績效考評名詞解釋
企業關鍵績效指標(KPI)：用於衡量工作人員工作績效表現的量化指標，是績效計劃的重要組成部分。使部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。
360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評資訊，從多角度對員工進行綜合績效考核並提供反饋的方法，考評者不僅包括上級主管，還包括其他與被考評者密切接觸的人員。
個人行為鑑定：是指被考核者在日常工作中，因違反公司考勤、培訓、工作流程等相關規章制度而被處罰，或者因建設性提議、突出性表現而被獎勵的行為。
(3)員工績效考核的內容
工作態度(量化)
不遲到、早退、缺勤，工作態度認真;
工作從不偷懶，不倦怠;
做事敏捷、效率高;
遵守上級的.指示;
遇事及時、準確地向上級報告。
工作勝任力(量化)
精通業務內容，具備處理事務的能力;
掌握個人工作重點;
善於計劃工作的步驟，積極做準備工作;
嚴守報告、聯絡、協商的原則;
在既定的時間內完成工作。
業務水平及效益(量化)
工作沒有差錯且速度快;
處理事務能力強;
勤於整理、整頓、檢視自己的工作;
切實地做好職責內的工作;
可以獨立並正確地完成新的工作。
責任感
責任感強，切實完成交付的工作;
勇於承擔有難度的工作;
努力用心地處理事情;
提前做好問題分析及預測;
做事冷靜，絕不感情用事。
協調性
與同事和睦地協同工作;
重視與其他部門的同事協調;
在工作上樂於幫助同事;
積極參加公司舉辦的活動。
自我啟發
審查自己的能力，不斷學習新的行業知識、職業技能;
以長遠的眼光來看待自己與公司的未來;
虛心聽取他人的建議、意見，改正自己的缺點;
擁有積極向上的精神狀態，不對同事傾訴工作上的不滿;
即使是分外的工作，有時也要做出思考及提案;
以長期的展望制訂崗位工作目標，並付諸實踐。
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