it行業工作總結 (15篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，快快來寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編整理的it行業工作總結 ，僅供參考，大家一起來看看吧。
it行業工作總結 1
20__年即將過去，回顧這一年的銷售工作的經歷，在公司領導的支援和幫助下，在工作上取得了一些成績，
一、對於計劃員工作的思想認識。
在這段時間裡，我在思想上嚴於律己，十分珍惜和熱愛組織上交給我的這份工作。
我積極參與各類銷售業務的學習，努力提高自己的業務水平。服從單位的工作安排，積極配合，做好各項工作。
銷售工作的計劃員責任重大，他要根據每天的產量和市場行情有計劃的銷售我們的產品，對於買不到產品的客戶還要耐心解釋，以求得客戶的理解，要儘量與每位客戶保持良好的業務關係。
二、銷售計劃員的工作。
在這段時間的銷售工作的期間，為了把自己的業務水平提高，我堅持經常翻閱關於銷售的規章制度和業務流程等相關檔案和材料。
每辦理一筆業務，就從中總結銷售工作的難點和問題，領悟其中的銷售藝術。還透過多聽、多看、多問，虛心的請教有經驗的業務員，學習他們的長處。
每天的早晨上班，在做業務之前，都要根據庫存情況，市場價格的特點和當天購買產品人數和數量的實際情況做好當天的銷售計劃。
我的信念是決不打無準備的仗。周全的做好當天的計劃，認真的做好每一筆業務，仔細填寫每一個表格。
銷售工作作為企業的視窗，自己的言行也代表了企業的形象。
所以,我不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。
在高素質的基礎上加強自己的專業知識和專業技能。此外，還廣泛瞭解整個焦炭行業的產市場動態，並且努力做好自己的本職工作。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善，這其中與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在石化總廠領導的帶領下,在每一名員工的努力下，在新一年的工作中將會有新的突破，新的氣象。
it行業工作總結 2
中國已成為世界上最大的留學生輸出國，去年出國留學人員總人數接近40萬，估計今年將超過45萬人。
在首屆留學趨勢與服務創新研討會上，教育部留學服務中心國際合作處處長車偉民作了“留學熱與教育國際化發展趨勢”的主題演講，公佈了這一數字。
車偉民說，中國留學生規模最大，居世界首位。1983年全國高校一共招收的學生只有40萬人，現在已經超過600萬人。現階段中國出國留學的人數大概相當於1983年全國高校招生的總數。
出國留學人員迅速增加的同時，回國人員數量也在快速增長。教育部留學服務中心釋出的相關報告顯示，去年全年受理回國人員登記15萬人，而今年上半年就已經超過這個數字。從人員特徵來看，24-30歲區間人群比例最高，佔80%；碩士比例最高、一年期碩士研究為主；女性明顯高於男性。從留學回國人員的就業情況來看，主要是國企、民企和外企，做公務員的還不是特別多。車偉民說，隨著教育交流和資訊的透明度的擴大，中國自費留學的途徑正趨於多樣化，有個人申請，也有透過留學中介辦理，還有透過中外合作辦學、預科課程這種途徑留學。值得一提的是，因為很多學生和家長希望出國前能有所準備，所以留學預科和培訓專案比較受歡迎。車偉民表示，中國留學人員遍佈100多個國家和地區，留學生出現低齡化趨勢。同時，安全問題日益凸顯，現在大多學生都是獨生子女，能不能順利學成歸來，是許多家長都關心的問題。
