閱讀屋>銷售> 銷售的頂崗實習總結

銷售的頂崗實習總結

銷售的頂崗實習總結

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們好好寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?下面是小編整理的銷售的頂崗實習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  銷售的頂崗實習總結 篇1

  進入實習之後,我一直都保持著一個好的學習者的身份,在崗位上積極探索,也不斷的借鑑和進步。這雖然是一次實習,是一次工作,但是對於我來說,首先就是要學習,然後才有可能。所以我這次實習最主要的目的就是學習、容納和探索。實習也快要結束了,我從不同的方面給自己進行了一次總結。最後得出的結果也比較讓人欣慰,那就是我成長了,我有了進步,比之前的自己更好了一些。

  我大學之內學的是市場營銷,之前選擇這個專業並不是我自己所做的選擇,是我的家人為我做的抉擇。所以在大學的時間裡,很多時候我都對這個專業並不是很感興趣,也沒有投入太大的精力在其中。直到畢業,我都一直覺得自己不適合這個行業,但是不管怎樣,我已經學了四年了,我應該去嘗試一次,也應該去實踐一次,看自己是否適合這個行業,也看看這個行業是否能給我帶來我想要的東西。

  就這樣,我帶著一份試探,一份冒險,一份探索的心理走進了這個行業,我在一家裝飾公司進行銷售實習。對於這個市面上來說,很多銷售型的家裝公司銷售崗位的門檻都是比較低的。所以他們也非常需要有人去做銷售,去打入這個市場。在我面試的過程當中,我發現每家裝飾公司對銷售崗位的要求並不高,只要你願意來,我們就願意帶你。後來我選擇了一家在省內做的還不錯的公司,然後在市場部做市場銷售。當我真正踏入了這個行業之後,我發現這個行業要比我想象中更加艱難,但是它能帶給我一些我所需要的東西。

  做銷售,我領悟到的第一點就是要先有一個好的態度,能夠放下自己的面子,爭取別人的機會。也許我們知道別人會拒絕我們,會拉黑我們,但是我們也要堅持去溝通。而這一點我就總結為“不要怕拒絕”。這對於我來說是一個難題,我是一個很怕被拒絕的人,所以我很少要求別人為我做什麼事情。但一個星期的時間,我怕被拒絕的心理就被改變了,我經過一個星期嚴格的訓練,開始慢慢的不再怕拒絕,也就是放下了被拒絕的恐懼。簡單一點就是不再在乎這樣一件事情了,我們就會變得更好起來。其實在這個崗位之上,在這個行業之中,有很多領域都是涵蓋了的,這是一門看起來很單一,但實質很豐富的事業。它慢慢的改變著我對他的看法,也慢慢的改變了我對自己專業的見解,我逐漸喜歡其它來,因為它不禁讓我刮目相看,也給了我最需要的東西,那就是成就感。

  銷售的頂崗實習總結 篇2

  隨著時間的推移,不知不覺,距離畢業的時間不多了,回想過去,自己在這兩年裡究竟學到了什麼,得到了什麼,結果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己並沒有學到什麼,再過兩年就要踏入社會了,對於自己將來在社會扮演什麼角色,自己竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿挑戰的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。

  想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛鍊的機會,讓自己去體驗社會生活,也瞭解社會的需求,但同時自己也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能, 也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。

  經過一番尋找和大家的商討之後,最後選擇了武漢佳奇電腦公司,相對於我們這些學計算機專業的學生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心裡充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會有收穫,也才會有進步的,不能總是在自己的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什麼,就開始投入工作的思想準備了。

  雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自己學的是軟體知識,但對於電腦的硬體知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什麼緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主機板那裡有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦作業系統,這個對於我們這些學計算機軟體的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什麼難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的螢幕測試,一定要夠細心才可以。

  培訓之後,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什麼顧客上門,所以就儘量把那些產品的資訊繼續記憶。到了第四天,終於有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了一款價效比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,終於做好了自己的第一單銷售,心裡也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之後工作漸漸上手,對產品的功能等也不那麼陌生了,同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求有多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,這對我們來說並不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,細節決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。

  幾個月的實習期很快就結束了,在整個實習期間按時上下班,遵守學校及實習單位相關的規章制度,虛心學習和請教、認真完成各項實習任務和實習單位同事們交付的各項任務,經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習後,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會,也算是基本圓滿的完成了各項實習任務:

