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客服員工轉正申請書

客服員工轉正申請書

  在現在的社會生活中申請書在生活中的使用越來越廣泛,申請書是我們提出請求時使用的一種文書。那麼一般申請書是怎麼寫的呢?下面是小編收集整理的客服員工轉正申請書,僅供參考,大家一起來看看吧。

客服員工轉正申請書1

尊敬的公司領導:

  我於20xx年4月21日進入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責銷售中心前臺接待員的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿一個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。

  現將這一個月我個人在公司的情況做一下總結:

  在工作中,我和另一位同事在主管的領導下,負責銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務,以及負責茶几檯面雜物收拾整理,協助業主籤物業協議和臨時管理規約,認真受理業主的諮詢和投訴。

  在這一個月的時間裡,我初步瞭解樓盤的整體情況。在這裡學會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關係相處融洽,有很強的團隊協助能力,積極學習新知識,注重自身發展和進步。一個月以來,我在公司領導和同事們的熱心幫助關愛下取得了一定的進步,但我發現自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶几上的雜物,今後我一定會加倍注意。同時,也希望領導和同事對我工作出現的錯誤多多提醒和指正。

  總之,經過這一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。

  在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。

此致

敬禮!

申請人:xxx

  20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書2

尊敬的領導:

  回首物業公司客服部,可說是進一步發展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支援,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。

  回顧一年來的客服工作,有得有失。現將一年來的客服工作總結如下:

  一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度

  在XX年初步完善的各項規章制度的基礎上,XX年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。

  二、理論聯絡實際,積極開展客服人員的培訓工作

  在物業公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。

  三、日常報修的處理

  據《每日工作記錄》記錄業主來電來訪投訴及服務事項,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。

  全年客服處理報修電話累計達XX個,解決各類故障XX個,排除原施工問題、報修故障解決率為XX%;共接收投訴電話XX個,及時處理、反饋XX個。

  四、資訊釋出工作

  共計向客戶發放各類書面通知XX次。運用_傳送通知累計XX條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

  五、物業費的收繳工作

  根據公司下達的收費通知,積極開展物業費的解釋、通知工作,做好催繳工作。

  六、水電費的收繳工作

  做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電錶抄表工作的同時,及時完成每月水電費資料錄入、出賬。列印繳費通知單後,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的使用者進行催繳,對逾期的採取停水處理。

  七、建立健全業主檔案工作

  已完善及更新業主檔案XX份,並持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計XX人次,公寓入住人員登記累計245XX。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計XX人次。

  八、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難:

  1、由於我部門均未經過專業的物業管理培訓,關於物業方面的知識仍需系統學習,服務規範及溝通技巧也要進一步加強。

  2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。

  3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。

  4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

  5、精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

  XX年我們滿懷信心與希望,在新的一年裡我們一定加強學習,在物業公司的直接領導下,提供規範、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業的服務品質。

此致

敬禮!

申請人:XX

申請日期:XX年XX月XX日

客服員工轉正申請書3

尊敬的領導:

  您好!

  首先,非常感謝您給我到貴公司從事IDC售後客服工作的機會,對此,我感到無比的榮幸,我於20xx年4月7日懷著一顆空杯的心態進入了朝氣蓬勃,欣欣向榮的廣西xxxxxx網路資訊科技有限公司進行實習工作。時光總是在彈指間流走,讓人不得以感嘆時間流逝,轉眼一個月的工作時間就這樣過去了,現如今一個月的試用期已滿。根據公司規章制度,現鄭重向公司申請轉為公司正式員工。

  本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈;性格開朗,樂於與他人溝通和交流,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能,主動向同事學習,讓自己做到“學要會,會要做得好,好要做到精通,精通要讓自己融會貫通”,儘量能讓自己獨立辦事,並讓自己儘快能做到獨當一面。

  在為期一週的學習磨合的時間,主要是熟悉公司的各項工作和工作的職責並慢慢的去適應公司的步伐和氛圍。讓自己從公司的企業文化,公司的人事架構中慢慢去體會和感悟公司的氛圍,從公司的人事架構中慢慢去了解每個部門之間的一個關係鏈條。

  一個月來,我在IDC售後客服崗位中實習和學習,並不斷成長,現已逐步的能獨立完成本職工作。現將個人一個月的學習工作的進展和工作情況作以下彙報和總結,誠懇的希望領導能給予幫助以及指導。

