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保險公司內勤工作述職報告總結

保險公司內勤工作述職報告總結

  “內勤”,顧名思義是部門內部的“勤務兵”,是領導的參謀,幹部的後勤。也就是說,除要幹好自己的本職工作外,還要協助領導完成一些必要的工作,努力做好領導的參謀助手。內勤需要具備拓展能力、分析問題能力和人際交往能力,主要的工作職責有:協助業務人員回款、 協助銷售人員編寫商務文件、 根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目等。下文是小編收集的關於保險公司內勤工作述職報告總結,僅供參考!

  保險公司內勤工作述職報告總結篇一

  營銷二部收展渠道XX年半年以來在公司經理室的正確領導和支援下,緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長,調結構,防風險,促穩定”的工作指導方針,全體收展內外勤人員不斷進取,共同奮鬥經過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。

  一,堅決積極調整保費結構,提高保費內涵價值,穩定收展隊伍。進入XX年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導方向,以10年期及以上期交產品為XX年的主要業務指標,深挖XX年期及以上期交產品的賣點及價值,及時向全體收展夥伴貫徹宣導,銷售XX年期及以上產品的意義,全體收展夥伴積極響應,截止6月27日,二部收展部已完成XX年期及以上險種保費為101.58萬,完成全年計劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進度。透過半年的XX年期及以上險種的銷售,在提高公司內涵價值的同時對穩定隊伍起到了積極作用,很多收展夥伴透過銷售以上險種認清的壽險保障的本質,也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的`美譽度。

  二,夯實組織基礎,擴大組織發展,建立三高團隊。組織人力發展是壽險不斷髮展主題。XX年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極透過人才市場,網路招聘,同業引進等方式加大增員力度,經過努力收展部持證人力從年初35人,發展 到目前49人,超額完成市公司半年人力發展要求,基本完成全年50人的發展目標。在增員的同時嚴格加大篩選,為打造三高團隊輸送優秀人才,同時加大培訓力度,打造專業化銷售隊伍。

  三,倡導共同創富,樹立典型帶動,人人成功創富。萬眾創富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入XX年我收展部認真分析往年經驗,總結出模範帶動的積極作用,特別是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹立標杆,帶動全體收展夥伴創富成為今年增員,留員的工作重點。加大對新人的培育工作,設專人跟進所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人XX夥伴FYC已達61402元,無論對新人帶動還是對老夥伴的促動都起到了積極的作用。

  四,及時總結經驗,認真分析原因,迅速反應調整工作思路。在每一階段的工作,收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績,但與發展要求,與先進公司相比還有很大的差距。20XX年在積極發揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調整,以更好更快的適應形勢發展需要,跟上公司步伐。

  1,在繼續保持發展XX年期及以上業務的同時,增加短期意外和短期健康險的銷售力度,特別是卡單銷售,開發更多有針對性的專題,為全體收展夥伴展業提供有力支援。

  2,加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每週檢查,每月總結的層層把關,培養全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。

  3,提高區域經營活動。根據時機結合公司和各區域特點舉行適宜的社群活動,把區域收展做到實處,真正做到區域經營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。

  4,針對各層級夥伴,做好532經營。提高隊伍的有效人力佔比,穩定隊伍基礎。

  5,加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨幹是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養上增加力度,提高主管的自主經營意識和管理能力。

  6,培養團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,用專業贏得尊重,讓優秀成為一種習慣”深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。

  以上是對收展工作半年來的簡單總結,不足之處還請領導批評指正。

  保險公司內勤工作述職報告總結篇二

  我是20XX年11月初來到華泰這個大家庭的,作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個20XX年。對於剛走出校園涉世未深的我來說,勝任這份工作是一個不小的挑戰。在這一年的工作中我收穫了很多,也成長了很多,同時也看清了自己很多缺點與不足。

  綜合內勤的工作內容大體分為三塊。首先是運營方面,這是我最主要最關鍵的工作,這塊工作的專業性很強,要求也很嚴格。

  具體說來:

  (一)新契約。崗位職責:稽核投保資料,及時做好業務登記。分類準確、掃描投保資料。稽核通知書/系統問題件的通知、發放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理,保單的登記發放,與三級機構的業務交接,資料核對,回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當日完成,初審差錯率≤2%,影像刪除率≤4%。

  (二)保全。稽核、輔導填寫各類保全申請書,完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客戶、業務條線、系統內的業務查詢、業務輔導。要求:資料齊全,及時準確,主動積極。

  (三)理賠。受理理賠報案,瞭解保險事故,提醒注意事項,重大案件及時上報。受理理賠申請,確認申請主體,稽核各類材料的有效性,指導填寫理賠申請書,及時與三級機構進行交接。及時發放《結案通知書》,做好理賠結論的解釋。要求:判斷準確,處置妥當,資料齊全無差錯。

  (四)調查(契約/理賠)。聯絡契約體檢客戶,提醒相關注意事項,仔細核對體檢專案,避免漏項,全程陪同完成各項體檢專案,及時領取體檢報告,及時與三級機構進行交接。約見客戶進行契約調查,配合三級機構運營人員詳實瞭解投保經過和客戶重要資訊,指導客戶完成各類問卷。配合三級機構相關人員進行理賠查勘,走訪醫院、公安等相關部門。

  第二是財務方面

  (一)現金的收取,包括現金保費,單證保證金的收取,現金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務。製作現金保費收入明細,及時與中支財務進行交接。

  (二)費用報銷。報銷單的填寫,發票的黏貼,報銷款的登記與分發。

  (三)倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子臺賬。

  第三是行政方面

  (一)行銷用品的購買與領用,留存好領料單。

  (二)服務部日常必需品的購買。

  (三)提供列印影印服務,以及列印影印費用的收取和及時上繳。

  (四)倉庫的保管,做好物品的出庫與入庫登記。

  (五)積極配合產說會、創說會等活動。

  (六)內勤的考勤、以及資產的登記、計劃書列印、簽報的流轉與存檔。

  綜合內勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時我由於經驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我透過一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。在今後的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!

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