  1、培養細緻而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷髮問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,透過觀察來自己學習、自我完善。

  2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習剛開始時,由於他們的工作很忙,因此我們經常也會處於半閒置的狀態,逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此,我經常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調查、資訊反愧移動農村市場的調查等,起到了一定的預期效果。

  銷售的頂崗實習總結 篇3

  我是來自公司的一名銷售人員,目前在公司市分店進行電腦銷售工作,如今已經工作了有兩個多月的時間了。如今我的實習時間到了,可以進行轉正了。但在我的再三考慮下,我認為自己無法勝任這份工作,所以在試用期結束的那天,向公司遞交了辭職報告,不過在這兩個月裡,我也感覺到了自己對比之前,有了很大的進步。工作讓人成長,使人堅強,經歷了兩個多月的風風雨雨,我為現在的自己而感到滿意,同時,我也將這兩個月裡的工作進行一個總結:

  一、實習時間

  20xx年x月x日——20xx年x月x日

  二、實習地點

  市公司電腦城專櫃。

  三、實習單位介紹

  公司是省的一家電腦製造公司,是省的龍頭企業,也是全球聞名大品牌。所生產的電腦配件包括主機板、機箱、電源等配件,同時也代理生產顯示卡。對於很多硬體圈的朋友來說,公司生產的電腦配件就意味著一個字:“好”,所以在很多時候,會出現只認牌子而不管產品本身的現象。不過大體上來說,公司的品牌,是很多人心目中的標杆。

  四、實習內容

  今年的月份,我才剛走出學校的大門,打算開始我的實習工作。我在學校裡學習的是專業,因為我所學的專業比較冷門的緣故,所以工作很難找,我在經歷了兩個多星期的碰壁之後,終於是不得不放棄尋找跟本專業相關的工作,而去找一些比較適合大眾的工作。而我最後應聘成為了公司的一名銷售人員。

  我本身對於公司的品牌的電腦就有一定的瞭解,因為我自己就常常關注電腦硬體圈,就我自己的看法來說,這個品牌除了質量還算可以之外,其實已經沒有什麼值得誇獎的了。前些年裡,牌生產的產品質量好,耐用。生產出的主機板在BIOS設定方面相比其他家的產品,更容易上手,方便使用。而近幾年卻一直走下坡路,逐漸被同行所追趕。且產品的溢價太嚴重。很多同樣型別和質量的產品,品牌要高出對方近百分之十左右的售價。這對於我們銷售來說,無疑是種困難。因為很多顧客都不懂這些,所以他們會貨比三家,選擇便宜的買。其實也不是不能理解,但是雖然牌的東西比較貴,可一分錢一分貨,很多顧客容易買到一些劣質的二手元件所重新加工生產出來的配件,用不了多久就壞了。這個時候我們就要跟他們說一些簡單的知識,比如產品品牌的好壞,產品怎麼去分辨是全新的還是二手翻新的。有時候客戶會很高興的接受,而有的時候客戶就懶的聽你解釋,他們不懂,也不想懂。不過這樣的客戶也有一點讓我們銷售員滿意,那就是隻買貴的,不買好的。往往不用我們說話,自己往貴的挑,然後結賬。

  五、個人小結

  在網上購物如火如荼的今天,我們做實體銷售的其實很難賺到什麼錢了。門面、水電、人工費這些都要花錢,售價比不過電商,所以很多時候實體店的商家就會用一些手段去欺騙消費者,我所在的電腦城裡,這幾乎是常態了。所以我在看見了很多次這樣的情況後,我覺得自己無法接受這樣的工作,即便我不去做,也會因為業績而被逼著去做。在我成為這樣的人之前,我就打算自己先離開這裡了。

  銷售的頂崗實習總結 篇4

  這幾個月的時間下來我穩重了很多,因為做房地產銷售工作,讓我體會到了作為一名畢業生在實習當中遇到的問題,還有自己本身就存在的一些毛病,我非常的感激這幾個月來的實習工作,到xx這裡實習我是做好了足夠多的準備工作的,我一直都堅信我是能夠在工作當中處理好相關的事情,積累足夠多的工作經驗,這對我來講不難,作為實習生我只感感覺工作實在是不易,有些事情就應該有主管的判斷,現也就這段實習工作總結如下:

  首先從自己心態上面的一些變化說起,離開學校就是完全是自己負責自己的事情,這是沒有任何餘地的,這次去到了xx公司做一名房產銷售我認為這是對我的一種磨練,我也能夠在其中感受到一些全新的事物,所以在心態上面我就有了一些轉變,我也明白實習的時候更多還是需要靠自己,因為是實習不能再像在學校那般心態,做事情就應該專心投入這一點我感受很大,在一開始的我就調整好了心態,迎接好銷售工作。

  開始自己正式的工作,讓我知道了做一名銷售是簡單的,做一名成功的銷售絕對是不易,我實習期間一直都在瞭解學習有關這方面的知識,充分的瞭解也是一個基礎,但是做銷售工作絕對不是這麼簡單的,我在第一個月的時候是零業績,讓我名白了做好這份工作還是需要各方面綜合起來才行,無論是在業務技巧,還是在人脈上面都應該要不斷的加強才是,工作期間我也一直在想這個問題,我還是主動地做好了相關的工作規劃,從業務技巧上面找著入點,學習各種銷售技巧,我對這個很上心,在工作當中這對我而言意義很大,我也相信我能夠做好相關的工作規劃也是非常的不易,然後就是去擴充套件自己的業務範圍,多多做好宣傳工作,從細節上面做起,結合自己的工作不斷的提高能力,這也是一個很重要的事情。

  結合自己的長處,不斷的把工作落實到位,房地產銷售工作不是段時間能夠做出成績的,這幾個月下來在業績上面我雖然沒有去的成績,但這讓我邁出了第一步,在實習期間我實實在在的學習了,收穫了,離開了學校也經歷一些困難,在做銷售工作過程中遇到了問題然後解決,這才是我對自己的工作的一個肯定,雖然實習已經結束,可是那種對感覺一直都存在,讓我受益頗多。

  銷售的頂崗實習總結 篇5

  一、所屬組織基本情況

  (一)崗位相關業務介紹

  (二)個人工作情況總結

  (三)個人能力認識及職業規劃

  二、個人的收穫及建議

  學校於20xx年9月份,為我們開展了跨專業綜合實訓。我們滿懷好奇以及求知的心情,奔向實訓。重慶師範大學跨專業綜合實訓平臺,由銀行、經銷公司、物流公司、供應公司、製造公司以及管委會,其中管委會包含工商局、稅務局、央行、人才中心、認證中心、原材料中心、租賃公司。實訓是將學生的主修專業與相關專業之間關係進行綜合性方法、技能的訓練,學生主體作用與教師主導作用相結合使學生獲得一個有機整合的、彼此關聯的科學知識體系或綜合的方法、技能體系。在跨專業綜合實訓的的第一天,我榮幸的被分到管委會,作為一名租賃公司管理人員,租賃公司是企業模擬綜合實習環境中唯一以出租業務為主業的經營單位,我們的宗旨是為模擬市場所有公司提供租賃服務。本公司目前只提供經營性租賃服務,暫不辦理融資租賃業務。本公司對外出租的資產,僅限於固定資產,不出租流動資產;且本公司出租的固定資產的能力是有限的,能夠提供租賃的固定資產數量受本地區宏觀經濟發展的影響和固定資產投資規模的影響。本公司的租賃價格既受本地區經濟發展水平的影響,又受固定資產供求關係的影響。本公司只出租廠房、倉庫和各種生產裝置及運輸車輛,生產裝置包括生產線和裝配線。本公司的租賃業務一律以書面租賃合同為準,不執行其他形式的合同。

  第一天實訓中,我主要是對各個公司購買的展場、生產線、倉庫及停車場等資產進行登記,這過程中與各公司簽訂租賃或購買合同,收取支票及進賬單作為收款憑證,同時寫下收據給客戶方作為。由於租賃公司屬於銷售方,我們租賃公司還承擔著為客戶方開具增值稅發票的責任。

  這些環節都是學生參與的,辦理相關事項需要到相關的部門辦理,總得來說挺真實的,就是中間的環節很多,很繁瑣。雖然是一隻小麻雀,但卻切實體會到了企業運營的基本規律和根本問題,看到了以往沒有過的視角。

