移動公司工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，是時候寫一份總結了。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的移動公司工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
移動公司工作總結 篇1
20xx年公司銜接江山、常山和開化三縣（市）的挪動光纜代保護業務，光纜代維總長848公里，由公司下設的通訊技術核心擔任該項業務。
核心根據江山、常山和開化三個保護段的實際情況，配備21名巡線員進行日常巡查和保護。在市本級和常山辨別設保護站，以協助日常的管理和突發搶修。我核心現配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車，同時擁有完全的各種儀器儀表和工具：4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺印表機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。
我核心根據《挪動光纜傳輸保護規程》等標準性檔案的請求，按照挪動公司對線路的考核標準及請求，以“嚴格管理，細心保護，搶修及時”為任務方針，認真對光纜線路進行保護。
一、加強日常保護管理。
1、做好日常保護任務，嚴格施行保護標準和維修作業方案，加強線路巡迴護線宣揚，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電杆防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時整改，排除線路上的嚴重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點55處，拾掇線路698公里，清洗人孔管道37公里，修繕管道3處，改換人手孔蓋板4塊；備用纖測試總芯數1972芯；改換（新立）電杆46根；進行挪動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6
次，被槍擊斷纖1次，森林火災1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次；巡線員徒步巡迴180天；特別巡迴24天；線路保護質量檢查83天；護線宣揚均勻每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣揚標語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯絡。
2、根據挪動公司的保護請求，完成c3、c4網的線路整治任務848公里，其中套塑膠支管8公里左右，新增拉線50多條，並完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電杆扶正等任務，並經過了驗收，為挪動公司爭創精品網路奠定了卻實根底。
3、每月活期召開全市巡線員會議，聽取線路保護任務中出現的成績和遇到的艱難，並針對巡線員提出的線路保護任務中的建議和看法，進行保護質量分析，及時改進不足之處，不斷進步線路保護質量。
二、建立健全管理制度，完美監視、檢查和考核制度。
通訊技術核心按照挪動公司線路保護請求及公司內部管理請求，建立健全了《保護核心主任任務職責》、《代維管理員任務職責》、《材料管理員任務職責》、《保護站長任務職責》、《巡線員任務職責》等，建立考核制度。辨別對巡線員、繼續搶修員、材料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接任務等按挪動公司管理流程請求施行，制定標準手冊。巡線員聘請施行崗前培訓、考核、年度培訓考核。
挪動保護辦公室及倉庫已經建立，制度、圖表也已上牆，並將細緻的線路材料做成電子文件，併合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務。
同時，通訊技術核心進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的任務實績，構成科學的考核機制。活期深化施工保護現場進行全面的監視檢查，並施行現場落實、現場考核，根據不同的考核後果，施行有差別培養，構成科學有效的鼓勵束縛機制，進步員工任務積極性。
三、狠抓技術保護，進步快速反響能力。
1、為了加強搶修人員的業務程度，進步快速反響能力，我們對巡線員、修繕員、搶修技術人員進行了集合培訓和崗位自學，並進行崗位考核；
2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉和器材的充足可靠，在市本級我們始終保持有兩套完好好用的儀表、工具公用於挪動線路保護；
3、針對由於缺乏經歷而招致搶修簡單超時這一情況，通訊技術核心制定了相應的割接、搶修流程，很好地標準了操作流程，進步了搶修質量和效率，使我們的任務獲得了很大打破。
四、初步建立了“防止為主，主動保護”的運轉保護體系
“防止為主，主動保護”的運轉保護體系次要包括組織結建立設、根底任務、質量督察制、預警機制、外力影響動態管理零碎、應急搶修、重要通訊保證、技術支撐、考核體系等外容。雖然在預警機制、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完美，但體系建立已初具規模，發揮了有效的作用。在日常保護中，碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。 個別施工單位對我們的線路安全並不是很重視，甚至出現文明施工，針對這種情況，我們制定了一套防障臺帳體系，內容包括有《防障協議書》、《違章告訴書》、《任務聯絡單》、《?三盯?人員檢查表》、《防障檢查表》等，當發覺有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應積極主動地與相關單位和個人獲得聯絡，並填寫《任務聯絡單》，請對方簽字後，一式三份，交對方一份，報通訊技術核心一份，本人留一份；若外力影響比較嚴重，成績較難處理時，則會同通訊技術核心和對方簽署《防障協議書》；假如情況比較急迫，巡線員可請示通訊技術核心同意後採取應急防障措施，包括向外地laji門彙報求援，遏止對方施工，或派人施行二十四小時現場看護等手段。同時立即安排護線環境，包括增設標石、宣揚牌，使光纜路由明顯化；假如施工單位在沒有對光纜採取技術保護措施前，要在直埋光纜上取（填）土等作業，則可對光纜左右各三米範疇內採取全封閉保護（建築用的毛竹腳手片進行封閉），同時建立宣揚牌，並現場看護。嚴格施行看護合同，恪守看護紀律，做到防障現場不離人。
經過施行防障臺帳體系，我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患，佔領了主動權。
五、加強安全消費任務。通訊技術核心及時落實安全消費措施，把安全消費當作日常要事來抓，建立“以人為本，安全第一”的方針，健全監視、檢查、考核體系。活期組織人員進行的安全消費檢查，整治薄弱環節，及時消弭隱患。同時，為進一步進步巡線員的安全防備認識，通訊技術核心全年組織了4次安全教育培訓，進行安全學問教育。
為保證線路保護任務的成功進行，通訊技術核心積極採取措施，以人為本，確保安全消費。一方面，在每年的寒暑季節，公司制定相應的措施，做好冬季防寒、冬季防暑任務；另一方面，公司指導重視，冬季配備好完全的防寒衣物，做好冬季安全的根底任務，冬季配備必要的防暑物品，並對一線員工進行低溫慰勞。
六、經過通訊技術核心全體員工單獨努力，20xx年，在挪動光纜保護任務上獲得了優異的成績，但仍具有一定的成績。
1、線路防止任務需進一步加強，下步將把護線宣揚、護線聯防列為加強線路保護，防止外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣揚，充分利用沿線群眾力氣來到達護線聯防的成效。
2、進一步做好工程遺留成績的整治任務，工程遺留成績對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項任務作為一個重點來抓。
3、由於新員工搶修經歷不足，實際任務中簡單產生搶修超時，針對這一情況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術練兵相分離的方式來進步年老技術員的業務程度。
20xx年腳步即將遠去，新年的身影已慢慢接近，我們將在新的一年中，繼續發揮本身優勢，不斷進步全體保護質量，努力把代維任務做優、做強，為挪動通訊製造精品網路做出新的奉獻。
移動公司工作總結 篇2
回顧這一年裡的工作，我在各位領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司上級下達的要求和任務，積極地完成了自己的本職工作，透過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技術和經驗得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點：
一、具有良好的工作業績
