加油站演講稿彙編七篇
演講稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。在發展不斷提速的社會中，演講稿的使用頻率越來越高，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的加油站演講稿8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
加油站演講稿 篇1
尊敬的各位評委、各位同仁：
大家好！很榮幸能站在這裡參加油站站長競聘，首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。
我叫xxx，現年35歲，1990年畢業於鶴峰縣林中，1991年進入石油公司工作，1997年取得經濟管理專業大專文憑，20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓，20xx年榮獲恩施州石油系統先進個人暨優秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業的發展，我不斷提高自身各方面的素質，思想覺悟高，政治立場堅定，奉公守法，工作踏實。十多年的基層經歷，我積累了較為豐富的工作經驗，並堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中，我認為自己有以下方面優勢：
一是基層工作經歷，積累了豐富的管理經驗，十多年的基層經歷，使我對加油站裝置管理、安全管理、臺帳表單、規範服務、環境衛生等各方面管理都熟知於心，多年的IC卡管理經歷，使我對IC卡管理系統各環節能駕輕就熟，
二是具有強烈的事業心和責任感，在以往的工作中，我始終能做到以站為家，以企業為家，對中石化有著深厚的感情，為企業勤勤懇懇、兢兢業業；
三是以終身學習的精神來要求自己，繁忙的工作中，我始終不忘記學習，因為我深知學習於人的重要意義，一路走來，在完成本職工作之外，我的最大樂趣莫過於汲取豐富的知識營養。
如果我競聘成功，在今後的工作中，我將努力做好以下方面的事情：
第一，強化職工的優質服務意識，樹立以人為本的管理理念，服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容，只有不斷的改善服務、創新服務才能在市場競爭中立於不敗之地。因此，在以後的工作中，我決心，從自己做起，要求別人做到的，自己必須首先做到。任何優質服務都是在執行中體現的，沒有真正的執行都是一紙空談，只有嚴抓、嚴管，突出“嚴”字，從嚴治站，使規範服務成為一種自覺行為。在提高認識的同時，加大監督力度，實行站內、使用者、公司三重監督，主抓日常服務、衛生工作，定立服務值班制度，並面向使用者公佈監督電話，站內設投訴處，
第二，全力做好安全工作，保障企業穩定執行。加油站始終堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針，嚴格落實安全工作責任制，正確處理安全與生產、安全與效益、安全與發展的關係，把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場，同時做好專業性、季節性和節假日的安全檢查，特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產的制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門，得到他們的認可，做好安全檢查記錄，安全上的隱患和問題及時整改到位，把加油站的各項應急預案分步建立。同時組織員工學習、演練預案內容，組織員工學習安全知識，增強主動學習安全知識的意識，掌握安全事故應急處理的技能，保證加油站全年安全無事故，為加油站正常經營創造良好的安全環境。
