中國人壽的2016年終考核計劃
中國人壽的2016年終考核計劃
根據公司的有關規定及原則，制定20PC年年終員工綜合績效考核實施方案，具體如下：
一、考核目的及原則
(一)目的
1、及時、合理、有效地評價員工20PC年全年的工作業績和素質能力，進一步統一思想，堅定信心，加快有效發展。
2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力，促進組織績效的不斷提高，建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。
3、促進管理者與員工之間的溝通與交流，形成積極參與、上下溝通的企業文化，增強企業的凝聚力。
4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個人職業生涯規劃等提供科學依據。
(二)考核原則
業績導向原則、公平公正公開原則、溝通改進原則。
二、考核範圍
本年終考核物件為試用期滿的所有在崗員工，包括合同制員工和勞務派遣員工。試用(見習)期的新員工不參與本次考核。
三、考核組織
(一) 公司成立年終績效考核辦公室:
辦公室主任：
辦公室副主任：
成員：
績效考核辦公室下設執行小組，組長由人力資源部經理擔任，辦公室的具體工作由人力資源部負責。
(二)年終考核在公司績效考核辦公室的指導下，在工會和黨群監察部的監督下，由人力資源部組織各部門實施。
(三)各部門應成立績效考核小組，按照檔案的規定，及時部署並開展考核工作，在時限要求之內完成20PC年年終考核工作並提交考核彙總結果給人力資源部。
四、考核方式
(一)考核要素
1、部門領導考核
20PC年部門領導(含經理、副經理、助理)年終綜合績效考核要素分為部門績效、領導班子評議、民主評議和附加項四部分。
部門績效(佔權重40%)：取20PC年1-12月份各部門每月績效考核得分的平均分。
領導班子評議(佔權重40%)：
(1)部門正職(含主持工作副職)：由領導班子成員對各位幹部分別就工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、全域性觀、職業道德等方面進行綜合評價打分。領導班子評分佔比為：總經理佔20%、分管領導佔15%、其他領導佔5%.
民主評議(佔權重20%)：由幹部之間、員工對幹部的工作態度及責任心、專業能力、團隊建設及培養下屬、協作精神、全域性觀、職業道德等進行評價。其中，中層互評佔10%、下屬評議佔10%。此項工作由人力資源部負責組織。
附加項：
a)幹部問責考核，主要對管理人員在經營管理活動和內控方面對公司持續健康和有效發展造成影響和損失的行為進行問責，以及對主管工作出現重大責任事故的行為進行問責。由公司領導班子評議，扣分上限為5分。
b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經營技術中的改革創新取得了成果創造了價值的。由公司領導班子評議，加分上限為5分。
(2)部門副職、部門經理助理：
部門績效(佔權重40%)：同前
領導班子評議(佔權重25%)：同前
部門正職(含主持工作副職)評議(佔權重15%)：評議內容為工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、配合協作、全域性觀等進行評價。
民主評議(佔權重20%)：同前
2、員工考核
20PC年員工年終綜合績效考核要素分為結果、能力和態度三部分。
結果(佔權重70%)：指員工的實際工作成績，主要考核員工工作計劃及目標完成情況，原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實績成績。
能力(佔權重20%)：指員工個人的素質和基本技能與所在崗位的適應程度，主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全域性觀和價值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。態度(佔權重10%)：指員工在工作中的主觀能動性，主要考核員工工作積極主動、認真負責、誠實守信、協同合作的程度及遵守勞動紀律的情況等。
(二)考核等級評定 考核結果統一分為a、b、c、d四個等級，a等為優秀，b等為合格，c等為基本合格，d等為不合格。各等級比例如下：
1、部門領導：
部門領導考核結果評定等級的比例分佈
a b c d
20% 60% 20%
等級評定說明：
(1)a≤20%：即排序在前，比例不高於20%的人員可以評定為a。
(2)a+b≤80%：即排序在前，比例不高於80%且沒有評為a的員工可以評定為b。
(3)c+d≥20%：評為a、b級以外的員工則評為c或d，其比例之和不低於20%。
(4)四個等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。
2、員工：
以部門為單位，對員工考核成績進行排序，從高分到低分，依次評定員工的年中考核結果等級a、b、c、d，員工考核結果評定等級的比例分佈具體見下表：
(1)先進集體給予a、b等級各提高5%的比例，
先進部門員工考核結果評定等級的比例分佈
a b c d
20% 55% 25%
等級評定說明同上。
(2)其他部門：
員工考核結果評定等級的比例分佈
a b c d
15% 50% 35%
等級評定說明同上。
五、員工考核程式(部門領導的考核由人力資源部開展)
(一)自評
由被考核者按照預先設定的績效計劃、關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行總結、檢查和評估。主要從工作業績和素質能力兩個方面進行自我評價，並提交給直接主管領導。
