃閃發光的那輪紅日!

團隊協作心得體會2

  4月11日公司為我們準備的"有效溝通與團隊協作"培訓課程上,我們基本掌握了一些溝通的技巧、瞭解了溝通的型別、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我們在平時工作中遇見的困惑指明瞭問題的所在,讓我們受益匪淺。

  其實,說起溝通,我們大家肯定都不以為然。肯定認為我們每個人無時無刻不在溝通,清醒時在溝通,不說話時也在溝通。溝通這個事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會。可是在生活中、工作中,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對於我自身來說,不可否認的是因為年齡、閱歷的關係,在一些如"工作會談、出門坐車、各種聚餐"等等的禮節方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以後工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書,在工作空閒的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進,畢竟"人往高處走,水往低處流".要想進步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學習,不斷的積累經驗,不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有餘,才能描繪屬於自己的事業藍圖。

  1、工作中要更加註意細節,要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章,在一次商務談判中,僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼,在談判雙方不小心的爭執過程中,談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼,導致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節,認為對方工作態度有問題,最後導致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應該注意的問題。在這一點上,我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵,更何況工作呢?所以在以後的工作中,我要更加註意這點,在工作中細心負責,再接再厲。

  2、對於領導交代的工作,不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對於領導交代的工作,我一直是盡力保質保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。這也許和我性格是有關吧。有事情喜歡儘快做好,做事通常給人感覺是風風火火,精神十足的。但在這裡,有一點我自己是要多加註意的。就是做事急可以,但是要穩定好情緒,不要過於急躁。

  3、工作、生活中有訪客臨門時,要更加積極、主動,畢竟"日疏愈疏,日親愈親。"不要因為看見對方似乎冷談、陌生,便望而卻步,不敢唐突熱情。"日疏愈疏,日親愈親",相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺,何必非別人先開顏。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的,對方不是石頭,相信他必受感染,即使有冷漠,也一掃而光,覺得與你"似曾相識",這樣"人生"的距離便頃刻而破。我要更加的熱情使自己向火爐一樣,在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。

  4、學會更好的利用下邊的反饋,學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內發言更能更快、更好的解決問題。這個餘老師的建議很好,包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面,我要多加學習、注意。提高自己的專業技能、各方面的專業處理能力。什麼叫"聽君一些話,勝讀十年書",今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道,現實的世界,是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通,實質上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通。可以說,無論我們在做什麼,或者想做什麼,要想獲得成功,必須學會善於與溝通。在商場有句名言,叫做"人脈就是錢脈",就是這個意思。一個推銷員,想把自己的產品銷售出去,就得透過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產品等一系列手段與客戶溝通,才能實現賺錢的目的。一個有抱負的人,想在工作中游刃有餘、大展宏圖,就得善於與上司、下屬、同事進行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。以至於年輕人談戀愛,也得會學握對方特殊心理,才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此,溝通永遠是人們在生活生事業中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以後的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的學習。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點,那麼無論是對於戀人、顧客、總統、還是千千萬萬的陌生人,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那麼結果肯定是出乎意料、事半功倍。

  整體來說,公司的這次培訓課程安排的非常好,對我們以後的工作、生活都有很好的教育意義。希望以後公司能經常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓,我相信透過理論與實踐的結合,透過培訓與工作的結合。在公司領導的正確帶領和英明的指導下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強,定會以嶄新的面貌,全新的姿態,走向全球母嬰生活電器的前衛!