第三，鞏固發展新老客戶，全面拓展銷售業績，以積極的態度確保圓滿完成公司08年下達的銷售任務。只有全體員工加強業務學習、增強服務意識，努力提高服務水平，靠我們的優質服務來贏得顧客的信賴，把進站加油的每位顧客留住，同時積極開發中小客戶，為他們排憂解難，做好拜訪記錄，用我們誠心的服務來打動新的客戶，把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強。
我參加今天的競聘，不是最終目的，我不是為競聘而競聘，如果競聘不成，我也無怨無悔，同樣以主人翁的敬業精神，有一份熱發一份光，為創造中石化美好的明天而拼搏進取。
我的競聘演講完畢，謝謝大家！
加油站演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺，來接收組織的選拔。面對這次競聘，做為一名老黨員，老職工，老站長，我不再猶豫，決心抓住機遇，迎接我人生的第二次創業，再一次挑戰自我，為我衷愛的石油事業，發揮自己的光和熱！
我的口號是： 實踐自我 再創輝煌
這次我選擇了三類加油站作為我二次創業的舞臺。我深信憑藉著自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力，力爭贏得勝利，取得成功。下面是我如何開展工作的幾點做法：
一、走訪使用者 加強溝通
我認為目前首要的工作就是走訪使用者，在服務好新使用者的前提下，儘快將大量流失的使用者重新聚攏起來，憑藉著我熟人多，辦事能力強的優勢，跟各單位管車領導加強溝通，力保市場不失。
二、 強化服務 嚴格治理
在市場競爭如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態和作風，及時匯入現代營銷理念，以人為本，強化意識，優質服務，改坐等加油為站位加油，加油員使用統一的文明用語，禮貌迎送，規範服務，編寫日常考評細則，每日組織單人服務考評，實行站長長期值班制，充分調動全站職工的工作積極性。
三、立足服務 開闊視野
要勇敢地走出去，走向市場，走進使用者，傾聽意見，多談想法，利用企業良好地信譽和自身的不懈努力，使之成為我們又一批忠誠的使用者，以“只爭朝夕，與時俱進”的昂揚鬥志，拓展市場，創銷售佳績！
四、特色服務 親情服務
建立使用者會員制，在公司給予的許可權內，最大限度為他們提供優惠政策，如隨時免費擦車，洗車，免費檢查輪胎等等，我們將利用各種關係為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的暖和。
五、 安全教育 時刻不忘
每週組織學習安全知識，天天都要隨時檢查有無安全隱患，力爭做到全年安全無事故。定立細緻嚴格的衛生標準，使之成為一座整潔舒適的加油站，讓石油公司的視窗更明，更亮！
回首往事，歷歷在目，多年來辛勤工作，誠懇做人，雖然社會在變，機制在變，可一顆對企業無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否，我都無怨無悔，甘做企業永遠的一顆螺絲釘。
謝謝大家！
加油站演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我叫××，現任××加油站站長。今天，感謝在座的各位領導給我競聘××加油站站長一職的機會。我將珍惜這次機會，為××加油站今後的繁榮發展，做出自己的貢獻。在中石化工作這×年中，我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業，這×年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收穫了累累碩果。透過不斷的學習，我從一個涉世未深的年輕人成長為一個有責任心，有經驗，有上進心的加油站員工。進入中石化這個大家庭以來，我一直在一線工作，×年來，我從加油員到計量員，再做到加油站站長，工作經驗及個人能力都得到了全面的提升。今天，我來競聘這個職位，主要具有以下優勢：
××年×月，我參加省公司組織的計量員培訓，合格並頒發證書；
