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汽車銷售員的崗位職責

汽車銷售員的崗位職責

  在不斷進步的社會中,崗位職責使用的情況越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。那麼制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編精心整理的汽車銷售員的崗位職責,歡迎大家分享。

汽車銷售員的崗位職責1

  1、透過專業知識、標準流程接待顧客,併為顧客解答諮詢問題,為顧客提供服務,達成交易。

  2、及時和準確地完成顧客記錄。

  3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。

  4、在交車三天內100%地對顧客進行回訪。

  5、透過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優秀的顧客服務。

  6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。

汽車銷售員的崗位職責2

  1、全面貫徹公司發展戰略及冷鏈產品事業部制定的營銷規劃方案,根據年度事業部的營銷計劃,積極開拓市場,落實銷售指標,力爭超額完成,並落實各項輔助指標;

  2、嚴格執行《營銷業務流程》和事業部各項制度,提高業務素質,對所負責的專案及渠道進行管理,並收集渠道資訊;

  3、準確瞭解顧客要求,明確訂單狀態,落實貨款回籠制度,及時回籠資金;

  4、全面瞭解冷鏈市場顧客情況、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動和競品的分佈使用情況,掌握採購資訊,及時反饋,在每月的報告、報表中以詳細資料方式體現;

  5、進行有效地渠道和專案管理,維護、發展新老客戶關係,挖掘一切可利用的資源。整理顧客資訊,報事業部入檔;

  6、瞭解公司的技術資源和技術特點,合理運用公司的技術資源;

  7、收集售後服務資訊,定期瞭解產品使用情況,調查使用者滿意度,及時反饋公司產品使用情況和公司售後的服務情況;

  8、貫徹落實具有xx企業文化特色的“售前、售中、售後”的全程服務;

  9、提高風險防控意識,注意業務過程中的風險防控,實行危機預告機制;

  10、重視企業文化的傳播,推廣xx品牌、先進的市場理念和企業社會責任。

汽車銷售員的崗位職責3

  1、每日例行的業務工作,開拓、回訪客戶,並完成公司規定的數量;

  2、對有意向的購車客戶立設客戶檔案卡(即A卡),對已購車的客戶設售後服務卡(即C卡),並按公司規定對A卡客戶進行回訪、追蹤,對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪,按時呈交A卡、C卡及相關客戶資訊至部門主管、經理;

  3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同:

  4、進行客戶的售前、售中、售後的服務;

  5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;

  6、每日按時參加部門例會,並彙報每日的工作情況和次日工作計劃;

  7、及時呈交公司規定的各類報表至部門經理;

  8、按時參加部門每週、每月的公司例會;

  9、按時對自己的工作做出相應的周、月工作總結並呈報部門經理;

  10、按時參加公司舉行的培訓;

  11、定期對市場情況進行調查,蒐集相關資訊,並呈報部門經理;

  12、及時準確地向客戶提供公司的相關活動資訊,並將客戶的反饋資訊傳達至公司;

汽車銷售員的崗位職責4

  1.負責面向客戶的銷售工作

  2.認真聽取、記錄使用者有關資訊

  3.為客戶提供力所能及的服務專案,做好跟蹤服務及建立客戶檔案

  4.定期向 銷售經理彙報工作情況

  5.積極主動宣傳汽車產品及產品特點,主動向客戶發放銷售宣傳資料

汽車銷售員的崗位職責5

  1、負責汽車銷售工作;

  2、負責客戶汽車售前的諮詢和服務;

  3、負責客戶汽車售後的服務;

  4、負責建立客戶資料文件,維護客戶關係;

  5、負責拓展新的客戶,不斷拓展市場銷售量;

  6、負責維護汽車行業銷售和客服工作;

汽車銷售員的崗位職責6

  1.執行公司經營管理方針,緊緊圍繞公司各項工作目標和指標,執行各項考核標準,服從公司領導和分管領導,做好本職工作,完成下達任務。

  2.以營銷工作為中心,集中精力,開拓市場,鑽研產品知識和銷售技巧,完成銷售目標,做好服務,增收節支,提高效益。及時將完整、真實的客戶檔案交給資訊專員。

  3.根據公司年度目標和本部門的工作方案、考核方案,結合自身實際,制訂切實可行的年度和階段工作計劃,並落實實施。

  4.切實做好公司、部門統籌安排給個人的業務的銷售與服務工作,保證各項指標的達標。

  5.工作中要嚴格遵守公司各項規章制度;隨時隨地樹立、宣傳、維護公司形象;隨時隨地樹立、維護好個人品牌形象;為客戶提供最優質、周到的`購車、諮詢和售後跟蹤及其它有關業務的服務。

  6.克服工作中遇到的困難;不斷虛心學習,提高業務水平,力求上進。

  7.經常調查、分析汽車市場走向及周邊市場情況;熟悉本品牌及競爭品牌車型的效能、價格等,根據實際採取相應的營銷策略和方法。

  8.在節假日值班當值期間代理大廳接待工作,履行廳接待崗位職責。

  9.對本崗位分管範圍的安全工作負全責。

  10.完成上級領導授權和交辦的其它工作任務。

汽車銷售員的崗位職責7

  1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關係;

  2、收集客戶有關資訊和需求,相關市場訊息的挖掘與整理收集;

  3、負責聯絡溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;

  4、負責整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理。

  5、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規範,做好銷售的後臺支援;

  6、其它主管交辦事項。

汽車銷售員的崗位職責8

  1、開拓新的市場與新的渠道;

  2、常規渠道的開拓與維護;

  3、一手整車零售和批發;

  4、負責轄區市場資訊的收集及競爭對手的分析;

  5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

  6、管理維護客戶關係;

汽車銷售員的崗位職責9

  1、負責展廳車輛的銷售工作;

  2、向到店客戶介紹產品資訊,解答諮詢問題;

  3、按時清潔車輛,保持展車內飾及外觀的清潔;

  4、完成對已購車客戶的交接工作;

  5、維護公司形象,提高客戶滿意度;

  6、及時掌握行業資訊,進行市場分析;

  7、積極配合公司其他部門相關工作;

  8、有效執行銷售流程,完成每月銷售任務;

  9、維護老客戶關係,配合市場部完成新客戶開發;

  10、根據不同車型完成相關精品配件等衍生銷售任務。

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