教育部留學服務中心透過公佈境外合法資質院校名單和國外學歷學位認證等幫助公眾認清文憑造假、濫發文憑等不規範的國外私立院校。據統計，該中心20xx年受理國外學歷學位認證人數達95000多人。
這是美國某知名教育集團做的上海教育市場調查的部分內容，為內部資料。是在該集團實習的員工發到網上的。不同於媒體按贊助費廣告費給的評比標準，是最全面最真實的上海美國留學中介排名。對中國學生找留學中介很有幫助。
it行業工作總結 3
20xx年快結束了，回首20xx年的理貨課助的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。八月份我的工作崗位從文體家電課調至針棉課，我本著對工作的熱情，抱以積極、認真學習的態度，用心做好每件事，認真學習以及總結，充分利用這一次的轉折提升自身的業務知識、供應商談判能力，以及各方面的知識技能。回顧歷程，收穫和感觸頗多。從文體家電課崗位轉至針棉課，雖然都同屬於百貨處，但是工作的內容有許多不同的側重點，同時對於業務知識的掌握、陳列演繹等業務知識的要求也隨之增強。這半年所學習到的業務知識，所接觸的事物，都將成為我工作道路上的寶貴財富。
下面從幾個方面對一年的工作進行總結：
一．整體銷售；取值時間：20xx.1.1-20xx.12.25；20xx.1.1-20xx.12.25
大類零售對比
從上表銷售資料來看，針棉課銷售主要是500小家紡和501大家紡，小家紡銷售下降較大，主要是目前很瘋狂的網購帶來的衝擊，網上商品價格低，款式品種多，且活動的宣傳等方面較實體店存在很大的優勢。大家紡13年銷售表現較好，此類別商品季節性很強，且隨著天氣等因素銷售波動較大，目前床上大家紡商品網購比率不大，且床上用品特賣促銷活動較頻繁，這都直接提升了501大家紡的銷售。
二．存在不足；
1.對於異常庫存的管理以及監控不夠重視。負庫存、缺品等較基礎的異常庫存是每日工作內容的一部分，但高庫存、不動銷的關注以及處理是目前工作的薄弱點；
2.商品的防損工作薄弱，對於商品的損耗控制方面經驗缺乏，且主觀重視度不夠。
3.賣場基礎陳列不夠細緻，TG陳列演繹缺乏商品靈魂的突出以及創新；
4.品類管理知識、郵報商品銷售預估、自動補貨、特殊陳列等業務知識不夠紮實。
三：針對以上不足，制定以下工作計劃；
1．銷售方面：增長品類501大家紡、502服飾配件繼續努力保持增長，努力讓增幅不斷提升。床上用品的換季工作要根據天氣溫度的因素及時進行，在夏季、冬季兩個銷售高峰期，前期做好賣場夏涼、冬暖氛圍的佈置，讓顧客具有購買慾望。在銷售的啟動以及高峰時期，根據天氣溫度因素及時主動的聯絡供應商進行場內外特賣活動，兩個供應商交替進行大型活動，502服飾配件的增長主要是5022童裝的引進。14年對於自營服飾的經營需重點關注。我司的自營服飾商品價效比高，且主要消費群體為兒童、中老年人，比較適合我店的消費群體。對於自營服飾組的特價商品及時關注，引進高性價比單品進行賣場陳列，且及時進行商品款式的更換，來贏得502服飾配件的高增長率。對於500小家紡，要充分利用總部的特價資源，爭取讓商品在特價期間銷售達到最大化。在經營策劃上重點對顧客強調商品的品質、手感等網上體驗不到的服務，以此來避開網購帶來的巨大沖擊。溫度天氣也是小家紡的銷售影響因素，在溫度起伏較大的前期需及時的對商品進行重點關注，陳列突出，備貨充足。對於銷售工作，14年重點需保持501大家紡、502服飾配件的增長，同時要穩固500小家紡的銷售的同時，努力讓其達到正增長。
