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保險社會實踐報告

保險社會實踐報告15篇

  隨著社會一步步向前發展,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫作上具有一定的竅門。你所見過的報告是什麼樣的呢?以下是小編為大家收集的保險社會實踐報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

保險社會實踐報告1

  農村社會保障是我國社會保障制度的一個重要組成部分,與廣大人民群眾尤其是困難群眾的切身利益密切相關。目前民政部門負責的農村社會保障專案有農村低保、農村五保、農村醫療救助、自然災害救助、臨時救助。近年來,我局在縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹落實農村社會保障政策法規,農村社會保障工作取得了一定成效,為促進經濟社會發展和維護社會穩定發揮了積極作用。

  一、農村社會保障工作現狀

  20xx年年底全縣總人口5.8萬人,其中農村人口3.5萬人,佔全縣總人口的60.3%。全縣共有農村低保物件5048戶、12086人,符合供養條件的農村五保物件702人,佔農村總人口的36%。根據國家提出的建立城鄉社會救助體系的要求和在上級民政部門的指導下,結合我縣實際,按照強化政府領導,拓寬救助渠道,創新救助機制和整合救助資源的思路,全縣城鄉社會救助體系建設工作特別是農村社會保障制度的建設正在穩步推進。

  (一)農村居民最低生活保障工作逐步完善

  我縣自20xx年起建立和實施了農村居民最低生活保障制度,成立了由相關部門組成的縣農村最低生活保障工作領導小組,同時各鄉鎮也成立了農村低保工作領導小組,形成了縣、鄉、村三級協調配合、齊抓共管的農村低保工作領導體系和工作機制。制定了《XX縣農村居民最低生活保障工作實施意見》。農村低保物件全部錄入低保軟體,實行計算機管理,我局工作人員定期、不定期的進村入戶進行抽查、檢查或調研,及時準確掌握低保工作的進展及低保物件情況,農村低保做到了“動態管理”,低保物件有進有出。農村低保享受群體為具有本縣農村戶口,家庭人均年收入低於我縣農村居民最低生活保障標準的農村居民。補助水平逐年提高,人均月補助由最初的20元提高到了現在的73元。在春節前為農村低保物件發放一次性生活補貼,切實保障了農村貧困戶的基本生活。

  (二)農村五保集中供養率不斷提升

  目前,我縣有五保物件702人(其中ⅲ度大骨節患者182名),供養標準為每人每月150元。近年來,我縣把做好農村五保集中供養工作作為民生工程的重中之重,加大投入力度,加快五保供養服務機構建設,初步建立了以集中供養為核心的農村五保供養體系,有效地保障了農村最弱勢群體的基本生活。目前,全縣已建XX縣中心敬老院1所,鄉鎮敬老院1所,農村五保家園3處,全縣共集中供養210名老年人,集中供養率不斷提高,預計今年二期敬老院投入使用後供養率將達到40%以上,我局還計劃在多個鄉鎮新建或改擴建農村敬老院(五保家園),滿足更多五保老人的供養需求,逐步實現供養方式由分散供養向集中供養的轉變。

  (三)農村醫療救助水平不斷提高

  農村醫療救助是一項惠及農村特困群眾的新工作、新任務,是新時期城鄉社會救助體系建設的重要內容之一。我縣的農村特困醫療救助工作自20xx年全面開展以來,我局嚴格按照公平、公正、公開的原則進行審批,嚴格把關救助範圍和救助程式,對符合救助條件的,及時給予救助。並對患重病無錢治病的農村低保戶按程式辦理醫前救助,農村五保物件醫療費用全額報銷,還將因病致貧的低保邊緣家庭納入了救助範圍,從根本上解除了低保戶、五保戶、低保邊緣戶重病醫療的後顧之憂。為有效解決優撫物件醫療費用個人負擔過重問題,我局制定了《XX縣重點優撫物件醫療保障實施意見》,建立了重點優撫物件醫療補助和門診醫療減免制度。經過幾年努力,農村醫療救助逐步規範,救助標準逐年提高,救助病種逐步放寬。救助標準由20xx年人均救助54元,提高到20xx年的人均救助154元,20xx年至20xx年累計發放農村醫療救助金560萬元(包括資助農村低保、農村五保物件參加農村合作醫療費用)。

  (四)自然災害救助逐步完善

  近年來,我縣氣候異常,低溫冷凍、雪災、風雹災、泥石流等自然災害發生頻繁,每年都會給全縣的農業生產帶來嚴重的損失。當有災害發生時,我局救災救濟股及時做好查災、核災、報災工作,相關股室積極組織災區群眾抗災自救,妥善安排災民生活,及時下撥救災款物,解決受災群眾的具體困難,維護了社會穩定。20xx年至20xx年底,共下撥冬令救濟、臨時生活救助、其他困難救濟款物共20xx餘萬元,確保了困難群眾的基本生活。為建立健全應對重大突發性自然災害緊急救助體系和執行機制,提高自然災害救助應急綜合反應能力,我局修訂並印發了自然災害救助應急預案,建立了全縣災情資訊員制度,組建了“三級”民政災情資訊員隊伍,在14個鄉鎮、105個村、3個社群分別配備了兼職的災情資訊員,拓展了災情資訊基層網路;全面啟動了XX縣減災救災應急指揮體系建設工程和應急避難場所建設。

  (五)農村困難群眾臨時救助能力進一步提高

  縣政府制定出臺了《XX縣城鄉困難群眾臨時生活救助實施辦法》,對因病、因殘、因災等各種特殊原因造成基本生活出現暫時困難的家庭,給予臨時救助,及時緩解城鄉困難群眾突發性、臨時性生活困難。

  透過有效實施農村社會保障工作,切實保障了農村困難群眾基本生活,進一步弘揚了扶弱濟困的精神美德,促進了黨群幹群關係進一步密切,為實現全縣長治久安、跨越式發展發揮了積極作用。

  二、採取的措施

  (一)統一思想,加強組織領導

  為保證農村社會保障各項工作執行順暢,落實到位,我縣成立了以縣級領導任組長,民政、財政、監察等部門為成員單位的農村低保、五保供養、醫療救助等社會保障工作領導小組,構建起了“政府領導、民政負責、部門協作、部門參與”的社會保障管理體制和執行機制。

  (二)完善制度,提高社會保障水平

  認真落實中央和省、州、縣關於為民解困、改善民生的決策部署,進一步完善農村低保、五保供養、災民救濟、醫療救助、臨時救助等各項救助制度,在拓寬渠道、擴大覆蓋面、提高標準、分類施保等方面下功夫,最大限度地滿足困難群眾的救助需要,更好地保障困難群眾的基本生活。

  (三)加大宣傳力度,促進社會救助政策全面落實

  透過廣播電視、宣傳欄、村務公開欄等形式,廣泛宣傳救助政策,使救助政策家喻戶曉,保障群眾的知情權,讓符合條件的困難群眾及時得到救助,讓全社會都來關注支援社會救助工作,自覺接受社會各界的監督。

  (四)規範完善程式,確保社會保障工作公平公正

  堅持陽光操作、民主操作,更認真更嚴格地抓好居民收入核實準確、村民代表會議評議、成員單位集體評議、社會救助事務公開等關鍵環節,最大限度地體現公平正義,維護救助物件的合法權益。

  (五)加強工作隊伍建設,提高工作人員整體素質

  城鄉社會救助工作政策性越來越強,任務日益繁重。只有透過各種方式加大對人員的培訓力度,建立一支相對專業、數量充足、素質較高的工作隊伍,才能更好地讓困難群眾受惠到救助政策。

  三、農村社會保障制度實施過程中存在的困難和問題

 雖然我縣社會保障工作取得了穩步發展,社會保障體系框架初步形成,但農村困難群眾多方面的需求與現行的社會保障體系不相適應的矛盾仍十分突出。主要表現在:

  (一)救助整體力量薄弱,一是鄉鎮專職民政助理員配置不足,全縣14個鄉鎮有15名民政助理員,僅有2名專職民政助理員,大部分鄉鎮民政助理員都由一村一大、計生乾等兼任,部分人員專業素質較低,很難高質量地完成社會救助的各項工作;二是救助工作經費匱乏,地方財政投入少。

  (二)從實施城鄉低保制度以來,我縣大量失地農民違規納入低保範圍,按國家城鎮低保政策,失地農民解決城鎮低保也必須符合城鎮低保條件,才能納入低保範圍,我縣失地農民中絕大部分又不符合城鎮低保條件,低保規範管理難度增大。

