春運時間段

2016春運時間段

2016春運時間段：2016年1月24日-3月3日

關於春運時間：

春運時間是以每年的春節為界，春節前的15天以及春節後的25天，每年的春運時間為40天左右。

根據現有的火車票預售期政策，是提前60天預售，那麼2016年回家以及回程的搶票大作戰的起止時間為：2015年11月26日~2016年1月4日

透過網路、電話訂購2016春節當天火車票的時間是2015年12月11日。車站、代售點訂票時間則是12月13日。

由此可知，訂除夕當天的票，透過網路、電話訂購的話，最早可在2015年12月10日。

【關於車票改簽】

什麼是改簽?

改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續。

鐵路部門提醒旅客，改簽以鐵路有運輸能力(即可售車票)為前提，只變更乘車日期、車次、席(鋪)位，不變更發站和到站(同城車站除外)。

旅客在變更旅行計劃前，請透過12306網站、12306客服電話、車票售票視窗顯示屏等方式查詢擬乘坐的列車是否有足夠餘票，避免到時因沒有餘票不能改簽而影響行程。

什麼情況下可以辦理改簽?

旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證(簡稱改簽)。

在有運輸能力的前提下，開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽;開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

車票是否可以辦理多次改簽?

一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽後，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但開車後改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。

在12306.cn網站購買的車票，可以在鐵路售票視窗改簽嗎?

在12306.cn網站購票後，在有運輸能力的前提下，可在車站售票視窗辦理改簽：

(1)開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽;開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

(2)按購票時所使用的線上支付工具相關規定，在鐵路售票視窗改簽時，改簽後新車票票價高於原車票、需補收票價差額的，請使用帶有銀聯標誌的銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規定時間內退回購票時所使用的線上支付工具;改簽後新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準，應退票款在規定時間內退回購票時所使用的線上支付工具。改簽後的新車票票價等於原車票的，無需辦理支付。

(3)在車站售票視窗改簽後，出具紙質車票。

辦理車票改簽時產生差額如何收取或退款?

原車票使用現金購票的，新車票票價高於原車票時，補收差額;新車票票價低於原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準(均為現金)。

原車票在鐵路售票視窗使用銀行卡購票，或者在12306.cn網站使用線上支付工具購票的，按髮卡銀行或線上支付工具相關規定，新車票票價高於原車票時，請使用銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或線上支付工具;新車票票價低於原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的`銀行卡或線上支付工具。

在12306.cn網站購買的車票如何辦理改簽?

(1)在12306.cn網站購票後，沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以在12306.cn網站辦理改簽;已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘內的，請到車站售票視窗辦理。

(2)在有運輸能力的前提下，開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽;開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

(3)按購票時所使用的線上支付工具相關規定，改簽時，新車票票價高於原車票價的，請使用線上支付工具支付新車票全額票款，原票款在規定時間退回原購票時所使用的線上支付工具;新車票票價低於原車票價的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的線上支付工具;新車票票價等於原車票的，無需支付。

(4)在車站售票視窗改簽後，出具紙質車票。

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