it行業工作總結 4
子在川上曰：逝者如斯夫，不捨晝夜。不知不覺，20xx即將結束，新的年度就要開始。雖然一切都顯得蠢蠢欲動，還是要回顧這一年來的點點滴滴。
更重要的是：這一年的收穫可以讓我以後的工作在健康的道路上穩紮穩打，繼續在公司領導的帶領下奮進；這一年的壓力與挫折，也更讓我感受到自身的不足，感受到學習與努力的重要性。
對我來說，這一年是不尋常的一年。入職山西證券，相見恨晚。我渴望飛翔的心，期待怒放的生命，終於找到了一塊棲息地和一群志同道合的朋友。隨著日子的一天天逝去，對證券行業的日漸瞭解，我就越覺得這一切自己是如此的幸運。幸運之餘，便是迷茫。我所在的崗位————營銷支援崗，20xx年新年伊始，營業部全體員工熱情高漲，在營業部領導的帶領下，展開一年的工作。營銷部開始策劃一年的營銷計劃與營銷方案。
在建設與維護渠道方面，我們逐一拜訪了侯馬市轄區包括工農中建4家銀行15家銀行網店，曲沃縣工農建3家銀行的4家營業網店。在新絳等離營業部比較遠的銀行網店，營業部依然不放棄對銀行資源的儲備，培養經紀人為主導的維護地區的銀行網店，區分發掘銀行資源。
在各個小區的營銷活動中，營銷部帶領所轄營銷人員深入市區各個小區，首先在宣傳上讓大家知道山西證券，提升營業部在本地區的
知名度，以達到行情爆發的時候引導自然客戶前來辦理業務。其次對有興趣的客戶做重點回訪。
一年中，營銷部把營銷人員的儲備放在了第一位，由於地理位置造成的人才匱乏，營銷部把招聘工作上升為日常工作的一項，還與臨汾營業部營銷部聯合招聘一次，並在侯馬，曲沃，新絳分別進行招聘。其中侯馬地區為持續招聘。營業部現有簽訂合同營銷經理3名，在崗培訓生4名。我堅信，在我們的不懈努力下，一定會打造一支驍勇善戰的營銷團隊。
今年營業部新增資產任務4000萬，營銷部承擔任務1000萬。從年初到現在，營銷部共開戶戶，實現新增資產萬，營銷人員銷售基金，我們肩負著營業部實現發展，做大做強的重任，沒有完成任務，在此深深的向各位領導致歉。侯馬地處晉國古都，昔晉文公作三軍六卿，勤王事於洛邑、敗楚師於城濮，盟諸侯於踐土，開創晉國百年之霸業，今山西證券設營業部於侯馬，我輩雖不才，豈畏懼工作之艱難，願誠惶誠恐，但見侯業部之輝煌。
對於攀登者來說，失掉往昔的足跡並不可惜，迷失了繼續前進的方向卻很危險。經濟危機總會過去，好的行情，隨時會來。明年，我依然充滿希望，銀行渠道我們還會進一步進行維護，在與銀河證券的競爭中不丟一寸土地。銀行渠道固然重要，但依然要走出去，公司營銷管理總部10月份的營銷專題會議給了我很多啟示，我們已經開始醞釀與侯馬本地大型超市，肯德基，等消費場所進行下一年的營銷活動，拓寬我們的營銷渠道，突破地域與經濟的限制。營銷經理的培養與招聘上，
依然是明年工作的重中之重，根據公司的營銷政策，選拔優秀的營銷經理，組建有質量的營銷團隊。
對於明年的計劃，我不敢豪言闊語的向領導請示，我要做多少資產，要完成多少基金，團隊要如何發展的如何強大，營銷工作做得如何出色，但古語云：天道酬勤，多一份耕耘，就多一份收穫。我願在工作崗位上勤勤懇懇，不怕吃苦。努力做好自己的本職工作，爭取在完成公司分配的任務的.基礎上，取得更好的成績。
