人力資源管理制度(集錦15篇)
在不斷進步的時代，制度使用的情況越來越多，制度一經制定頒佈，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的人力資源管理制度，希望對大家有所幫助。
人力資源管理制度1
一直以來，人們對大型公司的管理都非常稱道，對小型公司的管理都認為比較簡單。這話說得有一定的道理，畢竟小型公司的人比較少，相對來說，管理的範圍和直徑比較小一些，能比較有效地執行和監管。但是，如果據此認為小型公司的管理就比較容易，那就不對了，相對於大型公司的高素質的員工、健全的管理制度、按部就班的工作流程來說，小型公司的員工素質不太高、制度不多而且難以執行、職責也分不清等等來說，小型公司的管理難度實際上要比大型公司難很多。比如說，大型公司的老闆可以出差休假幾個月，公司照常運轉，而小型公司的老闆出差休假十天半個月，公司就會亂做一團。小型公司的管理，要做好以下幾個方面：
1.公司必須制定好基本的管理制度
基本的管理制度包括人事制度、薪酬制度、工作流程、部門管理規定等等。這些制度之所以稱為基本管理制度，是因為這是保證公司正常運營的基本保障，是必須的。比如說：招聘一個什麼樣的人擔任什麼樣的崗位，需要制定怎樣的薪酬制度，上下班時間、工作內容，還有，不同的部門要根據實際情況做一個部門管理規定等等。這些制度對於很多小型公司來說，有的形成了文字，有的是老闆口頭通知員工，並在員工心中形成了習慣。但是，如果公司要作大作強，從一開始就應該形成公司的文字制度，並隨著公司的發展而不斷變化和完善。為以後公司發展成大公司了，進行制度管理的”法治”階段打下基礎。
2.公司要極力推行人性化管理
“大公司靠制度管人，小公司靠老闆管人”。所以，小型公司的人性化管理就非常重要，”人性化”主要表現為老闆的人格魅力、領導魅力、處事能力、管控能力等等。我見過很多小型公司，員工和老闆稱兄道弟，關係非常融洽，就是我們經常說的”人治”。”人性化”與”人治”是不一樣的，”人治”沒有規章制度或說制度存在於員工的”心中”，”人性化”是有制度的，但是不僅僅依賴制度，還有老闆的為人處事的作風起很重要的作用。可以說，很多小型公司在開始時都是”人治”，慢慢到”人性化”和制度管理階段，最後發展到制度化管理的”法治”階段。
3.想方設法留住優秀的”人財”促使公司快速發展
人們常說企業最重要的資產是人，這話乍聽起來好像沒錯，實則不然。有一個資深人力資源總監說，企業的人分為4大類，第一類是”人裁”，就是能力很差、態度很差的人，走到那個企業都會很快被裁掉的人；第二類是”人材”，這種人能力很差，但是態度很好，所以企業還是留著可以用的；第三類是”人才& "，這種人能力很強，但是態度很差，很難領導和管理，對於企業來說，這種人用得好就有很大的價值，用得不好就有很大的破壞性。第四類是”人財”，這種人能力很強，態度很好，這是任何一個公司都想要的人，這種人才能為公司帶來滾滾財源。那麼我們如何才能留住優秀的”人財”，除了制度和人性化管理之外，公司的快速發展讓”人財”看到希望和前景，才是留人的關鍵，另外，留住了優秀的”人財”，公司也才能快速發展。二者相輔相成，相得益彰。來看看我也來看看。好久都沒有過來了，有點挺是想的釣老人家味口！經典！俺們就是小公司，有制度，但沒有執行！
人力資源管理制度2
第一章 總則
第一條為進一步加強人力資源管理，使人力資源管理工作逐步達到科學化、規範化、制度化，更好地促進企業發展，根據《勞動法》、《公司法》、《企業法》等法律法規的有關規定，結合公司實際，特制定本制度。
第二條堅持“效率優先，兼顧公平”，“企業發展，員工富裕”的原則，正確處理企業、員工之間的利益分配關係，調動各方面的工作積極性。
第三條建立、完善和維護適應公司發展要求的充滿生機與活力的人力資源管理制度。
第四條運用法律法規、內部管理制度等手段，調整好勞動關係，保護勞動主體雙方的合法權益，使勞動關係穩定和諧、健康。
第五條透過不斷提高人力資源管理水平，促進公司發展。
第六條行政部對各部門、車間人力資源管理的主要環節實行監督、指導與協調。
第二章 人力資源規劃
第七條根據企業發展戰略和生產經營需要和定員標準，制訂本單位的人力資源規劃，包括長、中、短期規劃。
第八條運用定性預測與定量預測相結合的方法，向總經理提出
公司長、中、短期人力資源規劃方案。
第三章 員工的招聘與錄用
第九條根據總經理審定的員工數量和工作需要，一是從中州分公司成員單位錄用，二是面向社會公開招聘。
第十條面向社會公開招聘必須在國家政策允許的範圍內，明確招聘員工的數量、條件、程式等，報總經理批准後實施。
第十一條對錄用人員辦理入職手續，簽訂勞動合同。
第四章 培訓
第十二條員工培訓以人力資源開發、培養、發展和提升員工隊伍的整體素質為目標，採取多種培訓形式、方法和手段。 第十三條被錄用人員上崗前必須進行安全知識與業務技能操作培訓。要經過試崗期，經考核合格後，方可獨立上崗。
第十四條對技術工種和關鍵崗位，按照國家有關規定實行持證上崗制度，推行職業准入制。
第十五條建立“培訓-考核-使用-待遇”相結合的激勵機制。 第十六條員工培訓管理按照《九力科技員工培訓管理辦法》執行。
第五章 聘用與解聘
第十七條管理人員為公司各部門經理、副經理，車間主任、副主任，其聘用採取組織選聘和公開競聘相結合的方式，聘用期限為兩年，由總經理進行聘任和解聘。
第十八條工程技術人員為車間技術人員，其日常考核由所在車間管理。每年底由車間主任進行考核評價，作為是否續聘的依據。連續兩年考核不合格，進行解聘。工程技術人員聘期為三年，由總經理進行聘任和解聘。
第十九條員工的上崗管理採取持證上崗和員工崗位流動相結合，能進能出的動態管理機制。人員的崗位流動，按照《員工流動管理規定》執行。
第六章 考核
第二十條公司員工的考核，以崗位職責為主要依據，按照一定的程式、方法，對其在工作中表現出來的內在素質和做出的成績進行評價，並把它作為使用、選拔、監督幹部的重要依據。
第二十一條考核分月度考核、年度考核和不定期考核 ，月度考核以履行《勞動紀律管理辦法》的規定和完成當月工作情況為依據，作為其工資待遇發放的標準。年度考核和不定期考核作為人員選拔和幹部聘任的依據。
第二十二條管理人員的考核由行政部組織，考核結果報總經
理。其他人員的年度考核由所在部門、車間組織，不定期考核由行政部組織，考核結果報總經理，行政部備案。
第七章 薪酬管理
第二十三條年度工資總額按照當年公司經營成果及預測工資增長幅度，由公司行政部確定，報總經理審批。實行總量控制，預算管理。
第二十四條建立健全工資總額使用情況統計制度，行政部定期進行工資總額髮生情況統計、分析、預測，與財務部核對工資總額使用情況，及時進行調整和控制。
第二十五條具體薪酬管理規定見《薪酬管理辦法》。
第八章 社會保障
第二十六條嚴格執行國家頒佈的各項社會保障政策，認真貫徹職工工傷保險、醫療保險、失業保險、養老保險等方面的法律法規。第二十七條公司級員工個人，要按時足額繳納養老保險金、醫療保險金、失業保險金等各項社會保險費。
第二十八條對符合離（退）休條件的人員，由公司行政部稽核合格後上報有關部門審批。凡經河南省勞動和社會保障廳確認符合退休者，自確認之次月起退出生產工作崗位，享受退（離）休待遇。
第九章 離職
第二十九條到達法定退休年齡或符合提前病退條件，辦理完退休手續的；因工或非因工死亡的；違反國家法律法規，被依法追究刑事責任，被解除勞動合同的。
第三十條 員工的解僱。員工違約、違紀，依據《勞動法》、《職工獎懲條例》等勞動法規的規定，對符合解僱條件的，按照一定的程式予以解僱。因經營狀況不佳，需要實行經濟性裁員時，按照《勞動法》、《公司法》、《工會法》的規定經公司批准後，方可實施。
第三十一條 員工的辭職。員工自願辭職，首先由員工本人提出申請，所在部門經理、車間主任同意，經總經理批准，行政部辦理辭職手續。
人力資源管理制度3
第一章 總則
第一條 為規範公司的人力資源管理，最佳化人力資源結構，體現公司人性化管理理念，實現管理的規範化、標準化、制度化、程式化、根據公司實際情況特制定本規定。
第二條 本公司自董事長以下各級工作人員，均稱為本公司員工，分為正式員工、試用員工。
第三條 本公司員工的聘用、職務任免、人事變動、出差、離職、考勤、績效考核、獎懲、薪資、福利待遇、員工培訓、人事檔案管理及其它有關人力資源管理事項除國家有關規定外，均按本制度辦理。
第四條 本公司員工均應遵守各項規章制度。
第二章 聘用
第五條 各部門根據工作需要，每年第四季度上報次年度人員需求計劃。人力資源部彙總編制公司下一年度需求計劃，報總裁申批。
第六條 本公司員工的聘用，包括招聘、錄用、報到和試用四個環節。
第七條 本公司員工招聘堅持統一管理、分級負責的原則， 控制編制、先內後外的原則;公平競爭、擇優錄用的原則。
第八條 本公司聘用員工參照應聘人員既往工作表現，遵循學識、品德、能力、經驗、體能適合於職務或工作的原則。
第九條 對員工的聘用，根據業務需要，各部門至少提前一週向公司人力資源部提交《人員需求表》，列明所需人員各額條件以及聘用期限，經部門經理簽字批准，人力資源部進行綜合平衡後報董事長審批後自行實施。
第十條 招聘計劃經董事長批准後，由人力資源部門完成招聘人員的筆試、初試工作、填寫《招聘表》，經初步篩選，再協助用人部門經理、負責人進行復試，後進行招聘總結，根據《面試綜合評分》，報用人部門經理審檢後呈報董事長批准，由人力資源部通知錄用部門及錄用人員。
第十一條 錄用人員接到通知後，次日到公司報到。錄用人員在人力資源咳嗽幣
領下，辦理入職手續，其中報到必須提交如下證件、材料：
1.、一寸免冠照片2張。
2、身份證影印件1份。(原件當面交驗後退還本人)
3、學歷證書及證書影印件1份。(如上)
附：錄用人員《背景調查表》1份。
第十二條 應聘人員交齊證件、材料後，人力資源部與該員工簽訂《員工試用期合同》，並安排新員工到對應部門報到，人力資源部出具《聘用員工入職單》，1 試3份交於入職部門、公司財務部、考勤員，接收部門接收到新員工安排入職後，需填寫《回執單》，交於人力資源部存檔。向試用人員發放辦公用品及公司的畫冊及《員工手冊》。培訓部負責進行公司有關制度、公司企業文化的崗前培訓，用人部門自行負責職責、崗位所必須的基礎知識的崗前培訓。
第十三條 新進人員的試用期依據簽訂勞動合同年限約定試用期限，試用期滿轉正需經過考核。依據考核結果給出試用者是否符合公司要求，合格者錄用為公司正式員工，不合格者予以辦理辭退手續，表現優秀者可經部門同意，報分管領導，經總經理批准後提前轉正。用人部門須填《新員工試用期鑑定表》，錄用員工需填寫《轉正申請表》，經批准後方可轉正。
第十四條 新進人員於試用期間應遵守本公司一切規章制度，品行和能力欠佳的，不適合本職工作的，公司有權依據考核結果給予辭退。
第十五條 新入職員工薪資依據試用期標準支付，試用期間工資金額為轉正後薪資的80%。
第十六條 新入職員工在試用期間經考核不合格停止試用的，其薪酬按公司與試用員工的《試用期合同》執行。
第三章 職務任免
第十七條 本公司員工必須具備以下資格，才能擔任相關職務：
1、公司高階管理人員，應具備大學本科以上學歷，熟悉業務，具有多年實際工
作經驗、品德良好、能力突出、業績優異的不受此限。
2、部門經理及部門經理以上人員，應具備大專以上學歷，熟悉業務，具有多年
實際工作經驗，工作表現和成績優異的不受此限。
3、中級以下人員，除司機、保安外，均須具備中專以上學歷，其自身條件符合
所任職務、所在崗們的要求。
第十八條 公司財務總監、總經理助理、副總經理等高層管理者，以及各職能部門經理由董事長直接聘任。各職能部門副經理以下人員由分管公司根據用人計劃要求及結合實際業務開展需要，報董事長批准，由人力資源備案。
第十九條 公司員工職務任免經核定由人力資源部以檔案形式，發文通知各職能部門。
第四章 人事變動
第二十條 公司基於工作上的需要，可隨時調動員工的工作或服務地點，被調員工不得以任何理由拒絕及推諉。
第二十一條 被調員工接到《調令》後，需在2個工作日內辦妥移交手續。人力資源關於《調令》一試3份交於被調員工的原部門，即將調入部門，及財務部各1份，並附《回執》存檔。
第五章 離職
第二十二條 員工離職包括辭退、開除、辭職、退休等情況。
第二十三條 公司對違紀員工，經勸告、教育、訓誡、而不改者，有辭退的權利。對於工作中的失誤，部門可視情節嚴重依據《員工手冊》相關規定給予處分。 第二十四條 公司對以下行為之一者，給予辭退：
1、一年記過3次的;
2、連續曠工3日的;
3、工作疏忽、貽誤重大事項，致使公司蒙受重大損失的;
4、品德不端、行為不檢，屢次教育仍然不改的;
5、擅自在其它公司工作或在外兼職者;
6、員工在試用期內經考核不合格者;
7、其它原因。
第二十五條 公司按相關規定辭退員工時，應提前通知被辭退人員，由其直屬領導向員工出具《離職表》，按規定辦理手續。
第二十六條 公司員工因個人提出辭職的，應首先向主管領導申請，經批准後，出具局面辭職申請書，向人力資源申請《離職表》，由直接主管領導簽發意見，部門經理稽核同意，董事長署名後由人力資源部門等相關部門辦理交接手續，並在2個工作日內辦完手續。
第二十七條 公司員工無論以任何理由提出辭職申請，必須提前7-15日提出，以便工作順利交接。
第六章 考勤
第二十八條 公司考勤依照公司考勤管理制度執行。
第七章 績效考核
第二十九條 公司員工的績效考核為月考核，每個月25號進行考核，具體參照《績效考核管理辦法》。
第三十條 公司員工依據各部門績效考核表，經分管公司領導簽字轉呈董事長批覆後，由人力資源部彙總整理，行政職能部門員工先個人評定，再由部門負責人評定，最終由績效考核小組，共同評定，得出結果。人力資源部負責彙總整理、存檔，並交於財務部一份，列入當月工資績效考核成績。
第三十一條 考核小組人員應嚴守秘密，不得營私舞弊。
第八章 福利待遇
第三十二條 為了保障公司員工享受國家法定福利、激發員工的工作積極性和主動性，為員工提供良好的節假日福利，特制定員工福利管理制度。
第三十三條 本著公平、公開的原則，所有正式員工均可享受公司的各項福利。 第三十四條 公司按照國家相關法律規定為公司員工提供有法定節假日的11天帶薪假期。
第三十五條 公司女職工在婦女節(3月8日)當天可休假半天。
第三十六條 公司在傳統節日向每位員工發放價值不等的實物，如湯元、粽子、月餅等。
第三十七條 社會保險
