辦公室個人年度述職報告
各位領導、各位同事：
新年好!去年年底因為重感冒沒有述職，今年就從我到辦公室工作開始講起。
2011年11月， 根據工作需要， 領導將我安排到辦公室， 這對我來說是一個不小的挑戰。但是在領導的關心指導下， 同事們的幫助下， 以服務全公司、團結協作為主導思想，工作上也取得了一些小小的成績。
何謂辦公室工作? 辦公室在整個公司中處於什麼地位、發揮什麼作用? 辦公室的基本任務有哪些? 辦公室主任的職責又如何? 回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。剛任職那一段時間，我經常上網查詢關於如何做好辦公室工作的各項資料，透過學習， 我瞭解了辦公室是協助領導辦理專門事項、輔助和協調整個日常工作的部門，是溝通上下的咽喉， 聯絡左右的紐帶， 對外交流的視窗， 傳遞資訊的中樞， 領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與政務、管理事務、搞好服務， 具體地說有：輔助決策、管理事務、起草公文、協調關係、調查研究、收集資訊、制定規章制度、管理會議、收發信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文件還有技術投票等。辦公室主任的具體職責是：承辦、參謀、管理、協調。
雖說辦公室主任這個崗位我任期13個月，但是由於個人原因實際在崗僅9個多月，加上之前沒有任何行政從業經驗，辦公室的工作一直處於在摸索中前進的狀況，在工作中做得令大家不滿意之處還請多多包涵，下面我先向大家彙報一下過去這一年中我的各項工作情況：
1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構， 承辦職責是辦公室主任的首要職責，在過去的一年裡主要承辦的事項有：(1)領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。(2)每月一次的中層例會及會前通知、會中記錄、會後整理及會議決議通知。(3)組織2011年年終總結大會及迎春晚會;(4) 配合考核系統軟體統開發單位建立辦公室考核模組;(5)公司提袋印製(6)招聘新員工;(7)組織各種培訓及演講比賽;(8)各種入圍及專案投標;(9)公司十週年宣傳冊聯絡跟蹤等。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。在工作中，雖然做不到事事想在領導之前，但也努力在領導決策前積極提出建設性意見供領導參考，勤動手、勤動腦、多觀察，領導把好大方向，我做好小細節。
3、管理職責。正如有人所說的："辦公室看上去遊離於各種管理之外， 實際上又存在於各種管理之中"。
4、協調職責。首先，在過去的一年裡，基本上做到上令下行， 上情下達， 上下緊密配合， 步調一致地工作。其次， 注重橫向協調， 致力於各業務部門之間的協調， 對於業務部門的一些計劃， 重要工作部署， 主動去了解， 統籌平衡、及時溝通， 盡力避免各業務部門之間的"撞車"和各種不和諧的事情發生。
追求完美永無止盡，何況我只是摸著石頭過河。在這一年裡，遺憾的事情也真的很多，比如年初制定的2012年度的活動計劃，有幾項沒有落實;比如在工作中有時態度不好，給部分同事造成不愉快;比如人事做得不夠好，以致辦公室人員整體換了血，特別是青黃不接的'時候給同事們的工作上帶來一定的麻煩等等等等，在此要向各位同事、各位領導致歉。
2012翻過去了，世界沒有迎來末日，而是一如既往地迎來了一個又一個晴天、雨天，我也將揣著我的夢想繼續前行。我是一個懶人，如果我不在凱翔，也許我至今就是一個平平常常的預算員，我的夢想也早已不復存在。我從心底感謝公司領導，一次次將我推上新的崗位，賦予我新的使命，給我鍛鍊的機會。從06年來到凱翔，現在這個新崗位，已經是我第四次易崗。每一次崗位的調整，必將帶來新的機遇與挑戰，這也是我喜歡的狀態。
新年的鐘聲就要敲響，我即將全身心地投入到新的工作崗位中去。三年，整整三年處於半造價狀態，我的專業技能已經落後於很多同事，真的一度很擔憂我能否勝任這個工作，但是我對自己說我必須前行，上有領導下有同事，我不是一個人在戰鬥，沒有什麼克服不了的困難。
在這個新的諮詢一部，每個人都有值得我學習的地方，我也有值得大家學習之處。古語說“教學相長”，我相信在這個新的崗位我必然能學到許許多多新的知識與技能，我也將盡我之最大能力讓部門每個成員發揮長處、不斷進步，讓諮詢一部成為凱翔這一主體中一個富有活力的細胞。
在此，我要代表諮詢一部的所有成員許下我們2013年的承諾：在成果報告上少給王總工添壓力，在業務安排上堅決服從毛總的安排，在對外服務上不辜負黃董和陳總的辛苦奔波，在公司內部事務上積極配合辦公室的各位同仁。
祝大家新年快樂，謝謝!
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