商務英語實訓心得體會
商務英語實訓心得體會一
商務英語口語實訓已經結束了，透過為期兩週的學習，我受益匪淺，口語能力得到了一定的提高，同時還學到了許多英語知識。 本實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練並掌握口語表達的有效技巧，使學生進一步強化英語口語能力以適應職業的需要，從而培養較強的商務英語口語實際交際能力。透過本實訓，介紹幾種有效提高聽力和口語的學習方法，力圖克服學生開口難的畏懼心理，最終為學生提高商務英語的應用能力、增強商務環境下的英語口頭溝通能力提供具有建設性的語言學習啟示，從而建立起具有持續性的語言學習能力。
本次商務英語口語實訓主要學習了國際音標和情景劇練習。透過這兩大部分的訓練，培養了我們用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養我們在沒有文字憑藉的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。 實訓要求我們認真參與、刻苦訓練，在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進行成功地團結合作，在檢查中能自如發揮，獨立完成所要求的任務。
學習的第一大部分是國際音標。標準英語中共有48個音標，其中20個為母音音標，28個子音音標。發音時聲帶振動且氣流在通路上不受發音器官阻擋的是母音。發音時氣流在通路上受到發音器官阻擋的是子音。老師首先講解了基礎音標的讀法，透過重新學習語音音標，讓我對音標有了新的認識，發現了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對於口語中常出現的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標準。 在學習了基本音標的基礎上，有根據這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發音更標準。 透過音標的學習讓我認識到準確的學習音標為我的英語口語發音打下了良好的基礎，成為我學習英語的優勢。透過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發音的規律，就能很好的背下單詞。透過基礎語音訓練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養我的語感。而英語學習的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標準，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。
學習的第二大部分是商務英語情景劇練習。第一章《interview》包括的內容主要是能夠流利、準確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什麼，
在面試時應做的準備工作，包括：面試前、面試中、面試後。 透過面試的口語對話練習，讓我瞭解到面試時的常用語。透過把學到的英語知識運用到實際中，鍛鍊了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。第二章《reception and visit》學習的內容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進行對話，以及與外商討論公司合作的有關事宜。 透過學習這一部分的知識，使客人更好地瞭解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進行交流合作。第三章《meeting and organization》學習的主要內容是組織會議的流程，包括會議的開始，回顧過去，陳述會議目標，重申會議重點，提醒大家注意時間，評論與反饋，結束會議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧，比如如何開始談判，如何理解和贊同對方或反對和不贊同對方，如何進行討價還價，如何結束談判等等。第五章《marketing and sales》市場銷售是對外貿易也是商務活動中重要組成部分，其中包括市場調查、產品介紹、銷售產品、售後服務等方面。只有進行良好的市場調查才能更好的銷售商品。
確的介紹產品，並安排正確的銷售手段、提供最好的售後服務。只有做好這些，才能銷售好商品。第六章《advertising and public relations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳，比如如何確定廣告的目標和戰略，如何制定廣告的預算，如何設計廣告的資訊及如何處理公關關係等等。第七章《business telephone》主要講的是當你不能親自前往時，電話可以幫助你實現預定賓館房間、進行商務預約、尋求商品資訊、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節約時間，又可以不影響到商務活動。同時也學習瞭如何根據傳真的資訊進行電話通話，如何在與外國客戶的交談中獲取更多的資訊。第八章《business dinner》這一課主要學習的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。 良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。第九章《business presentation》在進行產品介紹前要透過三步選好自己的主題。一是確定為什麼要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什麼型別。如果是同行，就要提供更多的資訊。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什麼關於產品的知識，想知道些什麼。透過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產品介紹會。