××年×月，我參加中國石化銷售企業區外公司數質量管理崗培訓班培訓，完成課程學習，成績合格並頒發證書；
××年×月，我有幸在××參加站長培訓，成績合格並頒發證書。
我的工作思路是：
找準切入點，抓重點，攻難點。在銷售形勢異常嚴峻的韓城地區，如何扭轉銷售下滑的勢頭一直困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌，但是各種挑戰仍然嚴峻地擺在我面前。透過對形勢的入微研判，我將在以後的工作中著重抓以下幾個重點：
1.狠抓規範化服務。在行業競爭如此激烈的今天，數質量問題已不再占主導地位。此時此刻，我們應該把工作重點轉移到服務細節上。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進站加油，員工嚴格執行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優質、周到的服務留住我們的每一位顧客。與中石油及個體站展開競爭。在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費放心、舒心。
2.想方設法增銷量，鞏固大客戶，發展小額配送。面對銷售形勢嚴峻的20xx年，我將積極尋找對策，把握機遇。在經營管理模式上，嘗試全員動員，走出去，請進來。站內由出納帶當班加油員穩住進站車輛，站長負責攻關配送客戶。能請的客戶請進來，能拉的客戶拉過來。
3. 做好非油品，相得宜彰。首先，完善各項便民服務措施，在做好日常經營工作的前提下，儘可能的解決顧客之急。在非油品上，我較早糾正了站內員工“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區，並動員全體員工大力展開非
油品業務，此舉也可極大促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項便民服務措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
4.對安全常抓不懈。我們要圍繞“為什麼我要安全，”“我的安全責任是什麼”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論。同時，定期組織員工進行應急預案實戰演練，並深度查詢挖掘未遂事件，增強員工對身邊存在的安全隱患識別意識，並且練就隱患排除能力。結合加油站實際，細化加油站安全紀律和規定。嚴格執行資金油品管理制度，同時也希望片區對我們站指導力度加大，提高員工安全防範能力和處置突發事件的能力，確保企業財產和員工生命安全。
緊張而又充實的工作，是對我的一種鍛鍊，更讓我從中學到了許多知識。在今後的工作中我會倍加努力，勤奮工作，處處以企業利益為重，時刻牢記領導的教誨，圍繞年初企業制訂的各項經營目標任務，結合本職工作，腳踏實地，真抓實幹，再接再厲，為了企業的美好明天而努力工作！
我的演講到此完畢，感謝領導，評委對我的評價。
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加油站演講稿 篇4
神六飛天問蒼穹，舉國歡暢豪氣衝。不久前，神舟六號載人飛船的成功發射，順利返回，令國人歡騰雀躍、無比振奮，一種民族自豪感油然而生，激動的心情至今不能平靜。今天，當我走上演講臺，站在熠熠生輝的寶石花下，又一種自豪不由湧上心頭，因為，我是中國石油人---世界50強企業，中國第一利潤大戶的一名員工。
我來自xxx。從事加油員工作之前，我在高速公路服務區辦公室做後勤保管工作，雖然離服務區加油站僅一步之遙，但對油站的具體工作卻是一知半解。到上班的那一天，一位熟識的中油領導語重心長對我說：油站的工作可不是你想象的那麼容易，在這裡，夏天，最能“感受”太陽的熱情；冬季，最能“領教”北風的無情。一年四季除了能感受大自然外“親密”外，每天還必須“聆聽”高速公路上的“車水馬龍奏鳴曲”。當時我還有點不屑一顧，不就是當一名加油員嗎？有什麼難的，大小報表我都做過，難道加油槍比那密密麻麻的數字還難對付嗎？等我真正走上了工作崗位，才真正體會到油站生活的酸甜苦辣，切切實實感受到了生活百態。