在這一年裡本人開通移動大小基站傳輸裝置1××端，最佳化網路環路××個，大小網路割接××多次，全年工作安全無事故發生，而且多次得到監理公司和移動公司的好評和表揚，今年還被移動公司評為優秀先進個人。
二、具有正確的工作態度
在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什麼情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴於律已的信條，並切實地遵守它。另外，愛崗敬業是能做好工作的關鍵，愛崗敬業就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現在做起。
三、具有良好地工作作風及嫻熟的技術技能
在工作和學習上，我作風紮實，關心下屬，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何藉口，認真履行崗位職責。作為一名專業的通訊技術人員除了要有專業的知識和技能外，細心和細節的注重都是非常重要的，細節差之毫釐，結果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節決定成敗，精益求精才能爭創佳績。
四、具有較強的工作能力及積極主動的工作意識
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
五、具有良好的團隊合作精神
有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事談心，瞭解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。有一些同事，因為工作技術經驗不足，不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導他們，和他們講解工作中的各方面技術知識，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各個工作任務，不斷提高工作效率。
移動公司工作總結 篇3
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為海南移動的一名員工，我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，移動人的拼搏精神。這一年，在同事和領導的幫助下，讓我快速的熟悉業務知識和技能，較好的完成了各項工作，現將一年的工作總結如下。
一、工作總結
1、做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作，紮實的業務知識是高效準確地解決投訴問題的關鍵。在有了之前一年的鍛鍊，在這一年中，我對業務知識有了更全面的瞭解，並透過sql語句的學習，掌握了常用語句，透過自己的學習和積累，現在能較好的解答前臺同事的疑問，能較快速的查詢使用者投訴的問題。工作效率有了很大的提高。
2、細心認真檢查各項監控作業。監控崗位的職責最重要是要做到不漏報，不錯報，不遲報九字方針。監控崗位的主要職責是監控各個系統，保證系統的正常執行，遇到問題要及時上報相關技術人員，必要時需協助技術員排查，處理故障。做好監控工作，最主要的是要細心和認真負責，不能放過任何一個可疑的告警。在這一年中，監控小組成員齊心協力，對原本雜亂無章的監控工作重新進行了梳理，並制定了嚴格的監控規範，讓監控工作進行的有條不紊，也減輕了大家許多監控中遇到的不必要的麻煩。
3、協助完成周報等熱線投訴分析問題。投訴週報的總結分析，有助於及時發現處理投訴工作中存在的問題，改正工作中出現的問題，分析熱點投訴問題，及時解決系統存在問題和提高使用者感知。
4、參加班組會議和部門組織的業務培訓。作為業務支撐部門，定期組織業務知識的培訓是十分必要的。參加班組會議和部門培訓會議，實現知識的共享和更新，使的工作能更好的完成。
二、問題分析
1、業務總類較多，許多問題還需依靠相應技術人員協助查詢。沒有經過系統的培訓，都是零碎的知識培訓，對業務流程沒有一個全面的瞭解，導致有時定位問題不準確，在查詢問題過程中走了許多彎路。
2、個人在業務知識方面還是比較欠缺，需要及時更新自己的知識，主動學習積累知識。要向老同事虛心請教，並學會發現問題，透過自己掌握的知識，快速定位解決問題。
三、工作心得及工作計劃
過去的一年，是收穫頗多的一年。在過去的一年裡，在工作中不僅收穫了知識，也收穫了同事們的友情，大家互幫互助，在交流中共享知識，一同成長。新的一年，我將繼續以積極認真的態度對待工作，努力提高自己的專業能力，並有意識的多學習各個專業模組的更多知識，在業務學習中，不僅要拓展自己的知識面，還有對各業務的問題進行更深入的學習，可以自行查詢和了解更多系統方面的知識。在做好本職工作的同時爭取可以到不同的崗位上去接觸學習和收穫更多知識。
移動公司工作總結 篇4
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年裡，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，並在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處。現我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結。
作為一名剛剛走出校園的大學生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發展做出自己的貢獻，但由於工作經驗較少，還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道後，經領導安排在運維部和市場部各實習半個月，實習的過程就是學習的過程，透過一個月的實習，我熟悉了公司各部門的運作過程，對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過後，我被分配到了運維部傳輸資料中心工作，在這裡，透過同事們的指導和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護，主要負責是對二幹傳輸裝置的維護和電路資料的整理。二幹傳輸裝置的維護工作包括：
一、SDH裝置執行環境、狀態
包括對溫度，溼度、清潔度、裝置表面、機架與配線架清潔，列頭櫃電源熔絲及告警裝置風扇狀態的檢查與清潔，還包括機房巡檢，DDF，ODF接頭目測。
二、WDW裝置執行環境、狀態
裝置執行環境的溫度、溼度、機房清潔度，機櫃頂端指示燈狀態，光監控通道和裝置風扇狀態檢查和清潔，裝置、ODF標籤整理更新，機房排程尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二幹、本地網電路資料的整理與更新。接手工作後整理了所有本地網的DDF標籤，把用筆修改過的都改成符合DDF標籤規範的，然後打印出來重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標籤。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經過仔細檢查後，將這些資料補齊，使整個本地網的DDF架上的標籤都清晰明瞭，並能夠達到以下具體的要求：（1）根據幹線和本地網網路拓撲圖與骨幹層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。（2）幹線傳輸機房和2個基站的ODF架及裝置側尾纖要按照規範要求布放，ODF要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，DDF架的電路資料準確率要達到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機房北電裝置和華為裝置的波分圖，完成了以前沒有做過標籤的ODF資料。
在努力工作的同時，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年裡，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網路技術MSTP培訓和IP路由技術培訓。在這兩次培訓中，我瞭解了城域光網路組網技術和STP網路管理及最佳化，掌握了IP網上相關常用協議，為自己以後的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能後，我協助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11、2期工程建設擴容的相關工作。11月份，參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現有的基礎上取得了更大的進步，我決心在新的一年裡，多向老員工請教和學習，做好個人工作計劃，繼續增強自己的知識，鍛鍊自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業並擁有良好技術能力的優秀員工。
移動公司工作總結 篇5
20xx年是通訊行業4G商用以來的第二年，在這一年中，XX分公司得到了縣委、縣政府的正確指引，以十八屆五中全會精神為指導，積極踐行上級公司工作思路，有效拓展4G業務，圓滿完成了全年工作任務。