  (三)民政救助資金投入大,但困難群眾比較多,救助水平偏低,產生的社會效益不明顯。農村低保補助水平尤為明顯,儘管我縣農村低保多次提高標準和補助水平,目前農村低保月人均補助水平73元,每日人均僅2.4元,相對於當前的物價水平來說,這個補差偏低,僅在一定程度上緩解其困難,遠不能滿足農村困難群眾看病、就學等實際需要。

  (四)與相關扶持政策的銜接不協調。農村最低生活保障主要是解決農村低保物件的最低生活需求,保障其生存,但僅靠有限的低保金難以擺脫貧困。因此,需要扶貧、醫療衛生、人社、教育、住房、司法等有關部門的專項扶持政策更具針對性的幫扶效果來提高城鄉低保工作的整體水平,確保城鄉低保物件的基本生活。

  四、意見建議

  (一)增強基層民政力量,增加地方財政投入。一是要加強鄉鎮民政組織建設。每個鄉鎮應單設民政事務所,按照上級的規定配足鄉鎮民政幹部,由縣民政局和鄉鎮對民政事務所人員實行雙重領導。民政事務所負責人的任免須徵求縣民政局的意見,民政幹部的調動應報縣民政局備案,以保持相對穩定,還應當儘量減少兼職,切實解決民政工作有人辦事、民政幹部有時間辦民政的事的問題。二是要加強基層民政工作人員的教育培訓。上級民政部門應經常性對基層民政工作人員的培訓,使他們具備應有的政治素質和業務素質,能勝任工作。三是要增加地方財政投入,保證必要的工作經費。

  (二)規範失地農民最低生活保障稽核審批程式。一是失地農民符合城鎮低保條件的才納入城鎮低保範圍解決,做到“應保盡保、應退則退”;二是建立失地農民長效保障機制,包括補償安置機制、養老保障機制、醫療保障機制、自主創業扶助和再就業培訓機制、社會保障風險儲備金機制等,多措並舉妥善安置;三是明確納入失地農民城鎮低保後,新入戶人口不再納入城鎮低保。

  (三)建立增長機制,適時提高標準。建立農村低保標準隨經濟發展水平、農村居民生活水平及物價指數的變化自然增長機制,保障標準和補助水平既不宜過低也不宜過高,確定過低保障不了貧困群眾的基本生活,確定過高政府財力又難以承受。

  (四)完善配套政策,增強“造血”功能。加強農村低保與扶貧開發、醫療衛生、勞動就業、住房保障等制度的有效銜接,對低保物件的勞動創業、子女就學、就醫、住房等社會性間接投入給予減免關照。同時,要鼓勵低保戶參與扶貧開發,開展生產自救,在資訊指導、技能培訓等方面給予扶持,在開發和生產的過程中,增強信心、增長才幹、增加收入,透過自身努力達到自我“造血”、脫貧致富的目的。

保險社會實踐報告2

  班級:20xx級學前教育(1)班

  姓名: xxx

  實踐單位:中國人壽四川省分公司

  實踐內容:電話銷售保險

  實踐指導教師:

  實踐時間:20xx年7月15日至20xx年8月30日

  20xx年這個暑假,對於我來說意義非凡。在這個假期裡,我體驗了找工作的艱辛,工作的勞累。但也因暑期實踐,讓我從中學到了很多在校園裡,課本上學不到的東西!

  今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,在這裡我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經歷與不一樣的體會!說起為什麼當初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰,更重要的是去鍛鍊一下自己膽量與口才!

  從7月15號開始培訓,一直培訓到八月初,在這個短短的十多天裡,四十多位一起培訓的第60期夥伴們每天接受一樣的保險知識,在入職保險行業前必須透過的保險從業代理資格考試時就已經有幾位夥伴因為未透過而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來,來都來了,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾!

  在培訓期間,彷彿又回到了高中那種緊張而充實的學習生活,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實話每天很累但很快樂很充實!在這裡,我認識了很多人也結實了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時間,向我組的其他夥伴回顧昨天的知識實,相處得很愉快!在7月培訓的十幾天裡,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業轉過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的……很多很多。

  每天早上6點20起床洗漱吃早飯,7點一刻準時出門,途中轉2趟公交車。每天坐車花一個多小時到上班的地方,整理一下心情,就開始一天的工作了!

  從8月5號開始,培訓結束,正式的保險銷售開始了!

  也許保險,對於很多人來說,是沒有必要的,騙人的!的確,在我沒有接觸這行之前,我也是這麼覺得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀。

  也許有人會說,不就是打電話嘛,誰不會啊!但真正做了這一行就會知道,每天要求至少打三個小時通時,一天基本要打三四百個電話,剛打電話那幾天我的通時最多隻能是兩個小時左右……不僅如此,並非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,而是接了電話後一聽是這個人壽的,二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,用很傷人的髒話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,被客戶謾罵,那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,眼睛裡的淚水不停打轉,那一刻真的真的很想放棄了……我在想,為什麼別人不相信我?為什麼這麼多人連聽我把話講完的機會都不給呢?難道人與人之間的信任就這麼廉價嗎?呆想過之後,嚥下眼淚,繼續撥通下一個電話,帶上微笑和熱情!

  培訓老師講過這樣一句話,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做電話銷售,顧客看不見你在笑,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖!因為微笑著說話感覺會很特別很親切!這也是我暑期工作的收穫:無論遇到什麼,都要用微笑來面對!!!

  就這樣,我堅持了下來,在做保險銷售的一個月來,小有一番成績。聽組長說過,因為很多人還都不太信任透過電話來銷售保險,所以很多打電話的坐席三個月內能出一份保險就算很不錯了……而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業績!在經過10多天的培訓,共計打了25天電話,我一共出了五份保單!儘管由於各種原因最後只收回一張,但自己已經很滿足了!因為自己堅持了下來,並在這20多天裡出了單,這就是對我最大的鼓舞!

  在這培訓的10多天裡,40多個一起培訓的夥伴在我因要返校離職時已經所留無幾了……有說自己不適合打電話,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對於這些一起培訓的夥伴,我感觸很深!我想成功傾向於努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這裡我要告訴他們“真的勇士敢於直面慘淡的人生”,把“堅持不懈”四個字獻給包括自己在內的曾經奮鬥了,不管有沒有取得成功的人。也許你已經失敗了99次,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,當失敗的淚水流乾時,也正是你飽嘗成功的甘水的時候。

  只要路是對的,就不怕路遠 ;只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者!

保險社會實踐報告3

  實踐單位:

  中國人壽四川省分公司

  實踐內容:

  電話銷售保險

  實踐指導教師:

  實踐時間:

  xx年7月15日至xx年8月30日

  xx年這個暑假,對於我來說意義非凡。在這個假期裡,我體驗了找工作的艱辛,工作的勞累。但也因暑期實踐,讓我從中學到了很多在校園裡,課本上學不到的東西!

  今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,在這裡我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經歷與不一樣的體會!說起為什麼當初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰,更重要的是去鍛鍊一下自己膽量與口才!

  從7月15號開始培訓,一直培訓到八月初,在這個短短的十多天裡,四十多位一起培訓的第60期夥伴們每天接受一樣的保險知識,在入職保險行業前必須透過的保險從業代理資格考試時就已經有幾位夥伴因為未透過而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來,來都來了,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾!

  在培訓期間,彷彿又回到了高中那種緊張而充實的學習生活,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實話每天很累但很快樂很充實!在這裡,我認識了很多人也結實了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時間,向我組的其他夥伴回顧昨天的知識實,相處得很愉快!在7月培訓的十幾天裡,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業轉過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的……很多很多。

  每天早上6點20起床洗漱吃早飯,7點一刻準時出門,途中轉2趟公交車。每天坐車花一個多小時到上班的地方,整理一下心情,就開始一天的工作了!

  從8月5號開始,培訓結束,正式的保險銷售開始了!

  也許保險,對於很多人來說,是沒有必要的,騙人的!的確,在我沒有接觸這行之前,我也是這麼覺得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀。

  也許有人會說,不就是打電話嘛,誰不會啊!但真正做了這一行就會知道,每天要求至少打三個小時通時,一天基本要打三四百個電話,剛打電話那幾天我的通時最多隻能是兩個小時左右……不僅如此,並非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,而是接了電話後一聽是這個人壽的,二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,用很傷人的髒話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,被客戶謾罵,那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,眼睛裡的淚水不停打轉,那一刻真的真的很想放棄了……我在想,為什麼別人不相信我?為什麼這麼多人連聽我把話講完的機會都不給呢?難道人與人之間的信任就這麼廉價嗎?呆想過之後,嚥下眼淚,繼續撥通下一個電話,帶上微笑和熱情!