一年多的油站生活，要說沒有後悔過、迷茫過，那是假話。但在不斷感受到人間冷暖，體會到工作、做人不易的同時，我在中油這個大家庭也得到了鍛鍊，體驗到了人間的真情。有一句話說得好：生活有沒有滋味，看您會不會品味！同樣的事情，不同的人以不同的眼光看待，以不同的心情感受，其結果就可能截然相反。這一年多的工作，雖然每一天都很平凡，但還是有一些人、一些事，讓我在這種平凡的工作中，體會到了許多不平凡的真情，學到了更多做人的道理，明白了許多工作的意義。
剛上班時，我最怕值夜班。每天晚上看著滿天星斗，一分一秒熬到東方泛起魚肚白，心裡真不是個滋味。特別是冬天，想著別人都在暖暖的被窩裡酣然入夢，自己還在瑟瑟寒風中為司機加油，有一種說不出的不平與難受，有時真想甩手不幹了。但想到公司的厚望，領導親切的關懷，想到同事間的友愛和幫助，還是一步一步的堅持了下來，尤其是在經歷過一件小事之後，徹底改變了我對上夜班的態度。
記得那是在一個忙碌的冬天的凌晨，一輛客車和一輛貨車為了加油的順序爭吵起來，在我們三個當班人員的勸解下才得以平息。勸完架，加完油，看著兩位滿臉疲憊的司機匆匆登車離去，消失在茫茫夜色中，不知怎得，我竟默默地流起了淚來。高速公路上來來往往穿梭的大小車司機，不正和自己一樣在黑夜中堅守著自己的崗位，掙著那些用汗水甚至是血水換來的養家錢嗎。天下熙熙，皆為小康；天下攘攘，皆為和諧。師傅們從事的工作比我們更辛苦，更危險，不但要長期遠離親人，還要常年在人生地疏的地方奔波忙碌，這份辛苦錢、養家錢掙的是何等的不易！想著想著，不由為天下所有上夜班的人感動起來。試想，如果沒有夜班人的辛勤工作，世界經濟的發展速度就可能緩慢許多。值好每一個夜班，更好更周到的為司機們服務，讓他們在消除旅途勞頓的同時，體會到我們中國石油的一絲溫暖、一份溫馨；讓我們中油的良好信譽，隨著這南來北往的車流傳遍每一個角落，就成了我的一個心願。
我們在加油站工作每一位員工，不僅要全心全意地為顧客服務，更需要有隨時隨地為顧客排憂解難的準備，因為我們面對的服務物件是常年漂泊在外，心理又承受著極度壓力的長途司機。
一位焦作的貨車司機每次來站上都會問起xx大姐的近況，原以為他們是親戚，後來經過了解，才知道是一次困境使得他們成了莫逆之交，司機也與我們油站結下了一份難解的'情緣。
事情是經過是這樣的：有一回，他到我們油站後，面露難色的告訴當班大姐說油箱沒一點油了，上路後被罰了不說錢包還丟失了，下高速都要打電話給家裡人來接，請我們幫忙先給幫忙加上油，下次在把油錢錢送來。當時大家一聽都不太同意，在不瞭解他本人的情況下誰敢冒這個險呢？俗話說一分錢難道英雄漢，大姐看他是個老實人，又實在是為難，就決定先自己掏500元錢給他加油。當時想著要是這位師傅有良心呢，就送回來；要是真想昧良心呢，就當是丟了吧。當時，司機師傅激動的無以言表，說真不敢相信還有這樣的好人，放心，我一定會把油錢還給你們的。結果，您想呢？他不但送還了油錢，還為我們拉了好多顧客。我們相信，只要我們將心比心對待每一位顧客，不讓我們中油的各項承諾只是一句口號的話，我們中油一定會蓬勃發展、日益壯大的！
從大慶油田到西氣東輸，我們中國石油工業有著輝煌的歷史；從白山黑水到東海之濱，我們的能源送進萬戶千家；從中國工人的楷模“鐵人”王進喜，到新時代的“鐵人”王啟民，我們隊伍人才輩出。在中國石油的發展歷程中，我們的事蹟雖然算不上驚天動地，但是我們對事業的執著追求，對中油的無比忠誠，同樣促進了企業的發展。雖然我們加油員只是中國石油大廈中的一粒沙，一塊磚，但能為中國石油的發展作出自己的貢獻，我感到無比驕傲；能為廣大的司機師傅帶去一份陽光，分擔一些風雨，又怎能不自豪呢！
歲月如風，快樂如歌，讓我們每個人都乘著理想的翅膀，放飛希望；讓我們每個人奉獻自己的青春，譜寫美麗；讓我們每個人傾灑熱血和汗水，澆鑄她的色彩。中國石油的天空，一定更加嬌豔；燦爛寶石花，一定會盛開在神州的角角落落！