人生為棋，我願為卒，行動雖緩，可誰曾見我後退一步！
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it行業工作總結 5
白駒在隙，時光如梭。在忙碌而又充實之中，即將送走虎虎生威的虎年迎來快步如飛的兔年。在各級領導的英明指導下，在廣大同事的共同努力下，圓滿完成了20xx年的審計工作任務，個人的工作經驗和閱歷也得到了充實和發展，集體方面也取得了一定的成績。20xx年的審計工作計劃即將展開，我們將以更加昂揚的姿態，本著為公司全面負責的態度，認真做好每一項審計工作，力爭在新一年度，各方面都有一個長足的發展和邁上新臺階！交上一份滿意的答卷！總結及計劃如下：
20xx年度審計工作主要以必選審計和任務審計兩項。必選審計主要包括：全年核對銀行對賬單432份，審計憑證共計1766冊。任務審計根據每月審計任務不同主要包括：
1月份對企業進行實物資產的清查，債權的核查，利潤核算的審查。
2月份對所轄企業年度報表進行復查。
3月份對水泥貨款的清查，進行跟蹤檢查。
4月份對公司食堂進行全面審計。
5月份對企業現金及相關業務進行全面審計。
6月份對人力資源部門的考勤與工資進行專項審計。 7月初對存貨進行專項清查。編制相關半年報告。
12月份對化驗及產品重量包裝情況進行審計。
在20xx年度中雖然取得了一定的成績，但仍然有很大的不足。在新的年度要做好原有工作的基礎上要有創新精神，拓寬思路，將20xx年度的工作提高一個新的高度，具體計劃如下：
思想上，嚴於律己，絕不徇私舞弊。
自身能力上，紮實學習與審計有關的知識，提高自身的業務素質。深入學習公司有關的規章制度，吃透制度精神。找出自身的差距和不足，透過學習和總結使之不斷完善。
工作上，嚴格按照《審計法》、公司有關的規章制度及領導的審計要求，認真對待每一項審計工作，狠抓落實，深挖問題，做到舉一反三。
20xx年終將過去，取得的成績也只是過去。新的一年即將來臨，一切要從零開始，腳踏實地，認真完成每一項審計任務，讓領導放心！根據公司的成本管理需要重點加強原材料礦山的成本管理的審查力度，努力降低原料成本，深挖全國各營銷網點費用的稽核，降低營業費用，提高效益，為公司的快速發展當好監督員！
it行業工作總結 6
在新年佳節來臨之際，也是我們開拓市場，贏得新一年發展的重要起點。一年之計在於春，農資行業又迎來了一個旺季的開始。
為了答謝廣大終端商朋友一直以來對中天恆信的支援，為了在新的一年各位志同道合的朋友和我們一起贏得新的發展，公司特推出會員制刷卡回饋老客戶活動。
一：目前各經銷商面臨的主要經營難題
1、大量賒銷欠款，導致旺季資金短缺，週轉不靈，增加經營壓力；
2、遇到乾旱少蟲少病年景銷量大副下滑，有時別提賺錢，甚至還會虧損；
3、同行競爭激烈，銷量不穩定，退貨率居高不下，旺季越來越忙而利潤卻越來越少；
4、老客戶越來越難維護，新客戶又不好開發且成本居高，客戶群增長困難；
二：20xx中天恆信“迎春共贏”活動內容簡介
為穩定經銷商渠道和終端客戶，我們幫助各經銷商建立會員制客戶管理模式。 具體方法如下：
1、公司負責製作會員卡片購置刷卡機器和軟體；
2、各經銷商只需交2萬預付款即可獲得由中天恆信免費贈送刷卡機附帶軟體一套，並贈送卡片100張；
三：會員制管理的必要性