團隊協作心得體會3

  為期二天的海伯“跨部門溝通與團隊協作”培訓在初夏的碧秀山莊展開,氣候宜人,環境幽雅,心情是安靜的,課堂氣氛是熱烈的。每一個案例,似曾相識,彷彿是對工作經過的回顧;每一段總結,尤如揭開困惑已久的謎底,令人感嘆。課程從對溝通的理解、目的、方法入手,訓練聆聽技巧,強調溝通從心開始的意義,引入到跨部門溝通的培訓要點,透過多種方式打造海伯管理團隊的高效協作。

  跨部門溝通是按公司設定目標和流程規劃的要求,圍繞經營活動而進行的資訊、知識、思想和情感在公司內相關部門群體或個人間傳遞,並達成共識的過程,是實現各項管理為目的的導體。本次培訓讓參訓的各部門負責人及業務骨幹明白,在公司努力推行精益化生產的過程中,作為管理層幹部,應該具備怎樣的跨部門溝通意識、溝通能力及溝通態度,在管理中發揮積極的作用,清醒跨部門溝通在管理中的重要性,從思想上消除各自為政、唯我獨尊、消極溝通、被動接受等不佳狀況,樹立積極主動的溝通意識和合作精神。

  在日常工作中,部門溝通與協作中存在或多或少的問題,部門之間溝通途徑少,片面的資訊得不到有效的疏通,容易造成各部門間的隔閡。在有限的溝透過程中,缺少敞開心扉的交流,很多問題被隱藏起來,得不到問題根本原因的細節。在資料統計和傳遞上,統計方法還不夠完善,資訊傳遞和協調工作只能侷限於某一時間或某一範圍內進行,關注本部門利益過多,全域性觀念缺少。部門之間部分介面著重於完成工作任務,缺乏整體的目標觀念,或有出現問題相互推諉,相互指責情況。由於所處的職位不同,個人認知不同,相關人員的個性和心情及處事心態也時時影響著跨部門溝通的效果。另外在團隊中所存在的“部門牆”,圈地為營,形成一層障礙,“我的地盤我作主”,使部門之間的協作困難。提高整個公司內部溝通的有效性,作為現代企業的管理者必須要有全域性的概念,打破注重區域性的思路,立足長遠,關注職責外的事情,帶著方案看問題,處理整體性的事務,使職責明確不絕對自顧,相互配合不彼此扯皮,精益管理不浮於表面。

  本次培訓穿插了多個案例,如透過“美國西點軍校拒收女性學生”的辯答案例,練習溝通中傾聽的重要性,重述對方說話內容的傾聽技巧,傾聽別人說話既是一種禮貌和尊重對方,是社交的基本要求,也助於建立彼此交流融洽的關係,使溝通達成一致。透過“對某一事情描述中反映出愛心”的練習,要求在闡述觀點時主題明確,突出重點,合乎邏輯,言簡意賅,曉之以理,動之以情。透過“公司勸退一位試用期電焊工”案例,講述有效溝通以制度和流程為基礎,這是合作各方共同承諾的體現,尊重崗位職責,落實規範要求。透過觀看《甲午海戰》影片片段,展示跨部門溝通與合作中會議形式的重要性,在高效溝通中會議是必不可少的工具,會議務必有充分準備,明確目的、議程、任務、結果、落實等,否則是無效的。 “上下級工作彙報”、“訂單接收與貨款延期”案例,訓練在不同部門、不同角度、不同崗位的處事,換位思考,將心比心,溝通從心開始,互相理解、互相尊重,為團隊的利益,共同擔責。

  跨部門溝通的目的在於解決問題、處理問題,敢於溝通,就是敢於承擔責任。團隊工作中,問題的發現代表改進的機會,沒有發現,就沒有改進;出現問題,是正常的,如果面對問題不處理問題才是真正的問題,是不正常的。跨部門團隊建設歸根到底都是跨部門溝通的問題,透過溝通,同一目標,達成共識,增強員工的信心,目標深入人心,集合每一成員的力量,引導整個團隊最終追求的目標。部門之間的配合默契與否,關係到企業的長遠健康發展,加強跨部門溝通與協作,是每一個管理者的工作重點。重視細節,重視實踐,勇於創新,大膽溝通,科學管理應成為我們海伯團隊日常工作的主題。