年初，XX移動結合自身特點，圍繞全年考核重點，確定工作目標，並與縣政府簽訂全年工作目標責任書，全公司從強化自身建設開始，推進企業民主管理、調動全員共同發展，確保年中各項指標任務過半，為全年指標衝刺打好基礎。現就XX分公司20xx年工作完成情況總結如下：
一、圍繞全年考核目標，確保超額完成任務
XX移動公司20xx年使用者淨增XX萬，使用者總數達到XX萬；完成新增網際網路寬頻接入XX戶，新建成4G基站XX座，建設TD-LTE綜合機房XX個，WLAN站點XX個，通訊地埋管道XX管孔公里，客戶滿意度達到XX%，超額完成了考核任務。
二、打造卓越精品網路，保證通訊暢通
20xx年前我公司新增4G基站XX個，全縣行動網路覆蓋範圍達到XX%，實現無縫隙覆蓋，在原來的基礎上實現了各集鎮4G網路覆蓋，建設通訊地埋管道XX管孔公里。其中20xx年縣政協提案建設的XX基站已成功開通。
三、重視服務管理和創新，鑄就優質服務品質。
為了全面提升服務質量，分公司組織了各種服務技能培訓、業務PK等活動，營造良好的比、學、趕、超的業務學習氛圍，增強員工的業務素質，並在營業廳開展各項便民服務活動，提升客戶滿意度。
正是由於對服務工作的重視，鑄就了優質的服務品質，打造了優秀的服務團隊，XX巴分公司多次被評為文明優質服務先進單位，文明優質服務視窗單位，分公司縣城營業廳多次獲得“青年文明號”殊榮。
四、積極開展精神文明建設，爭創省級文明單位標兵
近年來，XX分公司在市、縣兩級黨委和政府的正確指導下，獲得縣級文明優質服務先進集體、文明優質服務視窗單位、縣級青年文明號等榮譽稱號。20xx年XX分公司精神文明系統資料上傳得分XX分，達到省級精神文明單位考核要求。
五、認真開展黨建工作，切實推進黨風廉政。
年初，公司黨支部領導班子簽訂了《廉潔從業承諾書》，定期組織廉潔從業教育活動、召開民主生活會，開展批評與自我批評，加強對公司內部黨風廉政建設情況進行監督、檢查和考核；堅持黨員幹部每月最少開展一次集中學習，及時學習黨的最新會議內容、領會會議精神，並書寫學習心得，支部傳閱、張貼展覽；圍繞分公司中心任務，團結協作，堅持召開專題民主生活會，找出支部建設中存在的突出問題，及時解決；堅持以市場為導向，積極轉變發展方式，不斷提高領導班子的經營管理水平，創新業務模式，提升業務內涵。
六、持續開展愛心助學活動。
我公司一直關注留守兒童和貧困大學生，並持續開展“愛心100”活動，今年7月，公司組織員工開展“愛心100”捐款活動，共計捐款XX餘元，資助了XX名貧困大學生，幫助他們走進大學校園。
七、積極開展工會活動，落實員工關愛行動
一直以來，XX分公司把員工關愛工作作為常態化工作開展，從員工“最關心、最直接、最現實”等方面積極開展工作。在先後完成了XX分部職工小小家建立後，20xx年XX分公司著力建設XX分部“職工小小家”，爭取讓每位員工感受到公司大家庭的溫暖。
同時公司工會定期收集員工建議，做好職工食堂伙食安排，保證飯菜多樣化，質量穩定，並逐步改善了農村分部的員工用餐問題，並建立了員工健康檔案，積極配合縣計生局的關愛女性健康體檢活動，組織女員工進行體檢，倡導健康身體，健康生活的理念，將公司的關愛送給每一位員工。
總結20xx年的工作，我公司能及時科學分解年初各項考核任務，思路明確、科學管理、措施得力，取得了較好的成績，保證了全年指標的順利完成。同時積極發揮了工會、黨支部的帶頭作用，積極參與各項公益活動，履行社會責任，樹立社會形象。
20xx年我們將進一步完善責任制度，量化工作目標，加強學習，提高認識，完成企業轉型，確保收入穩增，為縣域經濟發展做出貢獻。
移動公司工作總結 篇6
“實習是一件很鍛鍊、很有意義的事情，你能學到很多在學校裡無法得到的知識。”這是學校老師及家長經常給我們所灌輸的，此次參加中國移動洞頭分公司的社會實踐也正印證了這一點。
一個好不容易的機會，我報名參加了洞頭分公司組織的“大學生暑期社會實踐活動”，經過一系列的選拔、面試，在等待結果的日子裡我格外緊張，生怕失去這一寶貴的社會實習機會。終於老天不負有心人，我終於加入夢寐以求的移動公司實踐隊伍行列，6月14日便開始了期待已久的實習生活。
實習的第一天，早上8點半我經過啦一些培訓和一些關於移動公司的各個方面的瞭解，下站在一位有著豐富經驗的導師旁邊學習他如何地做好每一筆業務，一天下來感覺好累哦！此時回想起學校的日子真是享受，很有一種想放棄的念頭，但想到自己就要進入社會，能比其他同學先感受這種上班族的滋味、比別人有更多的收穫，這正是我參加實踐的初衷，我必須堅持。為了鼓勵自己，我苦中作樂，“不見那風雨，怎麼見彩虹，沒有人能隨隨便便成功，……”累了，就給自己多一個微笑，舒緩緊張心情。第二天、第三天，在師傅的指導下我對一些基本業務已經有一定了解，並嘗試開始操作一些簡單的業務，等。。。。。
用工作來檢驗知識，這恰恰驗證了老師們常教導的：“只有自己真正嘗試過，才會記得更加牢固”。
人的成長過程其實很簡單，就是從無知到成熟。在洞頭分公司的實習工作中，經過鍛鍊，漸漸地我的人際溝通能力、反應能力。
對於下一週，我們充滿著信心去掌握前輩所教的內容，也有足夠的力量去完成上面所交給我們的任務！！時刻記得我們的口號，激情成就夢想！
移動公司工作總結 篇7
尊敬的領導：
您好！
時光飛逝，轉眼間20xx即將逝去，回顧在過去的一年裡，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司。現將全年工作做以簡單總結，主要分為以下幾個部分。
第一、日常工作總結
1、1-3月份：
（1） aa會議保障、全網AC裝置替換：1月初xx移動20xx年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店WLAN施工，最佳化並順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和讚揚。隨著我司WLAN業務發展，我司原提供WLAN裝置已不能完全滿足現網需求，為保證使用者使用效果，提高運營商對我司裝置認可，因此1月份我們對全省現網AC進行裝置替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市AC裝置替換工作。
（2）、鄭州嵩山飯店WLAN基站試點、各地市AC重啟故障處理：2月份春節過後完成鄭州嵩山飯店WLAN基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州AC自動重啟故障處理，周口WLAN四期開通保障、站點開通。
（3）、AC故障處理、集團FOA跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期WLAN站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設路移動AC41集團FOA測試工作。參加每週省公司WLAN四期工程進度會議，彙報相關工程進度、裝置質量問題。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。
2、4-6月份：
（1）、全網AC裝置4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司裝置集團FOA版本測試順利透過，為儘快解決現網問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州AC全網補丁載入升級測試，另配合周口、平頂山處理AC自動重啟故障，及全網日常WLAN站點開通維護。
（2）、11n裝置效能測試、信陽WLAN基站試點：隨著公司11n裝置的大面積推廣應用，5月份對公司11nAP相關效能測試，並提交設計院相關測試報告，使客戶對我司裝置有進一步認識。參與信陽移動金牛山WLAN基站試點，開通測試提交相關測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動WLAN基站招競標做好相關準備工作。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。
（3）、WLAN基站交流試點、聯通工作配合：6月份隨著公司WLAN基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市WLAN基站技術交流、安裝開通測試，並提交相關測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們WLAN基站有深入瞭解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口WLAN站點梳理、駐馬店聯通AC開通，配合部門完成對公司各辦事處WLAN基礎知識、WLAN基站相關技術培訓，配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。
3、7-9月份：
（1）、WLAN基站交流推廣及試點工作及聯通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動WLAN基站裝置交流推廣，完成汝州移動家屬院WLAN基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯通、焦作聯通WLAN站點進行業務開通。