1、會員制客戶管理模式，是商家為了維繫與客戶的長期交易關係，而發展出的一種較為成功的關係營銷模式。人們發現吸引一個新客戶所花費的成本大約是保有一位現有客戶的5倍，所以很多商家開始重視老客戶維護和管理。會員卡在這一塊是完全可以實現的。會員卡可以用來儲蓄和積分，可以查詢消費記錄。不僅可以提高客戶的回頭率，提高客戶對企業的忠誠度，還大大方便了商家。商家在減少人力投入，操作方便快捷地基礎上很好的維護了老客戶。
2、在我國，很多人喜歡物美價廉並且要肯定這個商家是可以信賴的。會員消費系統作為一種更方便更快捷的消費時尚，其不僅可以體現出商家的運作和公司實力，還可以保障會員的利益。會員可以在此享受較為優惠的價格優勢和長期的服務關係。所以卡片消費是商家規模發展壯大的必經之路。
3、商家在發展規模，擴張經營的同時都會遇到資金週轉不靈的狀況。嚴重者資金鍊斷裂從而限制商家的發展。會員制管理通常可以幫助商家縮短資金回籠和資金運轉週期，從而大大增強了商家運營實力。故現在幾乎大到商場小到零售店都普遍實行會員制管理。
四、舉辦本次活動的目的是為幫助縣級經銷商實現以下經營目標
1、在公司組織的大型活動的平臺上幫助縣級經銷商解決資金問題；
2、透過公司組織的活動，大幅提高縣級經銷商的影響力和美譽度；
3、透過公司組織的活動，提升終端商對縣級經銷商的忠誠度；
4、透過活動回籠資金，保證縣級經銷商次年穩定的市場份額，即使是乾旱極端天氣或少蟲少病的市場行情，依然能保持良好的銷售業績；
5、鋪貨的計劃性強，省時、省力、省油費；
6、把冬季的淡季做成旺季，輕鬆賺利潤，同時在新一年的搶佔市場先機；
7、活動之後，可以全身心的投入其他產品的市場運作中，省精力；
8、透過活動穩定客戶群體，形成長期、增長、穩定的合作關係。
五：舉辦20xx中天恆信“迎春共贏”活動宗旨
公司出錢，經銷商出力，終端商受益。
同心同德同贏，有情有義有利。
提升經營思路，走規範化管理，增強實質競爭力，走長遠發展道路。
六：舉辦20xx中天恆信“迎春共贏”活動要求
1、認可公司發展和經營理念，願意同公司一起發展共同進步的有志經銷商；
2、與公司合作一年以上，以公司產品為主推產品，無不良信譽記錄；
3、必須是中天恆信20xx年度VIP客戶；
4、往年銷售中天恆信產品不低於10萬元；
5、能主動幫助終端商提升經營思路，實現規範化管理。
6、參加活動的各商家需要有一臺電腦（無需聯網，單機操作即可）
7、所交的預付款項以發貨的形式衝抵，在20xx年上半年季節結束之前必須用完
七:舉辦20xx中天恆信“迎春共贏”的意義
1、活動費用來源：公司用產品預付款進行暢銷原藥的冬儲進行投資，把獲得的利潤反饋給終端商，然後再拿出部分產品利潤操作此次活動。
2、此次活動的主要目的：幫助客戶解決經營中的難題，提升公司品牌在當地的影響力，最終實現銷量的大幅提高和產品的區域強勢品牌化。更重要的是幫助客戶實現規劃化管理，提升經營思路，為今後的客戶發展壯大打下很好的基礎。
3：對於公司的意義：付出了市場費用，收穫銷量的提升及當地品牌影響力。
4：對於經銷商的意義：付出了一段時間的忙碌，收穫了豐厚的利潤和市場銷量的穩定，並且加強了廠商的合作同時提升了客戶之間的忠誠度。
5：對於終端商的意義：方便賬務管理，提升了經營的實力。提高客戶回頭率，維護更多的老客戶。有效回籠資金，且提升客戶的忠誠度。
八：具體活動實施方法
1、活動參與：在各經銷商處參加此次活動，交2萬預付款即可參與活動。