  除了這些,我還發現一個部門的效益不是靠個人英雄主義就能達到的,團結是一切的重中之重,只有各小組成員都積極參與,各部門相互商量切磋,才能使企業執行計劃完善,減少漏洞,避免不不要的損失。這件事讓我知道一個團隊就是一個集體,我們要互相幫助才會出色地完成任務。我們還要團結切不可因一己之念而發生導致全域性癱瘓的情況。在整個過程中我們也發生過爭執,因為一些原因出現一些意見分歧。但是最後我們都妥善解決以優異的成績完成了這次小組任務!取得的成績離不開這個小分隊中的每一個成員,在活動中也深深的加深了我們的友誼!也正是團隊精神讓我們學會了包容、諒解,學會了團結、學會了忍讓。

  實習報告要求與排版字號:

  1、實習報告字數要求不少於1000字,不多於5000字。實習報告內容參考提綱(用一級標題列示),一是對所在實習單位基本情況與所從事崗位的職責進行簡單描述,字數控制在300字內;二是個人工作情況情況總結,字數必須在500字以上;三是崗位勝任素質自評,根據模版填寫;四是個人能力認識及職業規劃,無具體字數要求;五是個人收穫及建議,無具體字數要求。

  2、實習報告排版列印統一用A4(21 29.7cm)格式。

  3、標題用小二號黑體加粗,正文中的一級標題用四號宋體,正文用小四號宋體。行距為固定值20磅。

  4、頁面上邊距2.54cm,下邊距2.54 cm,左邊距3cm,右邊距2.2mm;

  5、實習報告頁碼從正文頁面起計算。

  銷售的頂崗實習總結 篇6

  一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支援這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:

  1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯絡,跟蹤協議的會簽過程,並在協議簽定後,在系統中設定相關網點資訊,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。

  2、負責日常的收單、審單以及交單工作,並做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤並及時處理。

  3、根據總監的要求,制定渠道經營計劃並對費用進行預算管理。

  4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,並進行實施與跟蹤,並在月末做好費用報銷工作。

  5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算並及時支付銀行手續費。

  6、制定有關業務的培訓方案,並對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

  7、處理分公司下發的郵件,並完成其安排的任務。

  8、做好銀保單證的徵訂,並及時對庫存資料做好清點和整理。

  9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好後勤支援和服務工作。

  作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關係,由於自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛鍊,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前

  做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。

  我是銷售部門的一名頂崗實習員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

  房地產市場的起伏動盪,公司於zz年與zz公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合zz公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為zz月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以zz個月完成合同額zz萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

  下旬公司與zz公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。

  由於房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

  這一實習期是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一階段中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地。

  銷售的頂崗實習總結 篇7

  不知不覺,在zz工作已經足月有餘,在這個實習期裡,工作量不大,要學的卻不少,儘管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的zz擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我在zz成長所需的養分。

  但是透過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入zz,對zz地產的企業文化及zz這個專案的相關情況還沒能夠了然於心,跟客戶介紹的時候不足為企業和專案展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與專案一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺zz無論是從企業品牌,社群環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事小沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。

  其次,由於進入zz時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對於商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對於住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那麼我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。

  但是透過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,並堅持公司利益至上的'職業操守。所以,為了做好zz商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合zz地產大氣之風的置業顧問。

  另外,由於進入zz的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全瞭解,偶爾犯下一些低階錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今後的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。

  我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業裡,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司創造利潤!

  銷售的頂崗實習總結 篇8

  實習雖然只有短短的幾個月,在這期間自己學到了很多東西,也清楚認識到自己的缺點與不足,我相信這些所學的經驗,對我以後要走的路會有很大的幫助。下面我就對實習的一些工作,心得進行總結。

  (一)實習內容

  實習期間主要在零售終端進行學習,零售這個行業要求有相關的工作經驗,到零售終端去又助於學習店鋪全程運營管理,主要是為今後邁向管理階層做準備。一家小小的店鋪管理的東西其實沒有想象中的那麼容易,它就像是一家公司一樣,有人員的管理、貨品的管理、財務的管理等等,想要使店鋪運作也來是比較容易的,但要店鋪運作也來併產生利潤並不容易,這要求我並需在充電在學習。當然也並不僅侷限與此,除了單店管理的學習,我們還得學習多店管理,區域管理,現在主要是建立牢固的基礎,所謂“一屋不掃何以掃天下”。