  培訓老師講過這樣一句話,縮短人與人之間距離的方法就是面帶微笑。就算做電話銷售,顧客看不見你在笑,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖!因為微笑著說話感覺會很特別很親切!這也是我暑期工作的收穫:無論遇到什麼,都要用微笑來面對!!!

  就這樣,我堅持了下來,在做保險銷售的一個月來,小有一番成績。聽組長說過,因為很多人還都不太信任透過電話來銷售保險,所以很多打電話的坐席三個月內能出一份保險就算很不錯了……而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業績!在經過10多天的培訓,共計打了25天電話,我一共出了五份保單!儘管由於各種原因最後只收回一張,但自己已經很滿足了!因為自己堅持了下來,並在這20多天裡出了單,這就是對我的鼓舞!

  在這培訓的10多天裡,40多個一起培訓的夥伴在我因要返校離職時已經所留無幾了……有說自己不適合打電話,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對於這些一起培訓的夥伴,我感觸很深!我想成功傾向於努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這裡我要告訴他們“真的勇士敢於直面慘淡的人生”,把“堅持不懈”四個字獻給包括自己在內的曾經奮鬥了,不管有沒有取得成功的人。也許你已經失敗了99次,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,當失敗的淚水流乾時,也正是你飽嘗成功的甘水的時候。

  只要路是對的,就不怕路遠;只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者!

保險社會實踐報告4

  進大學後,總是想了解社會,加進社會,因而大家紛紜躍躍欲試。

  運氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進進了一家保險公司進行社會學習,希看透過來對自己的理論知識進行補充,固然在課堂上我們是以製造企業為例來進行學習的,在保險公司學習與理論學習隔了很多,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經驗。

  的第一天起了個早床,興趣勃勃的走到公司。

  初到的第一天覺得甚麼都很新鮮,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業的對帳單,這是在實訓中沒有接觸到的,在《《會計學原理》》中我們只是有了初步的瞭解,在《《中級財務會計》》中有提到並編制過表格。

  拿到的對帳單是一份還沒有製成正式表格的草表。

  固然只是需要謄寫,可是做為一位會計職員必須從謹慎性的原則動身,所以為了不出錯我將資料重新核算了一遍。

  在核算期間我發現有一個賬戶在最後發現居然沒法平衡,我計算了三四遍不管怎樣樣算總是隔了幾萬,幾萬可不是個小數目,經過反覆的查證才知道我將一筆業務登錯了,實訓的第一天就犯這樣的錯誤,哎做會計還真是不能馬虎啊。

  就這樣,第一天就在我不停的演算下過往了。

  實踐的第二天,有了前一天的教訓和經驗要謹慎多了可是彷彿還是不夠。

  由於今天我接觸到的是在書本上並未提及到的電子做賬,開始覺得很辣手,密密層層的程式碼弄得我頭昏眼花的,但後來在不斷的練習中居然也會了。

  從而我知道了在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際執業註明框架、指明方向、提供相應的方法,而真實的執業技能是要我們從以後的實際工作中漸漸汲取的。

  而針對實際操縱中碰到的一些特殊的題目,我們不能拘泥於課本,不可純潔地以本為本,而應在遵從《企業會計準則》與《企業會計制度》的條件下,結合本企業的實際情況可適當地加以修改。

  更重要的是,我在此次中深入地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。

  在接下來幾天的時間裡,我開始接觸到各式各樣的憑證,也就是記賬憑證的原始憑證。

  保險公司的主營業務是出售保險和賠償,因此我看到最多的憑證就是賠款收據,固然隨著企業經濟業務的發生我看到了不同型別的憑證。

  在鄰近月底時還看到了報銷單,這裡面有我所熟習的差旅費,固然這樣的經濟業務在會計實訓期間我曾做過,但是究竟不像現在是真實的發生過,所以並沒有像現在這樣刻意的留意它。

  我還看到了增值稅發票,和轉帳支票和現金支票。

  知道了它們的管理是很嚴謹的。

  廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,然後用剪刀剪下左下腳,最後貼上在專用的支票帳簿類,由兩位會計職員簽字才算。

  由於業務金額過大所以並沒有觸及到現金的管理和使用。

  但是現金日記帳在實訓中見過也登記過,固然有點小遺憾可是其實不影響學習的勁頭。

保險社會實踐報告5

  一、前言

  實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中,它可以為我們提供了一個瞭解和熟悉工作實際的機會。只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎麼一回事、自己更適合做什麼、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關係等等,這將有助於他們更全面地認識自己和了解職業,並據此科學地設計自己的職業生涯。

  我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生座標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了xxxx財產保險股份有限公司xx分公司。在那裡,我接受了更為有用的保險知識,而每天細緻的工作和經常的培訓活動,又增強了我的實戰能力,使我們邁出了成功的一步。

  我感覺,在“xxxx”為期兩個月的實習中,我學到的知識很多。“我今天學到了什麼內容,我今天解決了什麼問題;我今天得到了什麼啟事,我打算在今後如何使用;我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;我應善於發揮自己的長處,又敢於接受批評彌補不足”------這就是我對自己實習的態度。感謝xxxx保險公司給我提供了這樣一個機會。

  二、公司簡介

  xxxx保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的,融證券、信託、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立於1988年,總部位於深圳。截至20xx年xx月xx日,集團總資產為人民幣xx億元,權益總額為人民幣xx億元。20xx年xx月xx日,公司市值超過xx億港元,跨入國際大型金融保險機構行列。

  20xx年,xxxx保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業第xx名、中國入圍企業第x名(入圍的中資保險企業),20xx中國生命力百強企業排名第一,是超速成長的典範企業。

  xxxx是中國金融保險業中第一家引入外資的企業,擁有完善的治理架構,國際化、專業化的管理團隊,公司控股設立xxxx人壽保險股份有限公司、xxxx財產保險股份有限公司、平安養老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,並控股xxxx保險海外(控股)有限公司、平安信託投資有限責任公司。平安信託依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。

  財產保險是xxxx保險集團長期以來經營和發展的基矗自1988年成立以來,xxxx產險業務規模逐年攀升,業務發展穩健;在產品開發方面不斷創新,目前經營的險種包括機動車輛保險、財產保險、飛機保險、家庭財產保險、建築工程險、公眾責任保險、醫療事故責任保險等主險127個,附加險200個。近年適時開發推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責任保險、會計師責任保險、醫師責任保險、公司董事及高階職員責任保險、國內貿易短期信用保險、外派勞務人員履約保證保險、旅行平安意外傷害保險等70多個符合市場需求的新險種。

  嵌鑲於珠江三角洲腹地的xx,歷史悠久,人傑地靈,曾是中國“四大名鎮”之一;曾有過商業鼎盛,街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都”、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高明五區,其中順德區和南海區分列20xx中國經濟最發達十強縣(市)第一和第六位。xx正以無愧於祖國重託的自信和豪邁,走向繁榮,走向民主,走向文明,走向現代化。

  xxxx財產保險股份有限公司xx分公司是經中國保險監督管理委員會批准,由xxxx財產保險股份有限公司作為發起人設立的。20xx年公司三大業務齊頭並進,總保費收入達到xx萬元,並以18%的市場佔有率在xx產險市場上位列第二。公司業務規模、經營管理、品質、成本等各項指標得到持續改善,在平安系統內均穩居前列。

  三、實習成果

  1.平安保險公司的企業文化和管理模式

  平安企業文化以中國傳統文化精華為基礎,以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本準則,融合西方先進的科學技術和現代管理經驗,以專業、價值作為做事的基本準則。

  平安文化透過每日晨會、司歌,以及平安禮儀、日常用語改變員工外在狀態和內在精神,讓平安人沿襲中華民族優秀文化傳統,寬容、仁愛、謙和、誠信,從而贏得客戶的尊重與信賴。同時平安又遵循保險行業的競爭法則,努力進取,併為之建立起一整套行之有效的管理規則。“仁、義、禮、智、信、廉”背後的人文精神,是平安企業文化的精神,現代商業企業的工作模式和經營理念,是平安企業文化的物化準則,孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通,化為獨特的平安文化,進而化入平安日常管理,形成龐大而有效的管理機器。

  平安的管理模式簡單地可以概括為“一箇中心,三個系列。三個保證”,即以目標管理為中心,劃分為業務管理系列、行政管理系列和營銷系列,透過考核制度、評分制度和內部激勵機制發實保證各項工作均有序高效運轉。

