2018年員工試用期轉正工作個人總結範文
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月裡，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，後來又經過公司的專業培訓，又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間，我按制度、按程式對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個大舞臺上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
屈指一算，我在公司的工作時間已將近三個月了。在此將這三個月的工作進行一個簡單的總結。
5月中旬，因為xx長輸管線的施工圖設計階段需要現場定線，我有機會提前到公司開始自己的工作生涯，並且去張家口參加應張管線選線的學習。歷時20天。
在這20天的學習過程中，我勤學好問，努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自己的任務，同時堅持晚上學習儲運相關規範，為以後的設計工作作理論準備。在實習期間，抓緊一切機會向各位參加選線工程的前輩們學習和請教，使自己在長輸管線知識的理論和實踐應用能力方面有了很大的提高
在此期間，我對選線的基本原則有一定的認識，對線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的認識，對處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認識。學會了看懂及充分利用地形圖，對線路圖的繪製有較全面的認識，熟練使用gps導航儀等。
由於中間需要回學校參加畢業答辯，在六月上旬回到學校準備自己的畢業答辯事宜，在回學校的十多天裡我科學的安排自己的時間。作為學生，我很好的完成了在校期間的最後考卷——畢業設計成績“優秀”。很好的回報我自己辛勤努力的汗水，並且順利取得自己的學位證書和畢業證書，完成在校期間的所有交割手續，為離校做好充分的準備。作為班長，我組織本班同學參加畢業籃球賽、足球賽、畢業合照、畢業聚餐、畢業答辯及完成相應的各種手續。在處理好學校的各種事宜後我於6月下旬回到公司參加應張長輸管線施工圖設計的最後的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓教育活動。
在此期間我對長輸管線線路圖的'繪製進行了全面的學習，對公司規章制度有全面的認識，熟練了cad、office、pdsoft、q-piping等軟體的使用。使自己在設計工作的工具熟練使用能力方面達到了更高的水平。同時非常注意處理自己和其他員工之間的關係，與新員工之間互相學習，互相幫助;與前輩員工之間，每次都主動幫助做些力所能及的事情，遇到自己努力還不能解決的問題時主動的問他們，認真的向他們學習，請教。在這段時間裡面是我提高很快，無論是做人做事。在這裡要感謝各位領導和同事的幫助。
時間到了8月中旬，由於工作需求，我和另外兩名同事被派到西南xxxxxx公司進行為期一年的學習。
現在在西南分公司學習已有半個月的時間，我深刻的感受到公司對自己在外學習的深切希望，同時也感覺到了自己身上的壓力和責任。在啟程來成都前就暗下決心，一定要好好學習，不辜負各位領導和公司的厚望。
在西南公司我們三人都努力的學習，積極的工作，主動的尋找各種方式以使自己能在最短的時間裡融入到這個新的集體。
在此期間我們快速的適應新的工作和生活環境，按照公司的安排我們首先是適應公司的工作環境和工作節奏，並且自學三維繪圖軟體autoplant為以後的工作做好準備;然後是公司會組織一個集體的軟體培訓學習;最後會分派到各個不同的專案組進行正式的專案設計工作。
對於這個安排我們堅決的執行，同時在工作之餘，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如列印圖紙，接受和遞送檔案，整理存檔檔案等。利用這些機會我快速的適應新公司的各種環境同時也學習著公司的各種設計檔案的編制，設計流程的走向，一些典型的工藝流程圖的設計……
眨眼間，一個星期便過去了，時間過得非常快。這個星期是我正式入職公司的第一個星期，也是我工作的開始，工作了六天，感受頗多，特此進行總結我一週以來的工作情況。
工作開始的第一天，我很不熟悉工作環境和工作方式，因為以前並沒有經常接觸電話營銷這一工作，所以在開始工作的第一天，我開始拿起電話的時候就顯得很不習慣，又由於我個人性格問題，一開始打電話總是畏畏縮縮，心理緊張，導致電話營銷效果很差很差。但是，我在工作第一天就在思考我應該怎樣快速進入工作狀態，怎樣才能適應工作環境，經理在第一天開始就發現我的缺點，底氣不足是我首要解決的缺點，我在打電話的時候很小心，很多顧慮，思想上放不開，所以我在打電話的時候聲音很小，這在銷售這一行業來說，很個很避忌的缺點，做銷售這一行業，本就要求聲音要洪亮，底氣要足。在經理的幾番教導之下，我已經很羞愧於自己的這種說話方式，所以我急需改變自己，而我也正在努力改變當中，經過幾天的努力，聲音和底氣稍有提升，但還未能達到要求，對於這一方面的改變，我應該還需要進行刻苦鍛鍊。很多時候，一個人的性格是很難改變的，但是既然我要選擇銷售這一行業，就必須克服自己的缺點，而往往改變是需要付出代價的，我願意付出這些代價去實現我的職業規劃，好好跟著經理和各位同事學習，公司還有許許多多東西等著我去學。
工作了一個星期，工作上的表現還算良好，但並不能達到該受表揚的水平。本週的工作未能達到經理給的指標，在這一方面自己表現並不好，所以我應該更加努力去爭取。在工作上我和別人溝通的技巧有待提高，不僅僅指的是與客戶的溝通，還指我與同事們的溝通，以前我接觸的都是學校裡的同學和朋友，很少與社會上的人士打交道，來到公司之後，我也難以找到一個切入點去和同事們溝通，就連經理給的簡單任務也未能完成，這點上自己應該好好反省反省，以後應該積極與同事溝通交流，這是一個學習和提升自己的非常好的方法，甚至可以幫助自己快速成長和提升工作能力。
縱觀一週的工作，每一天都是和電話聯絡在一起，一到了工作的時間便拿起電話尋找著可聯絡客戶群，不斷過濾這客戶單上的名單，一天一天地這樣過去了，雖然能找到一些可以跟進的客戶，但是還未能定義為意向客戶，這說明了自己雖然工作了一個星期，但是工作能力還未能達到要求，學習能力還有待提高，溝通技巧不夠熟練，必須經過不斷的鍛鍊才能獲得良好的提升，所以要求自己以後每天的工作都必須做到努力、刻苦、認真、踏實，我相信經過這樣的工作鍛鍊，工作上的能力一定會有很大的提升。
工作即將邁入第二個星期，新的挑戰每一天都會來到身邊，同時也意味著新的機會經過我的身邊，我需要做的就是抓住這些新的機會，踏踏實實地對待工作上的每一天，繼續努力提升自己，爭取讓自己上升到一個新的高度，不斷學習學習再學習!
進入安信證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：
1、對證券行業有了初步瞭解
進入公司以來，從熟悉這個行業到透過資格考試，對證券這個行業有了初步的瞭解，而駐點銀行，透過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務，都認真對待，儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業務營銷中，同樣也發現了一些問題和自己的不足：
1、證券知識還須加深瞭解，需不斷學習。
2、在與客戶關係維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在餘下僅有的兩個月裡，我要這樣做：
1、發傳單
進入安信證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了，業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關係也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關係網路
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。透過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大，觀望的人佔多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，儘自己最大努力來做。
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