  (二)實習的收穫

  (1)應該注重培養自己的核心競爭力。這次來這邊實習的大學生也有40-50個,這也讓我體會到一種無形的壓力,想在這麼多人中脫穎而出,這需要有較強的綜合能力或者說有獨擋一面的能力。而店鋪運營每天都是圍繞著陳列、服務、貨品三樣展開的,有的人喜歡面面俱到,有的人者專注於某一領域,而事實證明在我們這一批人中那些表現的比較優秀的,他們更注重於單一領域。現在社會分工細化,需要的不僅通才,更是那些專才。

  (2)透過這段時間的實習使我更明白了先做人,後做事的道理。銷售是一個和人打交道的職業,平時要麼和顧客打交道,要麼和同事打交道,要麼和上級打交道。顧客一進門,你就上去商品知識介紹一大堆,或者說些他聽不懂的專業術語,顧客等你介紹之後經常是一頭霧水,就更談不上買單了。更多時候和顧客談談他們的興趣、職業設身處地為他們著想更容易促成交易的成功。和同事、領導相互亦是一樣,他們要是經常用命令的語氣來進行傳達指令,往往工作展開的效果不是很理想,而要是能站在我們立場多為我們著想,工作也就自然而然地展開了。我們這時候工作更主要的目的是學會如何做人。

  (3)在店鋪我也體會到一個交接的重要性。不管店鋪大小如何,我們都是按照3G組別進行管理的。這是我們平時比較容易忽略的,如果沒有對動作進行一個有效的交接,會照成一些工作的不便。就拿3G組別和收銀來說吧,因為沒處理好交接問題,受到了許多教訓。首先,是組別的交接,不同組別的交接有助於工作的開展,陳列組接到新一期的陳列指示時,如夏季主打海洋風時,如果沒交接清楚,陳列組按照慣例去做陳列,就做不符標準,就得重新做,從而影響業績。其次,是收銀的交接,有句俗話說的好,親兄弟明算賬。收銀交接馬虎不得,同事們在一起工作,彼此都相互信任,而且金額較小,有時候就會出現交接馬虎,或者不交接的情況。因為這種情況我也受到小小的教訓,雖然金額不大,但是教訓深刻。行為決定習慣,習慣決定性格,而性格決定命運。平時應注意自己的行為。

  (4)要懂得居安思危,培養自己的前瞻性。在同一個環境待的時間長了,很容易使自己安於現狀,激情被平時瑣碎的事情所沖淡,忘記自己來這邊目的,把我自己的夢想給忘了。在店鋪做著同樣的事,容易讓人依賴過去的習慣做事,做事照搬照抄,使自己失去創造性,平時應勤于思考,發現問題,培養前瞻性意識。

  (三)給學校的建議

  根據自己出來這段時間的一些體會真誠的給學校提幾點建議:

  1、鼓勵學生在校期間參加些社會實踐活動,或者利用課餘時間做些兼職,多去接觸社會,加強學生在校期間與社會的接觸。

  2、幫助學生做好職業生涯規劃。因為自己身邊的同事大部分都是專業不對口,在校期間如果能與社會多接觸,更早地發現適合自己的專業,從而更好做職業生涯規劃,對自己以後的發展會有幫助。

  3、加強學習能力的培養。學校是一所大學,社會更是一所大學。出來工作以後,常常要面對新的人、新的事務,這需要我們有較強的適應能力,需要我們不斷的學習,提高自己的適應能力。

  希望以上幾點的建議能對學校的教學發展起到幫助!

  銷售的頂崗實習總結 篇9

  很慶幸自己能夠有機會加入,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭裡,讓自己擁有良好平臺來展現自己;發揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理,為添磚加瓦!至此,心裡充滿無限感激與期盼!

  自20xx年x月x日加入至今已有半年之久,值此年度結束之時,對自己一年來的工作總結如下幾個方面:

  一、系統產品知識積累:由於自己剛剛加入建材銷售這個行業,對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發展趨勢,更到__產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發展與發展壯大!