（2）、AC裝置4220版本升級、xx移動WLAN中級培訓、信陽WLAN基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現網AC版本進行升級，以解決現網11nAP接入問題，緩解現網工程施工壓力。8月中旬陪同xx移動到總部進行中級培訓，加深客戶對我司裝置的認知認可。下旬參於WLAN基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站專案我司裝置順利中標，並獲得信陽移10個WLAN室外專案，共計30套裝置。
（3）AC裝置4220版本升級、鶴壁WLAN基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現網AC進行新版本升級，以解決現網11nAP接入問題，緩解現網工程施工壓力。鶴壁WLAN基站交流推廣，並對鶴壁世紀廣場WLAN基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。
4、9-12月份：
（1）、五期NPU AC裝置開通、平頂山AP重啟故障處理：10月隨著我司五期AC的到貨安裝，及各地地市WLAN五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期AC進行開通入網，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nAP重啟問題，導致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區12個WLAN站點共計約150AP進行升級替換，暫時解決平頂山WLAN故障壓力，保證工程正常開通驗收。
（2）、新鄉移動WLAN基站交流推廣試點、周口AC割接故障處理：11月初應新鄉移動要求對WLAN基站方面和新鄉移動進行相關交流，配合辦事處同事對新鄉獲嘉張堤WLAN基站試點情況進行跟蹤及排查處理網速慢情況。11月份應周口移動資料規劃需求，分別對周口12臺AC進行資料規劃調整、使其完全達到目前網路執行需求，得到移動充分認可，並對周口相關工作和辦事處王建進行簡單交接。
（3）、許昌WLAN基站試點、濮陽AC故障處理、全網AC新版本升級：12月初隨著許昌辦事處WLAN基站裝置推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行WLAN基站室內外覆蓋、並進行相關業務測試，保證業務正常使用，得以順利推廣我司室外WLAN裝置。另對濮陽AC21現網AP離線問題進行現場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對全網128AC裝置進行新版本升級，以解決現網裝置的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產品推廣
1、20xx全網裝置升級故障處理、日常工作處理：20xx年全年配合對現網AC裝置替換、新版本升級、補丁載入共計4次，使我司裝置現網執行更穩定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省WLAN日常站點開通，故障分析處理。
2、提升技術水平、組織培訓：在即將過去的一年裡邊工作邊學習努力提升自身技術水平，充分做好相關技術支援工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，並配合部門組織完成10次公司及辦事處WLAN相關技術培訓，使公司各部門同事WLAN技術方面得以提高，增強各部門WLAN技術實力，更好的服務客戶。
3、WLAN基站產品交流試點推廣：在過去的一年裡配合公司各領導對WLAN基站產品進行全省推廣、組織並參於周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉、漯河、安陽、濮陽等地市WLAN基站技術交流，並全省推廣安裝WLAN基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動WLAN基站，參於信陽移動WLAN基站招標工作，使我公司WLAN基站室外裝置順利中標，並獲得信陽移動WLAN室外專案10個站點共計30套裝置的建設規模，為今後WLAN基站在全省大範圍使用，做相關好準備工作。10月配合公司領導積極參與xx移動WLAN六期室外裝置招標集採，終使我司室外裝置順利中標，併成功獲得xx移動各地市共計5300套室外裝置的可喜訂單。
4、PLC新產品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產品的的大力推廣，為20xx年更加全面的推廣我司新產品，11-12月份對公司PLC產品和部分地市移動分公司進行簡單交流，並確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應試點，以利於下一步的大力推廣，並努務做好技術支援工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業績達成率。
第三、自身成長及不足
1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協調、技術水平都得到了大幅提升，學到了很多新的技術、新的知識。
2、自身不足：進一步提升自身綜合素質、技術水平、端正工作態度、進一步加強對新同事的培養。提升自己對新產品、新知識的掌握，更好的為客戶服務。
第四、對公司的建議及意見
1、公司各職能部門應該多進行相關溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、關注關心普通員工，公司應該多瞭解一下普通員工的真實想法，由於公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調查，及時瞭解各位員工想法，對於員工提出的合理建議予以採納，透過合理手段激發普通員工的工作激情。
第五、20xx年工作計劃
1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常WLAN裝置維護、網路最佳化，培養新員工、提升各辦事WLAN技術水平。
2、做好新產品推廣工作：其次努力配合徐陽經理、吉小鵬主管在做好WLAN日常工作的前題下，做好新產品推廣使用，提升部門業績指標，完成公司交付的各項任務指標。
3、提升自我技術水平、自身綜合素質：在新的一年中努力學習新的知識，新的技術，增強自己技術水平和自身綜合素質，更好的為公司為客戶服務。
4、結束語：回首即將逝去的20xx年、展望20xx年，在過去的一年工作中不斷學到了很多新的知識，新的技術，也認識到了自己的好多不足，我相信，在以後的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進步，團結協作，不斷超越自我，不斷學習新的`技術，增強自身綜合能力和技術水平，我堅信我會做的更好，讓各位領導放心，讓客戶滿意。
我們一起來努力，一起來進步，讓我們公司屹立於同行業之列！
xx公司xx部
員工：
移動公司工作總結 篇8
移動營業廳是移動公司的視窗。在移動公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待使用者、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮著重要作用。
這一年來，各方面都有了很大的進步、在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細緻工作贏得客戶信賴。
愛崗敬業，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神，跟同事關係融洽，得到了大家的信任、在公司的服務明查暗訪中多次取得優秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽、積極參加公司組織的培訓學習、刻苦鑽研，努力提高業務水平、在公司組織的崗位知識競賽和業務考試中也取得了優秀的成績。完成任務和業務量列公司第一，被評選為業務明星，收穫豐碩。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什麼，幹，就要幹好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高、以後還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。
移動公司工作總結 篇9
時光飛逝，轉眼間××即將逝去，回顧在過去的一年裡，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司。現將全年工作做以簡單總結，主要分為以下幾個部分。
第一、日常工作總結
1、1—3月份：
（1）aa會議保障、ac裝置替換：1月初××移動××年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，最佳化並順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和讚揚。隨著我司wlan業務發展，我司原提供wlan裝置已不能完全滿足現網需求，為保證使用者使用效果，提高運營商對我司裝置認可，因此1月份我們對全省現網ac進行裝置替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac裝置替換工作。
