文員工作感想和體會
我於2014年10月23日開始任職zz物業品質管理部文員，到今天已經有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經驗的不足及對新工作環境、人員的認識不夠，致使本職工作開展不夠理想。可是在這近半個月時間裡我對文職工作有了進一步的瞭解和認識，本人認為自己完全有能力做好現職工作，在此我也想談談對文職工作的認識、看法。
現在我主要負責部門文件、會議、內部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。
一、在部門文件工作方面，我想對目前的檔案進行分類管理。主要分為兩大塊：內部檔案和外來檔案，在此基礎上按檔案的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表：
做到檔案的處理即時準確，檔案按類統一編號、擬清單、製作相應的資料夾或檔案盒，後續檔案每週五歸檔一次。
部門內部相關資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應的類別進行歸類儲存，如屬新的圖書且現無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。
二、在會議工作方面，我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為"zz(品)紀"，目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經買來公文寫作的相關工具書《現代公文寫作》，另我會向部門及公司相關人員學習 或找些公司的公文範本進行閱讀，以在短時間內學習 好公文的寫作。
在以後的工作中，會議紀要保證在會議結束後的一小時內完成(如有特殊情況除外)，並使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。並保證會議要求在相關人員中熟知。
三、部門內部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領用及部門月物資需求計劃的製作、部門人員考勤、部門每週工作總結及計劃、部門周資訊的處理及按5S要求規範部門人員工作、學習、生活 行為等。
1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，並引導其到嚮應部門人員處。
2、電話接聽：屬本線電話，及時規範的接聽，如屬部門其他 人員線路的電話，在相關人員不在或正忙時，幫助接聽或轉接，並將相關資訊在便條紙上記錄後放在相應人員辦公桌上，並跟蹤知會相應人員。
3、物品領用：每週一上班時，詢問部門人員是否需領用辦公用品，如需領用則按要求填寫領料單呈部門領導審批後以儘快的速度將物品領回，如領取大件物品，則在徵得領導同意後與部門相關人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在30/31日前整理後，填寫好部門月物資需求計劃表呈領導審批，並將已審批的需求計劃交財務部相關人員。
文員個人年終工作總結
時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹專案工作已經一年有餘，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。2014年，在專案領導的重視關心和各部門同事的大力支援下,我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，紮實勤奮工作，努力為專案的進一步發展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，願與各位領導和同事們彙報如下：
一、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的'崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯絡。工作範圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會彙集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商並組織落實。由於工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才幹、強素(轉載渭水學子網http://www.wsxz.cn，請保留此標記。)質的機會;工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快乾、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博採，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛鍊，有些收穫甚至是終身受益的。
1、接受資訊量大，可以拓寬視野，開發思維，瞭解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受資訊方面有著得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都透過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，專案經理部下發各工區的檔案、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種資訊渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和提供了有利條件，也有助於個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領域廣，可以博採眾長，吸取精華，在完成不同型別工作中經受鍛鍊。專案經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;專案領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩週報、上報沈丹指揮部徵拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起幹。在不同型別的工作中，採取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對專案經理部下發各工區的檔案要嚴格稽核把關。一方面是行文規範上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規範，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到專案時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在專案領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用專案印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需透過電話請示，經領導同意後方可用印。
二、 綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是檔案流轉、分發是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區;另一方面是流轉完畢的檔案是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的檔案是否可以便捷快速的查詢到，臺帳登入工作是否細緻。在工作實踐中，自己比較注意這麼幾點：
1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級檔案的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有檔案的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關係，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理檔案，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到幹一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發性，但這並不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作幹在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。
您可以訪問渭水學子網(www.wsxz.cn)檢視更多與本文《文員工作心得體會》相關的文章。
[文員工作感想和體會]相關文章：
1.辦公文員實習心得範文
【文員工作感想和體會】相關文章：