團隊協作心得體會4

  《有效溝通與團隊協作》心得體會公司精心為我們準備的“有效溝通與團隊協作”培訓課程上,我們基本掌握了一些溝通的技巧、瞭解了溝通的型別、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我們在平時工作中遇見的困惑指明瞭問題的所在,讓我們受益匪淺。其實,說起溝通,我們大家肯定都不以為然。肯定認為我們每個人無時無刻不在溝通,清醒時在溝通,不說話時也在溝通。溝通這個事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會。可是在生活中、工作中,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對於我自身來說,不可否認的是因為年齡、閱歷的關係,在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以後工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書,在工作空閒的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進,畢竟“人往高處走,水往低處流”。

  

團隊協作心得體會5

  透過學習和研究團隊精神,使我們大家深受教育和鼓舞,團隊精神就是新時期的一種群眾主義的昇華和群眾主義資料的擴充套件,我們在工作的分工與合作就是離不開團隊精神的支援,沒有團隊精神的支援就很難有我們各項工作的.順利開展,

  總之,團隊精神就是新時期團結力和凝聚力的所在。我們珍惜群眾的榮譽,珍視群眾的利益,以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現,我們提出的志同道合的口號就是團隊精神的具體表現,沒有一個共同的工作目標一切都很難實現,群眾主義的具體表現就是團隊精神,在我們工作中離不開團隊精神的指引,團隊離不開統一的指揮,才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得,這就是團隊精神的巨大作用,在我們不一樣的歷史時期,團隊精神發揮了不一樣的作用,有一點是能夠值得大家重視的就是,在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。

  團隊精神的心得體會我們總結了一下團隊精神的實質就是一個單位或者一個組織的凝聚力的所在。團隊精神要想在工作中產生用心的影響,離不開團隊價值趨向的定義,離不開團隊榮譽的擁有力和團隊成員的戰鬥力,離不開團隊精神要靠一個統一正確的領導才能發揮重要的作用。團隊精神是一個單位產生強大凝聚力的所在。

團隊協作心得體會6

  參加團隊訓練,感悟很多。團隊訓練以簡單的遊戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學習中被時刻磨蝕掉卻十分珍重的東西:意志、激情與活力。

  這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時學習和生活中都有潛在的潛質未曾發揮出來,只要有信心、有勇氣去應對,就沒有解決不了的難題。

  在教練的說下,我們都逐漸瞭解到“團隊訓練”的含義,我瞭解到“團隊訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔鍊團隊”內涵,是一項來源於挑戰極限的訓練活動,旨在激勵人的鬥志,激發潛在潛質,創造性的發揮人的團隊潛質。雖然只有短短一天時刻,但給予我的啟發和體驗卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

  團隊訓練當天早上,我帶著無比高興地情緒來到了誠意樓,開始準備一天的團隊訓練助教生活,這次團隊訓練是學校為研究生新生開設的團隊訓練課程,我將在這一天的團隊活動過程中,協助老師完成教學任務,幫忙同學更好的完成團隊訓練,在活動的過程中,大家都個性的用心主動,團隊訓練的氣氛相當活躍,老師的課程資料很豐富而且具有創新性。

  透過這兩天的素質拓展活動,我不但結識了很多新朋友,更重要的是對自己進行了深入剖析、並對自我進行了總結,對自己有了更深的瞭解,而這些對以後的職業生涯無疑有很大的幫忙。

  團隊訓練的老師總是充滿著激情,無時無刻不調動著大家的用心性。記得剛開始大家都還很拘謹,隨後老師就引入了第一個遊戲:首先是組隊,讓大家根據每組不一樣的人員進行分組,自己找同伴組成一組,然後每組進行自我說遊戲,在這個遊戲中,每個同學的在說自己之前,先複述出前面已經說了同學的資訊,包括姓名,學院專業,興趣愛好等等資料,透過這個遊戲的進行,是的大家進一步的瞭解,記憶更加深刻,從而也鍛鍊了同學的記憶潛質。