公司根據國家規定，為每們正式員工按時足額繳納社會養老保險和醫療保險。 第三十八條 健康體檢
公司每年4-5月份為所有正式員工安排一次體檢活動。
第九章 員工培訓
第三十九條 公司員工培訓根據《培訓管理制度》及培訓流程嚴格執行。
第十章 人事檔案管理制度
第四十條 公司人事檔案管理歸公司人力資源部負責。
第四十一條 人力資源部負責公司所有員工人事檔案的立卷、歸檔、補充、借閱、管理等事項。
第四十二條 員工借閱人事檔案須向人力資源部領取<人事檔案借閱申請表》，經填寫人力資源部經理簽字批准後方可借閱。人力資源部需記錄<人事檔案借閱登記表》。
人力資源管理制度4
一、計算機
1、公司計算機分個人使用和公用兩種。
2、已明確專人使用的計算機,使用人必須負責該計算機裝置的清潔、保養,每部計算機設定密碼,由使用者本人和網管掌握。
3、任何人未經同意嚴禁使用他人計算機。
4、公用的計算機由使用部門指定專人進行維護。
5、計算機出現故障,請及時報至網管,由網管儘快修理。
6、下班後,必須將計算機主機及顯示器的電源關閉。
7、員工領用計算機時,應簽字。
二、網路
1、嚴禁因私上網聊天。
2、嚴禁上非工作所涉及的網站。
3、嚴禁上網下載與工作無關的資料。
4、嚴禁在公司計算機上玩計算機遊戲。
5、嚴禁在上班時間看與工作無關的光碟。
三、印表機
1、公司採用網路共享印表機,由各部門負責日常維護,如發生故障報網管維修。
2、非正式交付顧客的文件,儘量採用用過一面的紙進行列印。
3、嚴禁無紙列印。
四、傳真機
1、公用傳真機由前臺秘書負責定期保養及故障排除,各部門專用傳真機由本部門負責維護。
2、前臺負責收取傳真,電話通知員工到前臺簽字領取。
五、影印機
1、影印機由前臺秘書負責定期保養及故障排除。
2、使用人在影印機出現故障時,應及時通知前臺處理。
3、員工影印完畢後,應及時將所有檔案取走,違者績效扣減10分/次。
4、非正式交付顧客的檔案,儘量採用用過一面的紙進行復印。
六、公用筆記本
1、公用膝上型電腦由網管負責保管。
2、使用人應提前通知網管辦理領借用手續。
3、使用人在用完後,應及時歸還,網管應檢查是否完好,相關電源等配件是否齊全。
七、公用投影儀
1、公用投影儀由網管負責保管。
2、使用人應提前通知網管,辦理借用手續。
3、使用人在用完後,應及時歸還,網管應檢查是否完好,相關電源等配件是否齊全。
八、車輛管理規定
1、司機負責車輛的日常保養、維修、事故的處理;
2、司機負責車輛的日常清潔,保證車輛內外乾淨整潔;
3、嚴禁司機違章行車,出車違章罰款由駕駛人支付;
4、司機必須拒絕用車人違章駕駛的要求;
5、司機違章行為造成車輛事故,修理費用的50%由責任人承擔;
6、用車規定按公司下發的檔案執行。
人力資源管理制度5
為適應公司經營管理及業務發展的需要,同時為了合理地使用人才、培養人才,保證公司各項經營管理業務的正常運作和服務品質,特制定本管理程式。
一、管理職責人
1、xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門負責公司人力資源調配工作,審定各部門人員編制。
2、部門經理負責本部門內人員的合理調配,並報xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門備案。
3、公司任一員工都須接受公司作出的合理調動決定。
二、調職管理程式
1、部門經理調動
a.經xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門批准,由xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門填寫《調動通知書》,並通知公司各部門。
b.接到《調動通知書》後,被調人員須填寫《工作交接清單》,與接任人交接,由xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門監督執行。
c.如接任人未到崗時,調離人員所遺職務由xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門部門安排其他人員暫為代理。
d.新任命部門經理在到崗一週內應將管理處人事變動情況公告業主,公告應包括新任經理相片、簡歷及服務承諾等,以方便與業主的交流溝通。新接專案部門經理在業主入夥時,向業主進行公告。
2、管理及技術人員調動
a.根據工作需要,由xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門負責進行人員調配,填寫《調動通知書》,並通知相關部門。
b.接到調動通知後,被調人員須填寫《工作交接清單》,與接任人交接,由被調人員的直屬上級監督執行。
c.財務人員的交接須由xxxx物業管理有限公司財務管理部監督執行。
d.如接任人未到崗時,調離人員所遺職務由直屬上級或部門經理安排其他人員暫為代理。
3、普通員工(含班長)調動
a.經相關部門經理同意後,由xxxx物業管理有限公司相關人力資源管理部門填寫《調動通知書》。
b.如接任人未到崗時,調離人員所遺職務由部門經理安排其他人員暫為代理。
三、調職相關手續辦理
1、調出部門接到xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門發出的《調動通知書》時,該部門的人事管理員憑'調出部門聯'辦理相應的轉檔手續。
2、同時,調出部門的人事管理員將調出人員的個人資料、本年度的考核資料、培訓檔案、考勤資料、工資級別等人事資料,放在資料袋中並將袋口封住,加蓋部門公章後,與'調入部門聯'一起交給工作交接完畢的調出人員。
3、調動人員到調入部門報到時,調入部門的人事管理員首先應檢查其個人資料是否齊全,如不齊應及時與調出部門取得聯絡並補齊資料。
四、升(免)職管理程式
1、升(免)部門經理
由xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門根據工作需要及業績表現提交擬升(免)部門經理人選,報xxxx物業管理有限公司總經理批准,xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門對其進行培訓(面談)後,由xxxx物業管理有限公司總經理簽發任免決定。
2、升(免)部門主管、組長、組長、班長
a.由部門經理根據工作需要及業績表現,對擬升人員進行培訓和考核後,由部門自行下發人事任命,並報xx物業管理有限公司人力資源管理部門備案。
b.由部門經理根據業績表現,對擬任免人員進行面談,由部門自行下發任免決定,並報xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門備案。
五、部門人員編制變更管理程式
1、人員編制增加
根據工作需要,部門原有人員數量編制不能滿足工作正常開展需要時,由部門經理提出申請,填寫《人員編制申請表》,報xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門稽核,總經理批准後,可增加人員編制,相應的組織架構圖和崗位職責須在15天內完成修改,並報xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門稽核、總經理審批,修改後的組織架構圖及崗位職責報xx物業管理有限公司人力資源管理部門備案。
2、人員編制減少
部門因業務調整需減少人員編制時,由部門經理提出申請,填寫《人員編制申請表》,報xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門稽核,總經理批准後,可減少人員編制,相應的組織架構圖和崗位職責必須在15天內完成修改,並報xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門稽核、總經理審批,修改後的組織架構圖及崗位職責報xxxx物業管理有限公司人力資源管理部門備案。
人力資源管理制度6
為規範公司人力資源管理工作，夯實企業發展的人才基礎；對人力資源進行有效管理，確保管理體系的有效執行和持續改進，特制定本程式。本程式適用於南京xxx有限公司（以下簡稱“公司”）的人力資源管理；公司下設分支機構可在不違背本程式主體原則的基礎上，結合實際情況制定具體實施細則。
3.1 綜合管理部是公司整體人力資源管理的負責部門。
3.2各職能部門是本部門人力資源管理的主體責任部門。
4.1.1 綜合管理部牽頭負責根據公司中長期發展戰略規劃和年度生產經營計劃，組織制定相應的人力資源規劃和年度具體工作計劃，包括公司組織機構設定、分析與調整，人力資源供給與需求分析及年度配置計劃，各崗位《工作標準》和人力資源相關管理制度的編制、稽核、修訂和彙總，人力資源管理費用預算的編制與執行等，各部門配合；規劃和計劃報分管領導稽核、總經理批准後，組織實施並負責相應的過程管控、效果評估和規劃調整工作。
1）《工作標準》即崗位說明書，內容必須包含但不限於：範圍、崗位基本資格要求、職責、許可權、崗位工作要求和檢查考核、記錄、附錄。原則上每兩年進行一次《工作標準》修訂，結合公司發展實際，各部門應在組織架構調整當月完成部門職責和工作標準修訂，綜合管理部督促、稽核。
2） 崗位基本資格要求：包括職業道德要求、文化專業要求、辦公軟體要求、培訓方向、知識技能（職業資格）要求、工作經驗要求、個人素質要求和身體健康要求等。其中：辦公軟體要求必須包括必要的本崗位應知應會的軟體。知識技能（職業資格）要求必須包括必要的能力要求：專案軟體、溝通能力、社交能力等。
3） 職責應清晰表述崗位職責。
4） 崗位工作要求和檢查考核應包括詳細的工作內容，考核內容及考核依據並明確考核時間。
5） 附錄應包括但不限於直接上級、直接下級、周邊關係、職業發展、起草單位、主要起草人和標準批准部門等。
4.2.1 公司按照公開招聘、平等競爭、擇優錄取的原則組織進行人力資源的招聘和配置工作。
4.2.2 渠道開發與適用：綜合管理部負責招聘渠道開發，招聘渠道分為獵尋招聘、媒體招聘、校園招聘、現場招聘會和內部員工薦舉等。獵尋招聘原則上適用於關鍵的管理和技術崗位或招聘難度大、週期短的崗位；校園招聘原則上適用於儲備性崗位招聘；其他崗位適用現場招聘會、網路和報刊等媒體招聘和內部員工薦舉等渠道。招聘渠道的適用各用人需求部門有權提出建議，綜合管理部根據本程式規定及各崗位招聘 具體實施情況確定和調整。
4.2.3 需求提報與審批：人力資源需求包括數量需求和任職要求兩方面，數量需求確認的主要依據是公司的定崗定編方案，該方案由綜合管理部組織各部門根據人力資源規劃年度人均勞動生產率和萬元銷售額人工佔比考核指標並結合公司業務開展的實際需要制定。任職要求確認的主要依據是公司各崗位《工作標準》。
4.2.3.1 年度人力資源需求計劃：各部門在每年末根據上述4.2.2和4.2.3兩方面要求 確認本部門下一年度的人力資源需求，填寫《年度人力資源需求計劃》，綜合管理部稽核彙總後報公司經理辦公會審議、總經理批准，並負責向各部門反饋最終審批結果並以此作為下一年度招聘實施的主要依據。
4.2.3.2 年度人力資源需求計劃外需求：如正常離職補充、人員調動及崗位調動，由需求部門負責規範填寫《人力資源需求申請表》，經需求部門領導稽核後報綜合管理部備案執行。如因年度計劃外新增任務或工作不均衡等因素造成的新增編制、新增崗位需求，需求部門應在動因發生第一時間向綜合管理部通報資訊，同時規範填寫《人力資源需求申請表》並附相應的專項報告詳細說明人員現狀、需求原因及所能產生的效益分析等（是臨時性需求的還應寫明人員使用的週期），經各需求部門領導稽核、綜合管理部領導核證、總經理批准後，由綜合管理部備案執行。
4.2.4.1 資訊釋出：綜合管理部負責選擇合適渠道釋出招聘資訊。對招聘崗位名稱、崗位資格要求、崗位職責描述等關鍵資訊，在各部門提報的基礎上，綜合管理部有權在釋出前根據各崗位《工作標準》及招聘實際需要等進行修正。
1） 綜合管理部負責根據招聘崗位的任職要求對收到的簡歷進行初選，並將基本符合要求的的簡歷轉交用人部門稽核。
2）用人部門負責確定面試人員名單，並建議面試時間、地點、考察方式及考官構成等。
1） 綜合管理部負責向透過稽核的應聘者發出面試邀約，確認面試時間、地點及所屬攜帶的資料；負責組織應聘者填寫《求職登記表》進行性格和職業傾向測試（如需）、專業知識和技能筆試（如需），對應聘者儀表形象、談吐舉止、家庭婚育、思維應變及學歷和既往工作經歷真實性等進行考察並解答應聘者與公司制度、保障相關的疑問。
2）用人部門負責專業知識及技能筆試試題的出具及批閱，並負責對應聘者專業知識和技能等進行面試考察並解答應聘者與崗位工作內容相關的疑問。如有必要，可安排複試，邀請外部專家進行專業面試，全面考察應聘人員的業務水平。
3）面試結束後，全體面試官合議給出是否錄用的結論。
1） 對於擬錄用者，綜合管理部負責初擬薪酬方案，與用人部門領導確認後，再與擬錄用者溝通。如有異議，協商調整；如無異議，綜合管理部視情況選擇自行開展或第三方開展背景調查（如需）。
2） 背景調查的具體內容包括但不限於：個人基本資訊如戶籍資訊、學歷、專業、畢業學校等；工作履歷如公司名稱、工作時間、職位名稱、工作內容、離職原因、勞動爭議、工作表現等；其他資訊（第三方調查）如犯罪記錄、吸毒記錄、金融違規記錄、非法組織記錄等。
4.2.5.1 綜合管理部負責將擬錄用者的簡歷、面試小結、背景調查等資料整理彙總後，報用人部門領導、公司分管領導稽核後，提交總經理審批，並將審批的結果反饋給用人部門。
4.2.5.2 對於透過審批的擬錄用者，綜合管理部負責向其發放《入職邀請函》，跟進到崗時間，協同用人部門做好入職前準備工作。
4.2.6 入職辦理：包括材料接收與確認、簽署勞動合同、簽署相關協議、錄入考勤系統、發放工作服等工作，入職手續辦理完畢後，將新員工轉交用人部門。其中：
4.2.6.1《入職邀請函》上所載各項資料原則上應在入職時交齊，綜合管理部負責稽核，資料不齊或有不合格的不予辦理入職手續。特殊情況下，有個別資料不齊或不合格的，綜合管理部可酌情先予辦理入職手續，新員工應在辦理入職後五個工作日內補齊或補正，否則視為不符合錄用程式，予終止試用並解聘。
4.2.6.2 員工入職時提供的各項基本材料有變化的，應在十個工作日及時報備綜合管理部並提供更新的材料。