  在業務管理方面,我們竭力學習和借鑑國內外保險業先進的經驗和技術,大膽創新,獨具一格;在行政管理方面,平安建立了一套完整嚴格的規章制度,保證了各項工作都能按照預定的工作流程進行高效運轉。行政制度與業務配套,規範員工的行為,使公司的經營管理正常運作,保證公司的發展,沿著預定的軌道井然有序地進行。

  我覺得平安給我影象最深的應該是其“晨會制度”。每天早晨,公司各單位集中全體員工於大廳,每個員工輪流主持晨會,齊唱公司司歌,誦讀公司訓導,使“平安精神”時刻銘記在每個員工心中,透過晨會強化員工人社會責任感和工作責任心,起到團結、溝通、振作士氣、增強凝聚力的作用。

  公司積極為員工營造一個整潔舒適且人際關係輕鬆和諧的內部工作環境,使員工對公司有強烈歸屬感和自豪感。同時注意使員工與各界建立和保持良好的交往,以尋求必要的關心,支援和幫助。

  2.車險承保流程及費率計算

  我在xxxx財產保險股份有限公司xx分公司的實習崗位是車險核保崗,主要從事的是車輛保險的承保工作。通俗的說,就是當業務員拉來了一份或一批保單時,我們對承保標的(也就是車輛)進行車況的分析,然後根據公司的相關政策對其進行費率的計算,最後確定該車保費。總的來說就是兩點,即:(1),該車我們能不能承保?因為對於一些風險相對集中或高風險的車輛(如賓利、法拉利、保時捷、賓士跑車、奧迪A8等),我們公司一般是不與承保的;(2),若該車符合公司的承保政策,我們應該以什麼樣的費率來承保?這就牽涉到費率的計算了。

  xxxx財產保險股份有限公司機動車輛保險條款由:車輛損失險、第三者責任險、全車盜搶險和附加險四部分組成。附加險又包括玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增加裝置損失險、代步車費用險、車身劃痕損失險、車上人員責任險、車上貨物責任險、無過錯損失補償險、車載貨物掉落責任險、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險和交通事故精神損害賠償險。其費率計算公式為:

  (1)車輛損失險的保費計算:車輛損失險基準保費=固定保險費+車輛損失險保險金額×基準費率車輛損失險實際保費=基準保費×C1×C2×??Cn

  (2)第三者責任險的保費計算:第三者責任險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn

  (3)全車盜搶險的保費計算:全車盜搶險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn

  (4)附加險保費計算附加險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn

  (5)投保車輛應支付的簽單保費為:簽單保費=車輛損失險簽單保費+第三者責任險簽單保費+全車盜搶險簽單保費+附加險簽單保費

  3.其他收穫

  一般而言,保險公司招收實習生時比較傾向於具有計算機、金融等專業背景的學生,因為他們具備相關的專業知識,比較容易適應工作。保險公司對實習生的要求通常是一種綜合素質的要求,其中接受能力以及人際關係的處理等尤為重要。考核內容不僅侷限於工作質量及完成數量,還會注意其基本技能。對實習生的評估是依據其在工作中體現出的綜合能力來進行的。

  在xxxx財產保險股份有限公司xx分公司的兩個月的實習中,我發現原來學校學習知識雖然並不能馬上完全的體現在日常的工作當中,但與我們學習的知識會有很大的聯絡,運用知識的能力尤為重要。例如在工作中,我們車險核保崗經常要對各種資料做一些統計,並製作統計報表。這不正是我們統計學專業的人拿手的嗎?但後來我發現,他們是用一種公司自制的軟體來完成這些工作的,如果不能很好的理解和掌握該軟體,我們原來學習的統計知識就根本沒有用武之地。

  團隊意識的增強是我的另一個收穫。在工作中,一般都是以小組或團隊的形式去迎接問題並解決問題,各個小組之間既競爭,又合作,這樣既提高了大家工作的積極性,又提高了工作效率。

  四、心得

  兩個月的實習對我們來說真的是一個非常難得的學習經歷,也給我提供了一個感受平安企業文化、瞭解保險市場的寶貴機會。我們在工作、生活、人際交往等方面都有許多的體會,對保險行業也有了更深刻的認識。透過實習,我們可以將自己所掌握的理論知識運用於實際,加深對書本知識的理解和鞏固,提高在理論知識的指導下觀察、分析和解決問題的實際工作能力。瞭解工作到底是怎麼一回事、自己更適合做什麼、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關係等等。初步完成從理想到現實的心理轉換和從學生到職員的角色轉換。在實習的過程中,要多思考、多比較,用心體會,多嘗試把所學的書本知識應用於工作實際;認真及時地總結實習經驗和心得,尤其是對實習中遇到的問題,要多分析、多請教,找出問題的癥結所在,並努力克服,不斷提高。

保險社會實踐報告6

  姓 別: 級: 號: 名:

  實習目的:透過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把 所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯絡起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。

  實習時間:20xx.7.05 ---- 20xx.8.05

  實習地點:保險股份有限公司支公司

  總結報告:

  暑假對於我們大學生來講是個難得的假期,因為在這段時間裡我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活,快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子裡,既鍛鍊能力,又能增長見識,何樂而不為呢?兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嚐到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收穫。

  這次我有幸到中國人壽保險股份有限公司南樂支公司進行了為期30天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

  首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司南樂支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍佈全國的客戶服務支援,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已透過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,20xx年躍居159位,堪稱行業老大。

  在中國人壽南樂支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓

  會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。透過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

  (1) 保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2) 透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

  (3) 對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  (4) 電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴充套件知識和提高能力的學習慾望。

  (5) 勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

  當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。不管做什麼事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那麼大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。

  這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴充套件了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,瞭解社會,加入到社會中。它有助於我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校裡無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才幹,能更好明確自己的奮鬥目標。希望以後還有這樣

  的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。

  以上就是我的暑假的經歷和感受,雖然不是那麼的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對於人生感受,和一定的影響吧!

  感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

  感謝中國人壽保險股份有限公司南樂支公司給我這個難得的實習機會

保險社會實踐報告7

  班級:XX級學前教育( )班姓名: 曾瑤實踐單位:中國人壽四川省分公司實踐內容:電話銷售保險實踐指導教師:實踐時間:XX年7月 5日至XX年8月30日 XX……

  班級:XX級學前教育( )班姓名: 曾瑤

  實踐單位:中國人壽四川省分公司

  實踐內容:電話銷售保險

  實踐指導教師:

  實踐時間:20xx年7月 5日至XX年8月30日

  20xx年這個暑假,對於我來說意義非凡。在這個假期裡,我體驗了找工作的艱辛,工作的勞累。但也因暑期實踐,讓我從中學到了很多在校園裡,課本上學不到的東西!

  今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,在這裡我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經歷與不一樣的體會!說起為什麼當初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰,更重要的是去鍛鍊一下自己膽量與口才!

  從7月 5號開始培訓,一直培訓到八月初,在這個短短的十多天裡,四十多位一起培訓的第60期夥伴們每天接受一樣的保險知識,在入職保險行業前必須透過的保險從業代理資格考試時就已經有幾位夥伴因為未透過而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來,來都來了,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾!

  在培訓期間,彷彿又回到了高中那種緊張而充實的學習生活,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實話每天很累但很快樂很充實!在這裡,我認識了很多人也結實了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時間,向我組的其他夥伴回顧昨天的知識實,相處得很愉快!在7月培訓的十幾天裡,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業轉過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的……很多很多。

  每天早上6點xx年7月 5日至XX年8月30日 XX……

  在這培訓的 0多天裡,40多個一起培訓的夥伴在我因要返校離職時已經所留無幾了……有說自己不適合打電話,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對於這些一起培訓的夥伴,我感觸很深!我想成功傾向於努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這裡我要告訴他們“真的勇士敢於直面慘淡的人生”,把“堅持不懈”四個字獻給包括自己在內的曾經奮鬥了,不管有沒有取得成功的人。也許你已經失敗了99次,那你要相信第 00次一定成功。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,當失敗的淚水流乾時,也正是你飽嘗成功的甘水的時候。

  只要路是對的,就不怕路遠 ;只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者!