  下午的重點活動,也是在這次素質拓展訓練中給我印象最深的,盲人與啞巴的遊戲,就是一個人用布矇眼,另一個人扶著他走過老師帶過的路線,所有同學被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺,另一組則在“盲人”身邊充當柺杖的主角,整個過程中“盲人”與“柺棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室,來到了陽光燦爛的室外。每一個“盲人”都在“柺杖”的攙扶下體驗大自然的生機和完美。開始“盲人”應對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學之後分享的好像感覺面前總有一面無形的牆。經過一段時刻的磨合,“盲人”與“柺杖”相處的越來越默契,“柺棍”的每一個貼心的動作,或是跺腳提醒前方有臺階,或是搖手錶示能夠伸手觸控身旁的東西,真誠和職責都深深的感動了在場的同學們。一組結束以後,“盲人”和“柺杖”相互交換了主角。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結束了“盲人體驗”後,大家回到教室交流急切自己當“盲人”和“柺杖”的心得,在老師的引導下,同學們深思了人際關聯中自己的主角和對他人的影響,收穫頗豐,大家一致認為有人陪伴的感覺十分溫暖,信任是最好的交流。隨後老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,然後大家一齊詳細

  討論了生活學習上的各種困惑,同學們也對老師的解答很滿意。最後每個人分別站到圍成的圈子裡,大家對他進行了優點轟炸,活動到達了高潮。兩個多小時很快就在同學們的笑聲中過去了。這個活動不僅僅解決了同學們許多生活學習上的困擾,也拉近了每個人的距離。分享了許多內心的想法。

  我們做的最後一個遊戲也讓我印

  象極其深刻,一場別開生面的報紙搭塔校本培訓活動,遊戲中,成員需要用報紙搭出一座塔,不允許用講話來表達彼此想法,但能夠進行其他形式的交流。整個過程沒有過多的語言,只有眼神的默契、手勢的指點、一點即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之後的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動不在結果的成敗,而在於過程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽,在團結中感受幸福,在活動中體驗快樂,在實踐中靈活運用。

  在過程中尋找到快樂,在感悟中得到昇華。在整個拓展訓練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那麼真切,是那麼具有合力。即使在整個訓練過程結束之後,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。於是,我們快樂著,我們幸福著。

  總之,透過這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰勝困難的毅力,提高了解決問題的潛質,透過這次拓展訓練,增進了對群眾的參與意識與職責心,我想這次經歷必須會在今後的工作中給我帶來很大的幫忙。

團隊協作心得體會7

  什麼是團隊精神,團隊精神是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。它不僅包括了與人的溝通、交流的能力,而且還特別強調與人合作的能力。團隊精神的基礎是尊重個人,核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,並進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成並不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長反而有利於團隊成員共同完成任務目標。

  名人張藝謀說:"締造奧運開幕式驚世華彩的不僅僅是我一個人,而是整個奧運導演團隊,他們用汗水和智慧共同詮釋了團隊精神的偉大與真諦!"。

  現代社會並不缺少有能力的人,但每個企業真正需要的是既有能力又富有團隊精神的人!正是在以張藝謀為首的奧運導演團隊的精心努力下,運用現代高科技的手段,發揚團隊的集體智慧,用他們的辛勤和汗水換來了奧運開幕式驚世華彩的、與世絕倫的、世界上獨一無二的視覺盛宴和享受。向世人證明了中國人民的能力和智慧,證明了20xx年在中國舉辦的奧運會是有史以來最成功、參賽國最多、參加的隊員最多的一屆奧運會。創造了眾多個第一。我為100年中國人民的圓夢而感到無比的驕傲和自豪,為中國舉辦的出色的奧運喝彩、歡呼。