2、卡機安裝：卡機和軟體由公司免費贈送，最終由物流傳送各經銷商並附有相關安裝的詳細說明書力求簡單易懂，也可以直接聯絡相關廠家獲得安裝支援。關於卡機本身是非常小的一個機器，主要是刷卡片的時候讀取磁條資訊。只需要一臺電腦安裝一下軟體系統，把卡機，卡片，計算機聯絡一起即可。
3、卡片定製：我們作為農資行業，將根據產品特色定製卡片。客戶透過辦理卡片成為我們的會員。卡片不僅相當於公司的名片，在會員卡上可以印刷公司的標誌或者圖案，精美易儲存，是進行廣告宣傳的理想載體。卡片還主要有儲值和積分功能。儲值主要是便於消費管理，不會出現糊塗賬。卡片提前儲值，在一次次的合作交易中，就可以直接刷卡，這樣極大的方便賬務管理也利於資金流通。而且可以使用積分功能，根據客戶的消費程度有不同額度的積分，可以實行相應的兌換活動，刺激多儲值多消費。（卡片的儲值活動或積分事宜可提前向上反映溝通，方便定製卡片時候實現此功能）
4、後續服務：卡機的後續服務是長期無憂的。本身這個軟體就是非常簡單的“傻瓜式”操作主要為了給每個經銷商帶來方便和利益。後續軟體或者其他有什麼問題可以及時直接聯絡廠商獲得相應的服務。一次使用，終身免費軟體升級和軟體
維護。
5：策劃活動：獲得卡機之後，可以在店內策劃相應的活動，例如儲值200元送噴霧器一臺；或者10元積一分，滿10分可獲得洗衣粉或者店內其他的促銷品一件；吸引客戶多儲值多消費，形成消費習慣和培養客戶的忠誠度，以提升店內的銷量和營業額。
6：品牌造勢：各經銷商可以幫助各終端上製作宣傳海報做好活動的充足宣傳。也可以統一門頭，形成強大的品牌效應和影響力，贏得更多的客戶親睞。 九：關於20xx年中天恆信“提升管理 刷卡經營”活動的成功案例：
——永城 戴經理
20xx年12月份,公司推出了20xx年度“提升管理 刷卡經營”大型送技術服務終端活動，本來就是公司VIP客戶的戴經理一見到此活動就喜出望外。因為他看到了活動帶給縣級經銷商的市場操作機會。
對於戴經理來說：本來就被賒賬、同類產品競爭激烈且客戶穩定困難、一到旺季就資金緊張的經營困局折磨的束手無策，正在為如何進行市場運作發愁。“如果自己搞活動則費用太高，產品的利潤無法支撐，結果只能是白忙活；如果不搞活動，市場競爭又非常激烈，純粹靠價格來維持銷量，費用也是非常大的，利潤空間將會被大幅度的壓縮”。
正愁眉不展之時，戴經理得知公司有此活動，再詳細瞭解活動細則後當機立斷當時就定下收款目標40萬，同時在我們業務人員的指導下設計好了活動方案，分配好各項任務，並且立即聯絡關係不錯的終端商進行市場調查。第二天便親自與公司業務人員一起下鄉向終端零售商宣講政策，募集產品預付款，只用了四天時間就得到了二十七個終端零售商的認可，並最終募集了預付款50多萬元，戴經理高興的合不攏嘴。
今年3月份開始，戴經理就親身體會到了“提升管理 刷卡經營”活動所帶來的好處。終端商的客戶紛紛參加儲值積分活動，終端商收益了。所以戴經理的經營狀況比往年都好，旺季資金問題得到了解決，就連各種市場操作問題也得到全面的解決。今年
5、6月份當地遇到了大旱，同行們的產品銷量急劇下滑，但我們今年的銷量卻翻了一番,在四月底我們的產品已經鋪貨完畢 ,資金也不緊張了，退貨量也少多了，利潤大幅度提升，我們的產品在當地也更有名氣了。
戴經理由衷的說：這多虧了公司的好政策，今年預付款政策下來了,可一定要早點通知我，爭取給公司募集更多的預付款，把中天恆信除草劑打造成我們當地的第一品牌，讓更多的農民朋友們從中受益！