保險社會實踐報告8

  1. 實踐時間:2xxx年xxx月16日—2xxx年xxx月17日

  2. 實踐地點:xxx省xxx市中國人壽保險公司

  3. 實踐內容:本專業範圍內的工作及保險方面的相關內容

  公司簡介:中國人壽保險股份有限公司xxx分公司隸屬於中國人壽保險股份有限公司,是xxx壽險市場上最大的專業公司,公司擁有員工 3000 餘人,下設 10 個經營單位,所轄機構50個,服務網路遍佈城鄉。20xxx 年公司實現保費收入 4.8 億元,佔xxx地區壽險市場 70% 以上。總承保金額 920 億元,共為 1072 萬人次提供保險保障,累計給付 6.5 億元,為xxx的經濟發展和社會穩定做出了積極貢獻。先後獲得國家 和省市級榮譽80 多次,連續六年被省公司授予“先進單位”;連續八年獲省市“守合同、重信用企業”和“消費者滿意單位”;連續四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續兩屆被中央精神文明委授予“全國建立文明行業先進單位”。公司現已發展成為市場佔有率高、專業人才多、技術力量強、機構網路全、運作經驗豐富、償付能力充足、服務質量優良的現代化一流商業壽險公司(20xxx年企業年報)。

  實踐目的和要求:2xxx年暑假期間,本學院要求在校學生參加社會實踐活動。

  活動的目的:是讓大學生有一個瞭解社會的學習機會,接觸實際,瞭解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感,並能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題,藉以實際地運用學過的專業知識,也希望能帶來一些啟示,培養初步的實際工作能力和專業技能。

  基本要求是:深入到社會經濟單位的內部;再是參與性,必須親自參加調查研究。

  4.實踐過程:

  我要參加實踐的單位在我市xxx西路上,那個高高聳立的人壽保險形象企業。在朋友的介紹下,我來到了保險公司,參加本學期的暑假實踐活動,xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現代職業女性的素質,更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險工作進行了一次深入細緻的調查。

  這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動,更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質得到了加強。在政府的正確領導下,在中國保健會的監督指導下,人壽保險公司的業務得到了很大發展,各項工作取得了一定成績,是與黨的保險政策分不開的,是與全國保險人的辛勤工作分不開的,我在公司裡能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業務人員忘我的工作精神和精湛的業務水平給我留下了深刻的印象。

  我開始去的時候,因為沒有參加上崗的業務培訓,就先被分在後勤營銷科,主要負責公司業務所需單據表格、各個科室的正常材料供給,次工作隨說簡單,但又重要,因為每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才開始的。具備負責認真的態度和良好的保險知識,提供有誤的單據,是違規行為,重則是無法律保護的白紙,所以齊全、正確的單據證明和核實,成為我們科室的重中之重。還需要有執著的敬業精神,一絲不苟的工作態度和刻苦鑽研的學習精神。

  在實踐調查中由於工作需要,我要在許多個部門中進出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學習到了很多專業知識,大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規定,所以新來的員工能很快的適應崗位,在這過程中我對保險工作有了更加深刻的瞭解和認識,深深的感到保險作為一項社會公益事業對於國家和人民的重要性,對於即將加入wto的中國來講,保險業既是一個新興產業,也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。對於我們普通百姓來說,必須加強保險意識,真正的理解“人民保險,利國利民”的含義。

  對於中國保險公司市場營銷的現狀,有幾點看法和體會:

  現階段我國的保險企業大多數還處在一種推銷或者說推銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處於萌芽狀態,在這種情況下來研究保險營銷及創新則應首先了解保險市場的營銷現狀。

  近年來,新險種開發較多,但仍不能適應保險市場需求。為在業務競爭中取得優勢,保險公司不斷開發新險種,尤其是壽險險種。但從市場需求來看,保險產品的創新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面,難以適應保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產品的同構現象十分嚴重。據有關資料分析,我國各保險險種結構的相似率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重複“建設”,無法構造自身的優勢,而且導致過度競爭,造成社會生產力和資源的浪費。

  要有層次的理解保險營銷概念,其與保險市場有關的人類活動,現階段我國的保險市場處於較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處於萌芽狀態,保險營銷人員整體素質不高,極不適應保險消費市場需求,必須尋求創新。要求:

  (1)注重經營關係,留住顧客;

  (2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業文化和塑立美麗的形象。

  保險並非等於保險推銷。保險營銷的重點在於投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保後的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在於保險產品本身,主要是為了銷售保險產品而進行的活動。具體表現為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場預測、設計新險種、協調保險企業的內部環境、外部環境以及經營活動的目標,促進保險企業在競爭中取勝等內容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業活動,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業的形象,為保險企業的發展作出預測與決策,而保險推銷則側重於短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而採取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,但保險營銷是透過投保人的滿意而獲得利潤,而保險推銷則是透過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業員的角度來看,營業員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯絡,淡化賣保單的商業行為,強化作客戶永遠朋友的服務行為。從保險企業的角度來看,保險營銷要求保險企業建立一套遠比保單推銷複雜的營銷系統,來完成包括調查分析、實際營銷、售後服務在內的一系列活動。

  對於保險營銷人員,保險企業應建立企業文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當現代的科學技術創造了很高的生活標準,充分滿足了人們生活需要和安全需要後,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時,報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。而企業文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險而言,它透過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險企業價值觀念變成所在企業員工共有的價值觀念,透過共有價值觀念進行內在控制,使本企業成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監督和調整自己的日常行為,藉以增強保險企業的凝聚力、向心力,齊心協力實現保險企業的目標。

  5.實習表現與效果

  在學校與社會這個承前啟後的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次暑期實踐的原則上以就業實習為主,企業總體水平也比較高。收穫主要體現在兩點:

  1、 工作能力。主動參與保險市場調查等工作,同時認真完成實踐報告,和單位的反饋情況表明,我們的大學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到單位的好評。同時自己也能提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。

  2、 活動方式。單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常工作。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

  6.實踐體會

  暑假的日子裡,在人壽保險公司的企業文化氛圍中,我接受了鍛鍊,獲得了能力提高和思想的進步。對於這次暑期實踐活動的經歷,以後無論從事保險這一行業還是其他行業,都會有很大的幫助。如果以後我選擇了保險這一行業,我將努力工作,做一個優秀的保險代理人。

  1、培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。

  2、理論聯絡實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

  3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。

  4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的'良好品德。

  5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

保險社會實踐報告9

  一. 前言:

  實踐出真知。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等於沒有學。社會實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生座標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我在20xx年7月1日走進了天平汽車保險公司成都分公司。

  二. 實習目的和要求:

  進一步瞭解保險,接觸社會,將理論知識付諸於實踐,挑戰自己的工作學習能力,養成良好的工作習慣,積累工作經驗,讓自己快速適應社會的要求。另外透過這個機會,也要接觸實際,增強勞動觀和社會主義事業心、責任感,並能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題,學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能,藉以實際地運用學過的專業知識,也希望能帶來一些啟示,培養初步的實際工作能力和專業技能。

  具體要求包括:

  1、培養從事保險代理人工作的業務能力,瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。

  2、理論聯絡實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

  3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,以提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格優秀的保險代理人。

  4、培養艱苦創業精神和社會責任感。形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

  5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

  三. 實習公司簡介:

  天平汽車保險股份有限公司是20xx年12月經中國保險監督管理委員會批准設立的全國性金融機構,是一家全國性的專業汽車保險公司。公司總部設在上海浦東陸家嘴金融區,註冊資本5.5億元人民幣,主要經營機動車交通事故責任強制保險和機動車商業保險,同時還經營企業財產險、家財險、貨運險、責任險、短期意外險和健康險等業務。 天平保險倡導“尊重、共享、執行、卓越”的企業文化,秉承“誠信、專業、創新、效益”的經營理念,擁有中國車險市場上具有重要影響力的資深專業人才,結合國際先進的保險技術、管理經驗和中國市場實際,著力打造中國汽車保險第一品牌。 目前,公司已在上海、北京、廣東、深圳、浙江、江蘇、四川、河北、湖北、山東、重慶、天津等地設有分公司,在寧波、蘇州、東莞、佛山、金華、嘉興、紹興等地設有中心支公司,公司還在成都建立了全國集中的電話中心,20xx年1月,天平電話營銷專用車險產品獲中國保監會批准。根據天平保險發展規劃,20xx年公司將完成全國主要地區的機構網路佈局,為實現業務的快速增長和公司的持續盈利打下堅實的基矗 天平保險的服務已經超越了傳統的理賠服務,在為客戶提供方便快捷的理賠服務的基礎上,天平致力於為客戶提供全面的汽車安全服務。圍繞“讓出行更美好”的使命,天平致力於成為最佳的汽車安全服務提供商。 20xx年,天平保險將正式啟動公司上市計劃。未來三年,公司將步入一個全新的發展階段。

  四. 實踐內容 :

  近兩個多月的實踐生活,不僅僅豐富了我對保險的認知狀態,而且教會了我如何做人,

  確切來說,是如何做一個社會人。具體有以下幾點:

  1、改變心態

  尊敬你所從事的行業,肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品,而是產品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業,不要羞於說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恆心。100個客戶訪問中,可能只有20個願意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,讚美每一個提出反對意見的人,把反對意見當成是客戶在諮詢更多的資訊。不要追究外界環境,清楚的分析自己的優勢所在,並將它充分發揮出來。一個飽讀聖賢書的人,並不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,並將他它貫徹執行。知識的缺乏也並不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習慣卻是難以養成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設立一個切實可行的目標,並且圍繞它去努力、去奮鬥。

  2、溝通的重要性

  天平汽車保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環境。每個營業區都集中有

  幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門採取電視影片的方式參與會議,會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司資訊的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內部會議,內容主要包括:部門內部員工工作經驗分享、疑難問題的交流與探討。採取的方式有:遊戲、個人發言、鑽石員工講話。最後二十分鐘是各小組內部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學習,進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。

  同樣,要想在短暫的實踐時間內,儘可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的瞭解,剛到天平汽車保險公司,部門其他成員並不瞭解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟部門很好的溝通是很必要的。剛開始老同事就讓我們各自敘說來天平汽車保險實踐的目的,想學些什麼知識。在剛開始的一週實踐之後又再次問了我們這個問題,只有目標明確了才能更好的達到目的。後來,幾個老員工為我們和新員工設定了培訓課程,組織一起學習,還分成了幾個小組,進行相互之間學習與競爭。

  3、積極主動、挑戰自我

  首先要有積極主動的態度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,並且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位倖存者維克托弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環境中,人們還有一種最後的自由,就是選擇自己的態度。”

  其次,承擔工作之後要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是:蒐集50個準客戶的名單,然後分別打電話過去調查成都市民對保險的看法。對於這個任務,先應該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網路社群搜尋聯絡方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準備,例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題,根據不同的情景作答,同時記錄他們的資訊與疑問,最後進行分類、整理。

  最後,要保持“一切歸零”的心態去學習。只有當杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習,學習別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。

  4、養成良好的工作學習習慣

  知識可以不斷積累、心態可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。

  a) 要做到準時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態度與作風,所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。

  b) 達標,承擔了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現的意外也放置於計劃中,工作就不會因為突發事件的發生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船隻才不容易迷路。老師要求很嚴格:要是當天任務完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。

  c) 學會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之後還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等於0”。早上接受了課程的培訓,下午就一定要馬上行動,把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。

  d) 虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結,然後由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。

  e) 善於推銷自己。勇於說出自己對問題的看法,並把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清楚自己的優缺點,管理好尚存的優點,將缺點慢慢轉變成為自己目標所服務的優點。

  合理的轉移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標設定為管理者,那麼你就要現在培養適合的愛好:愛好演講、愛好領導、愛好

  5、“大學生”到“社會人”角色的轉換從一個學生轉化為一個社會人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感,多了一份成熟,保持好的心態顯得尤為重要。從現在起,我們就必須對自己的行為負責,以後想要成為一個什麼樣的人,現在就應該選擇什麼樣的方式去做。

  五. 實踐收穫:

  主要有三個方面:

  一是透過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

  二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

  三是為畢業論文積累了素材和資料。實踐過程中,實踐單位的老同事根據具體情況,幫助我們學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導我們做好具體工作;還檢查我們實踐工作日記,把握實習情況,指導工作及時有效;督促我們認真完成實踐報告。

  六. 實踐小結

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在近兩個月的實踐過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這些與實踐還有一段距離。

  “學無止境”。以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學到了很多知識,可以去公司大展

  身手,好好表現一下自己,體現一下自己的能力,但是直到去了公司實習後才發現自己有多膚淺,多淺保的確,在大學學到了很多關於財經保險方面的知識,但是保險是一塊相當廣闊的領域,它不僅要求你有專業的保險知識,更要有相關的財經知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險資訊。解答客戶對保險的疑問和困惑。

保險社會實踐報告10

  今年暑期我在中國人壽保險公司成都分公司進行了為期一個月(20xx年7月19日至20xx年8月20日)的實習。我實習的部門是該公司的培訓部。培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業績。

  一、推銷工作的重要性及其特點

  人身保險是以人的生命或身體為保險物件的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾並衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發現需求,激發客戶實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

  人身保險的推銷工作具有一些特點。第一:推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:

  ⑴、在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;

  ⑵、在顧客購買之後,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩定;

  ⑶、保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的諮詢服務。第二:保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。第三:推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。第四:推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、物件及地點,按照個人的計劃自由調整安排。第五:推銷工作還有獨特的工作程式和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

  二、中國人壽保險公司的培訓體系

  公司有專業的梯級培訓體系:員工基礎學院、成功創業學院、高階幹部學院、終身進修學院逐級遞進,系統培訓,有專兼職講師講授。對於外勤員工具體地講,由公司培訓部統一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面,從太平的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司成都分公司從開業到現在兩年的時間裡取得了驕人的業績,這於他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。

  三、中國人壽保險公司成都分公司的培訓框架

  1、培訓需求分析

  由於保險是服務性行業技術沒有專利性,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常採用面談或問卷的方式瞭解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內容等。

  2、培訓設計

  每一個培訓班以前,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各各區上的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到常培訓老師還要安排培訓課程、聯絡講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等。

  3、培訓實施

  每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由班主任老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題,激發學員學習的興趣。然後把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起組名、組歌、口號,選出組長等,再進行一些小活動,既相互競爭又相互協作。課程一般採用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小遊戲來調節氣氛。

  4、培訓評估

  培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,即每天把培訓情況反饋到各個區上,讓區上的人員管理員瞭解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分,之後再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外,培訓結束一週以後,各個區上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調整。

  四、我的建議

  但我在中國人壽保險公司成都分公司實習的一個月裡,我也發現在培訓方面還有一些問題值得再探討。

  第一,培訓任務過重。在我實習的一個月裡,公司進行的培訓分別有:20xx年8月城區新人培訓班和銜接班、20xx年8月城區轉正班、20xx年8月城區代理人資格考試培訓班、20xx年8月郊縣和中心支公司新人班、20xx年8月郊縣和中心支公司轉正班、20xx年8月郊縣和中心支公司代理人資格考試培訓班、業務經理晉升培訓班、PTT(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業部成都區培訓班等12個培訓班。這麼多的培訓任務讓培訓部的所有老師任務都十分繁重。

  一個培訓剛剛結束另一個又立刻開始,中間沒有休息、調整的機會。雖然所有的人都努力地工作,但仍然會影響效率。而且公司的兼職講師人員不足,有的老師這個月已經講了3到4次,高頻率的重複講授讓一些老師失去了激情,影響了講課的效果。在培訓部中主要的帶課老師有8位,而一般是兩位老師帶一個班,所以我建議:城區的新人班、銜接班、代理人資格考試培訓班一個月一次,城區的轉正班、郊縣和中心支公司的新人班、轉正班、銜接班、代理人資格考試培訓班兩個月一次,而其餘的比如:PTT、業務經理晉升培訓班等可以根據情況臨時來進行安排。但在班次上要相互交叉,避免一個月份中班次太多。

  第二,培訓場地費用昂貴且不易聯絡。中國人壽保險公司成都分公司的培訓場地大多選在賓館的會議室。那裡的價格一般是600~700元一天,這樣下來一個培訓班就會議室的費用平均就不下3000元,費用相當昂貴。培訓部的老師找這些賓館並與之協商是一件很費事的工作而且各個賓館的會議室都不相同,有的很難達到公司培訓教室要求的標準,還有可能發生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊縣和中心支公司的轉正班的時候,有一天早上突然停電長達一個半小時,導致教室一片漆黑,嚴重地影響了老師的上課。由於公司經常進行培訓,所以我覺得,如果公司自己買或租下幾間房間,再把它們改建成教室。這樣可以省下一大筆費用,而且又可以保證上課的環境和質量。

  第三,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課,把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證,如果有人想混水摸魚也不是難事,尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法:

  ⑴、培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等。但這個需要一定的成本;

  ⑵、在開課的時候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由於每個班的人員不是很多(40~50個人),帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。

  這就是我的一點小小的建議,但總的說來我覺得中國人壽的培訓還是相當優秀的。

保險社會實踐報告11

  x年這個暑假,對於我來說意義非凡。在這個假期裡,我體驗了找工作的艱辛,工作的勞累。但也因暑期實踐,讓我從中學到了很多在校園裡,課本上學不到的東西!

  今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,在這裡我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經歷與不一樣的體會!說起為什麼當初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰,更重要的是去鍛鍊一下自己膽量與口才!