4.2.7 其他相關要求：員工內部調崗，調入調出部門應達成一致並報總經理批准、綜合管理部備案，由綜合管理部以書面形式通知員工本人並徵得其簽字確認同意調崗《調崗通知書》。調入部門應根據新崗位要求制定培訓計劃、釋出《調崗培訓通知》並組織實施，綜合管理部負責對培訓內容適宜性進行稽核、培訓過程規範性進行監控、考核結果客觀性進行驗證，考核合格的方可上崗。
4.4.1 管理原則：透過構建有效執行的績效管理體系規範對員工的績效評價和獎懲激勵，為解聘、晉升、薪資調整和培訓開發等決策提供重要依據，促使員工個人績效與公司整體績效共同提高，員工個人職業發展與公司戰略目標實現的和諧共贏。績效管理遵循逐級考核、客觀公正、一致性和連續性、定量和定性結合、及時溝通反饋等原則。
4.4.2.1實行月度業績考核和年度綜合評價相結合的考核方式。月度業績考核重點：崗位關鍵績效指標及工作態度指標。年終綜合評價重點：業績、態度、能力等。
4.4.2.2 考核年度是指自然年度，即公曆年度的1月1日至12月31日；考核的月度是指公司設定的月度考勤和薪資核發週期，即公曆每月的1日至30（或31）日。
4.4.3.1.1 由綜合管理部指導各部門根據本部門的年度KPI績效考核指標、各相應崗位的任職條件和職責要求，分解制定清晰量化的員工月度考核指標，並根據各考核指標重要程度賦予一定分值（分值總和為 100 分），填寫《崗位績效評估表》。根據不同時期的部門工作重心和管理需要，績效考核指標要求應及時進行相應的調整。
4.4.3.1.2 由各部門負責本部門員工的月度考核工作。在每個考勤週期結束後 2 個工作日內（如遇節假日順延），各部門組織本部門員工填寫《崗位績效評估表》 “工作表現”和“自評分”欄（100 分制），部門領導確認“工作表現”欄並填寫“領導評分”欄（100 分制），經員工本人、部門領導共同簽字確認後交綜合管理部備案。其中：
1） 考核等級分為優秀、良好、中等、合格、不合格五個等級，得分≥95的為優秀、85≤得分＜95 的為良好、75≤得分＜85 的為中等、60≤得分＜75 的為合格、得分＜60 的為不合格。
2） 員工自評分佔最終得分的20%，領導評分佔最終得分的80%；試用期員工最終得分在此基礎上再折半計算。即：
a） 正式員工最終得分=自評分*20%+領導評分*80%。
b） 試用期員工最終得分=（自評分*20%+領導評分*80%）*50%。
3） 員工最終得分與當月獎金直接掛鉤，即：月績效獎金=月基本工資*績效係數*最終得分*100%。其中：月度考核等級為不合格的取消當月獎金，試用期員工另考慮解聘。
4） 一個考核週期內，員工遇有病事假等情況者，應當依據請假天數，扣減相應績效獎金。
4.4.3.2.1 由綜合管理部組織擬定年度考核方案並督導各部門實施。其中：公司臨時聘用的實習學生、入職不滿3個月的試用期員工一般不參加年度考核。
4.4.3.2.2 考核等級分為優秀、良好、合格、不合格，按綜合得分由高到低順序排列對等，其中：優秀等級所佔比例應≤10%，被評為優秀的員工，部門應提供有事實依據的考核材料，報綜合管理部備案；其餘等級不設比重，綜合得分低於60分的考核等級為不合格。考核結果報經理辦公會合議、總經理批准後執行。
4.4.3.2.3 員工年度考核結果與當年年終獎勵直接掛鉤，考核結果為優秀的建議年終獎為月基本工資*2、良好的為月基本工資*1.5、合格的為月基本工資*1、不合格的無年終獎，具體標準由經理辦公會根據公司當年營業狀況合議決定。其中：
1）員工在考核期內月基本工資有變化的，取其相應月基本工資實際執行月的加權平均數，即：年終獎月基本工資基數=（月基本工資1*對應執行月數+月基本工資2*對應執行月數+……）/實際工作月數。
2） 員工在考核期內入職工作不滿一個完整自然年度的，實發年終獎應按實際的工作月數折算，即：實發年終獎=（考核方案規定應發年終獎/12）* 實際工作月數。
3） 對於不參加年終考核的員工、考核期內有突出業績表現的，經部門領導提議、經理辦公會合議批准，可在年終獎外予一定數額的特殊嘉獎，隨年終獎一同發放。
1）試用期滿前至少提前兩週，綜合管理部負責向新員工和所在部門發放《試用期工作小結》、《試用人員綜合評價表》，員工應對試用期工作情況進行總結，用人部門應對員工試用期的各項表現進行評價並提出是否轉正及轉正定崗定薪意見（試用不合格的另提供佐證材料），綜合管理部對是否轉正及定薪給出專業評價意見，並報總經理批准後辦理轉正或延期或解除勞動合同手續。
2）試用期滿前至少提前一週，綜合管理部會同用人部門將考核評價結果、決定是否轉正等資訊向員工本人反饋。其中：
b）評價結果為不合格但有改進空間而需留用觀察的，與員工簽訂試用期延長協議，但已執行的試用期和擬延長的試用期合計不能超過法定標準。
c）評價結果為不合格且無改進空間的，視情況出具書面的不合格通知告知員工考核不合格的原因和事實，並及時與其辦理勞動關係解除手續。
4.4.3.3.2對於試用期內表現優異的員工，經用人部門提議、員工本人申請並按上述流程辦理審批手續後，可予提前轉正，但提前量不得超過合同約定試用期的50%。
4.4.3.3.3對於試用期表現優異的員工，用人部門可在《試用期人員考核評價表》中給出薪酬調整建議，經批准後執行，調整幅度原則上不得超10%。因員工的入職週期不定，員工轉正當月的薪資，以批准轉正的日期為準分別結算：在批准轉正日之前的實際工作天數執行試用期薪酬標準，在批准轉正日及之後的實際工作天數執行轉正後的薪酬標準。
4.4.3.4.1 每年一月份，綜合管理部負責向各用人部門提供其全年合同到期的在職員工清單。 4.4.3.4.2 在員工勞動合同期屆滿前兩個月，綜合管理部負責向合同即將到期的員工和所在部門發放《勞動合同期工作小結》、《勞動合同期考核評價表》，員工應對合同期工作情況進行總結並提出是否續簽下一期合同的意向，用人部門應對員工勞動合同期的各項表現進行評價並對是否與員工續簽下一期合同給出明確意見，綜合管理部據此對合同是否續簽給出專業評價意見並報總經理批准後辦理與員工合同的續簽或終止手續。
4.4.3.4.3 合同期滿前至少提前一個月，綜合管理部會同用人部門將考核評價結果、決定是否續聘等資訊向員工本人反饋。其中：
2）員工提出不續簽合同且公司同意的，應對員工是否存在競業限制、服務協議等進行核查，並根據競業限制協議或服務協議相關規定辦理後續工作。
3）公司提出不續簽合同的，需要支付經濟補償金的，應對經濟補償金進行測算。
4.4.4.1 反饋：考核結束後，考核者應將考核結果及時反饋給被考核者。對於未達績效目標的內容，應共同分析原因，尋找相應的改善措施，並制定績效改進計劃。考核者與被考核者均應對考核結果保密，不得洩露予第三方。
4.4.4.2 應用：為員工月度績效獎金、年終獎核發提供依據，為員工的薪資調整、職位調整、培訓開發及試用轉正、合同續簽等管理決策提供事實依據。
4.5.1管理原則：透過建立和完善薪酬福利制度，為公司吸引和留住優秀人才、增強公司的核心競爭力從而為實現公司戰略目標提供有效支撐。薪酬福利管理遵循競爭性、待遇與貢獻越來越接近、公司效益與整體薪酬水平掛鉤和個人業績與個人薪酬待遇掛鉤的原則。
4.5.2薪酬構成：員工的薪酬與其任職崗位、個人能力和績效考核掛鉤，主要由月基本工資、月績效獎金、年終獎勵和職務績效工資構成（執行協議年薪制員工不受此限，按員工與公司簽訂的薪酬協議執行）。其中：
1）月基本工資：是指員工在月度全勤並完成規定工作任務情況下，所獲取的相對固定的報酬。入職時按4.2.4.4規定的流程確定，試用期按80-90%發放，在勞動合同中約定；試用轉正時按4.4.3.3.3規定的流程調整（如有）；轉正後如需調整，由所在部門出具書面報告，經綜合管理部稽核、總經理批准後執行。
2）月績效獎金：是指公司根據員工月績效考核結果給付的工資，遵循嚴格考核、獎懲明晰、多勞多得的原則。滿額月績效獎金=月基本工資*績效係數，績效係數根據崗位確定，入職時按4.2.4.4規定的流程確定，入職後按4.4.3.1.2規定的流程考核發放。
3）年終獎勵：是指根據員工年度綜合績效考核結果給付的待遇，按4.4.3.2規定的流程考核發放。每個自然年度（1月1日-12月31日）為一個考核週期，員工在公司工作滿三個月及以上且在公司發放年終獎之日仍在職的，方具備享受年終獎的資格，且：
a）在一個考核週期內，員工除工傷及法定產假外缺勤合計數達到兩個月（含）以上或待崗、停職時間累計達到兩個月（含）以上的，不享受年終獎勵。
b）在一個考核週期內，員工實際出勤（含調休假及帶薪年休假、婚假、喪假、陪產假及非連續一次性休完的哺乳假，不含其它休假）不滿整年的，年終獎勵根據實際出勤時間按比例折算，折算方法見4.4.3.2.3。
4）職務績效工資：是指在正常薪酬之外根據各崗位不同要求制定標準並考核發放的階段性、激勵性薪酬，當前包括：
a）崗位津貼：因在本職工作外承擔了其他的工作職責或一定的管理職責或公司對於本崗位有特殊要求等而設立的激勵性薪酬，如：管理津貼、化妝補貼等。由所在部門制定發放標準，報綜合管理部稽核、總經理批准後，納入月度考核指標，按4.4.3.1規定的流程考核發放。
b）專項獎勵：因公司發展戰略或解決某一管理、業務癥結問題等需要而設立專項薪酬，如：業務提成等。由公司制定專項方案明確適用物件、週期、目標、考核標準、發放程式等，以結果為導向階段性考核發放並適用終結。
1）病假：員工因病申請病假期間，其病假工資按以下標準結算。
注：a)上述病假時間的計算均含休假期間的公休日、法定節假日，對應病假時間是指單次連續休假時間或一個月度考勤週期內累計休假時間，二者計算比較取從嚴標準；非整日休假按一個考勤週期內合計的小時數/8（常白班制）或12（輪班倒班制），折算為日計算。
b）月基本工資和績效獎金、崗位津貼的計發按日計算，即：病假期間工資=月滿額基本工資（績效獎金、崗位津貼）/21.75（常白班制）或當月應出勤天數（輪班倒班制）*病假天數*計發比例。病假時間在兩個月及以內的，年終獎勵按4.5.2-3）-b）規定的流程扣發。
c）員工病假超過一個月（含）時，如病假工資低於本地區最低工資的80%時，按最低工資標準的80%計發病期工資。
2）事假：按日扣除月基本工資、績效獎金及崗位津貼，即：事假扣款=月滿額基本工資（績效獎金、崗位津貼）/21.75（常白班制）或當月應出勤天數（輪班倒班制）*事假天數。非整日休假參照4.5.3.1-1）-a）的規定折算為日計算。其中：一個月度考勤週期內累計事假超過5天（含）者，扣發當月全部績效獎金及崗位津貼；試用期員工並相應延長試用期。
3）曠工：按日標準三倍扣除月基本工資、一倍扣除績效獎金及崗位津貼，即：曠工扣款=月滿額基本工資（或績效獎金、崗位津貼）/21.75（常白班制）或當月應出勤天數（輪班倒班制）*3（或1）*曠工天數。其中：一個月度考勤週期內累計曠工超過3天者，扣發當月全部績效獎金及崗位津貼。
4）婚假、喪假、產檢假、護理假、哺乳假：為帶薪假，休假期間的月基本工資、績效獎金及崗位津貼原則上照發。但：
a）一個月考勤週期內上述型別休假累計超過5天者，當月績效獎金及崗位津貼應酌情扣減。
b）如經公司批准，員工將哺乳假集中在一起連續一次性休完的，休假期間僅予發放月基本工資，且年終獎相應折減。
5）工傷假：員工因工受傷休假期間薪資計發按政府有關工傷管理規定執行。
6）產假：員工休產假期間的工資待遇按政府有關生育保險的規定執行，年終獎相應折減。公司按規定為員工交納生育保險，根據生育保險相關規定，女員工休產假期間公司停發工資，改為領取生育津貼。由於生育津貼發放的滯後性，為避免員工休產假期間無工資收入而導致社保、公積金斷檔，其中個人部分暫由公司墊付代繳，待生育保險基金將生育津貼支付到公司後進行結算（即：生育津貼扣除公司墊付代繳的員工個人部分社保、公積金後的餘額支付給員工）。對於員工因個人原因造成無法領取生育津貼的，相應生育津貼由員工個人承擔。
4.5.3.2 加班工資：員工加班原則上安排調休，不能調休者結算加班工資。員工加班以日及小時計，每日或小時加班費的計算基準為員工的月基本工資，具體計算公式如下：
注：1）加班費標準以元為單位，四捨五入保留2位小數。
1）公司按規定為正式員工辦理社會統籌保險（包括養老保險、失業保險、工傷保險、 生育保險、醫療保險）；為本地戶籍內退返聘人員單獨辦理工傷保險；為實習學生購買商業保險。
2）對於新入職正式員工，其社會保險繳費基數為法定下限，以後各年度與其他正式員工一致於次年7月按本地區的相關規定結合公司經營情況調基，以上所有的基數如低於本地區政府規定的最低標準的，按政府規定的最低標準執行。所有正式員工社會保險繳費比例按南京市的相關規定規範執行。
2）對於新繳納正式員工，其公積金繳費基數為法定下限，以後各年度與其他正式員工一致於次年7月按本地區的相關規定結合公司經營情況調基，以上所有的基數如低於本地區政府規定的最低標準的，按政府規定的最低標準執行。所有正式員工公積金繳費比例在本地區政府規定的範圍內由公司統一確定。
4.5.4.3通訊費報銷：對於銷售崗位和高層管理崗位，在200元/人/月的限額標準內憑相關的正規發票報銷。
4.5.4.4其他專項或臨時津貼、補貼福利政策：由綜合管理部根據公司經營發展狀況適時完善並提出方案，報總經理批准後另文補充規定執行。
1）月基本工資、績效獎金及崗位津貼：計算期間為當月1日至30（或31）日，發放日原則上為次月的10日；若遇發放日為節假日時，則應提早一天發放；若遇不可抗力事件不得不延緩支付時，應至少提前一個工作日通知員工並明確發放日期。其中，對於新入職、離職或解僱、停職或復職等情形下的員工按日計算，即：應發金額=滿額標準÷21.75（常白班制）或當月應出勤天數（輪班倒班制）*實際出勤天數，試用期員工的月績效獎金及崗位津貼在上述基礎上再折半核發，正式員工當月實際出勤比例低於80%（實際出勤天數/應出勤天數*100%）的不參與當月績效評估、當月績效獎金及崗位津貼為0。
2）年終獎勵：計算期間為當年1月1日至12月31日，發放日在年終考核結束後由公司另確定。具體核發按4.5.2-3）的規定執行，為幫助員工合理降低個人所得稅，由綜合管理部進行測算後另行通知員工具體發放方案。
a）常白班制員工在入職的次月參繳，如上月入職時間在15日之前的，則在次月參繳時補繳上月社保；如入職時間在15之後的，不予補繳。