(二)部門考核
1、實行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領導對其進行績效考核，參考員工自評情況，按照年終考核的三個要素對員工進行考核評價，並按照計算公式計算出員工20PC年終綜合績效考核成績。
2、部門績效考核小組對各級主管的評定進行集體審議。
3、部門負責人最終校正(有權對員工的考核結果進行調整)、確認員工績效考核結果，並簽字。
(三)上報考核結果
各部門將《公司20PC年終績效考核彙總表》於規定時間內報送人力資源部。由人力資源部彙總評定結果，並做好相應的歸檔工作。
六、考核的紀律要求
(一)各級管理人員和考核人員應本著公平公正、對員工負責的原則，對被考核者進行客觀認真考核，嚴禁利用職權徇私舞弊，打擊報復。
(二)各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙，一經查實，予以嚴肅處理。
(三)年終考核中凡需要親屬迴避和公務迴避的，有關人員應自覺迴避。
七、考核結果反饋與申訴
考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋，肯定成績，指出不足，並共同制訂改進意見。員工對考核結果有異議時，可在考核結果反饋後3個工作日內向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見，由考核辦公室5個工作日內複核後確定最終考核結果。
八、考核結果的運用
考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績效獎金髮放的主要依據，考核的結論性材料存入員工考核檔案。
對於考核為d的員工，部門負責人對其進行誡免談話，針對其工作中的不足進行分析，提出績效改進計劃，並填寫《績效考核d類員工績效改進計劃書》報到人力資源部，人力資源部將根據改進計劃書進行後續績效跟蹤。
九、相關問題的說明
(一)調崗員工按照所在崗位時間相對長的部門為主要考核者，綜合員工調出/入部門的考核意見，對員工進行整體評價並參加現所在部門的考核排序。
(二)考核期內休產假和長病假(不包括事假)時間在3個月及以上的人員，需參與績效考核，但不參與排序和等級評定
中國人壽的2016年終考核計劃
1.對省公司部門負責人的考核
(1)考核主體是公司總經理、副總經理、總審計師等省公司班子成員。
(2)考核內容。省公司本部部門負責人以管理類指標為主，如方針政策執行、組織管理和領導水平等。
(3)考核實施。每年年初各部門負責人根據各自的部門職責及公司年度經營計劃，與分管領導溝通後確定部門年度工作計劃。工作計劃內容包括工作目標及時間進度等。前三個季度的每個季度結束後，各部門負責人就工作計劃實際完成情況向公司領導彙報，針對其中存在的問題研討解決方案。
每一個績效年度結束時，由省公司機關黨委組織考評會議，各部門負責人作為被考核者進行個人述職，公司領導可根據被考核者的述職提問並進行點評，考核主體分別對被考核者進行打分。
考核指標主要為：公司各項方針政策執行情況、組織管理和領導水平、部門間協作、工作業績及費用控制。其中，工作業績主要表現為被考核者工作計劃完成情況。每項得分加總後得出考核主體對被考者的績效評分
(4)考核結果的'應用。考核結果與職位晉升、薪資調整相掛鉤。考核結果為優秀者，績效工資上浮20%;稱職者，績效工資滿額髮放;基本稱職者，績效工資下浮20%;不稱職者，績效工資為0，同時在對其綜合能力進行全面評估的基礎上，將酌情考慮對其採取調崗、降職或免職等措施。
2.對其他員工的考核
(1)考核主體。員工的考核主體是各部門的負責人。考核週期和部門負責人一樣，員工的年度考評一般也是安排在每年的年末進行。
(2)考核內容。員工的考核內容主.要有工作態虞，工作能力及工作業績。工作態度包括考勤情況、遵章守紀、職業道德、團結協作等內容;工作能力包括專業知識水平、理論的實際應用能力、表達能力、工作創新、溝通能力、應變能力等內容;工作業績以各崗位的具體工作職責和任務為考核內容，考核任務完成數量及質量效果。
(3)考核實施。員工的考核主要分為三個階段，一是動員準備階段。由省公司機關黨委擬定考核工作安排意見，提出考核的具體要求。
在此階段，員工需要寫好年終工作總結，主要是對考核期內工作能力、工作態度和工作業績等方面進行總結，重點講述考核期內履行崗位職責、完成工作任務的情況。
二是測評階段。部門負責人根據被考核者日常工作情況逐項計分，根據考核分數統計結果對部門員工從高到低進行排序。依據排序結果確定員工考核等級，考核等級分為優秀、稱職、基本稱職和不稱職四檔。其中，優秀員工的比重原則上不超過15%：不稱職員工的比重原則上不超過5%，各部門四檔的分佈比例如表3所示。
三是將結果上報人力資源部。部門負責人將員工考核等級意見上報人力資源部，人力資源部根據績效考核辦法進行稽核每個員工的考核等次，彙總後報分管老總審定後再經總經理辦公會研究最後的考核結果。
(4)考核結果的運用。中國人壽保險湖南省分公司本部績效考核的目的主要是為員工年終績效工資的發放、留用與待崗提供依據。一是考核結果與績效工資掛鉤。考核結果為優秀者，績效工資可上浮20%;稱職者，績效工資滿額髮放;基本稱職者，績效工資下浮20%：不稱職者，不發績效工資。二是年度綜合考核連續三年為基本稱職者由上級領導決定是否給予崗位調整直至待崗處理;連續兩年考核為不稱職者將被解除勞動合同。
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