  二、業務渠道的摸索與建設:我所負責的銷售區域為:遷安,古冶,開平三個區域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶家,其中a類店面家,其餘為b類客戶。a類店面裡有一家為大客戶,總共半年進貨額為萬餘元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。每家客戶的客情建設相對穩定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。

  三、品牌的建設尤其重要:__的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們團隊的拼搏與努力!

  四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都視為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關係,自然進貨是必然的。

  五、銷售資料統計:截止到20xx年x月x日,我所負責的區域累計銷售回款__萬元,同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。

  綜上所述為我本人一年來對公司的認識,對市場的瞭解,對客戶的開發等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到大家庭中,成為一位合格的家庭成員。

  銷售的頂崗實習總結 篇10

  時間轉瞬即逝,三個月的時間就像輕沙一樣隨風散去。但是留下的我,卻在這段時間中努力的成長,最終提升了自己!在這三個月的實習工作中,儘管我在業績上沒能有太大的起色,但是跟著領導學習了這麼久,自己的進步卻非常的顯著!

  現在,實習期不知不覺就結束了,我在此對自己這三個月的實習工作做一個總結,希望自己能認識到自己的方向和不足,在今後的工作中,更加努力的進步,更好的完成自己的工作。我的工作總結如下:

  一、工作情況

  按照時間,我準時的來到了公司。在這裡,和我一起的還有許多新加入的實習生。在開頭的一個月裡,我們一起學習,一起在領導的指點下培訓工作技能,提升個人對公司和工作的認識。在這段時間裡,我深刻的感受到了工作的壓力。作為銷售,我們必須在工作前對公司、工作,以及我們的產品有足夠詳細的瞭解,並且通過了培訓考核,才能進行下一步的工作。

  當時的自己,看著厚厚的資料,真心覺得自己一定背不下來,心中不免打起了退堂鼓。但是領導和同事們積極的在培訓中鼓勵我們,並給我們詳細的講解了技巧和方法。周圍的同事們也在不斷的努力!在這樣的氛圍下,我一天天的堅持了過來,最終挺到了最後!

  在之後的工作中,我們在實踐中不斷的鍛鍊自己的能力,並且透過領導們的進階培訓,不斷的提高自己!這段時期,儘管每天都會很累,但是看著自己一天天的成長,心中也感到非常的有收穫感,每天都過的非常的充實。

  二、思想方面

  作為一名銷售人員,我在思想上有了很大的進步。透過自己在實踐中的體驗,我感受到銷售人員最終要的,就是在工作的時候,謹記我們公司的核心理念,並將自己看做是服務者,而不僅僅是商人!在完成這樣的轉變後,自己才能更好的和客戶交流,才能更好的完成自己的任務。

  三、個人的不足

  現在回憶過去的這三個月來,自己最大的不足,還是沒能掌控好銷售的節奏。總是會因為太緊張沒能把握好時機,導致推銷一次次的失敗。我在工作的方面,還需要更加嚴格的鍛鍊自己,提升自己的能力。為此,我在今後也要好好的鍛鍊自己的交流能力。

  四、結束語

  三個月的實習不過是開始,在今後還有很多的地方需要我努力。我也會嚴格的要求自己,成為一名出色的銷售人員!

  銷售的頂崗實習總結 篇11

  一、實習目的與意義

  畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。透過深入基層單位,瞭解當前茶產業發展現狀,可加深理解並鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今後走向社會,自主創業做好思想準備和業務準備。

  二、實習內容

  1、實習時間:*

  2、實習地點:*(WX、PH)

  3、實習單位的發展情況

  實習第一站:*

  *一樓的一個專櫃,20xx開業,現已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。

  實習第二站:*

  *。20xx年天福在此開業,是湖南地區的老店,人流量較多,此店是湖南業績最好的店。平時一個月能做40萬左右業績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。

  4、實習要求

  ⑴遵紀守法,嚴格要求自己,遵守地區門市店的相關規章制度;

  ⑵保守商業秘密,服從實習單位工作人員的安排;

  ⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。

  三、實習總結及心得體會

  1、制定目標 辛勤播種

  在學校待了兩年是該出來鍛鍊了,得知實習地點為*時,我是多麼地興奮。20xx年9月,當火車駛入這片土地時,我們懷著無比激動的心情,終於來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位――王府井百貨(FNCSWX),我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。

  剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節,各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛鍊時好時機。9、10月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作為剛來的實習生,我也很有幹勁,經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習,包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。