  從7月15號開始培訓,一直培訓到八月初,在這個短短的十多天裡,四十多位一起培訓的第60期夥伴們每天接受一樣的保險知識,在入職保險行業前必須透過的保險從業代理資格考試時就已經有幾位夥伴因為未透過而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來,來都來了,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾!

  在培訓期間,彷彿又回到了高中那種緊張而充實的學習生活,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實話每天很累但很快樂很充實!在這裡,我認識了很多人也結實了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時間,向我組的其他夥伴回顧昨天的知識實,相處得很愉快!在7月培訓的十幾天裡,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業轉過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的?很多很多。

  每天早上6點20起床洗漱吃早飯,7點一刻準時出門,途中轉2趟公交車。每天坐車花一個多小時到上班的地方,整理一下心情,就開始一天的工作了!從8月5號開始,培訓結束,正式的保險銷售開始了!

  也許保險,對於很多人來說,是沒有必要的,騙人的!的確,在我沒有接觸這行之前,我也是這麼覺得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀。

  也許有人會說,不就是打電話嘛,誰不會啊!但真正做了這一行就會知道,每天要求至少打三個小時通時,一天基本要打三四百個電話,剛打電話那幾天我的通時最多隻能是兩個小時左右。不僅如此,並非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,而是接了電話後一聽是這個人壽的,二話不說就吧電話掛了。更有甚者是很多客戶在電話那頭,用很傷人的髒話罵我們。剛剛開始幾天撥通電話,被客戶謾罵,那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,眼睛裡的淚水不停打轉,那一刻真的真的很想放棄了。我在想,為什麼別人不相信我?為什麼這麼多人連聽我把話講完的機會都不給呢?難道人與人之間的信任就這麼廉價嗎?呆想過之後,嚥下眼淚,繼續撥通下一個電話,帶上微笑和熱情!

  培訓老師講過這樣一句話,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算

  做電話銷售,顧客看不見你在笑,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖!因為微笑著說話感覺會很特別很親切!這也是我暑期工作的收穫:無論遇到什麼,都要用微笑來面對!

  就這樣,我堅持了下來,在做保險銷售的一個月來,小有一番成績。聽組長說過,因為很多人還都不太信任透過電話來銷售保險,所以很多打電話的坐席三個月內能出一份保險就算很不錯了。而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業績!在經過10多天的培訓,共計打了25天電話,我一共出了五份保單!儘管由於各種原因最後只收回一張,但自己已經很滿足了!因為自己堅持了下來,並在這20多天裡出了單,這就是對我最大的鼓舞!

  在這培訓的10多天裡,40多個一起培訓的夥伴在我因要返校離職時已經所留無幾了。有說自己不適合打電話,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由。對於這些一起培訓的夥伴,我感觸很深!我想成功傾向於努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這裡我要告訴他們“真的勇士敢於直面慘淡的人生”,把“堅持不懈”四個字獻給包括自己在內的曾經奮鬥了,不管有沒有取得成功的人。也許你已經失敗了99次,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,當失敗的淚水流乾時,也正是你飽嘗成功的甘水的時候。

  只要路是對的,就不怕路遠;只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者!

保險社會實踐報告12

  在中國人壽臺江分公司六個月的實習經歷,讓我學到了很多課堂以外的知識,也體會到了出來實習工作的艱辛,這六個月是我人生的一筆寶貴的財富,為我以後步入社會,走進職場做了很好的鋪墊。

  中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司,總部位於北京,註冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終佔據國內保險市場領導者的地位,被譽為中國保險業的“中流砥柱”。

  而銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作,透過共同的銷售渠道向客戶提供產品和服務;銀行保險是不同金融產品、服務的相互整合,互為補充,共同發展;銀行保險作為一種新型的保險概念,在金融合作中,體現出銀行與保險公司的強強聯手,互聯互動。我的實習目的主要是學習銀行保險的工作流程、怎樣去經營網點、如何去跟不同的人溝通、相處。 進入公司之前我就聽說過:“保險不是人做的”,“保險是騙人的”等一些話,給了我很大的壓力。

  剛開始,我總是沒有信心,不相信公司的產品,更不相信自己的能力,一度認為我不適合做保險。但是後來,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”是公司給我的最大福利。我明白了,無論做任何一個行業,擔任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。

  經過近幾個月在中國人壽保險臺江公司銀保工作的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了很大的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。

  銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關係和工作能力不斷提高。 單靠培訓和演練還是不夠的,某些認識還是很膚淺的,需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完後我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是主管繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反覆琢磨。我發現,每個銀行都會選擇一些他們認為比較優秀的企業,來代理銷售他們的產品,所以每個銀行最少都會替三四家保險公司代理銷售。

  當然,只靠產品好是不夠的,重要的在於我們與銀行的工作人員的溝通,還要透過簡短的培訓來提高他們銷售保險理財產品的能力。有的銀行是靠櫃員推銷,有的卻是靠大堂經理推銷,每個銀行的制度是不一樣的。所以,我們要用不同的方法來對待不同的網點。無論是哪個銀行,與櫃員弄好關係是至關重要的。一段時間下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時,團隊長給我分配了一個網點,透過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊,雖然還存在著一些不足的地方,但是各方面都成長了好多。

  在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題,與銀行溝通這一方面能力我還是有點欠缺,要多向優秀的人學習。而且要搞好人際關係並不僅僅限於本團隊、本公司職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會得心應手,這也是現今不少大學生會遇到的難題。

  此次的實習,讓我認識到了職場,畢竟不是學校,弱肉強食的原則在其中表現的更是淋漓盡致。在學校,你可以犯錯,因為可以得到諒解;你可以任性,因為有老師和同學們的包容。可是,在職場,是不允許出錯的,出錯就意味著被淘汰。職場,更不是意氣用事的地方,沒人買你的帳,反而會顯示出你不適合這份工作,後備人才多的是,他們是不在乎的。大部分人處於被動地位,所以我們一定要努力,爭取主動權,這才是真正的生存之道。

  其次,在這樣一個競爭激烈的社會,無論是對於一個人,還是一個企業,要想有立足之地,必須要有自己制勝的法寶。在保險金融領域中,優質的服務就是其中的法寶之一。在我們中國人壽,有的人每月的業績能比別人多幾番,這就是其中的奧妙。有的人對客戶如親人,為客戶著想,提供力所能及的周到的服務,從而贏得客戶的信任,把業務做成,從而提高了業績。我們剛從學校走出的大學生,往往心高氣傲,認為自己多麼了不得,眼高手低,對社會複雜的人際關係不甚瞭解,往往很難虛心的處理好與客戶的關係,受不得一點委屈,這就必定要遭受挫折的。這種挫折也恰恰促進了我們成長。

  最後,無論是在整個大的社會體系中,還是在某個公司這個小社會中,處理好人際關係相當重要,在好的人際關係氛圍中,心情愉悅,互幫互助,做事情往往事半功倍。俗話說得好,一個好漢三個幫,在這個處處靠關係的社會中,你不是孤立存在的,你無法做身處孤島的魯濱遜,單打獨幹,成不了大事業。

  來到中國人壽保險臺江分公司,踏進金融銷售職場,收穫的不僅僅是實戰經驗,更多的是人與人之間的交流合作與競爭,不得不嘆一聲:校園外的實訓與課堂上的實訓真的是相差甚遠!只有勤奮是成功的捷徑。只有努力才有機會成功。 總之,這次實習,讓我收穫了很多,也成長了很多!