b）常白班制員工如離職當月出勤比例高於50%（含），次月停繳；低於50%的，當月停繳。
c）輪班倒班制員工由所在部門參照上述a）和b）的原則提出參、停意見，綜合管理部執行。
4）應在薪酬支付中直接扣減的包括：個人所得稅，各種社會保險、公積金個人承擔部分，國家規定的其他個人繳納事項，考勤休假扣款（按相關制度執行），既往薪酬核算差錯部分，違反公司規定的罰款，公司與員工協商確定的其他事項。
4.5.5.2為保證月度薪資及時發放，各部門應全力協助綜合管理部於每月5日前（如遇節假日應提前或組織加班）完成本部門員工上月考勤週期內工資基礎資料統計及相應電子文件製作、書面檔案審批，具體包括：員工月度崗位績效評估；月度出勤情況統計彙總，全體員工月度考勤表的簽字確認；員工新參繳社保、公積金相關材料的及時提交，隨工資發放津貼、補貼申請、審批、統計，工資卡及時開戶並賬號提供；涉及轉正及薪資調整申請及審批手續。
4.5.5.3工資質疑：公司透過發放電子通知條方式向員工提供薪酬清單，對工資的計算、發放和代扣款有疑問的員工可在收到相應薪酬清單的10個工作日內向綜合管理部提出質疑，如超過10日視為認可。
4.5.5.4工資保密：公司實行薪酬保密制度，個人工資資訊應妥善保管，不得相互交流和洩露，違例者公司將追究相關責任並給予相應處分。
4.6.1 管理原則：公司致力於構建和諧勞資關係，實現企業和員工的共贏。
4.6.2 勞動合同管理：按《勞動合同法》及相關法律法規執行。
1）勞動合同的內容主要包括：合同期限、試用期、工作內容、工作地點、工作時間、休息休假、勞動報酬、社會保險、勞動保護、勞動條件、職業危害防護及勞動合同附件約定的其他條款等。其中：勞動合同附件主要是指對於有保密、競業限制、培訓服務期等要求的崗位及員工，公司與之補充訂立的相應協議。
2）勞動合同原則上應在員工入職當日完成簽訂，且應由員工本人當面簽署，杜絕他人代簽。勞動合同書中所有需要填寫的約定內容必須填寫，對於雙方沒有約定，無內容需要填寫的空白處，應用斜線予以封閉，不得留有空白。原則上合同到期時間定為每月的薪資結算日（即：每月30或31日），以便於各項離職手續的辦理和工資發放。
3）簽訂合同時，應確保員工沒有與其他任何單位存在勞動合同關係（內退返聘人員除外）。 對於員工隱瞞自身真實情況，提供虛假資訊（如履歷、學歷等），以騙取公司與其簽訂勞動合同的，所籤勞動合同無效。
4）公司與員工簽訂的勞動合同一式兩份，一份由綜合管理部發放給員工本人，並辦理簽收手續；一份公司留存，由綜合管理部負責歸檔至公司員工檔案中。對於保密協議、培訓服務協議、競業限制協議等勞動合同附件及勞動合同變更文字等勞動合同的補充材料，應隨勞動合同主體一併保管或作相應處理。
5）綜合管理部負責建立臺賬對員工的勞動合同、保密協議、培訓服務協議、競業限制協議等資訊及資料進行維護和管理。
1）與常白班制新員工所籤首期勞動合同原則上應為二年以上、五年及以下的固定期限勞動合同，其試用期在合同中約定為二或六個月；與輪班倒班制新員工所籤首期勞動合同原則上應為一年以上、三年及以下的固定期限勞動合同，其試用期在合同中約定為二個月。其中：表現優良者可申請提前轉正，但提前量不得超過合同約定試用期的50%。
2）學生在畢業前到公司實習的，如畢業後被公司錄用而轉籤正式勞動合同，其實習期可衝抵試用期，如實習期超過六個月的可不約定試用期。
3）其他對勞動合同期和試用期有特殊要求的，由所在部門報綜合管理部稽核、總經理批准後，在法律規定的範圍內、在勞動合同中進行特殊約定。
4.6.2.3 勞動合同續簽：按4.4.3.4規定的流程考核執行，其中：
1）與常白班制老員工續簽的第二期勞動合同原則上應為五年期固定期限勞動合同，與輪班倒班制老員工續簽的第二期勞動合同原則上應為三年以上、五年及以下固定期限勞動合同；但首期及其後各期續簽的固定期限勞動合同的期限合計不得超過十年，否則除員工書面提出要求訂立固定期限勞動合同或其有《勞動合同法》第三十九條和第四十條第1、2項規定的情形外，原則上應續簽無固定期限勞動合同。
2）續簽勞動合同應無試用期。其他對勞動合同續簽期限有特殊要求的，由所在部門報綜合管理部稽核、總經理批准後，在法律規定的範圍內、在續簽的勞動合同中進行特殊約定。
4.6.2.4 勞動合同變更：因工作需要，在勞動合同履行期間，涉及勞動合同約定內容發生變化而需要進行變更的，綜合管理部應以書面形式通知員工本人，經與員工協商一致，簽訂相應的書面變更文字，載明變更內容及日期，由法定代表人(或授權人）與員工雙方簽字蓋章後，作為雙方勞動合同的補充材料。
4.6.2.5.1依據《勞動合同法》第四十四條的相關規定，員工達到法定的退休年齡而開始依法享受基本養老保險待遇，死亡或被人民法院宣告死亡或宣告失蹤；公司決定提前解散，被依法宣告破產、吊銷營業執照、責令關閉或撤銷；勞動合同期滿員工或公司決定不續簽等情形下，勞動合同終止。依據《勞動合同法》第三十六條至四十一條的相關規定，員工書面提出辭職、違紀或被依法追究刑事責任，公司與員工協商一致等情形下，可解除勞動合同。其中：
1）員工達到法定退休年齡的，由綜合管理部協助員工到上級勞動行政部門辦理退休手續。綜合管理部還應提前兩個月通知到員工本人及所在部門，填寫《員工退休流程表》，公司確有需要且員工本人也同意的，經所在部門申請、綜合管理部稽核、總經理批准，可予返聘，綜合管理部安排另籤返聘協議，但累計最長返聘期限不得超過五年，以保證員工安享晚年；不返聘的，員工辦理各項離職手續。
2）勞動合同期滿，員工決定不續簽的，應在《勞動合同期工作小結》上書面說明並簽字後提前一個月遞交到所在部門，經部門領導審批，綜合管理部核准後，員工辦理各項離職手續；用人部門決定不續簽的，所在部門至少提前一個半月將《勞動合同期考核評價表》及不續簽的書面說明交綜合管理部，綜合管理部稽核並報總經理批准後，書面通知員工公司不續簽的決定，員工辦理各項離職手續。
3）員工因個人原因要求提前解除勞動合同的，應提前一個月（試用期員工提前三天）書面遞交《辭職申請表》至所在部門的領導，《辭職申請表》必須有本人的親筆簽名，否則視為無效。用人部門收到員工《辭職申請表》後，部門領導應對其做出是否同意離職的審批，必要時應與總經理溝通，應在兩個工作日內將《辭職申請表》交綜合管理部，綜合管理部負責對相應員工是否有保密和競業協議、培訓服務期協議等進行核查，並填寫《離職審批表》交用人部門進行離職審批（普通員工由部門領導最終審批；主管及以上員工，須經總經理最終審批），審批結束後員工辦理各項離職手續。
4）公司經研究決定依據《勞動合同法》第四十一條之規定與員工提前解除勞動合同的，應出具解除勞動合同的決定檔案並提前一個月書面通知員工本人。用人部門提出具體的原因和事由，在事實、依據條件充分情況下，普通員工經部門領導審批、主管及以上員工經總經理審批，經公司和員工協商一致並簽訂相應解除合同協議後，可提前解除勞動合同。
5）因違反公司制度而被解除勞動合同的員工，由所在部門填寫《違紀解除合同員工審批表》，出具員工違紀的事實依據，經綜合管理部稽核、總經理批准後，可解除勞動合同。其中：員工違紀的主要情形如下：
c）洩漏公司機密，或假借、盜用公司名義進行個人技術或經貿活動。
d）翫忽職守、嚴重失職，情節、影響惡劣或給公司造成了較大損失。
e）假冒、仿效公司主管領導簽字，盜用公司印信或塗改公司重要檔案。
f）擅自與其他單位建立勞動關係，對完成公司安排的工作任務造成嚴重影響或經公司提出仍拒不改正。
g）消極怠工、造謠生事、妨害正常的工作和營業秩序；無故損毀公司財物，或因違反技術操作、安全管理規程，造成裝置損壞或公司較大損失。
h）非法聚眾罷工；在工作場所聚賭、酗酒或鬥毆；不服從部門領導或主管正常工作安排；連續曠工3日或全年累計曠工7日（含）以上；年終考核不合格，經留用考察仍不合格。
6）員工被依法追究刑事責任的，勞動合同自然解除。由綜合管理部會同用人部門負責辦理相關合同解除報批、離職手續。
4.6.2.5.2勞動合同終止或解除審批手續履行完後，用人部門應及時安排人員與將離職員工 進行工作交接；綜合管理部在經批准的離職日前一個工作日，向將離職員工發放《員工離職迴圈單》。員工離職前必須按迴圈單所示辦結離職交接手續，未辦結離職迴圈單或未經批准擅自離崗的視為曠工，公司將按曠工相關規定予以處理。 離職交接手續主要包括但不限於：
3）完成領用和借用的工作證、工作服、計算機、辦公用品、工具工裝、圖書資料等的歸還。
4.6.2.5.3員工辦完離職交接手續後，憑《員工離職迴圈單》到綜合管理部辦理薪資結算確認、領取離職證明等檔案，各部門應全力協助綜合管理部於員工離職當日完成其當月考勤等資料的統計確認工作以便正確結算離職薪資。離職薪資經離職員工確認，原則上在當月隨其他員工的薪資一併核發；如員工離職時當月的薪資已核發的，則延至次月隨其他員工薪資一併核發。綜合管理部負責及時辦理離職員工檔案、社保、公積金關係轉移手續。
4.6.2.5.4綜合管理部牽頭負責員工離職原因調查和關鍵員工離職率的統計，每半年對關鍵 崗位人員流失風險進行一次評估並出具報告。公司及各部門應盡力挽留人才，避免人力資源流失，對於主管及以上員工的離職，綜合管理部和用人部門領導、總經理，應與提出離職的員工深入交流溝通，瞭解離職原因（包括本人、主管、管理層），並形成書面報告。
4.6.3.1管理原則：促使員工嚴格執行公司各項規章制度、認真履行崗位職責，維護正常工作秩序；同時調動員工的積極性、主動性和創造性，引導員工鑽研業務、提升管理、勇擔重擔，與公司共同發展。其中：對員工進行崗位責任追究的，按照“有崗就有責、上崗須負責、失職要問責”的總體要求，遵循制度面前人人平等、實事求是、客觀公正、責任與權利對等、過錯與責任適應、懲前毖後誰主管誰負責的原則；在追究過程中應堅持“四不放過”，即責任原因未查明不放過、整改措施未落實不放過、責任人未處理不放過、有關人員未受到教育不放過。
4.6.3.2員工除應認真瞭解並嚴格遵守公司釋出的各項規章制度、管理規定、崗位職責和工作規範等外，還應遵守基本職業道德和行為準則等，其要點包括：
1）認同企業文化，熱愛本職工作，積極學習、提高素養，為公司的發展而努力。
2）掌握基本的安全、環境、職業健康知識，遵守崗位操作規程、提升安全作業和自我防護意識、杜絕工傷事故和職業疾病；抵制環境汙染行為，做好風險源控制和工作場所日常5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養）管理工作，保持身心健康，培養良好工作習慣。
3）服從上級合理工作安排和管理要求，與同事團結合作。與客戶或同事等相處應誠實守信、禮貌謙和，彼此尊重人格，不得惡意欺瞞或辱罵誹謗或恐嚇威脅，更不得相互爭吵或打架。
4）保守公司技術、商業、人事、財務等方面以圖檔、檔案、程式或資料等形式存在的機密，未經公司允許不得以任何形式向第三方洩露；不得打探其他員工薪資；不得偷竊或隨意翻看其他員工的公私物品、通訊記錄等。
5）維護公司名譽、信用和利益；愛護公司財物，不得職務侵佔或濫用浪費或故意損毀，崗位調動或長期休假或各種動因離職時應主動退還借貸的公司財物；守法廉潔，不得利用職務之便行賄、挪用公款或謀取不正當利益，也不得冒用公司名義向第三方借貸財物。
6）從公司指定出入口進出工作場所，如有必要按規定出示工作證件；員工在離職後或停職中，或醉酒狀態，或攜帶（含疑似）傳染病毒、易燃易爆等危險品、管制刀具等兇器等可能威脅其他員工生命健康安全或干擾正常工作秩序的，未經公司允許不得進入工作場所；未經公司允許不得攜帶寵物進入工作場所；未經公司允許不得將小孩、親友、外單位人員（客戶除外）等帶入工作場所。
7）工作時間勤於職守，未經公司批准不得擅離職守外出或早退或串崗或睡覺或偷閒怠工等；不得在工作場所或工作時間內從事與工作無關的活動，如接見親友、與同事閒聊、接打私人電話、閱讀與工作無關的報刊、利用網路聽音樂或打遊戲或看影片或收發私人郵件或瀏覽與工作無關的網頁或下載與工作無關的檔案或透過即時通訊工具與親友聊天等。
8）在工作過程中應穿著公司指定的制服和工作鞋（如有），不得穿著奇裝異服，不得穿著短於膝蓋以上的七分或九分褲且女員工穿著裙裝不宜過短，不得穿拖鞋且穿涼鞋不應露腳趾。
9）應在規定的時間及場所休息、用餐及吸菸；不得無理取鬧、聚眾鬧事、吸毒、酗酒、聚賭、隨地吐痰、亂扔垃圾。
10）注意防火防盜，遇有安全、質量、工傷等事故應及時採取力所能及的緊急措施防止事態或損失擴大，並第一時間向公司彙報。
1）有下列情形之一的，追究負有管理職責員工的管理責任：
a）違反、拒不執行或故意拖延辦理公司或部門的決定和工作指令，造成不良影響或後果的。
b）不履行職責或消極履行職責導致所轄業務範圍工作紀律渙散、員工違紀嚴重、工作效率低下、工作任務拖延，造成不良影響和後果的。
c）因工作失職、瀆職或監管不力，導致所管轄業務範圍發生產品質量事故、環境汙染事故、安全工傷事故、裝置及設施損壞事故或者水、火災事故的。
d）違反或授意下屬違反公司人事、財務、採購、生產、檢驗、環保等各項工作管理制度的。
e）因監管失控導致所轄業務範圍財產被詐騙、盜竊、浪費等原因造成經濟損失的。
f）因管理失控導致所轄業務範圍管理混亂、成本加大或未按期完成產品交付的；未按要求進行資料維護，倉庫帳卡物不符，存貨資金佔用較大，影響公司利益的。
g）因監管失控導致所轄業務範圍產品質量出現問題、發生批次（單款10個及以上或佔當月&當批供貨量5%及以上）客退或召回事件及釀成重大質量、安全事故的。
h）在工作中徇私舞弊、內外勾結、收受賄賂、以權謀私的。
i）對所轄業務範圍事故及突發事件處置不力，或不及時彙報、弄虛作假，導致事態後果擴大或造成次生事故的。
a）違反公司規章制度、管理規定、崗位職責和崗位工作規範的。
b）違反公司工作流程或崗位操作規程，給公司造成損失的。
c）工作紀律渙散、效率低下，無責任心，導致完不成工作任務或出現產品質量事故和裝置損壞事故，造成不良影響和後果的。
d）工作中不顧全大局，不服從工作安排，給部門或團隊工作造成不良影響的。
e）工作中出現質量事故、工傷事故、裝置及設施損壞事故，隱瞞不報或不及時彙報，弄虛作假的。
f）在工作場所幹私活，或在工作時間做與工作無關事情的。
g）在工作時間（含加班）擅自離崗、串崗、早退、私自外出的。
h）故意浪費、破壞、侵佔公司財物和挪用公司公款的。
i）擅自篡改各種原始記錄（含資訊系統資料）、單據、合同等的。