  為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養,做事更大方;⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續加強學習,攻讀相關的專業書籍;⑷總結足夠的經驗,時刻做好經營管理店鋪的準備。

  好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。

  2、慢慢適應 用心耕耘

  第一次踏入*這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助,讓我在實習期間有的精力投入到工作中,學會去適應新的環境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。

  工作上,剛開始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售,教我們泡茶,教我們如何擺放商品,讓我們受益匪淺。

  生活上,首次來到*時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們後來慢慢學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。

  出門在外,就怕節假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車,工作之餘又常找不到合適的休閒放鬆的好去處。特別是20xx年的春節,這是我第一次在外過年,的是感到無助。大過年要吃泡麵,店裡又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,後來就只有3個人留著繼續工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎麼樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經歷風雨怎麼見彩虹?我不能就這樣認輸。

  3、分析原因 艱辛成長

  *年11月,在店組長及同仁們的關心指導下,我在銷售上有了很大進步,也順利透過轉正考試試,正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。

  還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產品),當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯,於是我再向他們推茶食品,雖說後來只買了一盒溫心,已經很興奮。可能是自己太瘋狂的工作,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,後來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!

  在工作中,我不斷學習不斷積累經驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數高於或低於預估分數,我都會靜下心,分析原因,好好總結。

  A.成功的是經驗,例如:⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要,店裡的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調貨。⑶服務到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務,下次如果要買東西,首先想到的是我們這裡。

  B.失敗的是教訓,例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店裡極其缺人,有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具佔業績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強,做到響亮又富有熱情。⑹店裡的貨物不夠齊全等。

  20xx年12月中旬,有一段小插曲,我去黃興路沃爾瑪(WM)幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發現自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調整好自己,重新出發。在即將離開WM時,肖林組長及同仁都很捨不得,都說我進步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學習!

  4、喜結碩果 朽木可雕

  機會是靠自己去爭取的,我不甘於平庸,一次次為自己爭取的機會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒黴的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領工資雖然只有285元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。

  今後在類似工作中,我認為需要改進的有:⑴調整好每位員工的工作狀態,調動員工的積極性;⑵加大試泡,特別是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務也要跟上;⑶重點抓好十項重點產品;⑷做好連鎖推銷。

  PH店是湖南地區最好的店,很多前輩都是精英。在這些精英的薰陶和培養下,我的銷售有了飛快的進步,做事也更加積極果斷,在介紹產品上更加遊刃有餘,成交率大大提高了。20xx年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕” 了!甚至也有人說我有當店長的潛質。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導都是我前進的動力,我將銘記在心!

  這次在*裡,除了工作的實戰外自己還去學了《茶葉市場營銷》.《茶葉店的經營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的,比如茶葉銷售中的:因勢利導,讓對方跟著我的思路走,不是你想要什麼就是什麼,是我想讓你拿什麼你就要拿什麼!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作,才能用得冠通。現在完全可以很熟練接待每一個顧客了,非常高興自己的成長。

  四、小結

  總之,透過本次畢業之前的工作實習,回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認識。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嚐,並儘自己最大的努力去做好!也基本完成當初自己制定的目標,較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中,繼續積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會,也感謝*地區對我們的關心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續向前,更加努力用心的走下去。

  銷售的頂崗實習總結 篇12

  兩個月的房地產銷售實習經歷讓我體會到不一樣的人 生,個性是在 zz 的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造 就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我總 結的銷售心得有以下幾點:

  一、“堅持到底就是勝利” 堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明 白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了 頑強的精神, 於是事半功倍。

  持續的工作, 難免會令人疲倦, 放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過 去了; 同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶 解釋的機會,客戶就流失了 ; 而再堅持一下、說服一下也就 成交了。往往期望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時 堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自我過硬的專業素 養從心地打動客戶。

  二、學會聆聽,把握時機 我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾,透過聆聽來 瞭解客戶的各方面資訊,不能以貌取人,不應當輕易以自我 的經驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房” “這客 戶太刁,沒誠意” ,導致一些客戶流失,就應透過客戶的言 行舉止來決定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實資訊,把 握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直 至成交。

  三、對工作持續長久的熱情和用心性 辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自 從我進入易居公司的那一刻起,我就一向持續著認真的工作 態度和用心向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做 到最好,推銷自我的產品首先務必要先充分的熟悉自我的產 品,喜愛自我的產品,持續熱情,熱誠的對待客戶 ; 腳踏實 地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點 滴滴的積累造就了我優秀的業績。

  同時維護好所積累的老客戶的關係,他們都對我認真的 工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的 潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售 工作中獲得的最大的收穫和財富,也是我最值得驕傲的。

  四、持續良好的心態 每個人都有過狀態不好的時候,用心、樂觀的銷售員會 將此歸結為個人潛力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨 練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發展,而消極、 悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運, 總是抱怨、 等待與放下 !

  龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實生活當中,兔子傾 向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也 像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會 贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時 候,總是像兔子一樣活蹦亂跳, 一有機會就想跳槽、 抄捷徑 ; 一遇挫折就想放下,想休息。

  人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得 勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一 個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能 夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一 天。

  一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印 踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

  銷售的頂崗實習總結 篇13

  我在xx電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,透過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐,我熟悉了硬體組裝過程。裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦作業系統,這個雖然簡單,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的螢幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終於掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步飛快,軟硬體更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的資訊,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。

  培訓之後,正式開始接觸銷售了。透過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛鍊我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量,到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。

  在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。

  一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

  1.思想上個人主義較強,隨意性較大,容易衝動

  2.有時候辦事不夠幹練

  3.工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠

  4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。

  由於公司規模較小,正處於發展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜,很多配件沒有明確的資料,更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產品積壓和庫存成本,由於電子產品更新較快,一些產品甚至積壓後成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產品和配件,包括產品的品種、數量和日期,形成完整的庫存現狀,這也省去繁雜的人工作業,節省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本。

  在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。

  實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!

  銷售的頂崗實習總結 篇14

  一、市場現狀

  A、福建/江蘇20xx年任務額:__,總銷售額__元,完成率__%;

  B、江蘇工程客戶,20xx年總銷售額__,佔總銷售額__%;

  C、福建現有客戶提貨上10W的佔總銷售額的__%,其他__%;

  __工程客戶,20xx年總銷售額__元,佔總銷售額__%;漳州重點客戶,靠關係做工程,需求大,對產品效能(型材,配件要求高)特別是供貨速度;來自其他鋅鋼品牌,價格競爭壓力,計劃著手渠道市場擴大產品品牌影響力。

  __渠道客戶,20xx年總銷售額__元佔總銷售額__%;原本做不鏽鋼,玻璃加工,現門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售(價格55元/平方),福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場各佔一半,都是加工銷售半成品,市場難以擴大,但較之20xx年,20xx年市場明顯好轉,對此需要傳達公司核心營銷政策,做好產品銷售引導工作,實現批發材料為主。

  二、市場分析

  A、9月接手福建市場,考慮沿海腐蝕性強,護欄產品以鐵藝,不鏽鋼為主,鋅鋼推廣較少,鋅鋼樓盤較少,工程市場有潛力,以漳州為例,找到合適的人價格不是問題,產品不是問題銷量不是問題

  B、關於渠道市場,護窗家家戶戶都要裝的安全產品,特別是沿海經濟發達的城市,以室內護窗為主,單一的不鏽鋼很難滿足消費者追求檔次的需求,市場是有潛力的。

  三、20xx年市場總結

  首先感謝公司對每個業務員的培養,在公司學習到先進的營銷理念以及實戰的機會。從瞭解公司品牌化運作模式來,深刻領悟到品牌的影響力及走可持續發展路線。以往的單純銷售產品逐步拓展到銷售產品的附加值。市場就是一個巨大的舞臺,好的產品是一個媒介,以產品為載體,透過媒體,產品本身優勢,服務來增加產品的附加值,提高了產品在消費者心中的檔次,在一定程度上增加產品的價格。我們金為公司不單單賣的是產品,我們為客戶提供的是系統的工程服務,以及怎麼樣把產品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單賣產品,是幫助客戶賺錢的顧問,我相信憑藉公司領導的先進理念,營銷政策的支援,厂部的規模,質量的優勢,不斷研發的專利技術,同時,集體員工齊心協力奮發向上,金為公司將橫掃同行鋅鋼,20xx新的一年,新的開始,讓鋅鋼走向品牌的路線。

【銷售的頂崗實習總結】相關文章: