酒店收銀領班崗位職責2篇
隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的酒店收銀領班崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
酒店收銀領班崗位職責1
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;
2、現場指導當班的工作，及時處理、解決工作中發現的問題，幫助下屬員工處理疑難問題;保證收銀結帳工作順利進行;
3、編排各餐飲營業點收銀員班次，臨時頂替因病、事假缺席員工的工作，幫助較忙營業網點的營收工作;
4、負責檢查各收銀員的辦公環境及衛生情況、負責檢查所屬員工的儀容儀表、服務態度和工服、工號牌的穿戴情況;
5、定期或不定期地抽查收銀員的備用金、並書面報告主管;
6、負責各營業點收銀員業務培訓工作;
7、協助收銀員做好交接班工作，對餐廳未處理完的事情進行跟蹤解決;
8、負責領取、管理發票和各種帳單;
9、定期整理協議單位、VIP的協議書，並隨時抽查收銀員的掌握情況，作為業務評估的標準之一;
10、對重要事情、重大事情及時上報領導;
11、承辦上級交辦的其他工作。
酒店收銀領班崗位職責2
1.前廳賬表、憑據、現金審查
(1)檢查各班現金、票證的上交和保管情況
(2)檢查收銀員備用金的使用情況
(3)定期或不定期對賬夾進行抽查
(4)負責發票的使用、保管和監督
(5)稽核每日賬單並檢查是否具備充足憑證
(6)對跑賬或丟賬單等問題要查清原因並及時向收銀主管彙報
2.前廳賬款結算管理
(1)檢查收銀員對電腦、電腦印表機、計算器、POS機、EDC機等裝置的使用、維護、保養情況
(2)管理後臺保險箱使用，填寫使用記錄並管理保險箱鑰匙
3.前廳收銀裝置管理
(1)每日檢查客人消費超限額情況，及時向收銀主管報告
(2)掌握客人的付款情況，檢查各旅行社、合約單位、長包房、各記賬單位的賬務結算是否正確
(3)及時檢視散客預交保證金、劃壓信用卡情況，對不給授權的信用卡要及時與客人聯絡並催收
(4)每天檢查未結賬情況，並及時向上級領導彙報
(5)提供酒店前廳現金結算的`零鈔兌換業務
4.前廳收銀檔案資料管理
(1)領取、發放和回收酒店代用券
(2)負責前臺收銀各種單據、檔案、合同的整理及保證歸檔
5.前廳收銀物料管理
(1)領用和分發前廳收銀物料
(2)負責前廳收銀物料的分配和臨時保管
6.人員管理及其他工作
(1)檢查收銀員的儀容儀表
(2)安排所屬收銀員的排班、考勤和調班
(3)監督、指導、考核下屬人員工作，提出獎懲意見
(4)協助做好下屬人員的業務培訓工作，培養有發展潛力的下屬人員
(5)負責所管轄收銀點的消防、安全、衛生的管理工作
(6)定期向財務經理彙報工作
(7)完成領導交辦的其他工作
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