j）未經公司批准，擅自在外部期刊物釋出公司技術類論文，造成技術秘密洩露的。
l）仿效上級簽字，偽造或變造或盜用公司印信，嚴重損害公司權益的。
q）無理取鬧、聚眾鬧事、打架鬥毆、酗酒、聚賭，對同事暴力威脅、恐嚇、惡意攻擊，影響營業秩序、工作秩序和社會秩序的。
s）違反公司制定的其他規範性檔案，並根據該檔案規定應被追究責任的。
4.6.3.3.2崗位責任追究的方式包括五種，可單款或多款合併執行：
5）經濟處罰及賠償：根據責任大小和影響程度給予經濟處罰; 根據造成損失大小應承擔的經濟賠償。
a）情節輕微，造成經濟損失較小，區域性工作產生較小一般影響（指在公司內部造成影響），本人對問題已有深刻的認識，並已採取有效補救措施，給予責任人批評教育的訓誡處理，對公司造成經濟損失的還應承擔相應的賠償責任。
b）情節較輕，造成經濟損失較小，雖區域性工作產生較大一般影響（指在公司內部造成影響），但未給公司整體經營造成影響，給予責任人書面檢查、通報批評等訓誡處理，並視情況給予一定的經濟處罰（100-500元），對公司造成經濟損失的還應承擔相應的賠償責任。
c）情節較重，儘管造成經濟損失較小，但區域性工作產生較大一般影響（指在公司內部造成影響），給公司整體經營造成不良影響的，給予責任人警告行政處分，並視情況給予一定的經濟處罰（500-20xx元），對公司造成經濟損失的還應承擔相應的賠償責任。
d）情節較嚴重，造成經濟損失較大，區域性工作產生較大影響（指在政府部門、客戶等層面造成影響），給公司整體經營造成較大不良影響的，給予責任人記過或記大過行政處分，並視情況給予一定的經濟處罰（500-20xx元），同時給予降職降薪（月基本工資降低300-1000元，月績效獎金按比例同步降低）等處理，對公司造成經濟損失的還應承擔相應的賠償責任。
e）情節嚴重，造成的經濟損失巨大或給公司造成大範圍不良影響（指形成了對外資訊披露，對公司的生產經營造成重大影響）的，給予責任人留用察看行政處分，並視情況給予一定的經濟處罰（20xx-5000元），同時給予降職降薪（月基本工資降低1000-20xx元，月績效獎金按比例同步降低）等處理，對公司造成經濟損失的還應承擔相應的賠償責任。
f）情節特別嚴重，造成的經濟損失特別巨大或給公司造成重大惡劣影響（指形成了對外資訊披露，對公司的生產經營造成重大惡劣影響）的，給予責任人辭退處理，對公司造成經濟損失的還應承擔相應的賠償責任。
g）對於觸犯法律、構成犯罪（如：受賄金額折算200元以上的）的，公司移交公安機關處理；對公司造成經濟損失的還應承擔相應的賠償責任。
上述對公司造成經濟損失、承擔相應的賠償責任的標準如下：
b）對過錯行為有悔改誠意，並能自行糾正、積極採取補救措施，挽回損失或影響的。
a）一年內被處以兩次(含)以上書面檢查、通報批評等訓誡處理的，當年度不得評優評先。
b）被處以警告、記過、記大過等行政處分的，一年內不得評優評先、不得晉升工資或職位。
c）被處以留用察看處分的，其所擔任一切職位自然撤銷。留用察看期限一般為一年，最長不超過兩年。在留用察看期間，不得評優評先、不得晉升工資或職位，又犯其他應受處分錯誤的，應給予辭退。
a）綜合管理部是公司員工責任追究歸口管理部門，各部門是本部門所轄員工責任追究具體責任部門。對員工的問責，由所在部門提出初步處理方案，經綜合管理部稽核，並報總經理批准後實施。對於特別重大的問責事項，應根據需要成立問責處理小組進行調查。
b）對員工進行崗位責任追究處理決定的書面材料，應存入公司內部人事檔案。
4.6.4 人事檔案管理：人事檔案分為公司員工檔案和員工終生檔案，公司員工檔案是指公司為員工建立的並在公司保管的人事檔案，由綜合管理部歸口負責相關資料收集整理和臺賬資訊錄入及維護工作；員工終生檔案是指由政府人事檔案管理機構負責保管的員工個人檔案，保管機構一般會隨員工個人學習、就業等變動而發生變更，由綜合管理部負責相應保管機構的選擇及相關檔案轉接、調檔等手續的辦理。
4.7.1.1作息時間：公司實行標準工時工作制，每月1-30（或31）日為一個考勤週期。其中：
1）常白班制員工：原則上每週工作時間為週一至週五（或週六），每天工作時間為上午9:00-12:00和下午13:00-18:00。
2）輪班倒班制員工：原則上每天工作時間為12個小時、上一天休一天，具體上下班時間需結合門店所在商場的作息時間，按所在部門釋出的排班表及相關規定執行。
3）淘寶客服等特殊崗位工作時間有特殊約定的從其約定；如遇國家法定節假日或根據經營實際情況確定或其他特殊情況需調整工作時間的，公司另行發文通知。
4.7.1.2打卡制度：公司實行釘釘打卡考勤制度，考勤以釘釘系統資料為主要依據。其中：
1）除因工作性質等原因經確認無法打卡人員外，其餘所有人員應打卡上下班，打卡次數：一日兩次，即上班打卡一次、下班打卡一次；如加班的，正常下班時可不打下班卡，僅需在加班結束後打下班卡。
2）員工因外出公幹無法按時在公司指定上班地點打卡或因特殊原因漏打卡的，應填寫《未打卡申請單》，經部門領導批准後交綜合管理部備案後，可按經批准的實際情況計考勤；但單月漏打卡次數不得超過2次、全年累計不得超過6次。特殊緊急情況下，可先電話或微信徵得部門領導同意，並在到崗後4小時內補辦手續，否則均視為曠工。
3）嚴禁員工間代打卡。綜合管理部負責對員工的打卡記錄進行抽查，凡發現有代打卡行為的，代打卡人罰款 100 元，被打卡人按曠工1天處理，並作全公司通報批評。代打卡行為超過3次的，雙方當事人均予以辭退處理。
1）遲到：除經批准的請假、出差、外出公幹外，上班打卡延遲於規定上班時間30 分 鍾（含）以內者即為遲到；遲到時間在30（不含）-180分鐘（含）的視為曠工半天，超過180分鐘的視為曠工一天。
2）早退：除經批准的請假、出差、外出公幹外，下班打卡提前於規定下班時間30分鐘（含）以內者即視為早退；早退時間在30（不含）-180分鐘（含）的視為曠工半天，超過180分鐘的視為曠工一天。
3）擅自離崗：上班時間員工不得擅自離崗，否則視情況按曠工半天至一天處理。
4）曠工：員工無故不到崗或未請假而不到崗或請假未獲批准而不到崗的即為曠工。曠工的最小計量單位為半天。
備註：以上“累計”的統計週期為一個自然年度（正式員工）或約定的試用&實習期內（試用或實習員工）。
1）加班考勤：按下述4.7.2的規定組織加班，員工所在部門做好加班批准及記錄工作。其中：
a）員工平時加班的，應在加班結束後打卡考勤；員工在休息日和節假日加班的，應在加班開始前和加班結束後分別打卡考勤。
b）加班時間的最小計量單位為半小時，取加班申請時間和考勤打卡時間的交集計算確認。即：僅有加班申請但無相應打卡資料的或僅有打卡資料但無相應加班申請的，均視為無效的加班；上班打卡時間遲於加班申請起始時間的，加班時間自上班打卡時間起算；下班打卡時間早於加班申請結束時間的，加班時間計算到下班打卡時間。
2）出差、請（休）假考勤：員工出差、請（休）假期間無需打卡考勤，但應在出差或請（休）假前辦理相應申請手續，經有許可權領導批准後交綜合管理部備案。特殊緊急情況下，可先電話或微信徵得部門領導同意，並在到崗後4小時內補辦手續。否則視為曠工。
3）不執行打卡考勤管理的崗位因工作性質決定，包括：公司高管、長期不定點不定時工作人員。其他不執行打卡考勤的崗位，由所在部門提出書面申請，經總經理批准後報綜合管理部備案。不執行打卡考勤的人員由所在部門進行人工考勤管理。
4.7.1.3綜合管理部是公司考勤工作的歸口管理部門，各部門負責本部門員工日常出勤情況監控和考勤加班等資料記錄統計、員工簽字確認並次月5日前報綜合管理部彙總。
4.7.2.1管理原則：加班管理遵循合理安排、儘量控制、定期分析、資源配置適宜、過程組織規範、工作效率提升的原則。
1）加班安排：在正常情況下不得安排加班，只有具備了以下條件之一，不加班會使營業或工作受到損失的，才能安排加班；員工自行加班不予承認。
a）必須在法定休假日和休息日內連續營業、工作，不能間斷的。
b）必須利用法定休假日和休息日停業停工進行裝置檢修或庫存靜態盤點的。
c）由於裝置設施臨時發生故障必須進行搶修以免影響後續正常營業、工作的。
d）不能在正常工作時間內完成而需要安排加班或公司認為需要安排加班並做出加班指令的。
a）員工個人申請加班的，由其本人提前填寫《加班申請單》並說明具體加班時間和事由，部門領導應進行嚴格稽核。
b）部門根據營業、工作任務原因統一安排加班的，由部門統一提前填寫《加班申請單》並說明具體加班時間、事由和人員安排，部門領導稽核批准。
c）特殊緊急情況下，可先電話或微信徵得部門領導同意，並在到崗後4小時內補辦手續。否則不予計算加班時間。
d）法定節假日安排加班的，須報總經理審批、綜合管理部備案。
a）應嚴格控制休息日和法定休假日加班，優先給予調休，保障員工休息時間。員工和部門均可申請安排調休，員工安排調休，應由其本人提出申請並經部門領導批准；部門統一安排調休的，由部門提出申請並經總經理批准，員工應予服從。當月加班原則上應在當月或次月調休完畢，確因營業、工作較忙無法安排的，最遲應在第三個月發放相應加班工資。
b）員工加班人數超過3人時，所在部門應指派臨時負責人；所在部門加班人數達半數或10人以上，部門負責人應在場。
4）加班費計發：員工根據安排進行加班且未能安排調休的公司予以支付加班費，加班費的計發標準按4.5.3.2的規定執行。但下述情形不予支付加班費：
b）已辦理加班申請並被批准，但無相應加班出勤打卡記錄的。
c）實行年薪制或協議薪酬制的公司中高層員工或特殊引進的人才。
4.7.2.3綜合管理部是公司加班歸口管理部門，各部門負責本部門員工加班情況監控及相關的資料記錄統計、員工簽字確認並次月5日前報綜合管理部彙總。各級領導要嚴格加班審批手續，如發生與加班內容不相符合的情況，要追究申報人和審批領導的責任。
4.7.3.1病假：員工因病憑醫療機構開具的休假證明提前一天填寫《請假單》申請休病假，經相關領導批准、綜合管理部備案後，准予休假。其中：
1）員工驟然生病或病情較重，可由本人或委託他人電話或微信徵得部門領導同意，待痊癒返崗後4小時內補辦手續。
2）連續休病假時間超過1周或累計一個月內休假時間超過 10 天的，必須出具由本市三級甲等以上醫院開具的醫療證明。如有需要，公司有權要求員工一併出具醫療手冊、化驗單等相關醫療證明材料。
3）員工休病假期間的薪酬計發按4.5.3.1-1）的規定執行。
4.7.3.2事假：員工由於個人原因需請假且無調休可以安排的，可提前一天填寫《請假單》申請休事假，經相關領導批准、綜合管理部備案後，准予休假。其中：
1）如情況緊急，可由本人電話或微信徵得部門領導同意，待返崗後4小時內補辦手續。
2）員工休事假期間的薪酬計發按4.5.3.1-2）和4.5.2-3）的規定執行。
4.7.3.3婚假：員工依法領取結婚證的，可憑結婚證提前一個月填寫《請假單》申請休婚假，經相關領導批准、綜合管理部備案後，准予休假。其中：
1）婚假為15天，包括其間的休息日，但不包括國家法定休假日。
2）婚假應當在領取結婚證後一年內休完（可分次），超期自動作廢，不再安排補休。
3）員工休婚假期間的薪酬計發按4.5.3.1-4）和4.5.2-3）的規定執行。
1）產檢假：女員工在懷孕期間進行必要的產前檢查，應憑產檢病歷等相關證明材料，提前一天填寫《請假單》申請休產檢假，經相關領導批准、綜合管理部備案後，准予休假。其中：員工休產檢假期間的薪酬計發按4.5.3.1-4）和4.5.2-3）的規定執行。
2）產假、計劃生育手術假：女員工生育、流產、結紮等可憑相關醫療證明提前至少15天填寫《請假單》申請休產假等，經相關領導批准、綜合管理部備案後，准予休假。其中：
a）女員工生育享受98天產假，其中產前可以休假15天；難產的，增加產假15天；生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產假15天。其中：符合《江蘇省人口與計劃生育條例》規定生育子女的夫妻，女員工在享受國家規定產假的基礎上，延長產假 30 天。
女員工懷孕不滿2個月流產的，享受20天產假；懷孕滿2個月不滿3個月流產的，享受30天產假；懷孕滿3個月不滿7個月流產、引產的，享受42天產假；懷孕滿7個月引產的，享受98天產假。
女員工實行輸卵管結紮或復通手術的，享受21天假期；放置或者取出宮內節育器的，享受2天假期。
上述的產假、計劃生育手術假的休假天數，包括其間的休息日，但不包括國家法定休假日。
b）如情況緊急，可由本人電話或微信徵得部門領導同意，待返崗後4小時內補辦手續。
c）員工休產假、計劃生育手術假期間的薪酬計發按4.5.3.1-6）和4.5.2-3）的規定執行。
4.7.3.4護理假：符合《江蘇省人口與計劃生育條例》規定生育子女的夫妻，男員工可憑結婚證和準生證（或同等證明）影印件提前至少3天填寫《請假單》申請休護理假，經相關領導批准、綜合管理部備案後，准予休假。其中：
1）護理假為15天，包括其間的休息日，但不包括國家法定休假日。
3）員工休護理假期間的薪酬計發按4.5.3.1-4）和4.5.2-3）的規定執行。
4.7.3.4哺乳假：哺乳未滿1週歲嬰兒的女員工，可填寫《請假單》申請休哺乳假，經相關領導批准、綜合管理部備案後，准予休假。其中：
1）哺乳假的享受期間為自女員工休產假結束之日起至所哺乳的嬰兒滿1週歲之日止，每個工作日1小時；生育多胞胎的，每多哺乳1個嬰兒每個工作日再增加1小時。
2）員工休哺乳假期間的薪酬計發按4.5.3.1-4）和4.5.2-3）的規定執行。
4.7.3.5喪假：員工直系親屬去世，可憑親屬死亡證明或病危通知書提前1天填寫《請假單》申請休喪假，經相關領導批准、綜合管理部備案後，准予休假。其中：
1）員工直系親屬中的父母、岳父母、公婆、配偶、子女去世，可申請3天喪假；祖父母、外祖父母去世，可申請1天喪假；如去世的直系親屬在外地且需員工本人赴外地料理喪事的，可根據路程遠近另給合理的往返路程假。
2）如情況緊急，可由本人電話或微信徵得部門領導同意，待返崗後4小時內補辦手續。
3）員工休喪假期間的薪酬計發按4.5.3.1-4）和4.5.2-3）的規定執行。
4.7.3.6員工休假均需提前辦理書面申請手續，並附相關證明材料，經有許可權領導批准後方可休假，未經批准的休假均視為曠工。上述各類休假審批許可權劃分、需提前申請天數、需提供的證明材料彙總見下表：