  在公司的客服工作崗位職責描述中主要負責的是六大的工作職責:1.備案工作;2.繳費工作;3.協助財務、銷售做好與IDC業務相關工作;4.違法資訊的處理;5.受理顧客諮詢;6.重大節假日對使用者進行節日問候祝福。但在真正的接觸到工作中是真正的感到做好IDC售後客服要了解的東西真的是方方面面,不單只是侷限的以文字上的一些條條框框所能束縛的。以下是本人在一個月工作的進展情況總結:

  一、備案工作:在負責備案的工作中我主要是負責現場客戶接待一板塊和對於客戶材料的掃描和相片處理以及稽核簡單的客戶備案材料上報的工作。

  1.資料掃描:在備案中首先我接觸到的是備案的材料掃描。剛開始在掃描過程中對於備案所需的材料能給自己的印象比較深,能在機械的機械掃描檔案中慢慢去認識到個人及企業網站備案所需的材料。以及材料中是怎麼樣才是符合要求。

  2.相片的處理:負責網站備案負責人相片的簡單處理。

  3.現場接待客戶:在現場接待客戶中會涉及到對於備案材料的填寫規範性和拍照的工作。在接待客戶備案過程中其實是能讓自己快速掌握和學習到公司各項業務的一個過程。因為客戶是形形色色的,自己無法去預知客戶會跟自己瞭解什麼資訊。只能不斷在遇到問題不斷的去了解才能加深自己的一個印象。在現場備案過程中常出現就是客戶對於填寫材料的繁瑣性有點不耐煩,同時也向客戶不斷重複的向客戶解釋其原因這個工作量。透過對於表格的一些簡化和一些可以相對應重複填寫或者是自己能幫客戶填寫的東西儘量幫客戶填寫。同時也避免了出錯率。

  4.稽核上報備案材料:目前處於學習過程中主要負責相對比較簡單的首次和新增網站的材料稽核。在稽核材料過程中同時也遇到在備案中經常出現的問題,自己慢慢的在遇到問題不斷詢問過程中熟悉常見的問題同時加深了自己以後在對於現場接待客戶儘量去避免出現這樣的問題。在稽核材料過程中能讓自己深刻的體會到注重小細節,對於材料的稽核除了細節還是細節的工作。

  二、受理顧客諮詢:本月在解決客戶Q上諮詢和接聽電話的問題也大多是關於網站備案和相關材料和續費的問題。遇到不懂的問題都能及時的向事情及領導諮詢得以解決。

  三、續費工作:為客戶辦理域名註冊和空間續費。

  四、協助各部門之間的各項工作:協助財務、銷售做好與IDC業務相關工作。五、違法資訊的處理:處理一些客戶的違規,違法資訊。但在目前的一個月學習階段暫時還沒有接觸到有違規違法資訊的處理。

  在對於網站備案的工作職責相對來說掌握力度比較大。因為接觸到多且遇到問題相對比較多,在同事們的熱心幫助下,學習力度和掌握力度都比較好。對於續費板塊可能相對來說比較薄弱一點,接觸相對少一點,下個月希望自己能在這板塊多向續費專員請教學習。

  總結自己一個月的客服工作能全全面面多方位的瞭解到公司的每個部門間的一個合作及交流紐帶。要更清楚的明白公司所需和客戶所需,更大利益的從客戶,從公司上需求更好的服務。公司給了我一個展示自我的平臺,為了更好地利用這個平臺,更快地成長,我認為自己今後努力的方向是:從基礎工作做起,踏實勤奮,提高專業素養,提高分析能力,為客戶和公司創造價值。此外,還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,瞭解客戶的需求,“以客戶為本”;與同事一起進步,與公司共同成長。

  最後,我相信,在全體員工的共同努力下,我們的明天必將更加輝煌。在今後的工作中,作為xxxxxx員工的一員,我將更加努力上進,實現自我,創造價值,貢獻社會。因此,懇請上級領導能批准轉正,讓我成為中的一名正式員工。謝謝!

此致

敬禮!