經過為時兩個周的商務英語口語實訓，透過主題介紹、情景對話、單詞註解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進行訓練，讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧，提高了商務英語口語實際交際能力。培養了我用英語朗讀各種題材
書面材料的能力，培養了我在沒有文字憑藉的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力，培養在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應聘、接待(訪問)、銷售、商務電話、商務會餐、產品介紹會等方面熟練地運用學過的知識，提高了商務英語口語實際交際能力。同時語感的培養也極大的提高了我的英語筆試水品，有利於英語成績的提高。
商務英語實訓心得體會二
本次持續兩週的畢業綜合技能實訓，給我很多感觸，也讓我重新回顧了一下我近四年的大學生活，有不捨，也有遺憾。確實，四年的時光讓我學會了應該珍惜每一次讓自己提高的機會，認真對待和把握每一次學習的機會。這次實訓主要是考察大家對外語的相關方面的認知，口語，以及舞臺表現力等。看的出來，班裡同學各方面都有提高，而且最重要的是，大家的態度都很好，認真的`準備每一次的專案，而且不乏創新，讓人眼前一亮。接下來是我對每一次實訓專案的體會：
實訓專案一：“競選大餐”我們的主題是競選副班長，我擔任的角色是學生代表，汪瑩和李舍舍競選副班長。我們的靈感來源於進入畢業班，班級有很多事，關於找工作、應聘、考研等等。各位班委特別是班長事務很繁忙，要指導大家完成各項事務。我們的分工是：一個主持人主持這次班級的副班長競選，三個學生代表稽核評估此次競選活動，兩個競選人。此次競選考驗團隊合作力，競選人的選擇標準不是他成績有多優秀，也不是他能力有多強，最重要的是有集體榮譽感，有責任感，有為班級奉獻的心。不過因為這是此次兩週實訓的第一個專案，所以我們沒有很多關於這方面的感覺，而且時間比較緊，所以總體比較匆忙。
實訓專案二：“英語國家漫遊” 我們小組成員分別從經濟、政治、自然風光、文化和社會生活等各方面介紹了以花園城市著稱的新加坡，我負責描述旅遊方面。這個實訓專案結束之後，指導老師指出好多小組都存在一些不足，首先我們選的嚴格來講不是母語是英語的國家，而且都是大同小異地從政治、經濟、文化、旅遊等方面介紹某一個英語國家，缺乏趣味。我覺得之前我們組準備的不夠充分，在上臺演說時也沒有小組成員之間的互動，只是小組裡面每一個成員個人在臺上演說，只看到了小組成員的明確分工，卻看不到團隊協作。如果我們能夠充分準備，把“英語國家漫遊”這個實訓專案用對話體或者旅遊主題節目的形式表演出來會更好，因為這樣可以看到小組成員這件的團隊合作，也可以看出大家在認真準備。但是我們小組的這個實訓專案也不是完全沒有特色，我們在形式上還是具有一定程度上的創新，我們是以旅行社週年慶活動為背景，讓廣大顧客對新加坡的各方面進行描述，以贏取去新加坡的十日遊。
實訓專案三：“產品釋出會”，這是我們國際商務英語方向的任務，這也是和工程翻譯方向不一樣的。我們組以耳機為靈感，加上誇張的一些想法，“創作”出了不同於以往的擁有高階技術的魔力耳機，它可以自行下載你想要的任何歌曲，有自己的區域網，等等功能。這是發揮大家想象力的時候。我們個個組員同力合作，共同確定了耳機的各種功能及價格等各種具體的問題。我是活動的新聞記者，周晶晶擔任設計師，汪瑩詳細的描述了財政的分配問題，李舍舍分析了我們產品的市場前景，付豔衫就銷售渠道談了一下自己的看法，雷咪咪負責售前諮詢以及售後服務。
實訓專案四：“人在途”，主要要求是以戲劇的形式表現出工作中的事。對於這個專案，我們組爭論頗多，最後還是決定引用商務談判課上老師舉出的案例，是關於商務中的由於缺乏瞭解不同國家文化而造成的誤會，由此我們創作出了一個戲劇。內容是韓方和中方即將簽訂合同的時候，中方談判代表為表示我們中國人的熱情好客，就邀請韓方代表吃飯，然後不停地給韓方代表倒酒，而韓方則認為這是對他們的不尊重，之後就沒立馬籤合同。之後，中方經過仔細的一番分析，原來是中方酒桌文化而產生的不悅，才導致合同沒順利籤成，最後中方代表趕緊赴酒店賠禮道歉，幾經波折，合同還是順利簽訂。雖然形式不夠新穎，語言不夠真切，也或許沒有達到我們所想表達的那個效果，可是對於這個劇本我們真的是非常的用心，而且由於一些小問題，預先做好的ppt也沒有在表演的時候用上，使得我們整個表演更加淡然無味。所以我自己覺得這是幾次實訓專案裡面表現最差的一次了。
實訓專案五：“創業資金籌集”，本專案我們依然是以魔力耳機為生產產品，組成一個創業團隊，來籌集大商業集團的資金。我擔任此次活動的主持，為了保證形式上有一定的新穎度，我們組以參加創業資金籌集大賽的形式展開我們的表演，先以一個人為代表參加此次大賽，然後再以現場播放video的形式讓其他組員上臺表演，每人負責一個部分，資金的合理分配，產品的前景，宣傳推廣等等，此次我們都是組員自己創作的稿子，雖然沒有華麗的語言，可是都很樸實。
實訓專案六：“群英薈萃”，就是每個人分角色，大致有幾個來自社會各界的精英和有名人士，講述其成功的經歷，以及為現在的年輕人提點建議。我們組則是以一個慈善沙龍晚會為背景，由主持人引出其它五名來自各界的對慈善事業做
出過巨大貢獻的精英。此次我扮演的是不管是商業界還是運動方面都是赫赫有名的人物李寧，主要我談論了一下我是什麼時候出道的，經過不斷的努力奮鬥以及持之以恆的精神，最後取得了輝煌的成就，以及給年輕的一代提出了兩點忠告：nothing cannot change ;nothing is impossible 。在這次的演講中，我覺得還是在很多方面有待提高的，演講能力、語調控制以及發音等各個方面。
總而言之，此次實訓讓我收穫了好多，而且我們小組的每個成員也拿出了自己該有的態度和潛在的創造力來完成這為期兩週的實訓。不過經過這兩週，我也深刻的認識到自己還有很多的不足之處，不僅就英語的能力本身，舞臺表現力也不行，一上講臺還是會很緊張，希望這些方面在以後的學習和工作中會有所改進。
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