4.7.3.7員工休假結束，所在部門應通知綜合管理部備案銷假；如實際休假天數小於原先請假天數，綜合管理部核銷差額；如實際休假天數大於原先請假天數，由員工本人按上述的流程規定補辦差額天數的書面請假手續。
4.8.1管理原則：調動外出員工工作積極性與強化成本管控意識、合理控制差旅費開支並舉。
4.8.2.1員工出差應提前一天報相關領導批准。其中：7日及以內的出差報部門領導批准，7日以上的出差報總經理批准。
4.8.2.2員工出差期限由安排出差的部門領導核定。出差員工應於返崗後五個工作日內向部門領導提交書面的出差報告，併到財務部門辦理差旅費結算手續。
4.8.3.1市內公幹：是指公司委派員工在南京市（含郊縣）範圍內、非公司常駐辦公地點從事客戶拜訪等工作或參加會議、培訓等活動。相應的報銷標準及管理規定如下：:
1）誤餐費：按10-25元/餐的標準（不含早餐）報銷，具體由所在部門核定。其中：輪班倒班制員工在門店工作期間，按150元/月的標準，由所在部門統計出勤資料、經部門領導籤批後於次月5日前報綜合管理部核算，隨工資發放，員工不得另報餐費。
2）交通費：憑正規發票，並附與發票順序對應的清單說明公幹日期時間、起止地點、公務事件等資訊，實報實銷。員工市內公幹原則上應優先乘坐公共交通工具；確因工作需要打車的，應事先徵得部門領導同意，否則不予報銷相關費用。
3）住宿費：員工在市內參加會議或培訓等的，原則上不應住宿；主辦方有特殊要求且無法規避的，徵得部門領導同意後可以住宿，並按實報銷住宿費。
4.8.3.2國內出差：是指公司委派員工在中國境內（含港澳臺）、南京市（含郊縣）範圍外從事公務活動、參加會議或學習等。相應的報銷標準及管理規定如下：
備註：車船費在表中規定的限額標準內可憑票報銷，特殊情況下超出限額標準的，經總經理批准後可予據實憑票報銷，否則超出部分由個人承擔。
b）交通費、住宿費在表中規定的限額標準內可憑票報銷，特殊情況下超出限額標準的，經總經理批准後予據實憑票報銷，否則超出部分由個人承擔。
c）交通費及出差補助費按出差自然天數計；住宿費按實際住宿天數計，特殊情況下離開當天仍有住宿費的，經總經理批准後予據實憑票報銷，否則由個人承擔。
d）住宿費若兩位同性別員工一同出差，應按一個標間標準報銷，不得各自單獨開房住宿。
e）參加由主辦方統一安排住宿的會議或學習等的，住宿費經部門領導核准後後予據實憑票報銷；如繳納的會務費或培訓費中含食宿的，一律不予另行報銷會議或學習期間的食宿費、出差補助費。
1）員工出差返崗後，應及時填寫《差旅費報銷單》，經相關有許可權領導籤批後，到財務部門辦理差旅費結算手續。如無特殊情況，員工應於出差返崗後五個工作日內辦結差旅費結算手續，否則每延遲1日予罰款30元，在結算時直接扣減。
2）員工應保證所提供差旅費票據的真實有效性。如發現有虛報不實的，除追回虛報款項外，還將處虛報金額2倍罰款並予行政處分。票據遺失但能證明費用確實發生且能證明發票金額的，准予報銷應報金額的50％。
3）員工在出差期間發生的其他與工作相關的費用（如：招待費等）必須隨差旅費一同報銷，未隨差旅費一同報銷而事後要求單獨報銷的，予以扣減應報金額的5％。
4.8.4.1 嚴格控制員工出差搭乘飛機，確因業務緊急需搭乘的，須經總經理核准。當同時段飛 機票價不高於火車、動車高鐵票價時，經報部門領導批准，可乘坐飛機，予以按實報銷。
4.8.4.2公司原則上不允許員工個人單獨駕車赴外地出差，特殊情況下單人單駕出差的，須經總經理批准，並注意行車安全。自駕出差（含市內公幹）按0.5元/公里報銷油費並同步憑票據實報銷停車費和過橋過路費，不得另報車船費和交通費，住宿費和出差補助費按4.8.3.2規定標準報銷。
4.8.4.3乘坐公司交通工具出差不得另報車船費和交通費。
4.8.4.4出差員工應按最簡捷線路乘坐車船、不得繞行，如途中因生病或遇意外情況或工作實際進展延誤需延長出差時間的，應電話向部門領導彙報，並取得同意。
4.8.4.5出差期間順道探親、辦事或進行非工作需要的參觀、遊覽的，應按事假程式請假，經相關領導批准；期間按事假考勤，相應繞線多付的費用均由個人承擔。
5附則：本程式為首次釋出，自發文之日起執行。此前公佈的公司內部規定與之有不一致的以本程式為準。本程式由綜合管理部負責解釋、修訂。
人力資源管理制度7
一、總則
一條規範公司的人事管理，特制訂本規定。
二條本公司員工的聘用、試用、報到、保證、職務、任免、調遷、解職、服務、交接、給假、出差、值班、考核、獎懲、待遇、福利、退休、撫卹等事項除國家有關規定外，皆按本規定辦理。
三條本公司自總經理以下工作人員均稱為本公司職員。
四條本公司職員，均應遵守本規則各項規定。
二、聘用
一條本公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。
二條本公司聘用職員以學識、品德、能力、經驗、體格適合於職務或工作者為原則，但特殊需要時不在此限。
三條新員工的聘用，根據業務需要，由主管人事部門統籌計劃，呈報核准。
四條本公司各級員工必須具備以下資格，才能聘用：
（一）副總經理以上職位，必須具備大學本科以上學歷，熟悉業務，具有以上實際工作經驗，齡在歲以上；
（二）部門經理，必須具備大專以上學歷，熟悉業務，具有以上實際工作經驗，齡在歲以上；
（三）一般職員，高中以上學歷，其條件符合職務要求。
五條本公司特勤人員（司機、保安、打字員），必須具備下列資格，經考試合格，才能聘用：
（一）司機：有汽車駕駛執照，並具有兩以上實際工作經驗；
（二）保安：身高.cm以上，有安全保安知識和實際工作經驗；
（三）打字員：擅長中英文打字，有實際工作經驗。
三、試用及報到
一條新聘用人員的試用期為三個月，期滿合格者方予錄用為正式員工。
二條員工在試用期內品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時停止使用。
三條員工錄用前應辦理報到手續，並按規定時間上班。
（一）填寫個人履歷表；
（二）交登記照片五張；
（三）交身份證影印件一份；
（四）交（驗）學歷證。
四、保證
一條本公司員工均應覓妥保證人，保證其在本公司服務期間遵守本公司一切規章。新進員工於協妥保證手續後才能報到。前項保證手續及保證人之責任均按保證書保證規約執行。
二條本公司員工保證人（以下簡稱保證人）應具有下列資格之一：
（一）團體保：資本充實經合法登記有案的工廠或商號；
（二）個人保：有正當職業，在社會上有相當信譽及地位之人士。但被保人之配偶或直系親屬或本公司董事監察人現職人員均不得為保證人。
三條本公司員工經管現款、票據、材料、成品等人員，其保證人應為相當之團體保。
四條被保人如有下列各款事情之一者，保證人應負一切賠償責任，並負責代被保人辦理離職手續：
（一）違反本公司一切規章或有營私、舞弊、盜竊及其他不法行為致本公司蒙受損害者；
（二）貪汙公款挪用公物者；
（三）棄職潛逃者。
五條保證人之職業或住址如有變更時，應由保證人或被保人以書面形式通知本公司辦理更正。
六條本公司員工如因職務變更而原保證人認為不能承擔保證責任時，被保人應隨時另覓妥保證人。
七條保證人如因故欲退保或因其他事故喪失其保證資格時，應立即以書面通知本公司，由被保人另覓新保證人辦妥換保手續，發還原繳保證書後方得解除保證責任。
人力資源管理制度8
第一章手冊的目的
一、公司在人力資源管理方面致力於達成以下目標：
1、構築先進合理的人力資源管理體系，體現“以人為本”的理念，在使用中培養和開發員工，使員工與企業共同成長。
2、保持公司內部各機構在人力資源制度和程式的統一性和一致性。保持人力資源系統的專業水平和道德標準。
3、保證各項人事規章制度符合國家和地方的有關規定。
二、為達到上述目標，公司人力資源部編制本手冊，以此規範和指導有關人力資源方面的政策和程式。
三、公司人力資源部是負責制訂及實施有關人力資源政策和程式的部門。
四、本手冊將根據實踐的發展不斷充實和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機構提出修改意見。
第二章人力資源部的工作職責
一、核心職能：作為公司人力資源管理部門，選拔、配置、開發、考核和培養公司所需的各類人才，制訂並實施各項薪酬福利政策及員工職業生涯計劃，調動員工積極性，激發員工潛能，對公司持續長久發展負責。
二、工作職責：
1、制度建設與管理
A制訂公司中長期人才戰略規劃；
B制訂公司人事管理制度，公司各級人事管理許可權與工作流程，組織、協調、監督制度和流程的落實；
C核定公司年度人員需求計劃、確定各機構年度人員編制計劃；
D定期進行市場薪酬水平調研，提供決策參考依據；
E指導、協助員工做好職業生涯規劃。
2、機構管理
A配合相關部門，做好分支機構選點調研、人才儲備、籌備設立等方面工作；
B公司系統各級機構的設定、合併、更名、撤銷等管理；
C制訂公司機構、部門和人員崗位職責；
D公司高階管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；
E監督、檢查與指導分支機構人事管理工作。
3、人事管理
A員工招聘、入職、考核、調動、離職管理。
B公司後備管理人員的選拔、考察、建檔及培養；
C公司管理人員和員工的人事檔案、勞動合同管理；
D協助組織各專業序列技術職務的考試與評聘；
E提供各類人力資源資料分統計及分析；
F管理並組織實施公司員工的業績考核工作。
4、薪酬福利管理
A制訂並監控公司系統薪酬成本的預算；
B核定、發放公司員工工資；
C制訂公司員工福利政策並管理和實施。
5、培訓發展管理
A公司年度培訓計劃的制訂與實施；
B監督、指導公司各部門及各分支機構的教育培訓工作；
C管理公司員工因公外出（出國）培訓、學歷教育和繼續教育；
D制訂公司年度教育培訓經費的預算並進行管理和使用；
E開發培訓的人力資源和培訓課程。
6、其他工作
A制訂公司員工手冊；
B定期進行員工滿意度調查，開發溝通渠道；
C協調有關政府部門、保險監管機關及業內單位關係；
D聯絡高校、諮詢機構，收集彙總並提供最新人力資源管理資訊；
E公司人事管理資訊系統建設與維護；
第三章招聘工作
一、招聘目標
1、透過系統化的招聘管理保證公司招聘工作的質量，為公司選拔出合格、優秀的人才。
2、招聘流程規定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程式及錄用程式，以保證招聘工作滿足公司需要並有效控制成本。
二、招聘原則
1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則。對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工，將優先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。
2、所有應聘者機會均等。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。
三、招聘政策和工作流程
1、招聘政策
招聘工作應根據每年人力資源管理計劃進行。如屬計劃外招聘應提出招聘理由，經公司總經理審批後方可進行。
2、招聘程式
1)招聘需求申請和批准步驟
A各部門和各專案部根據年度工作發展狀況，核查本部門各職位，於每年年底根據公司下一年度的整體業務計劃，擬定人力資源需求計劃，報公司人力資源部。
B人力資源部根據公司年度發展計劃、編制情況及各部門和分支機構的人力資源需求計劃，制定公司的年度招聘計劃。
C各部門和各專案部根據實際業務需求，提出正式的員工需求申請。填寫"招聘申請表" (附錄)，詳列擬聘職位的招聘原因、職責範圍和資歷要求，並報人力資源部稽核。
D招聘申請審批許可權
在人員編制預算計劃內的公司各部門各專案部經理、副經理、公司（部門）顧問，行政人員的招聘申請由公司總經理批准；公司一般員工、臨時用工、實習學生的招聘申請由人事主管副總經理批准。
E計劃外招聘申請報公司總經理批准後方可執行。
F人力資源部根據招聘計劃執行情況，每月同有關招聘部門就人員招聘進展狀況進行溝通和協調。
2)招聘費用
招聘費用是指為達成年度招聘計劃或專項招聘計劃，在招聘過程中支付的直接費用。人力資源部應根據年度或專項招聘計劃，對照以往實際費用支出情況，擬訂合理的招聘費用預算，經有關部門稽核，報人事和財務主管副總經理批准執行。
3)招聘週期
招聘週期指從人力資源部收到"招聘申請表"起，到擬來人員確認到崗的週期。每一職位的招聘週期一般不超過8周。有特別要求的職位，將視實際情況經用人部門與人力資源部協商後，適當延長或縮短招聘週期。
4)招聘步驟
A材料收集渠道：
B內部的調整、推薦
C人才中介機構、獵頭公司的推薦
D參加招聘會
E報紙雜誌刊登招聘廣告
F網路資訊釋出與查詢
用人部門可會同人力資源部根據職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報紙廣告，廣告稿草擬後，應先由公司人力資源部稽核，報公司領導批准後，交廣告公司或報社刊登廣告。
A人力資源部對應聘資料進行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的.職位描述做初步篩選。
B擬選人員一般需經過三次面談和二次測試。面談層次及步驟如下：
a用人部門根據人力資源部的推薦意見及有關簡歷材料（身份證、學歷證明、職稱證明等有關證件的影印件），對初次面談合格的人選進行二次面試和業務水平測試。
b人力資源部收到用人部門的考核成績、面談意見後，對初選人員進行包括專業技能、心理測評（有必要時可進行外語、計算機）等基本測試。
c基本測試通過後，人力資源部與擬選人員預約進行第三次面談。
d經二至三次面談後，人力資源部安排擬來人員填寫"應聘人員登記表"（附錄），並通知公司辦公室安排其到指定醫院進行體檢。
e擬來人員體檢合格後，人力資源部將"應聘人員登記表"和“錄用決定”轉用人部門簽署聘用意見。用人部門同意聘用後，不同層次、不同級別的人員按不同的審批許可權進行批准。
C對經理級及以上職位應聘人員應在面試時要求其提供工作證明人，必要時還需做應聘人員背景調查，並將背景調查報告記錄在應聘人員登記表上。
D人力資源部負責擬製應屆大學畢業生、研究生和復轉軍人的年度接收計劃，填寫“實習人員審批表”（附錄），並具體安排其工作崗位。各部門均不得自行接收安排應屆大學畢業生、研究生到本部門實習或見習.