保險社會實踐報告13

  一、前言

  實踐是檢驗真理的惟一標準。我們要把在課堂上學到的理論知識合理有效地運用到實踐中去,這樣才能適應當今飛速發展的社會,才能確定自己的人生目標,實現自身價值。

  抱著這種想法,我走進了中意人壽江蘇省分公司。在那裡的一個多月時間(XX.1.20-XX.3.2),我學到了很多實用的知識。在此,我感謝教授我知識的山東大學威海分校以及給我這次實習機會的中意人壽江蘇省分公司。

  二、公司簡介

  中意人壽保險有限公司是由義大利忠利保險有限公司(assicurazioni gengerali)和中國石油天然氣集團公司(cnpc)合資組建的人壽保險公司,於XX年1月15日經中國保險監督管理委員會批准在廣州成立,公司註冊資本13億元人民幣,成為中國加入wto後首家獲准成立的中外合資保險公司,是目前中國市場上最大的合資及外資保險公司,其經營理念為:誠信為本、客戶為尊、本業為基、創新為魂;企業使命為:把公司打造成國內一流的保險公司;企業定位為:建立知識型人壽保險公司。

  義大利忠利保險有限公司成立於1831年,迄今已有170多年的保險經營經驗。忠利集團作為世界最大的保險集團之一,其旗下的100多家保險及金融實體遍佈全球50多個國家,是義大利羅馬足球俱樂部的老闆,是法拉利的主要股東,擁有“水城”威尼斯80%的房地產,位於世界500強第21位。

  中國石油天然氣集團公司是中國特大開型企業集團,是以石油天然氣為主營業務,集油氣上下游、內外貿、產銷一體化經營的國家控股公司,是中國銷售額、資產總額和利潤最大的企業之一,位於世界500強第39位。

  三、實習內容

  第一個星期接受公司的ale(agent license examination)培訓,主要是學習保險常識和相關法律法規。雖然在校期間已經學習了大部分內容,但這次對於我來說不僅僅是溫故學過的知識,而是讓我明白在任何時候都必須腳踏實地,就算在你最擅長的領域,也會有不懂或不是很清楚的地方,肯定有你為之而學習的老師。ale培訓結束之後,順利透過代理人資格考試,取得全國代理人資格證書。

  第二個星期接受公司的btc(basic training course)培訓,主要學些公司險種和保險的經營理念與技巧。透過這個培訓,我有兩點體會:一、此培訓受用非淺,學到了很多有價值的東西,感覺收穫很大,對於保險的理解也更加深刻,能夠“救死扶傷”的不單單是醫生,我們保險從業人員從某一個角度也能夠起到這樣報作用。對於風險分析與需求保障分析,自己也能夠比較準確地拿捏;二、要成為保險公司一名合格的員工還有很多路要走,還有很多要學習的東西,還有很多素質需要提高。人們常說相聲演員“說、學、逗、唱”樣樣都要會、樣樣都要精,其實我們保險從業人員也同樣需要各種素質:唱歌、跳舞、講故事、玩心理遊戲、煽情、瘋狂等等。

  後面3個星期在業務發展中心和業務培訓中心實習,在這兩個部門實習,算是真正接觸到保險公司營銷部門的工作。自我總結下來這個部門的工作是:需要激情與動力,需要智慧和穩健,需要時間與精力,同時這也是一項“形散而神不散”的工作——表面看上去工作有些雜,有些多,但實則總會有一條工作主動脈貫穿其中。

  每天上午跟大家一起開早會,吟唱著熟悉的旋律、跳著奔放的手語舞、分享著激動人心的業績彙報、聆聽著各位夥伴的成功心得,能夠感受到每個人的熱情與鬥志。每天經歷這樣的早會,你會由拘謹變成放鬆,天天都會有好心情。而在開早會的時候,我的另一份工作是做音樂dj,這個工作使我反映靈敏、身手敏捷,還要求我與主持人培養很好的默契,注重合作。

保險社會實踐報告14

  我是交通運輸系報關與國際貨運2班的學生,我認為上班也是一種實踐,在大都會人壽保險公司從事電銷工作近半年,假期及每週星期六星期天我都會過去上班,我希望我畢業之後能更好的與社會接觸,畢竟我都20歲了,我認為我們該為自己負起責任,有的說大學生的主要工作是學習,做兼職會浪費精力和時間不值得提倡,有的則認為大學是學校和社會的橋樑,我們畢業之後都得面對社會,兼職也是一個鍛鍊的好機會,在我眼中依然一樣,這取決於你的目的是什麼,是為了學習新東西呢?還是為了真正的掙錢?

  做電銷是我人生當中第一份工作也為我贏來了人生當中的第一桶金,我知道它的重量和不容易也讓我學會很多,至少是一個從學生到職業人之間的轉換。我至今不願放棄是因為人生在於學習,當電話那頭傳來一個又一個的拒絕,當我情緒受影響不穩定時我知道了怎樣去面對去更好的處理。這不正是我們做兼職社會實踐的目的嗎?這是我在學校所學習不到的,我認為我們在學習學習好理論知識然後把它運用到工作實踐當中這才是我們上大學及學習的主要目的。我也學習到了如何為人處事,建立屬於自己的人際圈子,在半年工作當中我結交了很多朋友,幾乎都是在校大學生有的甚至是碩士,但是我們的業績都差不多,我認為只要肯努力學習,我將來會超過他們的!其實任何工作都一樣就看你用什麼態度去對待,所謂“態度決定高度”。其實在我工作的時候遇見的問題遠遠不只這些,有的是自己沒有調整好心態造成的失敗,心態良好是做好電話營銷的墊腳石。

  一個單位機構就像一個馬達,思想彙報專題每個部門是不同的工作單元,每個員工是具體的零件,馬達良好運轉就需要每個員工的共同協作,協作的橋樑是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達給對方,才能使我們的馬達運轉的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其後果是可想而知的。所以要學會溝通,就要一定懂得其途徑。因為它不只是語言,還包括動作、姿態、眼神、表情等等。有時一個眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑。。。。。。都會有很大的作用,讓你工作開心、事業有成。

  溝通的重要目的就是人際關係,如果你的人際關係不好、溝通不暢,工作就不會順心。因為沒有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當中溝通是相當重要的。生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。

  透過這次社會實踐,讓我不僅僅是學會了如何贈險,更多的是一種人與人之間的交際能力。

保險社會實踐報告15

  一實習概況

  實習時間

  xx年12月10日至20xx年1月10日

  實習單位

  中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心

  實習意義

  在學校和繫有關領導和老師的指導下,我們統一開展了大學生畢業接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感的實習活動,培養初步的實際工作能力和專業技能。

  二實習內容

  瞭解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及形成的體制,企業文化與發展史;

  瞭解保險企業內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分;

  瞭解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證;

  瞭解保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證;

  瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,培養和提高在單位的工作能力。

  三實習總結

  實習初期

  時光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最後一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實踐經驗,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業大學資訊工程學院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習。我很感謝揚州職業大學資訊工程學院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝所有為我的實習提供幫助和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們為我的順利實習所做的幫助和努力。

  實習單位簡介

  實習體驗

  根據我係面向本專業實習的號召,我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人保財險股份有限公司,開始了大學以來的第一次實習實踐活動。現在回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,但在這段時間的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;並且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人,在這裡我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一,在裡面學到的很多東西對我終身受用,我覺得無論我們做什麼都應該把它做的。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結。

  對於交際工作能力和專業技能也有具體要求如下:1、培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險業務員的日常業務和工作流程,學會進行工作。2、理論聯絡實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德

  業務流程

  保險公司的主要業務流程分為以下三類:

  保險展業

  保險展業是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司透過其專業人員直接招攬業務稱作直接展業,保險公司透過保險代理人、保險經紀人展業稱為間接展業。

  業務承保

  保險人透過對風險進行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發保險合同的決策過程。

  保險理賠

  保險公司在承保的保險事故發生,保險單受益人提出索賠申請後,根據保險合同的規定,對事故的原因和損失情況進行調查,並且予以賠償的行為。

  經驗彙報

  在實習的這段時間裡,我學會了工作方面的一些處理辦法,也就是我們內部人所說的拒絕處理話術。看似稀奇有趣的對白卻隱藏著不少專業和技巧,我在這裡和老師、領導們彙報一下:

  (1)對保險沒興趣

  b)保險不是講興趣,而是講需要,保險不是奢侈品,而是必需品,不如我簡單地為你做一下介紹,如果您覺得有需要再買也不遲。

  c)先生/女士,您一定對保險沒興趣,象您現在在事業這樣好,生活這樣安定,怎麼會有精力關心風險?而我的服務正是為您居安思危做準備的。

  (2)考慮一下,過一段時間再說

  a)當然了,這是一張長期的契約,考慮也是非常重要的,只不過風險不是我們考慮好了才發生,早一天投保,早一天受益,要是以外發生了,再說就晚了,既然您已認識到了保險的意義與功用,早晚都要辦,您還等什麼呢?

  實習小結

  四實習心得

  從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不苟。

  當你剛進入新單位的時候,剛開始的業務會因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之後我就有點心浮氣躁了,工作效率也明顯降低了,而且容易走神。其實這是個磨合階段,只要你盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了。總之,在基本業務的這一關能夠順利走過去,以後即使換成其它工作,你也能做得很好。

  漸漸學著融入新的環境,適應也要有個過程的。

  回頭想想,一個禮拜前的我和現在的我在別人看來沒什麼差別,但我在不知不覺中和公司人員的關係已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什麼歸屬感,我想大家進入時應該也一樣吧。經過近一個禮拜的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經驗和努力。

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