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淘寶會員權益工具

淘寶會員權益工具

淘寶會員權益工具,這不得不說又是淘寶的一個免費流量入口,以下是關於會員權益的內容說明及解釋:

1、會員權益是啥,賣家設定了有什麼好處?

藉助淘寶官方資料平臺,打造一系列情感化和高價值的會員場景向賣家開放,由賣家自主選擇場景來設定權益,透過官方平臺對會員權益免費推送,在豐富會員權益感知的同時,為賣家提供精準、有價值的流量曝光

工具特色:

重要會員場景全面曝光(紀念日類、節日類、購物成長節點類)

權益精準觸達

會員平臺免費推廣+全渠道拓展

2、在哪裡設定使用會員權益工具?

賣家中心——賣家營銷中心——會員權益工具中進行設定。(內測期間入口尚未開放,賣家可直接透過連結http://vip.seller.taobao.com/right_home.htm登陸進入工具進行設定)

3、哪些賣家可以使用會員權益工具?

為了給會員提供更好的服務,我們對設定賣家有一些基本的要求:

未違反規則受過嚴重處罰(自然年度內B類扣分為0, A類扣分12分以下)

加入"消費者保障服務"

店鋪好評率98%及以上

店鋪內實物寶貝交易≥90%

店鋪DSR:描述相符≥4.6 、服務態度≥4.6 、發貨速度≥4.6

未曾有過炒信行為

4、會員權益工具是怎麼收費的?

當前工具是免費開放的,請把利益最大程度的開放給會員吧!

5、賣家可設定的場景有哪些?

會員後臺為您披露的場景包括:紀念日類、重要購物成長節點類和節假日類,都是觸動會員最佳節點。場景支援多選,選擇場景數越多,在前臺曝光的機會越大。具體場景介紹參見:連結

6、賣家針對同一場景可設定的工具有哪些?

在選擇特定場景後,後臺權益工具包括打折、滿減、店鋪紅包。其中折扣在原價的基礎上進行優惠,折扣需要在7折及以下(如5折),滿減力度需要減金額大於等於滿金額的10%(如滿100元需要減10元及以上),店鋪紅包為全店可抵扣,10元起設,且未領完。

溫馨提示:同場景下組合設定有機會在俱樂部的首頁最優位置曝光,詳情參考權益曝光秘籍。

7、賣家對買家進行定向營銷,成交價格會被其他買家看到麼?

前臺顯示的成交價均為一口價,賣家不必擔心其他買家看到不同的優惠。

8、寶貝當前已經設定了折扣或其他活動,該寶貝還能參加會員專享活動麼?

可以,參加會員專享權益的寶貝與其他活動設定不衝突,當您針對同一寶貝設定了不同活動時,符合條件的買家在寶貝詳情頁會看到最優惠的活動。

9、賣家對買家進行定向營銷,買家怎麼會知道呢?

賣家針對特殊場景會員設定定向權益後,在相應場景節點觸發時,在流量集中的淘寶會員平臺將權益進行精準曝光,優先推送給和您店鋪有強關聯的會員。另外後期會將通知渠道進行拓展,站內信、我的淘寶、旺旺、系統郵件等渠道會做全面推廣。

10、設定了權益如何在前臺進行曝光?

賣家設定的會員權益將在會員平臺首頁和店鋪集合頁面進行曝光,當您設定的權益內容足夠豐富且有足夠的力度時,有機會在會員平臺首頁展示。

上首頁需要滿足的條件,請參考權益曝光秘籍。

11、商品活動已經設定了其他折扣是否能繼續參加會員專享?

可以。會員專享活動與其他活動不衝突,您可以同時設定會員專享,折扣均為原價基礎上的優惠(非折上折)。建議您的折扣力度和其他活動折扣保持一致或更低,保證使用者從會員俱樂部看到的.折扣一致。

12、我店鋪沒有嚴重違規,年度內一般違規扣分在12分以下,為什麼顯示不符合條件?

該專案前後臺介面邏輯需要調整,請賣家耐心等待,預計10月10號左右會修復。

13、天貓賣家為什麼顯示消保條件不符合

大部分天貓賣家是可以設定的,該項條件在修復,預計10月10日左右會修復。

14、活動時間從什麼時候設定?

前臺會員平臺改版預計在10月中旬,建議大家設定活動開始時間從10月14號開始。

15、店鋪紅包有沒有消費限制,比如設定了10元紅包,9元的商品能不能買?

店鋪紅包是以訂單維度的全店可抵的紅包,一筆訂單滿紅包面值即可用。如設定了20元店鋪紅包,需要在店鋪消費20.01元可用。

16、為什麼對買家說寫完釋出不了?

現在這個功能有的機器會有問題,設定不了的賣家等10月10日再試試,這塊是選填,不影響您設定其他權益工具。

17、折扣是原價基礎上的折扣還是活動價基礎上的折上折?

現在是原價基礎上。但是不建議大家先提價再折扣,會影響客戶到店後的轉化率。希望能珍惜流量,切實把權益給到有價值的會員。


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