E臨時用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請，填寫“錄用決定”（附錄），經公司人力資源部和人事主管副總經理（總助）稽核，報總經理批准。各部門均不得自行安排和接收臨時人員。
1)人員錄用審批許可權
A公司正式員工錄用由公司總經理審批；
B公司總部臨時用工、實習學生的錄用由公司人事主管副總經理（總助）審批；
C所有員工的錄入均需人力資源部存檔備查。
2)聘用步驟
A擬來人員經批准聘用後，人力資源部負責通知其到崗上班。
試用期：所有新入司員工均有三個月試用期。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批許可權批准。
B檔案轉移手續
a新員工到崗一個月之內應將其個人人事檔案關係轉移至公司或者勞動管理部門認可的人才交流中心。人力資源部向員工開具商調函，由該員工返回原單位辦理檔案轉移手續。
b如員工在規定期限內不能將檔案關係轉移過來，應寫出書面申請，報人力資源部批准。同時應提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動關係證明。
C迎接新員工
新員工上班的第一天，人力資源部向其發出“工作通知書”，同時按公司新員工管理工作流程辦理有關手續。
四、內部推薦獎勵政策
1、職位空缺與內部招聘
當空缺職位招聘困難或超過30個工作日沒有招聘到合適的人選時，由人力資源部招聘負責人按標準格式製作《內部空缺職位》（附錄），在公司公告欄向員工釋出通知。
2、推薦方法
員工根據《內部空缺職位》所列的主要工作職責及規定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，並將候選人的個人簡歷、身份證、學歷證書及相關證件的影印件提交人力資源部招聘負責人，同時在簡歷上註明推薦人的姓名、部門和聯絡號碼。人力資源部負責將結果通知推薦人。
3、推薦成功和獎勵辦法
A如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎勵。
B如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已透過最終面試，但沒有被公司錄用，推薦人將獲得通報表揚，並給予紀念品。
C如果員工推薦的候選人被公司錄用並順利經過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報表揚和相應的紀念品。
4、除外情況
本獎勵政策不適用於以下情況：
推薦人為被推薦人的直接或間接主管；
人力資源部的工作人員。
推薦人領取獎勵時要填寫《推薦獎勵領取記錄》（附錄）
第四章新員工入司工作流程
目標：
1、將新員工順利匯入現有的組織結構和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時期，正是在這個時期員工形成了工作態度、工作習慣，併為將來的工作效率打下基礎；
2、向新員工介紹其工作內容、工作環境及相關同事，使其消除對新環境的陌生感，儘快進入工作角色；
3、在試用期內對新員工工作的跟進與評估，為轉正提供依據。
新員工指導人制度
1、為使新員工瞭解公司，認同公司，儘快進入工作角色，同時也為加強對新進員工的考核，保證招聘質量，特制定新員工指導人制度。
2、新員工指導人制度的制訂部門是人力資源部,執行部門是用人部門。具體操作人是新人的指導員。
3、新員工報到後，由部門負責人為其安排指導人，指導人原則上為員工的部門組長以上人員，也可以為司齡2年以上的其他員工。
4、指導人職責：
1）對新員工進行工作安排與具體工作指導；
2）對新員工的生活等方面提供可能的幫助，使之儘快消減陌生感，讓他們在試用期中發揮最大的潛能；
3）對新員工的思想狀態進行跟蹤，並對之進行公司入司培訓及公司企業文化方面的宣導；
4）對新員工進行每月考核，包括思想品質、工作進度、工作能力等方面；
5）對新員工的情況向部門經理及人力資源部門進行定期及不定期的反饋；
6）對新員工是否達到轉正條件提出決定性意見。
5、由部門負責人對新員工指導人指導效果進行考核。
一、人力資源部在新員工進入前
1、應聘人員的《錄用決定》由總經理簽署後，人力資源部負責通知員工報到。
2、新員工報到日，人力資源部根據《新員工入職手續清單》（見附錄1）為其辦理相關事項。
3、由其所在部門直接負責人確認其座位，部門經理確認其職位。
4、通知新員工報到時應提交：1寸彩照2張；畢業證書、學位證書、職稱證書、身份證原件及影印件。
5、辦公室在新員工入職一週內為其準備好公司工號牌、郵箱地址。
6、員工所在部門為其確定導師，在入職當天和入職培訓中介紹。
二、人力資源部辦理入職手續
1、填寫《員工履歷表》（附錄2）。
2、發放《員工手冊》及《新員工入職告知書》（附錄3），使其具備基本公司工作知識，要求其透過公司內部網路瞭解進一步情況。
3、按照《新員工入職手續清單》逐項辦理入職手續。
4、與新員工簽署《勞動合同》。
5、確認該員工調入人事檔案的時間。
6、向新員工介紹管理層。
7、帶新員工到部門，介紹給部門經理。
8、更新員工通訊錄。
三、由部門辦理部分
1、人力資源部帶新員工到部門後，由部門安排參觀部門，並介紹部門人員及其他部門相關人員。
2、由直接經理向新員工介紹其崗位職責與工作說明。
3、部門應在例會上向大家介紹新員工並表示歡迎。
四、入職培訓
1、由人力資源部定期組織新員工培訓，培訓內容包括：公司介紹、公司各項制度、業務基礎知識知識等。
2、不定期舉行由公司管理層進行的企業發展歷程、企業文化、各部門職能與關係等方面的培訓。
五、滿月跟進
新員工入職滿一個月左右時，由人力資源部對其進行跟進。形式：面談。內容：主要了解其直接經理對其工作的評價；新員工對工作、直接經理、公司等各方面的看法。具體見：《滿月跟進記錄》（附錄4）
六、轉正評估
新員工工作滿三個月時，由人力資源部安排進行轉正評估。員工對自己在試用期內的工作進行自評，由直接經理對其進行評估。直接經理的評估結果將對該員工的轉正起到決定性的作用。
詳見轉正考核流程。
人力資源管理制度9
一、目的
為規範人力資源管理工作流程，根據國家有關勞動法律法規及公司實際情況，特制定本制度。
二、適用範圍
本制度適用於公司全體人員。
三、工作職責
本制度由人力資源部負責編制、修訂，全體員工需遵照執行。
四、工作程式
本制度規範了人力資源管理工作的基本操作流程，主要包括人員定編、招聘、錄用、試用與轉正、內部異動、離職管理。
（一）人員定編
1、每年年末由人力資源部在充分了解公司次年年度經營目標的基礎上，與公司總經理、分公司總經理及各分管副總共同溝通修訂公司組織架構圖及崗位配置情況。
2、人力資源部根據溝通後的公司組織架構圖及崗位配置情況編制《人員編制表》（附件1），經各分公司總經理、分管副總稽核後，報行政副總稽核、總經理審批。
（二）招聘
1、人力資源部根據公司人員編制情況及實際工作需要編制《年度招聘計劃表》《附件2》，報行政副總稽核、總經理審批後執行。人力資源部依據《年度招聘計劃表》開展工作，在具體實施過程中可根據實際情況進行微調。
2、每月月底前，負責招聘人員根據《年度招聘計劃表》並結合各部門實際人員需求制定次月《月度招聘計劃表》《附件3》，報人力資源部經理稽核、分管副總審批後執行。
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3、當各部門的人員需求超出編制時，需由用人部門負責人提交《人員擴編申請表》（附件
4），依次報分公司總經理或分管副總、人力資源部經理、行政副總稽核後，報總經理審批，審批通過後轉人力資源部實施招聘。
4、人力資源部根據對招聘崗位的具體要求，選擇相應的招聘渠道，收集應聘人員資料，經初步篩選後，向用人部門推薦。
5、用人部門對人力資源部推薦的候選人進行刷選，確定進入面試人員，然後由人力資源部安排面試。
6、面試人員來司後先填寫一份《應聘登記表》（附件5），填寫完畢後由招聘人員安排相關領導進行面試。面試結束後，由面試官根據具體面試情況填寫《面試評價表》（附件6）。
7、候選人面試透過，確定錄用後，由人力資源部通知錄用人員具體入職時間、入職時需要提供的相關資料及其他相關資訊，並將人員入職資訊告知行政部、用人部門及相關部門，提醒相關部門做好新員工入職準備工作。
（三）錄用
1、新員工入職時應向公司提交以下資料：
1.1身份證影印件一份
1.2學歷證、學位證影印件各一份
1.3原公司離職證明
1.4一寸近期免冠照片4張
1.5體檢證明（生產管理人員、車間工人、品控人員提供）
1.6其他相關證書或資料影印件一份
2、新員工入職當天應提供以上所有證件的原件以供查驗，人力資源部應仔細核查所提供的資料是否真實。員工提供虛假個人資料的行為屬於嚴重違紀，公司有權立即解除與該員工的
勞動關係。
3、新員工入職當天還需要填寫或簽署以下檔案：
3.1填寫《員工檔案表》（附件7）；
3.2簽訂勞動合同；
3.3簽署員工保密協議和競業限制協議書（根據需要）。
4、以上手續辦理完畢後，由人力資源部填寫《新員工入職表》（附件8），並依據入職表中所列事項帶領新員工辦理其他入職事宜。
5、人力資源部在引導員工入職後，建立員工在公司的人事檔案，更新公司員工花名冊。
6、人力資源部將對新員工進行入職培訓，培訓內容包括：公司介紹、規章制度、產品知識以及消防安全知識等。
（四）試用與轉正
1、新員工加入公司之後，將經過公司規定的試用期，試用期包含在勞動合同期內，試用期起始時間自員工入職之日起計算。試用期原則上為3個月，有特殊約定的依據特殊約定。
2、在試用期內，如員工不符合錄用條件，公司有權解除與勞動者的勞動關係。勞動者如認為不能適應崗位工作，亦可提前三天書面通知公司，解除與公司的勞動關係。
3、新員工於試用期結束前七個工作日內，填寫《新員工轉正申請表》（附件9）提交至人力資源部，由人力資源部依據審批許可權報相關領導審批。對於審批未透過的，由人力資源部與相關領導溝通最終處理意見（延長試用期或解除勞動關係），並將最終意見反饋給轉正申請人。
（五）內部異動
1、公司為培養或提升員工工作能力，將根據實際情況對員工進行輪崗，同時，公司也可依據生產經營業務需要，將員工調往不同部門工作，無正當理由員工不得拒絕。公司安排崗位調動的，由人力資源部填寫《工作調動審批表》（附件10），報相關領導簽字，手續簽批完後，
通知被調動人員進行工作交接，被調動人員根據《工作移交清單》（附件11）進行工作交接，交接完畢後至新部門報到。
2、員工如因個人原因申請工作調動的，應由員工本人提交書面《工作調動申請表》（附件
12），被批准調動的員工，根據《工作移交清單》辦理完工作交接，交接完畢後至新部門報到。
3、公司內部異動人員，以每月15日為限，凡15日前（含）調動的，其考勤及工資歸入新部門，15日後調動的，其考勤和工資仍歸在原部門。
（六）離職管理
1、員工因個人原因主動要求辭職的，在試用期內應提前三天以書面形式提出《離職申請表》（附件13）；試用期結束後應提前三十天以書面形式提出《離職申請表》。
2、《離職申請表》審批後，員工到人力資源部領取《離職工作交接單》（附件14），並按交接要求至各部門辦理工作交接手續，負責交接的工作人員需認真核對接收材料，接收清楚後方可在《離職工作交接單》上簽字確認，部門負責人對本部門交接手續負最終責任。
3、對於部分崗位，如財務人員、採購人員、倉庫管理員等與公司財、物直接接觸的崗位人員離職時需進行離職審計，具體審計工作由財務部負責，審計無問題的正常離職，審計出現問題的，離職員工需將問題處理完畢後方可離職。
4、員工離職未結算的工資及相關費用在員工辦理離職交接手續時予以確認，並於正常工資或費用發放日發放。
5、員工因各種原因被動離職的，離職程式依據主動離職程式辦理。
五、附則
（一）本制度由人力資源部負責解釋，最終解釋權歸京味福江蘇有限公司。
（二）本制度自公司總經理審批後執行。
附件1：《人員編制表》
附件2：《年度招聘計劃》
附件3：《月度招聘計劃》
附件4：《人員擴編申請表》
附件5：《應聘登記表》
附件6：《面試評價表》
附件7：《員工檔案表》
附件8：《新員工入職表》
附件9：《新員工轉正申請表》
附件10：《工作調動審批表》
附件11：《工作移交清單》
附件12：《工作調動申請表》
附件13：《離職申請表》
附件14：《離職工作交接單》
人力資源管理制度10
績效工資、學歷工資、外語津貼、工齡工資的發放政策
為更好地調動員工的工作積極性，提高企業的凝聚力和吸引力，建設學習型組織，增強企業的人力資源積累厚度，為企業培養未來的領導，特制定本規定：
一、績效工資
發放時間：企業將在開業後一段時間，經營由低水平上較快增長進入高水平
上平穩發展，基本達到同地段同檔次酒店經營水平後，發放績效工資。這一時間，一般為飯店開業後三至五個月，決定於開業前後全體員工的努力程度和飯店開業初營銷方案的實施效果；
發放依據：A、經營預算的完成情況；B、部門工作（人力資源管理水平、
成本費用控制狀況、安全衛生實施情況、部門對內部及外部顧客服務數量及質量）評估；C、質檢扣分及獎分情況（違規違紀及重大立功表現）；原則上經營部門以A項為主，各班組能獨立核算的，核算到班組；非經營部門以B項為主。各部門預先制定考核指標項不同、權重不同的考核表，採用部門自評、職能部門分項評定、總辦全面評定相結合的三級評定體制。方案另詳。
發放標準及辦法：全店基本上按100元/月·人標準控制，15%由總經理根據
部門考核結果進行上下調配——獎勵有功部門，對因特殊客觀原因未完成的部門，適當進行補助；85%留歸部門，由部門經理造表上報財務，與員工就當月表現進行鑑定談話，將談話結果上報人力資源，人力資源稽核同意報告財務後發放，飯店鼓勵部門在分配時適當拉開差距（分A優20%、B良50%、C可20%，D劣10%四檔，每檔差不少於30元；基層管理人員，主管、領班一般以不超過部門平均獎40%，70%）。總辦及部門兩級，當月獎金當月發清，不得留成。所有獎金均須以貨幣形式發放。
二、學歷工資及修學補貼