（2）、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節過後完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。
（3）、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設路移動ac41集團foa測試工作。參加每週省公司wlan四期工程進度會議，彙報相關工程進度、裝置質量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、4—6月份：
（1）、ac裝置4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司裝置集團foa版本測試順利透過，為儘快解決現網問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac補丁載入升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及日常wlan站點開通維護。
（2）、11n裝置效能測試、信陽wlan基站試點：隨著公司11n裝置的大面積推廣應用，5月份對公司11nap相關效能測試，並提交設計院相關測試報告，使客戶對我司裝置有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
（3）、wlan基站交流試點、聯通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術交流、安裝開通測試，並提交相關測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入瞭解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎知識、wlan基站相關技術培訓，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
3、7—9月份：
（1）、wlan基站交流推廣及試點工作及聯通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站裝置交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯通、焦作聯通wlan站點進行業務開通。
（2）、ac裝置4220版本升級、××移動wlan中級培訓、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現網ac版本進行升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。8月中旬陪同××移動到總部進行中級培訓，加深客戶對我司裝置的認知認可。下旬參於wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站專案我司裝置順利中標，並獲得信陽移10個wlan室外專案，共計30套裝置。
（3）ac裝置4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現網ac進行新版本升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，並對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
4、9—12月份：
（1）、五期npuac裝置開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。
（2）、新鄉移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應新鄉移動要求對wlan基站方面和新鄉移動進行相關交流，配合辦事處同事對新鄉獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網速慢情況。11月份應周口移動資料規劃需求，分別對周口12臺ac進行資料規劃調整、使其完全達到目前網路執行需求，得到移動充分認可，並對周口相關工作和辦事處王建進行簡單交接。
（3）、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、ac新版本升級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站裝置推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內外覆蓋、並進行相關業務測試，保證業務正常使用，得以順利推廣我司室外wlan裝置。另對濮陽ac21現網ap離線問題進行現場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對128ac裝置進行新版本升級，以解決現網裝置的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產品推廣
1、××裝置升級故障處理、日常工作處理：××年全年配合對現網ac裝置替換、新版本升級、補丁載入共計4次，使我司裝置現網執行更穩定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、提升技術水平、組織培訓：在即將過去的一年裡邊工作邊學習努力提升自身技術水平，充分做好相關技術支援工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，並配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關技術培訓，使公司各部門同事wlan技術方面得以提高，增強各部門wlan技術實力，更好的服務客戶。
3、wlan基站產品交流試點推廣：在過去的一年裡配合公司各領導對wlan基站產品進行全省推廣、組織並參於周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術交流，並全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參於信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外裝置順利中標，並獲得信陽移動wlan室外專案10個站點共計30套裝置的建設規模，為今後wlan基站在全省大範圍使用，做相關好準備工作，10月配合公司領導積極參與××移動wlan六期室外裝置招標集採，終使我司室外裝置順利中標，併成功獲得××移動各地市共計5300套室外裝置的可喜訂單。
4、plc新產品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產品的的大力推廣，為20_年更加全面的推廣我司新產品，11—12月份對公司plc產品和部分地市移動分公司進行簡單交流，並確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應試點，以利於下一步的大力推廣，並努務做好技術支援工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業績達成率。
第三、自身成長及不足
1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協調、技術水平都得到了大幅提升，學到了很多新的技術、新的知識。
2、自身不足：進一步提升自身綜合素質、技術水平、端正工作態度、進一步加強對新同事的培養。提升自己對新產品、新知識的掌握，更好的為客戶服務。
第四、對公司的建議及意見
1、公司各職能部門應該多進行相關溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、關注關心普通員工，公司應該多瞭解一下普通員工的真實想法，由於公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調查，及時瞭解各位員工想法，對於員工提出的合理建議予以採納，透過合理手段激發普通員工的工作激情。
第五、20xx年工作計劃
1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan裝置維護、網路最佳化，培養新員工、提升各辦事wlan技術水平。
2、做好新產品推廣工作：其次努力配合徐陽經理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產品推廣使用，提升部門業績指標，完成公司交付的各項任務指標。
3、提升自我技術水平、自身綜合素質：在新的一年中努力學習新的知識，新的技術，增強自己技術水平和自身綜合素質，更好的為公司為客戶服務。