  申請人:xxx

  20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書4

尊敬的公司領導:

  我於20xx年x月xx日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和範圍有了較好的瞭解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:

  1、可以較為熟練地操作sap和erp系統,並保證資料錄入的準確性和及時性;

  2、對公司的產品有了一定程度的瞭解,並能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;

  3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;

  4、定期催收貨款,保證貨款回收。

  5、能及時的發現問題和提出解決問題的建議,並在週報中向領導反映。

  當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

  1、工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

  2、對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;

  3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。

  總之,在以後的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能作為公司的正式員工,懇請領導予以批准。

  此致

敬禮

  申請人:XXX

  申請日期:XX年X月X日

客服員工轉正申請書5

尊敬公司領導:

  我於20xx年xx月xx日入職根據公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進xx客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內容和範圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡要總結如下:

  1、可以較為熟練地操作sap和erp系統並保證資料錄入準確性和及時性;

  2、對公司產品有了一定程度瞭解並能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況;

  3、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發貨;

  4、定期催收貨款保證貨款回收;

  5、能及時問題和提出解決問題建議並在週報中向領導反映。

  當然在工作中我也出現了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足:

  1、工作經驗有限對工作預見性和創造性不夠與公司要求還有一定差距;

  2、對產品專業知識掌握不夠深需要學習;

  3、考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習。

  總之,在以後工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創造出更好效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望能公司正式員工,懇請領導予以批准!

此致

敬禮!

  申請人:xxx

  20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書6

  時光如梭,不知不覺中來x工作已有半年了。在我看來,這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。經過上半年的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來的主要工作內容。

  一、立足本職,愛崗敬業。

  作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。

  二、勤奮學習,與時俱進。

  理論是行動的先導。作為x基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。上半年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯絡實際,用實踐來鍛鍊自己。

  三、認清職責,強化學習。

  很多人不瞭解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也並不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後,才深刻體會到。

  四、重視細節,努力工作。

  工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加註重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度,更加註重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。

  多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入x客服部這個可愛而優秀的團隊,x的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在下半年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!

  在此我提出轉正申請,懇求公司領導給我鍛鍊自己,實現理想的機會,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司展望美好未來!

此致

敬禮!

申請人:xxx

  20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書7

尊敬的公司領導:

  我於20xx年x月x日進入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責萬和會的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。

  1、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們主管處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,儘快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務,讓公司也因為我們的到來工作更加順利。

  2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

  3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

  總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。

  在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。

申請人:xxx

  20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書8

尊敬的領導:

  您好!

  本人xxx,20xx年x月進入公司,被分配到公司客服崗工作。

  不知不覺,來到公司已經一個多月了。在這一個多月裡,我一邊認真學習,一邊努力工作。在部門經理和同事的幫助下,我順利地開展了崗位工作。試用期間,我始終堅持端正嚴謹的工作態度,嚴格執行公司安排的工作任務,積極工作和配合部門同事的工作,與各部門的同事建立了良好和諧的工作關係。

  在這期間,我開展的工作主要有:

  1.銷售工作,截止到20xx年x月x日,共銷售xx萬元。

  2.售後工作,工作期間售後問題都獨立解決了,沒有麻煩領導,也沒有投訴情況發生。

  3.認真執行部門經理安排的其他工作。

  經過一多個月的學習,我對公司的各項制度越來越瞭解,對公司的各種業務越來越熟悉,我的業務能力得到了很大的鍛鍊,業務水平也有了相應的提高。這一點也得到了領導和同事的認同。經一個多月的朝夕相處,我與同事們建立了融洽的工作關係。因此,我迫不及待地想成為公司正式的一員。

  我覺得自己具備了提前轉正的條件,故正式提出提前轉正的申請,懇請公司領導本著一顆關愛員工的心,充分結合以上因素,認真考慮本人的申請。

此致

敬禮!

申請人:xxx

  20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書9

  尊敬的公司領導:

  我於XX年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和範圍有了較好的瞭解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:

  1、可以較為熟練地操作sap和erp系統,並保證資料錄入的準確性和及時性;

  2、對公司的產品有了一定程度的瞭解,並能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;

  3。可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;

  4、 定期催收貨款,保證貨款回收。

  5、能及時的發現問題和提出解決問題的建議,並在週報中向領導反映。

  當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

  1、工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

  2、對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;

  3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。

  總之,在以後的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的.同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。

  申請人:xx

客服員工轉正申請書10

尊敬的領導:

  您好!

  首先,非常感謝您給我到貴公司Xx從事Xx工作的機會,對此,我感到無比的榮幸。

  我於XX年三月一日進入Xx實習,根據公司需要,目前從事Xx工作。到20xx年月日,六個月的試用期將滿。根據我司規章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。

  本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈;性格開朗,樂於與他人溝通和交流,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能,主動向同事學習,並利用下班時間充電,提高自身綜合素質。

  近六個月來,我曾在以下部門和崗位實習和學習,並不斷成長:

  (一)客戶服務部——基礎客服崗(一週)

  協助同事做好場內客戶的維護工作:(1)盡己所能解決客戶所提出的要求,如交易軟體問題、室內空調、報紙派發等;(2)不懂或能力之外的記錄下來,如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等,向同事請教;(3)在實習結束時,將自己觀察到的問題形成文件交給主管。

  (二)交易部——櫃員(兩週)

  瞭解交易部工作流程:1)協同事做開戶準備工作,如發放資料、指導客戶填寫資料等;2)客戶資料歸檔和核對;3)向同事請教和學習客戶可能遇到的問題。

  (三)客戶服務部——投資顧問團隊

  1、協助同事做好簡訊服務:按行業和主題進行客戶分組、每日編輯上市公司異動資訊、編輯研究所個股和行業研究報告,負責每日推薦簡訊的追蹤等;

  2、接聽客戶電話,為場外客戶提供服務和支援;

  3、配售股、增發、可轉債強制收回權證到期等的簡訊和電話提醒;

  4、協助部門做好刊物資料的蒐集和編輯工作,為其他投資顧問做好支援工作;

  5、現場客戶的引導和服務。

  (四)20xx屆新員工培訓(一週)

  在為期一週的新員工培訓中,我的收穫和感受簡言之有以下幾點:1)瞭解公司總部各部門的構架和業務等基本概況,加深對券商認知,為公司近年的發展而深感驕傲和自豪;2)在活動中,與同事建立友誼,切實增強團隊意識,明確對自身崗位的定位;3)時間管理和情緒管理等課程的學習將幫助本人有效實現今後工作中的自我管理和約束,有助於我們順利實現從學生向職場新人的角色變換。

  透過六個月的學習和工作,在Xx和同事們的熱心幫助及關愛下,我受益匪淺:

  在客服部基礎客服崗的實習,我發揮了自己善於與人溝通的長處,在與客戶的交流中,初步瞭解公司客戶的型別和不同需求,使自己能夠在日後的工作中及時甄別客戶型別,並有針對性的提供服務;

  透過在交易部的實習,我認真學習了公司各項基本業務的操作流程,提高了自己辦理基本業務的熟練程度,使自己能夠及時準確的回答客戶在辦理基本業務中遇到的問題;

  在投資顧問的學習和工作,明確了投資顧問的工作定位和發展方向,每天在按時完成日常工作的情況下,積極向部門經理和周圍同事學習,使自己的專業素質和業務水平不斷提高,爭取早日將自己的專業知識轉化為專業能力,為投資顧問團隊的成功運作做出自己的貢獻。

  當然,我也存在不少不足之處:1)與客戶的溝通技巧需要進一步的提高;2)對行情走勢的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特別社會技術分析方面的專業能力有待提高。

  綜合看來,我認為自己選擇Xx是一個正確的選擇,原因如下:1)Xx為金融行業第一線,可以近距離接觸客戶,發揮自己所長;2)Xx的領導具有長遠的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領導魅力和人格魅力;3)投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有無與倫比的發展前景的、充滿挑戰性且富有魅力的成長平臺。

  為了更好地利用這個平臺,更快地成長,我認為自己今後努力的方向是:從基礎工作做起,踏實勤奮,提高專業素養,提高分析能力,爭取年底可以實現獨立工作,為客戶和公司創造價值。具體而言,在業務上要做到:1)行情全方位跟蹤、研究大勢;2)實時跟蹤行業、公司的發展及動向;3)按時完成交易日記和週記,提高投資決策能力。此外,還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,瞭解客戶的需求,與同事一起進步,與公司共同成長。

  最後,我相信,在全體員工的共同努力下,我們Xx的業績會愈來愈好,我們Xx的明天必將更加輝煌。在今後的工作中,作為投資顧問團隊的一員,我將更加努力上進,實現自我,創造價值,貢獻社會。因此,懇請上級領導能批准轉正,讓我成為Xx中的一名正式員工。謝謝!

  此致

敬禮!

  申請人:xxx

  20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書11

尊敬的公司領導:

  首先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫朱__,於20__年6月22日入職公司,根據公司安排,目前擔任__家園物業客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業費催繳、員工培訓等工作。

  入職後,在專案領導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了業務情況、在最短的時間進入了工作狀態,並完成了12號樓入注物業費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業主質疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續,並手把手教授部門員工入住服務和手續辦理技巧。在對客服務方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜,並得到了業主好評;加強了與業主的溝通,客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規範了對客服務流程,強化了各項服務標準,並增強了員工服務意識。在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業費的原因,並針對性的採取了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業費催繳工作,使當前物業費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的態勢。

  在短短一個月的工作時間裡,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,並能夠承擔部門管理責任及完成部門各專案標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業文化,認同並恪守公司各項規章制度,願意繼續做好本崗位工作,為公司發展積極貢獻自己的力量,為此,本人特提出轉正申請,望領導批准為盼。

此致

敬禮!