學歷工資：飯店對大專以上的員工，每月根據學位發放學歷工資，除研究生班應為全日制學歷教育外，其它均包含四大生（成人、函授、自考、夜大，學位證書後滿一年，經人力資源部稽核證書原件並向教育單位核實飯店每年自行組織一次英語考試，根據口語能力的高低，分級酌情發放補貼，另外，飯店也根據國家外語考試中心的考試證書、英語專業學歷，發放補貼，
人力資源管理制度11
為規範公司人力資源管理工作，建立適應公司發展需要、符合現代企業制度要求的人力資源管理體系，依據國家法律、法規、有關政策和集團公司人力資源管理相關制度，制定人力資源管理制度。
一、人力資源管理制度基本原則
1、以人為本，實事求是，從本企業實際出發配置人力資源；
2、發揚民主，接受監督，嚴格依照程式，堅持公開、公平、公正、競爭擇優；
3、以市場為導向，最佳化結構，精幹高效，實現責、權、利相統一；
4、堅持效率優先、兼顧公平，以提高績效為目標，強化考核，有效激勵，完善薪酬激勵和考核約束機制。
二、人力資源管理制度組織體系和責權劃分
指出哪個部門是是公司人力資源工作的歸口管理部門，是公司人力資源工作的具體執行部門，主要職責：
1、負責研究、制定並組織實施公司人力資源戰略及規劃；
2、負責公司各單位的組織機構、定員編制、人力資源配置、新增人員審批和員工錄用、退(離)休等管理辦法的制訂；
3、負責公司系統薪酬、績效考核、分配管理辦法的制訂和組織實施；負責公司系統年金政策的制訂和組織實施；負責公司各單位工資制度和工資調整方案的審定並指導實施；負責公司員工薪酬及養老、失業、工傷、醫療保險、住房公積金、年金等方案的制訂、實施及管理工作；
4、負責公司員工及各單位領導人員的考核、任免、調動、獎懲、退(離)休等事項的管理；負責公司系統後備幹伍建設；
5、負責公司系統員工教育、培訓管理計劃的制訂，並組織實施公司系統企業領導人員、後備幹部、中高階專業技術人員及員工的培訓，對各單位員工培訓進行指導；
6、負責公司專業技術幹部的管理工作，指導專業技術職務的評聘、職業技能鑑定工作和專家隊伍建設工作；
7、負責公司人事檔案管理工作，指導公司各單位人事檔案管理工作；負責公司系統人力資源資訊化建設工作。
三、人力資源管理制度具體執行部門主要職責
1、負責制訂本單位中期人力資源規劃及年度計劃；
2、負責建立和完善本單位勞動、人事、培訓、薪酬福利、社會保險等人力資源管理體系的各項規章並組織實施；
3、根據公司綜合管理部對人力資源工作的統一部署，具體落實各項工作，執行公司制定的各項人力資源管理制度，及時提供與人力資源工作有關的各類資訊。
4、明確人力資源管理的職能部門、崗位和專職人員，負責相關工作。
5、貫徹執行公司人力資源管理制度和相關管理辦法，並具體組織實施。
四、人力資源管理工作內容
公司人力資源管理工作的主要內容包括組織管理、選聘培訓管理、薪酬績效管理、人員管理（幹部管理）、人事管理以及其他專項管理工作。組織管理主要涉及到董事會治理運作管理、企業領導班子定員管理、公司各專業委員會及各部門的工作職責分工情況。選聘培訓管理工作主要包括公司招聘、選拔、錄用、調配工作等分項工作，員工、各單位高層管理、中層管理等核心人員的教育培訓工作。
人力資源管理制度12
進入21世紀第二個十年以來，人力資源開發已經成為世界各國促進社會經濟發展的重要戰略。人力資源管理對經濟的發展日顯其重要作用。企業對人力資源管理越來越重視。人力資源管理的戰略地位不斷提升，管理重心逐步下移。
21世紀企業的競爭就是人才的競爭，企業擁有優秀的人才是企業持續發展的前提和保障，因此，人力資源的管理在企業的系統管理中具有十分重要的地位。一家企業要做大，做強，並且基業長青，人力資源的管理就顯得相當明顯和重要。一家優秀的企業，必須具有自身獨特的組織結構，良好的新型的組織結構模式和組織理論，可以充分地體現以下基本原則：任務與目標原則，專業分工與協作原則，有效管理幅度原則，集權與分權相集合原則，和便於領導原則等。
在市場競爭激烈的環境中，企業只有不斷地開發新產品，引進新技術，才能確保在競爭中立於不敗之地。而不同的企業、不同的生產技術條件，對人力資源的數量、質量、結構等方面的要求是不一樣的。新產品、新技術的開發和運用造成企業機器裝置與人員配置比例的變化，這就需要企業對其所有的人力資源進行不斷的調整。在企業的人力資源管理活動中，如確定各種崗位的人員數量、人員的配置等工作，不透過人員規劃是很難達到的。人員規劃是企業具體的人力資源管理工作的依據，它為企業組織的招聘、錄用、晉升、培訓、人員調整以及人工成本的控制等人力資源管理活動提供準確的資訊和依據，使企業人力資源管理工作更加有序、科學、準確和客觀。人員規劃作為企業的戰略性決策，是企業制定各種人事決策的依據和基礎。企業透過人員規劃可以將人員招聘計劃、員工培訓開發計劃、薪酬福利計劃和激勵計劃等有機地聯絡在一起。
人員規劃還可以控制企業的人員結構，從而避免企業發展過程中因人為資源浪費而造成人工成本過高，也可以保證企業利用結構科學合理的、穩定的員工隊伍去實現企業的生產經營目標。
現在，以人為本的管理思想在企業管理中的地位越來越重要。人本管理理論要求企業在管理中，既要注重生產經營效益，又要兼顧員工個人的利益、員工的發展。在人員規劃的前提下，員工對自己在企業中的努力方向和發展方向是明確的，於是在工作中表現出較強的積極性和創造性。從而使組織目標與個人發展目標相一致。
企業所處的行業特徵在很大程度上決定著企業的管理模式，也影響著人力資源管理工作。企業在確定發展戰略目標時，就要制定相應的措施來保證企業發展目標的實現。比如企業生產規模的擴大、產品結構的調整或升級、採用新生產工藝等，會造成企業人力資源結構的調整。因此，在制定企業人員規劃時要著重考慮企業的發展戰略，以保證企業人力資源符合企業戰略目標的要求。
企業文化對企業的發展有著重要的影響，好的、適合的企業文化，能加強企業的凝聚力，增強員工的進取精神，穩定企業的員工隊伍，企業面臨的人力資源方面的不確定因素就會少一些，有得於人員規劃的制定。
企業人力資源管理系統既包括企業擁有的人力資源的數量、質量和結構等特徵，也包括人力資源戰略、培訓制度、薪酬激勵制度、員工職業生涯規劃等功能模組，這些都對人員規劃有著重要的影響。新形勢下，用工難，招工難，對招聘工作提出了新的概念，新的挑戰。企業要生存，產品要有利潤，而用工成本又不斷大幅提升，利潤空間受到打壓，於是生產效益必須全面提高，這樣，績效管理就顯得迫在眉睫。
員工，作為企業人力資源的第一要素，其薪酬福利是否合理，是否有吸引力，在此基礎上，還要考慮人工成本是否合理，無疑，合理科學的薪酬管理是必不可少的。
隨著國家經濟的快速發展，加入WTO後各國對我國的人權干涉，也為了更好地使企業管理與國際接軌，適應新的經濟發展潮流，國家對於勞動安全衛生管理，達到了相當突出的重視。隨著國家逐漸規範用工，勞動合同的訂立，勞動糾紛的產生，等等一系列問題隨之產生，把新的勞動關係管理成為常態。
搞好企業的人力資源管理，已不是以前簡單的人事管理，而是賦予了新的內涵、新的歷史使命，責任重大，光榮而又艱鉅。
一般來說，企業人力資源管理由經理（總監）和助理配合進行。企業人力資源經理（總監）的職責與要求：負責公司內部員工的調動、提升、離職等審批工作，進行業績考核工作，制定公司人力資源招聘及管理程式，制定公司年度培訓計劃並監督執行，建立公司的企業文化。
企業人力資源管理助理的職責與要求：為人力資源部總監的個人助理，協助總監管理部門日常業務，協助總監製定部門預算，並監督預算的執行情況，協助總監透過各種渠道招聘生產員工和中、高階管理人才，管理總監辦公室，以及協助總監對員工進行再教育和再培訓。
時代的發展，企業在用人方面也必須順應時代，企業家並不是“資本家”，員工不是“長工”，老闆一個是搭建舞臺的人，員工就是一名舞者，他們扮演著不同的角色，在雙方的配合下才能演繹彼此的精彩。
人力資源管理制度13
依據國家法律、法規、有關政策和集團公司人力資源管理相關制度，制定人力資源管理制度。
一、人力資源管理基本原則
1、以人為本，實事求是，從本企業實際出發配置人力資源；
2、發揚民主，接受監督，嚴格依照程式，堅持公開、公平、公正、競爭擇優；
3、以市場為導向，最佳化結構，精幹高效，實現責、權、利相統一；
4、堅持效率優先、兼顧公平，以提高績效為目標，強化考核，有效激勵，完善薪酬激勵和考核約束機制。
二、組織體系和責權劃分
指出哪個部門是是公司人力資源工作的歸口管理部門，是公司人力資源工作的具體執行部門，主要職責：
1、負責研究、制定並組織實施公司人力資源戰略及規劃；
2、負責公司各單位的組織機構、定員編制、人力資源配置、新增人員審批和員工錄用、退（離）休等管理辦法的制訂；
3、負責公司系統薪酬、績效考核、分配管理辦法的制訂和組織實施；負責公司系統年金政策的制訂和組織實施；負責公司各單位工資制度和工資調整方案的審定並指導實施；負責公司員工薪酬及養老、失業、工傷、醫療保險、住房公積金、年金等方案的制訂、實施及管理工作；
4、負責公司 員工及各單位領導人員的考核、任免、調動、獎懲、退（離）休等事項的管理；負責公司系統後備幹部隊伍建設；
5、負責公司系統員工教育、培訓計劃的制訂，並組織實施公司系統企業領導人員、後備幹部、中高階專業技術人員及員工的培訓，對各單位員工培訓進行指導；
6、負責公司專業技術幹部的管理工作，指導專業技術職務的評聘、職業技能鑑定工作和專家隊伍建設工作；
7、負責公司 人事檔案管理工作，指導公司各單位人事檔案管理工作；負責公司系統人力資源資訊化建設工作。
三、人力資源具體執行部門主要職責
1、負責制訂本單位中期人力資源規劃及年度計劃；
2、負責建立和完善本單位勞動、人事、培訓、薪酬福利、社會保險等人力資源管理體系的各項規章並組織實施；
3、根據公司綜合管理部對人力資源工作的統一部署，具體落實各項工作，執行公司制定的各項人力資源管理制度，及時提供與人力資源工作有關的各類資訊。
4、明確人力資源管理的職能部門、崗位和專職人員，負責相關工作。
5、貫徹執行公司人力資源管理制度和相關管理辦法，並具體組織實施
四、人力資源管理工作內容
公司人力資源管理工作的主要內容包括組織管理、選聘培訓管理、薪酬績效管理、人員管理（幹部管理）、人事管理以及其他專項管理工作。組織管理主要涉及到董事會治理運作管理、企業領導班子定員管理、公司各專業委員會及各部門的工作職責分工情況。
人力資源管理制度14
為使新職工全面提高職業道德素質，成為合格的醫務工作者，具有良好的醫德、醫風，每年對新分配的工作人員進行上崗前教育。崗前集中教育的時間不得少於兩週。
1.崗前教育的主要內容：
(1)政治理論和思想道德（包括鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀及社會主義榮辱觀、十七大精神等；
(2)衛生事業路線方針政策；
(3)醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規；
(4)醫療服務職業道德、行為規範；
(5)醫療衛生機構工作制度、安全措施及各級各類人員崗位職責；
(6)瞭解當前衛生改革與發展情況、當地醫療衛生工作概況及所在單位基本情況（院史、發展規劃等；
(7)現代醫院管理有關內容。
2.醫院對各類人員崗前培訓情況要進行考核，考試合格者方可上崗。
3.執業（助理）醫師、藥劑人員上崗前要進行集中宣誓儀式，護理人員舉行崗前宣誓及授帽儀式。誓詞可按照希波克拉底誓言、中國醫師協會推薦的醫師宣言、國家藥學會指定的中國藥師宣言、南丁格爾誓言等，並結合實際確定。
4.崗前教育集中培訓應與試用期教育結合起來。新上崗的醫務人員在試用期內，除進行專業技術培訓外，仍須堅持崗位教育培訓，並在轉正前作出評價。
人力資源管理制度15
總則
為健全和規範××××××××公司（以下簡稱″公司″）的議事效率和決策程式,保證公司經營、管理與改革工作的順利進行及決議的合法性，充分保障員工的合法權益，根據《中華人民共和國公司法》（以下簡稱《公司法》）的有關規定,結合本公司的實際情況,制定本規則。
組織機構
隨著公司的發展壯大，組織機構和員工編制調整變化。共設四個部門：
一、行政部
二、財務部
三、銷售部
四、技術部
各部門職責
總經理：負責公司的全面工作。
行 政部：
1、負責公司的日常行政工作。
2、配合其它部門出具佈線電腦圖。
3、整理保管好客戶資料檔案。
4、定時對客戶進行回訪，做好售後服務工作。
5、負責公司員工的考勤。（見考勤制度）
6、完成公司經理臨時交辦的工作。
7、根據公司發展要求及時制定公司各種規章制度
8、庫管負責材料的出入庫管理及採購工作。
財 務 部 ：
1、定期彙報資金收支使用情況，搞好財務核算。
2、負責對單位工程成本，工程總成本的核算。
3、月末擬出本月的財務分析報告。
4、完成公司經理臨時交辦的工作。
銷 售部 ：
1、拓展市場。
2、簽定訂單後對所屬工程監督指導，並及時與客戶溝通。
3、出具預算方案，列出材料清單（包括裝置材料，線纜，面板）
4、配合工程技術部出圖及施工指導。
5、按工程進度負責收款工作。
6、及時完成公司經理臨時交辦的工作。
7、部門經理每週召開例會，定好工作計劃，及時向總經理彙報。
技術部 ：
1、配合公司各部門的技術支援。
2、對施工現場的佈線指導、組織施工及除錯，根據要求設計方案及出圖。
3、施工達到客戶滿意後出具工程竣工圖
4、列出施工所用的裝置，材料，施工費用詳細清單。
5、對工程質量，進行監督和驗收。
6、及時完成公司經理臨時交辦的工作。
７、部門經理要每週組織週會，總結上週，規劃本週，並及時彙報總經理。
招聘錄用與培訓
以“任人唯賢，公平競爭，擇優錄用”為原則。
1、 招聘由部門經理面試，再由總經理面試認可。
2、 經錄用的員工有1―3個月試用期，試用期長短由公司考核個人能力而定，要求轉正人員需提出書面申請，由部門經理及總經理簽字認可。試用期內執行試用期員工工資標準。（詳見六）
3、 公司需要應定期對員工提供培訓機會，從各個方面提高員工的素質和能力。
員工應加強崗位技能鍛鍊，做到勤學，勤練，務實。使公司整體形像隨之提高。
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