4、結束語：回首即將逝去的××年、展望20_年，在過去的一年工作中不斷學到了很多新的知識，新的技術，也認識到了自己的好多不足，我相信，在以後的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進步，團結協作，不斷超越自我，不斷學習新的技術，增強自身綜合能力和技術水平，我堅信我會做的更好，讓各位領導放心，讓客戶滿意。
我們一起來努力，一起來進步，讓我們公司屹立於同行業之列！
移動公司工作總結 篇10
200#年公司銜接山、常山和開化三縣(市)的挪動光纜代保護業務，光纜代維總長848公里，由公司下設的通訊技術核心擔任該項業務。核心根據山、常山和開化三個保護段的實際狀況，配備21名巡線員進行日常巡查和保護。在市本級和常山辨別設保護站，以協助日常的管理和突發搶修。我核心現配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車，同時擁有完全的各種儀器儀表和工具：4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺印表機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。
我核心根據《挪動光纜傳輸保護規程》等標準性檔案的請求，按照挪動公司對線路的考核標準及請求，以“嚴格管理，細心保護，搶修及時”為任務方針，認真對光纜線路進行保護。
一、加強日常保護管理。
1、做好日常保護任務，嚴格施行保護標準和維修作業方案，加強線路巡迴護線宣揚，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電杆防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時整改，排除線路上的嚴重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點55處，拾掇線路698公里，清洗人孔管道37公里，修繕管道3處，改換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數1972芯;改換(新立)電杆46根;進行挪動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次;巡線員徒步巡迴180天;個性巡迴24天;線路保護質量檢查83天;護線宣揚均勻每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣揚標語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯絡。
2、根據挪動公司的保護請求，完成c3、c4網的線路整治任務848公里，其中套塑膠支管8公里左右，新增拉線50多條，並完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電杆扶正等任務，並經過了驗收，為挪動公司爭創精品網路奠定了卻實根底。
3、每月活期召開全市巡線員會議，聽取線路保護任務中出現的成績和遇到的艱難，並針對巡線員提出的線路保護任務中的推薦和看法，進行保護質量分析，及時改善不足之處，不斷進步線路保護質量。
二、建立健全管理制度，完美監視、檢查和考核制度。
通訊技術核心按照挪動公司線路保護請求及公司內部管理請求，建立健全了《保護核心主任任務職責》、《代維管理員任務職責》、《材料管理員任務職責》、《保護站長任務職責》、《巡線員任務職責》等，建立考核制度。辨別對巡線員、繼續搶修員、材料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接任務等按挪動公司管理流程請求施行，制定標準手冊。巡線員聘請施行崗前培訓、考核、年度培訓考核。
挪動保護辦公室及倉庫已經建立，制度、圖表也已上牆，並將細緻的線路材料做成電子文件，併合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務。公司年度工作總結結尾同時，通訊技術核心進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的任務實績，構成科學的考核機制。活期深化施工保護現場進行全面的監視檢查，並施行現場落實、現場考核，根據不一樣的考核後果，施行有差別培養，構成科學有效的鼓勵束縛機制，進步員工任務用心性。
三、狠抓技術保護，進步快速響潛力。
1、為了加強搶修人員的業務程度，進步快速響潛力，我們對巡線員、修繕員、搶修技術人員進行了集合培訓和崗位自學，並進行崗位考核;
2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉和器材的充足可靠，在市本級我們始終持續有兩套完好好用的儀表、工具公用於挪動線路保護;
3、針對由於缺乏經歷而招致搶修簡單超時這一狀況，通訊技術核心制定了相應的割接、搶修流程，很好地標準了操作流程，進步了搶修質量和效率，使我們的任務獲得了很大打破。
四、初步建立了“防止為主，主動保護”的運轉保護體系
“防止為主，主動保護”的運轉保護體系次要包括組織結建立設、根底任務、質量督察制、預警機制、外力影響動態管理零碎、應急搶修、重要通訊保證、技術支撐、考核體系等外容。雖然在預警機制、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完美，但體系建立已初具規模，發揮了有效的作用。在日常保護中，碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。個別施工單位對我們的線路安全並不是很重視，甚至出現禮貌施工，針對這種狀況，我們制定了一套防障臺帳體系，資料包括有《防障協議書》、《違章告訴書》、《任務聯絡單》、《?三盯?人員檢查表》、《防障檢查表》等，當發覺有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應用心主動地與相關單位和個人獲得聯絡，並填寫《任務聯絡單》，請對方簽字後，一式三份，交對方一份，報通訊技術核心一份，本人留一份;若外力影響比較嚴重，成績較難處理時，則會同通訊技術核心和對方簽署《防障協議書》;假如狀況比較急迫，巡線員可請示通訊技術核心同意後採取應急防障措施，包括向外地laji門彙報求援，遏止對方施工，或派人施行二十四小時現場看護等手段。同時立即安排護線環境，包括增設標石、宣揚牌，使光纜路由明
顯化;假如施工單位在沒有對光纜採取技術保護措施前，要在直埋光纜上取(填)土等作業，則可對光纜左右各三米範疇內採取全封閉保護(建築用的毛竹腳手片進行封閉)，同時建立宣揚牌，並現場看護。嚴格施行看護合同，恪守看護紀律，做到防障現場不離人。經過施行防障臺帳體系，我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患，佔領了主動權。
五、加強安全消費任務。
通訊技術核心及時落實安全消費措施，把安全消費當作日常要事來抓，建立“以人為本，安全第一”的方針，健全監視、檢查、考核體系。活期組織人員進行的安全消費檢查，整治薄弱環節，及時消弭隱患。同時，為進一步進步巡線員的安全防備認識，通訊技術核心全年組織了4次安全教育培訓，進行安全學問教育。
為保證線路保護任務的成功進行，通訊技術核心用心採取措施，以人為本，確保安全消費。一方面，在每年的寒暑季節，公司制定相應的措施，做好冬季防寒、冬季防暑任務;另一方面，公司指導重視，冬季配備好完全的防寒衣物，做好冬季安全的根底任務，冬季配備必要的防暑物品，並對一線員工進行低溫慰勞。
六、經過通訊技術核心全體員工單獨努力，20xx年，在挪動光纜保護任務上獲得了優異的成績，但仍具有必須的成績。
1、線路防止任務需進一步加強，下步將把護線宣揚、護線聯防列為加強線路保護，防止外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣揚，充分利用沿線群眾力氣來到達護線聯防的成效。
2、進一步做好工程遺留成績的整治任務，工程遺留成績對線路有著不一樣程度是安全隱患，下步將把該項任務作為一個重點來抓。
3、由於新員工搶修經歷不足，實際任務中簡單產生搶修超時，針對這一狀況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術練兵相分離的方式來進步年老技術員的業務程度。
20xx年腳步即將遠去，新年的身影已慢慢接近，我們將在新的一年中，繼續發揮本身優勢，不斷進步全體保護質量，努力把代維任務做優、做強，為挪動通訊製造精品網路做出新的奉獻。
移動公司工作總結 篇11
時間一晃而過，彈指之間，距離我到移動公司工作也有半年時間了，在過去的半年裡，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工。
時間一晃而過，彈指之間，距離我到移動公司工作也有半年時間了，在過去的半年裡，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，並在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處。現我對這半年來的工作做一個簡單的總結。
作為一名剛剛走出校園的大學生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發展做出自己的貢獻，但由於工作經驗較少，還需要進一步的學習才能獨立開展工作。