加油站演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委、同仁們：
大家好！今天我演講的題目是平凡中孕育著精彩。
在座的各位和我一樣擁有中國石油人的生活，這種生活很平凡，我們共同經歷過，才知道其中的艱辛，這種艱辛艱辛我們共同體會過，才知道其中的快樂，這種快樂我們共同擁有過，才知道其中的精彩。
二十年前，我為電視劇裡鐵人王進喜的生活或喜或憂，十年前，我懷揣著人生的夢想走進加油站，成為中國石油企業正式的一員，今天的我解讀著“銷售鐵人”劉黎明的先進事蹟，不斷尋找自身的差距。劉黎明是一面鏡子，他的精神折射出新疆石油人的無私奉獻，，折射出中國石油企業的光輝形象。劉黎明是平凡的，他在平靜中孕育滿腔熱情，他在平凡中孕育著偉大，孕育著精彩，譜寫了一曲新時代的讚歌。
如果你留心就會發現在我們身邊也一樣擁有平凡中的精彩。今天向你講講巴里坤奎蘇加油站的故事。站上有位職工，名叫柴小平，當他聽到奎蘇鎮南灣村的一個十二歲的小女孩小靜身患小兒糖尿病，因家境貧寒決定放棄治療時，他趕緊跑向醫院，掏出100元錢送到那位絕望的父親手中，並安慰他：要堅強，面對生活的苦難，不要輕言放棄。聽到此事後，我的內心也受到很大的震撼，於是召集了站上員工，以柴小平樂於助人為榜樣，向魏小靜捐款，儘管站上員工的幾佰元錢對小靜嚴重的病情只是杯水車薪，但這樣的善舉卻凝聚了員工的心，淨化了我們偶爾浮躁的心靈。我們在幫助別人的同時快樂了自己，我們用濃濃的愛心構建著社會主義新農村的和諧。柴小平是平凡的，但他用愛心孕育著精彩。
再說說我們站一的先進工作者董桂春，她做為加油站一名普普通通的員工，踏踏實實工作，默默無聞奉獻，從自身做起，從一點一滴做起，以真誠、寬容對待工作和生活中的點點滴滴。20xx年4月,奎蘇鎮進行鄉村道路的改造和擴建，她捨棄雙體日，和站長一起推銷石油，找承包商，宣傳中國石油的信譽。剛開始承包商對她不理不睬，她倍受冷落，可是她堅信真誠能打動一切，一次次的找承包商做工作，耐心地等待，細心地宣傳，還熱心的為承包商提供自己力所能及的幫助，為他們排憂解難。有一次她去找承包商，結果人家正在開會，她就靜靜地站在辦公室外等待會議結束，足足等了兩個小時，之後依然笑容燦爛地面對承包商。終於承包商被他工作的執著和熱情而感動，與她達成協議，成為奎蘇加油站的大客戶之一。董桂春的工作是平凡的，但她卻在工作中創造著和諧與財富，這種平凡就是精彩。
再說說站上的員工趙磊，在去年3月的一天，一個風雪交加的夜晚，正在值班的趙磊接到電話，一位外地司機的車在半路上沒油了，困在了二十里村，趙磊聽了後二話沒說，帶上油壺，騎著摩托車，頂風冒雪，給外地司機去送油，寒風凜冽，雪花狂舞。等趙磊趕到時，他的耳朵凍木了，手腳凍僵了，這位外地司機看到“雪中送油”的趙磊，眼睛溼潤了，外地司機的車裡還坐著他的妻子和三歲的小女兒，他們已凍得瑟瑟發抖。趙磊的舉動讓外地人像遇上了親人一樣難以忘懷，就這樣趙磊和這位外地司機一家成了忘年交，只要這位外地司機來巴里坤，就一定會到奎蘇站加油。不僅他自己來，還帶著他的朋友來。趙磊是平凡的，但他用真心真意，把自己的工作開展的有聲有色，把平淡的生活打造的五光十色、精彩無限。
我們都是平凡人，但我們要懷一顆感恩的心，有了這顆感恩的心，就會懂得尊重，尊重生命，尊重勞動，尊重創造。
當我們每天享受著清潔的環境時，我們要感謝那些保潔工作者；當我們搬進新居時，我們要感謝那些建築工人，我們日常的飲食，要感謝農民兄弟；我們出行，要感謝司機朋友；當我們讀一本好書，要感謝作者的創造；當我們為別人加油時，要感謝我們的客戶……懂得感謝，就少了歧視，就會以平等的眼光看待每一個生命，重新看待我們身邊每一個人，尊重每一份平凡普通的勞動。
有一顆感恩的心，才更能體會到自己的職責，在現代社會這個越來越細化的巨大鏈條上，每個人都有自己的職責，自己的價值。每個人都在為他人付出，當我們感謝他人的嘉言一句時，其實第一個反應常常是今後自己要怎樣做，怎樣做得更好，這是一種很單純的回報心理，對整個社會而言，卻是非常積極良性迴圈。