以上活動是中天恆信“迎春共贏”的具體活動方案。參加此次活動需要在年月日以前與本公司在該縣經銷商處簽訂三方協議並交款後方可參加本次“迎春共贏”活動。（詳細活動如有疑問可諮詢本縣河南中天恆信經銷商）
參加此次活動，最終的發貨時間安排在
如有疑問可諮詢河南中天恆信客服部話：0371—60141010/60141020/60141030 本次活動最終解釋權歸河南中天恆信生物化學科技有限公司所有。
河南中天恆信生物化學科技有限公司20xx年11月28日
it行業工作總結 7
一：農資行業銷售潛力：
由於目前國內農資公司主要經營的是無機化肥。
化肥在我省的需求量每年為500萬噸，銷售額大約為50億元左右，株洲地區農作物種植面積100多萬畝，化肥需求：尿素3—5萬噸，復（混）合肥5—8萬噸，其他單質肥2—4萬噸，銷售額在5億元左右，而化肥品種及重要生產廠家見下表：
二：國內農資經營狀況：
1、建國初期，組建供銷合作社，由供銷合作社組成了農資公司、機電公司、百貨公司、紡織公司等專業公司，幾級銷售網路遍佈農村。
2、直至1999年以前，農資供應一直是國家統購統銷，政府定價，供銷社銷售。1999年之後，中央領導放開四個渠道經營農資：供銷社、農業局、廠家直銷、農民個體經營。
3、十年來，隨著改革開放的深入，國家經濟政策的改善，農資經營發生了很大的變化。價格放開，優惠政策減少，品種更新，品牌推出，服務增強，網點增多，物流改善，市場運作等，但總的來說，國家對此仍十分關注，採取了許多政策、措施來減輕農民負擔，保證農資供應。比如農資產品免徵增值稅、對對生產企業能源優價、產品補給、鐵運價格優惠、冬儲者貸款貼息、送肥下鄉等。
三：農資經營特性：
1、農民對農資有什麼需求呢？
90年以前：相信政府、被動接受，只要保證供應、價格統一； 90年至今：貨真價實；
今天之後：品種多樣、科技進步、服務周到。
2、農資經營特性是由農作物需求特性決定的，如水稻每年有1—2次價格波動，大約100%，不好也有30%以上，這就帶來了商機，平時保護好渠道，波動時靠資訊、渠道、貨色和經驗獲利。
3、農資經營從統購統銷經歷了放開經營，規範市場，品牌經營，業態更新
員工培訓資料
四個階段，現在已形成現代市場營銷的雛形，但由於各公司實力弱，素質不高，管理跟不上，規模小，成本高，服務不佳，效率不高，市場運作能力不強，渠道多而未形成科學網路，商家多而未能抵禦市場風險，形式多而未能滿足農民需要。
4、隨著土地維護承包和科技進步、聲望提升，經濟作物和部分水稻在省內已開始出現大規模基地建設，針對基地銷售可採用團購大客戶銷售等方式。
5、還有精準施肥、電子商務、快速消費品銷售等新生事物也受到市場歡迎。
四：當前主要的農資企業：
在大好形式前提下，各地農資經營企業也使出渾身解數，爭奇鬥豔。 我省省級公司：有湘農公司、湘農連鎖、隆科農資和隆科連鎖、中化湖南分公司、浙農惠多利、徽農輝農公司等。
各地市、縣的農資公司都是以民營企業為主：如株洲市農資公司、天元農資、惠農農資、石峰農資、匯豐年農資連鎖超市；
廠家有：隆科肥業、永利化工、智成化工、海達化工 株洲縣大戶：文開家
醴陵大戶：屈智勇、醴陵供銷社
攸縣大戶：尹躍康、朱漢凡、單建國、彭三林 茶陵大戶：劉躍生、陳珍新 炎陵大戶：段盛榮、段園生、李超勝
五：今後農資經營發展展望：
今後的農資經營國際上有許多模式，根據國外經驗和中國特情，我認為今後農資的發展有以下幾個傾向：
1、堅持市場經營模式。
2、政府透過供銷合作社和一些國營農資企業對市場經行調控，目的是保證農民利益，重點是控制大化肥供給比例（強儲量、出口量）。