8月份我們到公司報道後，經領導安排在運維部和市場部各實習半個月，實習的過程就是學習的過程，透過一個月的實習，我熟悉了公司各部門的運作過程，對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。
實習過後，我被分配到了運維部傳輸資料中心工作，在這裡，透過同事們的指導和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護，主要負責是對二幹傳輸裝置的維護和電路資料的整理，二幹傳輸裝置的維護工作包括：
一、sdh裝置執行環境、狀態
包括對溫度，溼度、清潔度、裝置表面、機架與配線架清潔，列頭櫃電源熔絲及告警裝置風扇狀態的檢查與清潔，還包括機房巡檢，ddf，odf接頭目測。
二、wdw裝置執行環境、狀態
裝置執行環境的溫度、溼度、機房清潔度，機櫃頂端指示燈狀態，光監控通道和裝置風扇狀態檢查和清潔，裝置、odf標籤整理更新，機房排程尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二幹、地網電路資料的整理與更新。接手工作後整理了所有本地網的ddf標籤，把用筆修改過的都改成符合ddf標籤規範的，然後打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標籤。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經過仔細檢查後，將這些資料補齊，使整個本地網的ddf架上的標籤都清晰明瞭，並能夠達到以下具體的要求：
（1）根據幹線和本地網網路拓撲圖與骨幹層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
（2）幹線傳輸機房和2個基站的odf架及裝置側尾纖要按照規範要求布放，odf要標識清晰完整，每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機房北電裝置和華為裝置的波分圖，完成了以前沒有做過標籤的odf資料。
在努力工作的同時，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學習機會。
在這半年裡，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網路技術mstp培訓和ip路由技術培訓。在這兩次培訓中，我瞭解了城域光網路組網技術和stp網路管理及最佳化，掌握了ip網上相關常用協議，為自己以後的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能後，我協助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11.2期工程建設擴容的相關工作。11月份，參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現有的基礎上取得了更大的進步，我決心在新的一年裡，多向老員工請教和學習，繼續增強自己的知識，鍛鍊自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業並擁有良好技術能力的優秀員工。
移動公司工作總結 篇12
市區鄉鎮營業部自**年成立以來，經過近兩年來的探索和發展，在市公司的正確領導下，和各部門的大力配合下，以“追求客戶滿意服務”為宗旨，秉承移動公司20xx年工作總結“溝通從心開始”的服務理念，以領先的業務和優質的服務在幫助鄉鎮使用者實現順暢溝通上，透過全員的共同努力取得了一定的成果，回顧20xx年的工作情況，總結如下：
一、市場狀況
截止十月份，累計放號張，低端機累計銷售1567臺，辦理的業務量分均800筆/月，市區鄉鎮營業部自辦廳累計淨增使用者四千戶，鄉鎮所屬區域淨增使用者數達三萬戶，每月營收資金從最初的五十萬上升到現在一百萬元，建設村級網點113個。
二、>市場營銷方面
農村市場不同與城市市場，在城市市場相對飽和的情況下，如何開拓農村市場？將是我們所面對的難題。鄉鎮營業部首當其衝，除了配合公司開展的營銷活動之外，根據當地情況和地域差異，結合自身的特點開展了一系列富有特色營銷活動，也取得了一定的效果。如在所有鄉鎮開展區域市場營銷的同時，我們針對個別競爭>對手市場佔有較高的鄉鎮，移動公司20xx年工作總結分別在大龍山營業部和楊橋營業部針對性的開展了競爭對手的反搶活動，效果顯著。其次，根據當地的自身特點，我們在***營業部開展了以“龍舟競技迎奧運移動傳情慶端午”為主題的營銷活動。另外，圍繞建設新農村，加快新農村的資訊化程序的工作，在今年9月份成功完成“手機村”的建設任務。
一系列的營銷活動，極大提升了移動品牌在鄉鎮的知名度和影響力，地方關係的維護也得到了很好的發展。透過這些活動的開展不僅拉近了與客戶的距離，加大了資訊化產品的推廣力度，同時也鍛鍊了鄉鎮營業部自身的能力，在不斷的探索中，充分調動了鄉鎮營業部人員積極性，拓展了市場，增強了鄉鎮營業部的競爭力。
三、在業務服務方面
從一名新員工成長成一名鄉鎮的老員工，這一路走來有太多的不易。儘管和市區的老員工相比我們還存在一定的差距，但透過不斷的學習和業務上的不斷的磨鍊，移動公司20xx年工作總結努力的將差距縮小。市區營業部也組織了多次各類業務、服務的>培訓，鄉鎮營業部的服務規範水平得到了很大的提高，透過今年的業務技能大賽，提高了鄉鎮營業部的主動學習的積極性。學習的同時加強>經驗交流，組織鄉鎮員工到其他營業部進行交流、學習，進行對比。透過交流、學習發現自身的不足，促進業務、服務水平的不斷提高，助於鄉鎮整體水平的提升。
圍繞“金牌服務，滿意100”活動，認真落實對顧客的五心服務舉措，總體來看，
在客戶諮詢投訴方面可以看出，鄉鎮營業部的投訴率遠遠低於市區。雖然我們的業務量比不上市區A類廳，但我們始終抱以優質的服務的態度、懷著飽滿的激情，服務好每一位客戶。透過此次的“聆聽我心，完善我行”問卷調查活動，也不難看出，同去年相比客戶滿意度有了較大度的改觀。移動公司20xx年工作總結
四、存在的不足
首先，在多運營商競爭的環境下，社會渠道將成為多方爭奪的稀缺資源。為實施社會渠道的有效管理。今年3月份，鄉鎮代辦渠道實行屬地化管理。由於第一次接管區域內代辦渠道，對代辦渠道運營管理工作了解不透徹，出現了資金歸集不及時、業務服務支撐不到位、業務服務培訓不落實等問題。
其次，新業務營銷工作推廣力度不夠。雖然農村市場對新業務的需求比起城市，還存在較大差距，但在新業務的營銷中最重要的環節就是推廣，就是吸引使用者的注意，使使用者對新業務有所認知、瞭解，產生好感，讓使用者樂於接受向他們所提供的一切，從而達到促進有效銷售的目的。
最後，在鄉鎮營業部的發展過程中，取得了一些成績，也同時暴露出一些不足和劣勢。就整體而言，鄉鎮員工的業務知識能力和服務規範水平較市區還有些差距，基礎管理方面略顯薄弱，部分鄉鎮員工的主觀能動性和工作熱情不夠，自我學習的意識不強，在市場開發、隊伍建設、管理工作等方面仍顯不足和欠缺。
鄉鎮營業部在認清形勢的同時自我加壓，移動公司20xx年工作總結加快發展，抓好最後二個月的市場開拓，爭取全面完成全年各項工作任務，同時為來年的工作打下良好的基礎。
五、20xx的工作思路與工作設想
（1）繼續在市公司的領導下，團結調動全體員工的積極性，努力完成公司下達的各項指標。
（2）將開發農村市場為重中之重。進一步加強各項業務的發展，開發農村市場是我們堅定的信心，把各鄉鎮營業廳做為農村市場的發展中心，做好全方位服務，順利完成各項任務。既要在把握好現有渠道、市場和客戶的同時，還要充分發揮公司的政策、資源等優勢作用。及時瞭解競爭對手的資訊動態，快速反應，多部連動，要牢牢的把握住農村市場，把主控權掌握在自己手中。
（3）加強營銷能力的培訓和營銷能力的提升，發展鞏固現有市場，提高新業務收入佔比。新業務的推廣應抓住以下三點：從使用者的感受出發尋求業務訴求點；透過親身體驗，傳達給使用者使使用者對抽象的新業務產生鮮活感，可以看到且伸手可及；善於借勢加強推廣效果。以點帶面，加大“關係營銷”、“親情營銷”。
（4）加強自辦廳、代辦渠道的管理和村級服務點的服務和延伸工作，以及地方關係的維繫工作，加強市場掌控力。搭建企業資訊化平臺，爭取在集團業務上有一個縱深
的發展和新的突破。分析各村級服點的業務發展，對業務量較小和無業務量的村級服務點予以更換，移動公司20xx年工作總結充分挖掘有能力的村級代辦人員，完善村級渠道的延伸。對於業務量發展較大且願意轉為專營廳的服務點升格為專營廳，提高忠誠度，以應對即將到來的激烈競爭。加深與地方關係的溝通和交流，與各村委，各鄉鎮農委，鄉政府，養殖協會，當地的龍頭企業的關係進一步鞏固和發展，傾力服務，利用集團V網和村級V網的優勢。也為今後的發展打下良好的基礎。
（5）加強員工培訓，加強服務意識、服務水平、業務能力的培訓和應用，提高管理水平，積極探索求新，進一步提升鄉鎮營業部主任各方面的能力，移動公司20xx年工作總結尤其是綜合素質，工作能力。努力打造一流服務團隊。
隨著電信業“三足鼎立”的形成和3G時代的到來，20xx年將是一個不平凡的一年，既充滿機遇也面臨挑戰，市區各鄉鎮營業部正厲兵秣馬，振翮高飛！
移動公司工作總結 篇13
尊敬的各位領導，同事：
你們好!