“學習劉黎明，爭做劉黎明式的員工”，我們這麼說，更要努力這樣做，用青春、用智慧、用熱情、用實幹，去豐富我們的生活，精彩我們的人生，張揚我們的夢想。劉黎明的精神，就是一把標尺，丈量著我們不斷前進的步伐！
我的演講完了，謝謝大家！
加油站演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！感謝公司領導給我這個機會來競聘xxx油站主任，面對美好的明天，我充滿信心，鼓足幹勁，強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。
首先，向領導簡單介紹我的情況，我叫xxx，出生於1986年，20xx年畢業於xx省商業學校 ，於20xx年4月進入中國石油貴州安順分公司安鐵加油站擔任加油員，20xx年10月至今分別在成美、地質、xx擔任核算員，現是xx加油站臨時負責人。平時在工作中能做到吃苦耐勞，認真負責，盡心盡責，多次檢查中都得到檢查組的好評，在20xx年曾被評為安順分公司“優秀核算員”，20xx年曾被評為貴州公司“財務系統先進個人”，20xx年榮獲貴州公司“員工突出貢獻獎”稱號。在xx加油站一年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業務，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關係，這對我以後開展工作十分有利，為今後更好的工作打下堅實的基礎 。如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作。
安全管理。
在安全方面，我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓，營銷是箭，只有弓牢才能箭遠；安全工作是一切工作的保證，必須萬無一失，否則一失萬無。在安全工作中，我會層層落實好安全生產責任制，開展好安全教育和應急演練，完善安全設施，落實好安全措施，紮實的做好日常監督工作，杜絕“三違”行為，讓安全永遠朝著經營目標邁進。
客戶管理
1、認真對每月油品經營情況分析，瞭解當月銷量增減變化，尋找油品銷量上升和下降原因並進行總結。
2、進一步加強客戶開發工作。制定出客戶開發計劃和拜訪方案，採取走出去、請進來的方法。及時瞭解我站周邊客戶的用油情況與潛在客戶。特別對上關、興仁、花江等桶裝客戶利用目前公司的優惠政策及小油罐車配送儘快拉攏起來。
3、實行情感營銷。在銷售工作中，做到留意客戶的每一個細節，關心客戶的每一個動向，以親情的服務增強顧客的滿意度，以親情的服務爭取留住進站的每一位客戶；
4、加強服務培訓，以規範服務贏取市場，贏得顧客的認可。積極發動每一位員工，爭取每一位員工至少開發一個客戶。
現場管理
（一）我對現場管理的認為。
加油站現場管理是加油站的經營管理之本。支撐加油站的主體是顧客，同時顧客又在加油站現場管理中扮演著重要角色。所以加油站現場管理的好壞，直接影響著加油站的發展之路。員工的工作熱情調動起來，吸引越來越多忠實的顧客，這樣加油站的知名度就會不斷提高，就會在一定的區域內形成好的聲譽和銷路；而整潔明朗的環境，會使員工希望到這樣的加油站工作，便於留住人才。
做好現場管理的具體措施。
完善衛生責任制，制定出考核標準，加油站經理帶頭做好檢查和考評工作。
用微笑打動顧客、留住顧客。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中，讓他們感覺到舒服，心情愉快。所以，要堅持“為微笑而服務，為服務而微笑”的原則。每天對顧客多微笑一點，把所有的煩惱和悲傷都放下，保持良好的工作情緒和美好的心境。
把服務用語大聲喊出來 。大聲的喊出來，這樣可以將員工的服務狀態調整到最佳，也可以讓顧客感受到熱情和尊重。
激發員工的“內在美”潛質 。內在“美”就是恪守誠信經營的準則，顧客至上的宗旨，把這些落實到服務中去，讓顧客感受到親切、溫馨，從而留住顧客。