  名人比爾。蓋茨說:"團隊合作是成功的保證,不重視團隊合作的企業是無法取得成功的"。

  沒有完美的個人,只有完美的團隊,單打獨鬥的時代已經過去,唯有團隊合作方能取得勝利。擁有一支卓越的團隊,就等於擁有了成功。團隊合作是世界500強企業成功的秘密。團隊是會聚所有力量的精神支柱。工作中所有團隊成員齊心協力、互相團結、將無所不能。正如一滴水只有放進大海才會永不幹涸。一個人即使再完美,也不過是大海中的一滴水,唯有融入一個優越的團隊中去,才能獲得源源不斷的力量。團隊就是力量的源泉。企業、單位的發展,離不開溫暖健康的團隊氛圍。

  只有關係融洽、溫暖健康的團隊氛圍才是充滿活力的團隊。一個企業、一個單位,只有我們每一名員工都把它當成是家一樣,才會愛它,心理時刻想著它、裝著它。快樂好事大家分享,有事大家齊上,有困難大家想辦法,員工主動自覺地要求進步,力爭向團隊裡的先進看齊,從而實現激勵功能,為單位的發展作出自已的貢獻。 企業、單位的發展,也離不開溝通、交流。

  工作中除了要處理好各部門間,上下級間關係外,還要處理好本部門間關係。如果交流不暢則會導致工作延緩甚至造成對單位的影響。

  21世紀也是一個激烈競爭的時代,良好的溝通能力是團隊合作的關鍵,是制勝的法寶。

  成功,80%靠溝通,20%靠專業。我們想要在這個日新月異、情況複雜的社會中,佔有一席之地,就必須學會溝通的技巧。溝通能力無論在生活中這是在工作中都十分重要。在生活中,它能幫助我們與他人交流資訊,建立友誼,保進合作;在工作中,它能保障團隊中的各項工作交接暢通,順利進行。工作中的大部分問題如果事先溝通充分都可以避免。一個善於與別人溝通的團隊成員,可以更好地讓自己的設想為其他團隊成員所理解與接受,得到他們的充分信任,讓整個團隊充滿團結協作的氣氛。

  美國沃爾瑪公司總裁薩姆〃沃爾頓說:"我們在團隊合作的過程中非常注意溝通,認為溝通是無止境的,企業成功源於溝通。"但在工作中,他們往往提倡"少說多做",主張多一些實幹精神,這的確沒錯。但作為一個團隊成員僅僅知道做是不夠的,還要進行充分的溝通,在溝通的基礎上明確各自的任務和職責,增強各自的責任感和使命感,愛崗敬業,忠於職守,然後分工協作,形成團隊合力,在本職崗位上努力創新出一流的業績。

  無數的事例已充分證明:一個民族如果沒有團隊精神將成為一盤散沙,一個企業如果沒有團隊精神將無所作為。

  管理大師彼得。德魯克曾說過:"企業成功靠的是團隊,而不是個人。"的確。單打獨鬥的時代已經過去,要這個充滿競爭的商業社會里,我們需要一個高效的團隊,企業的核心競爭力就是經過有效磨合的團隊。

  那些只顧"掃門前雪",不管"他人瓦上霜"的人,其團隊協作意識近乎為零。這種斤斤計較、心胸狹隘、自私自利的人,為了達到自已的利益,把團隊協作意識丟到一邊,最終把自已與團隊割裂開來。而優越的員工除了做好本職工作外,還應多想想團隊中的其他成員,不能"各人只掃門前雪"。要知道,只有協作才能取得成功,彼此各自為政終不能成就任何事業。

  現在我國水務事業已進入大發展時代,在這樣的前提下,對我們的工作提出了更高的要求、希望。因此,我們除了要以強烈的事業心、高度的責任感投入工作外,還要具有全域性觀念、奉獻精神和團結協作意識,一切從實際出發,嚴格要求自已,在部門負責人的直接領導下,緊緊團結處內、外人員,共同搞好本職工作,協助協調好各種關係,作好各種內務,完成各項工作目標任務。為水務事業的持續發展作出應有的貢獻。

團隊協作心得體會8

  隨著知識經濟時代的到來,各種知識、技術不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,市場需求越來越多樣化,使企業管理層所面臨的狀況和環境極其複雜,在很多狀況下,單靠個人潛質已很難完全處理各種錯綜複雜的資訊並採取切實高效的行動,所有這些都要求組織成員之間進一步相互依靠、相互關聯、共同合作。而合作團隊—在那裡簡稱為“團隊”。的建立正是旨在解決錯綜複雜的問題,並進行必要的行動協調,持續組織應變潛質和持續的創新潛質。

  一、團隊的定義和特點

  所謂團隊,是指一些才能互補、團結和諧併為負有共同職責的統一目標和標準而奉獻的一群人。團隊不僅僅強調個人的工作成果,更強調團隊的整體業績。團隊所依靠的不僅僅是群眾討論和決策以及資訊共享和標準強化,它強調透過成員的共同貢獻,能夠得到實實在在的群眾成果,這個群眾成果超過成員個人業績的總和,即團隊大於各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標。只有切實可行而又具有挑戰好處的目標,才能激發團隊的工作動力和奉獻精神,為工作注入無窮無盡的能量。

  團隊的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔群眾職責。沒有這一承諾,團隊如同一盤散沙。作出這一承諾,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的群眾。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一齊分享資訊、觀點和創意,共同決策以幫忙每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和職責,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務範圍的結果負責,也不會嘗試那種正因多名成員共同工作而帶來的增值效應。此外,工作團體常常是與組織結構相聯絡的,而團隊則可突破企業層級結構的限制。高效出色的團隊具有如下的特點:

  1、目標一致。這一共同的目標是一種意境。團隊成員應花費充分的時刻、精力來討論、制定他們共同的目標,並在這一過程中使每個團隊成員都能夠深刻地明白團隊的目標。以後不論遇到任何困難,這一共同目標都會為團隊成員指明方向和方針。

  2、具體目標。將團隊共同的目標分解為具體的、可衡量的行動目標。這一行動目標既能使個人不斷開拓自己,又能促進整個團隊的發展。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通,並能督促團隊始終為實現最終目標而發奮。

  3、承擔職責。建立一種環境,使每位團隊成員在這個環境中都感到自己應對團隊的績效負責,為團隊的共同目標、具體目標和團隊行為勇於承擔各自共同的職責。

  4、關聯融洽。團隊成員之間就應互相支援,善於溝通,彼此之間坦誠相待,相互信任,並勇於表達自我。

  5、齊心協力。團隊成員應為實現團隊目標作出共同的承諾,能為著共同的目標而發奮工作,並在工作中相互協調配合。

  6、和諧的領導藝術。團隊的領導者要能夠做到使對任務的需求、團隊的凝聚力以及個人需求到達平衡、和諧。

  7、短小精悍。團隊的規模不宜過大,應短小精悍,其規模一般不超過10人。

  8、技能互補。出色的團隊應具有如下種技能:擁有技術專家型人員;擁有善於解決問題和果斷決策的人員。擁有善於人際交往的人員。各項技能的正確組合是團隊成功的關鍵。

  9、行動統一。團隊成員務必平等地分擔工作任務,並就各自的工作資料取得一致。此外,團隊需要在如何制定工作進度、如何開發工作技能、如何解決矛盾衝突,以及如何作出或修改決策等方面,達成共識。

  10、反應迅速。團隊就應著眼於未來,視變更為發展的契機,把握機遇,相機而動。

  二、採用團隊模式的動因和時機

  企業採取團隊模式,主要受到外部和內部的兩個因素的驅動。

  外部因素有:

  1、客戶的期望值更高。如對物質超所值,多樣選取,以及對包括質量、服務和技術支援在內的整套產品的需求。

  2、更加複雜的市場和產品。如市場的多樣化,以及產品和產品功能的不斷增加。

  3、商業不確定性更大。如不斷變化的市場,產品生命週期縮短,以及對使用者需求作出反應的需要。

  4、市場競爭加劇。

  內部因素有:

  1、允許高階管理層從方法角度思考問題。採用團隊模式可把高階管理層從繁雜的日常事務中解脫出來,使其能集中精力思考重大問題,從事更多的方法規劃工作。

  2、加快決策速度。通常狀況下,團隊成員比高階管理層更瞭解與工作有關的問題,而且這些問題對團隊成員來說更有切身利益,因此以團隊方式作出各種決策的速度,要比將工作分派給個人的方式快得多。把決策權直接下放給團隊,可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。

  3、培養群眾主義精神。在為實現共同目標而建立的團隊中,成員們務必對於如何將個人力量更好地貢獻於群眾目標具有統一的明白和認識,並建立起共同的承諾,使團隊成員為了一個共同的目標而有機地團結凝聚在一齊。

  4、追求創新。由不一樣背景、不一樣經歷的個人所組成的團隊將會產生更多具有創新好處的設想,而且作出的決策要勝於僅僅由個人作出的決策。能夠說,團隊具有這樣的潛能,即能把各種技能、經驗和專業知識有機地結合起來,持續企業的活力和創新,在競爭中求得生存和發展。

  就應指出的是,並不是每一個組織或在任何狀況下都需要團隊。而且,如果對於團隊沒有具體的業績要求,那麼建立一支團隊也是沒有實際好處的。而如果團隊不能有效地得以利用,則將會造成時刻和精力上無謂的浪費。是否建立團隊的一個關鍵性決定是:組織中個人工作的簡單集合,是否是以應對眼前的工作挑戰。如果透過每個人出色地完成個人工作而實現預期的業績標準,則不必要採取團隊模式;反之,則建立團隊是可行的。在下述狀況下建立團隊是必要的:

  1、當企業試圖解決一些經營、技術、生產等疑難問題,而且這些問題的答案卻無人知曉的時候。

  2、在對能否完成任務沒有把握,因而更需要與他人共同發奮,一齊克服困難的時候。

  3、當需要人們密切合作,共同完成某項具體任務的時候。

  三、團隊業績的評估和激勵

  為了確保企業各個團隊能夠進行卓有成效的工作,管理層有必要制定適用於團隊模式的評估體系和激勵機制。在那裡,最基本的前提是制定的評估體系和激勵機制,務必是針對整個團隊而不是個人,只有如此,才能體現團隊的價值。在制定評估體系時,我們要明確評估的目的是:促進團隊工作業績,讓成員瞭解工作進展狀況以及明確要做的工作,鼓勵成員提高潛質和進步,促進成員之間的交流,糾正行動上的偏差,培養成員的主人翁職責感。根據這一目的,我們可制定如下評估體系:

  1、團隊內部成員互相評議。每個成員的貢獻由其他成員來進行評議,這些評議反映成員對團隊所做的貢獻,並在此基礎上進行充分的討論、溝通、達成新的共識,以利於下一步採取更有效的行動。

  2、使用者滿意程度。由外部使用者以及內部使用者評估團隊的表現。—、自我評估。由團隊成員評估團隊的表現。。、團隊負責人評估。由團隊負責人/主管人員評估每一個成員。在這個過程中,團隊負責人要注意是以平等交往而不是上下級的關聯與成員進行溝通。

  3、管理層評估。由團隊的上級管理部門對團隊的工作業績進行評估。在設計激勵機制時,要從外在和內在兩方面的激勵進行思考,外在激勵包括工資、獎金、獎章、名譽、在報刊上刊登事蹟、在公司大會上得到表揚、證書、禮物、旅行和宴會等。內在獎勵包括實現小組目標後所獲得的滿足感,從牢固和諧的工作關聯、創造性的挑戰、增加的職責感和學習機會中所獲得的幸福感。

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