我是XX年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。大學畢業前，經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我並不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，內蒙移動，走近了你,也更讓我充滿了嚮往和渴望。
經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什麼是優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是移動的好員工。兩週裡,從網路到市場,從人力到財務,那麼多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛裡閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語裡盡是關照。內蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今，經過八年的建設和發展，已建成了一個覆蓋範圍廣、通訊質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通訊網路。截止到 XX 年，交換機總容量達到 1500 萬門，基站超過 6000 個，客戶總數突破 1000 萬戶，與 185 個國家和地區的 440 個運營公司開通了國際及臺港澳地區漫遊業務，與 120 個國家和地區的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區漫遊業務，國際及臺港澳地區簡訊通達 206 個國家和地區的 271 家運營商，彩信通達 42 個國家和地區的 51 家運營商。同時，建設起了完善的網路和業務支撐系統，不斷推進行業和企業資訊化的建設和應用，在促進自治區經濟建設和資訊化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網路的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
XX年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹並鼓勵我們儘快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能，會後經過人力部門的分配，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發發傳真，接接電話什麼的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到影印機，從影印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，儘管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習，因為這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳，在這裡實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫遊、補換卡業務;日常工作還有接待重要客戶，執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間，感觸最深的一是執行力問題，二是營業員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到11年3月，我回到市場部實習。在營業廳主要是學習瞭如何使用boss系統和執行新政策，應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場後業務非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那裡我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業務知識。
最後是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經常給我補課，給我係統地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等，我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態度，認真、努力地學習，並且理論結合實際，鍛鍊了自己的動手能力。
11年3月初到4月下旬，我到財務部實習，為的是全面瞭解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了眾多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什麼都要嚴格遵守sox和財務法律法規，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧籤合同、薪酬的發放、各類政策的規避等。
11年5月1日至今，我正式到網路部網優中心工作，從事網路最佳化工作後我才發現自己的喜好，技術才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時代的到來，網路質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網路一切皆無。網路部下設3箇中心：網路最佳化、執行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規最佳化測試、全網頻率規劃、網優專項最佳化、大型會議活動應急保障、網路選站址稽核設計方案及開站後的測試驗收等。
在做完這些工作後我總結了一下有這麼幾點比較深刻的體會：
第一點：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點：溝通
要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的瞭解。
第三點：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點：細心負責和基本的專業素養
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。
第五點：“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。
總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：
一、在人員穩定性上，把好面試關，對於合適的人員儘量滿足其期望值，並在考察通過後由人事進行最後溝通。
二、部門配合上，需要上頭領導來協調跟進，如果只是平級間來協商的話，很難及時得出結果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。
三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網路部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每週或每兩週部門間有個固定的交流時間，部門經理不一定出席，但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規模擴大後湧現的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應降低。這裡，需要透過公司文化、公司人文關懷等細節來展現公司對員工的重視，體現員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業的細分也導致員工可能產生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細小環節上來美化和提升含金量，透過製作精品來提升滿足感，更多強調員工的創新性。
六、規劃合理，逐步轉向“務虛”。規劃好不同時段的工作重點，將“務實”的工作儘量配合到位、一步到位，提升效率和質量，逐步側重於分析和思考，展現創造性價值，真正發揮公司“智慧大腦”的作用。
當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在與呼市移動結緣之後，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什麼。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以後的日子裡，我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步紮紮實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優秀，直至卓越的移動人而努力奮鬥!
移動公司工作總結 篇14
網路監控中心在網路部的領導下，在監控中心的共同努力下，較好的完成了20xx年的工作任務，現將工作的開展情況彙報如下：
一、網路監控情況
20xx網路監控完成對對在網所有網路裝置MSC、C、HLR、傳輸、傳輸光纜、動力環境監控、時鐘同步網、及各基站24小時不間斷的監控。及時發現障礙並匯同維護及時處理障礙。
全年共發生交換、基站、傳輸、資料網、電源等障礙共計1500餘件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時發現和及時解決，保證了網路的暢通。
二、最佳化情況
一年來，透過對網路不斷持續的觀察，全面分析網路各項效能指標，加強對使用者申告的收集，對重點地區，根據話務統計結果及使用者投訴情況及時進行分析，並針對所發現的提出最佳化方案，進行最佳化調整。
1、在春節期間，我公司省際長途話務量激增，為減少溢位，儘可能吸收話務量，本稿件版權是文秘站秘書網，請登陸原創網站檢視將部分話務透過省內中繼疏通，減少了溢位。
2、隨著春節使用者人群的xx，市內部分基站話務量大幅上升，尤其郵電大廈A小區方向晚16、17時已經產生嚴重溢位，透過網路部與計劃建設部的及時溝通，對其進行了及時擴容保證了春節期間使用者話務量的吸收。
3、在今年因VPMN使用者的大幅增長，多次調整到高階信令點的信令路由，保證了網路安全高效的執行；
4、對大青川B、東方紅A、三岔河C、等24個小區擴容後，及時對各項指標進行跟蹤觀察，保證了網路各項指標。
三、網路維護情況
監控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監控、最佳化的基礎上，較好的完成了維護工作：
1、局資料
監控中心完成GSM相關局資料修改工作，如2月開通了小靈通的互聯資料、完成了新開號段的局資料製作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網通公司完成號碼生位等等局資料修改工作。
2、工程
配合省公司完成TMSC2B個割接工作。
配合完成LSTP的割接工作並對到省公司的話務進行了調整。
配合完成SCP5割接。割接後，xxMSC至省公司信令負荷發生變化，到低信的信令話務量由原來的0.01ERL/每線上升至0.6ERL/每線。立刻增開了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25ERL/每線，保證了網路暢通。同時拆除了4條至高信的信令。
配合廠家工程師，完成了信令監測系統安裝工作
3、互聯互通在互聯工作中加強了網通、聯通、鐵通等運營商的溝通，並對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協調與溝通，與聯通增開了6條互聯中繼，與網通增開了10條互聯中繼。
完成與電信的互聯互通工作。
完成與鐵通的互聯中繼的局資料規範調整工作,今年因網通公司對17951進行限呼，所以加強了全市範圍對網通公司17951業務的大量測試及協調工作,8月中旬發現xx聯通手機撥xx外地手機沒有遵循就近入網原則，及時加強了相關的觀察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯通公司進行不斷的協商。
4、其他工作情況完成了新產品維護測試工作，透過有效的測試手段，減少了使用者的投訴數量。
配合愛立信完成了GSM網路升級以及O網管路由器、伺服器等升級工作。
完成資料網的維護工作並對資料網維護終端進行加固工作，以確保CMNET的安全執行，積極響應了集團公司打造精品資料網路的戰略在傳輸工作中完成了網管維護工作並配合增開電路、鏈改環工作、二級幹割接、纖改以及資料修改、障礙處理等工作。
四、今後工作思路
20xx年網路監控中心將根據xx網路實際情況，加強網路的監控及維護工作力度，以保證網路安全做為執行維護工作重點。在監控工作圍繞第一時間發現網路中各類告警，並嚴格依據相應障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細緻的工作，力求減少障礙隱患，降低障礙率，以保障網路的安全穩定。在互聯互通工作中將加強與其他運營商的溝通，確保網間通訊的暢通，同時為公司算好每一筆帳，確保公司利益。
網路監控中心是一支年輕的隊伍，20xx年將在網路部的支援下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。
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