申請人:

  申請日期:

客服員工轉正申請書12

  時間在指尖悄然滑過,即將迎來新的一年,不覺間我已經來物業客服部兩個多月了,雖然是短短的兩個月,但是讓我受益匪淺。因為在這段時間得到了領導和同事的關懷和指導,讓我對自己的工作有了更大的提高,新年將至,現將我這幾個月來我的個人工作總結如下:

  1、本棟共40戶,入住及裝修共24戶,接房未住13戶,已售未接1戶,未售2戶,物管費收繳率100%;

  2、每天巡查大堂、樂園、電梯、門禁,發現問題並及時報修和並跟進處理,維護禮賓大堂的公共秩序,相關物品的規範擺放;

  3、收發業主郵件、包裹、票據等並做好相關登記、保管、發放的工作;

  4、催收各種費用,釋出各類通知;受理業主投訴、報修並及時跟進回覆業主處理進展,做好記錄;

  5、負責業主裝修過程中的管理,跟進樓棟業主整改類事項並做好記錄;

  6、每月提交所負責樓棟業主入住一覽表和業主動態表,更新業主聯絡方式,掌握所負責樓棟外籍人員的資訊機租賃戶檔案資訊,管理本棟業主檔案櫃資料。

  在  很幸運我能進入棕櫚泉這個可愛而優秀的團隊,在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!以上便是我上年的年工作總結,接下來的工作中,我會認真努力,多學習一些工作經驗,我在工作期間做得不足的地方還請領導評指正。

此致

敬禮!

  申請人:xx

  xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書13

尊敬的公司領導:

  我於20xx年8月8日進入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責萬和會的工作。 根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。

  現將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結:

  1、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,儘快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務,讓公司也因為我們的到來工作更加順利。,

  2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

  3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

  總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。

  在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。

客服員工轉正申請書14

尊敬的公司領導:

  我於20xx年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和範圍有了較好的瞭解和掌握,現將工作情況簡要如下:

  1、可以較為熟練地操作sap和erp系統,並保證資料錄入的準確性和及時性;

  2、對公司的產品有了一定程度的瞭解,並能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;

  3。可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;

  4、定期催收貨款,保證貨款回收。

  5、能及時的發現問題和提出解決問題的建議,並在週報中向領導反映。

  當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

  1、工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

  2、對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;

  3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。

  總之,在以後的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書15

尊敬的領導:

  時間在指尖悄然滑過,即將迎來新的一年,不覺間我已經來物業客服部兩個多月了,雖然是短短的兩個月,但是讓我受益匪淺。因為在這段時間得到了領導和同事的關懷和指導,讓我對自己的工作有了更大的提高,新年將至,現將我這幾個月來我的個人工作總結如下:

  1、本棟共XX戶,入住及裝修共XX戶,接房未住XX戶,已售未接XX戶,未售XX戶,物管費收繳率XX%;

  2、每天巡查大堂、樂園、電梯、門禁,發現問題並及時報修和並跟進處理,維護禮賓大堂的公共秩序,相關物品的規範擺放;

  3、收發業主郵件、包裹、票據等並做好相關登記、保管、發放的工作;

  4、催收各種費用,釋出各類通知;受理業主投訴、報修並及時跟進回覆業主處理進展,做好記錄;

  5、負責業主裝修過程中的管理,跟進樓棟業主整改類事項並做好記錄;

  6、每月提交所負責樓棟業主入住一覽表和業主動態表,更新業主聯絡方式,掌握所負責樓棟外籍人員的資訊機租賃戶檔案資訊,管理本棟業主檔案櫃資料。

  在XX年這全新的一年裡,我要努力改正工作中的缺點,不斷提升,加強一下幾個方面的工作:

  1、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

  2、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加註重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;

  3、多與各位同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

  很幸運我能進入棕櫚泉這個可愛而優秀的團隊,在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!以上便是我上年的年工作總結,接下來的工作中,我會認真努力,多學習一些工作經驗,我在工作期間做得不足的地方還請領導評指正。

此致

申請人:XX

申請日期:XX年XX月XX日

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