多再服務上用心一點。服務是加油站現場管理的重要組成部分，在成品油零售市場如此競爭激烈的大環境下，誰做好了服務，誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務上多用心，爭取做好“四心”：耐心，細心，貼心，熱心。我們要善於抓住顧客的心，要走進顧客內心的深處，給顧客帶來舒心，放心和稱心。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。
建立健全獎懲和監督機制。
損耗管理
嚴格執行《加油站損溢考核指導意見》，加強計量交接、卸油環節控制，努力提高卸淨率。對油罐車進行加油機付油和計量檢測，瞭解罐車罐表的準確情況；不定時地對罐車收油時的資料進行抽查，以落實收油資料的真實性；加強對加油站盤點的監督管理，摸清和掌握油品損耗的真實情況，進行損耗原因分析和排查。加強對加油站帳表卡冊填制的監督，每月對加油機進行一次計量專項檢測，保證計量單據、回池數量、自用數量情況的真實性。
員工管理
平時員工有了困難，盡力幫解決，員工思想有了問題，及時去開導、去做思想工作。溝通無處不在，在加油站這個大家庭裡顯得更為重要。平時加油站要加強與公司的溝通，以便於公司能及時準確地瞭解站內的綜合情況，才能適時的制定相關政策，提高加油站的銷售能力；加強與員工的溝通，各項規章制度才能有效地執行，工作才能順利地開展；員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌，提高隊伍凝聚力；而最重要的就是員工與顧客之間的溝通，因為它代表著服務質量、銷售能力和企業形象。
我的演講完畢！謝謝大家！
競聘人：xxx
加油站演講稿 篇7
尊敬各位領導、各位站長、員工代表：
大家好！
陽春四月，萬物復甦，濃濃春意溫暖著我們中石化員工心，春意盎然加油站裡迎來了“中國石化加油站優質服務月”，以“服務禮儀、服務環境、現場服務、安全服務”為活動主題，以全員營銷為基礎，實施品牌服務，努力構建和諧營銷環境，不斷提升中石化品牌服務形象。
在“優質服務月”活動中，
一是營造優質服務氛圍，在加油站內懸掛“優質服務奉獻和諧社會、美化環境展示石化形象”“規範服務禮儀黨支部工作計劃，改善服務環境”等橫幅，員工著統一整潔服裝，身佩綬帶，運用加油“八步法”服務流程和銷售技巧“六要點”做好現場規範服務，突出現場微笑服務、特色和親情化服務，拉近與顧客關係。
二是改善加油站服務環境，完善、強化加油站服務功能，加油站最少要為顧客提供六項服務，高速公路服務區、高速公路出入口、風景名勝區和形象改造加油站具備八項以上服務專案。
三是創造安全消費環境，嚴格執行《卸油流程十步法》、《銷售企業安全禁令》中關於加油站安全生產6條規定，禮貌勸阻顧客在站內不安全行為，提醒顧客熄火加油、禁止吸菸、禁打手機等不安全行為。
在活動期間，一是抓領導：為使活動開展切實取得實效，片區成立了“加油站優質服務月”活動領導小組，明確活動主題、時間及範圍、內容和要求，精心部署，狠抓落實，強化責任意識，確保活動順利開展。
二是抓主題：服務禮儀、服務環境、現場服務、安全服務。
三是抓督導：片區活動領導小組，加強宣傳督導，確保活動取得實效。
四是抓成效：透過優質服務月活動，規範服務禮儀，做到員工服飾整潔，儀表端莊，使用文明用語，倡導文明行為。
五是抓現場：透過活動，營造心情舒暢消費環境，改善營業現場環境和服務設施，確保加油裝置、地面、牆壁、門窗及其它服務設施清潔衛生，使物品擺放美觀，使用方便，保證廁所清潔衛生。增強企業市場競爭能力，提高大客戶對中石化企業信任感，提升企業社會形象。
同時，要挖掘、樹立典範，總結和推廣規範化服務先進經驗。透過優質服務月活動，靠實實在在優質服務贏得客戶尊重和支援，還要學習先進加油站優質服務經驗，取長補短，樹立趕超意識，在“比、學、趕、幫、超”氛圍中，將優質服務質量提高到一個新水平。
謝謝大家！
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