3、經營上規模，連鎖是一個較好的形式。
4、基地銷售開始萌發。
5、深化服務和資訊建設，利用電子商務來實現。
六、營銷網路構建的幾點考慮：
員工培訓資料
1、充分利用現有農資經營網點；
2、採用加盟方式實現網路構建；
3、利用政府農資管理職能分佈網點；
4、透過電子商務平臺吸引和改善現有網點；
5、增強物流配送功能，強化現有網路；
6、農化服務時網路改善的軟體；
7、可以引進快速消費品銷售的優點；
8、適當時候透過資本運營改善農資網路的經濟實力和效益；
9、保險牌應貨真價實，品種多樣、科技進步、服務周到是我們現代農資營銷網路的目標。
附件一：湖南省湘農農業生產資料集團有限公司
湖南省湘農農業生產資料集團有限公司是在原湖南省農資總公司改制後成立的涉農企業，主營化肥、農藥、農機具等農業生產資料，是湖南省人民政府確定的全省農資經營主渠道。
公司於20xx年5月註冊登記。至20xx年底，資產總額過15億元，員工1500多人。公司本部設辦公室、人力資源部、財會部、審計部、企業管理部、投資管理部、工業管理部、業務管理部、綜合經營部、農化服務部、物業管理部、工程部等12個部室。直轄湖南湘農農資連鎖有限公司、湖南湘農農資貿易有限公司（含湖南農資批發交易市場）、湖南湘農物流有限公司、上海華海農資有限公司、深圳華港農資有限公司、湛江華湛農資有限公司、郴州橋氮化工有限公司、湘陰大地化工有限公司、湖南一施佳複合肥有限公司、湖南湘農化工有限公司、湖南鑫茂能源開發有限公司、湖南金和再生資源有限公司、湖南湘農山香油脂香料有限公司、湖南湘農農產品有限公司、湖南湘農園林開發有限公司等15個全資和控股子公司。參股湖南天潤化工發展股份有限公司和湖南明園蜂業有限公司。其中：湖南湘農農資連鎖有限公司己在全省各地共建立直營子公司16個，經營網路已覆蓋到全省大部分市縣及部分鄉鎮。“湘農”品牌已為全省農村社會所熟知，成為全省涉農行業知名品牌。
員工培訓資料
公司的發展思路和主要工作措施是：以服務“三農”為宗旨，以建設社會主義新農村為契機，著力實施“新網工程”，大力發展農資連鎖經營；同心多元，穩步向農資延展領域拓展；積極實施專案建設，推進各產業最佳化升級；逐步建立農資物流和市場體系，完善經營配套設施；參與農業產業化經營，助農增收；盤活存量資產，引進戰略合作伙伴，拓寬融資渠道；實施人才興企戰略，提高員工隊伍素質；突出制度建設，強化內部管理，確保企業又好又快發展。在國家“十一五”和公司“一五”期內，形成化肥生產能力100萬噸、倉儲能力40萬噸，建成六大農資物流中心和一個國家級農資大市場，建成區域性分銷中心50個、鄉鎮中心店20xx個、農家店10000個。使公司總資產過20億元，年銷售額和產值過100億元（其中農資年銷售額過50億元），省內農資市場佔有率達60%（其中大化肥市場佔有率達75%），為國家經濟發展、社會進步和推進社會主義新農村建設作出新貢獻。 公司主營化肥、農藥、農膜、農機具等農業生產資料，兼營山蒼籽油、蜂產品等農產品的生產加工。20xx年公司山蒼籽油、蜂產品加工總產值為7000萬元，佔企業總產值的10%，佔總增加值的90%。作為公司重點發展的農產品生產加工專案，山蒼籽油系列產品的總產值6000萬元，佔總增加值的77%。
附件二：湖南隆科農資公司
我公司主要經營尿素，鉀肥，進口複合肥，註冊資金達3500萬元。年銷售額多達6-7個億。現有六個分公司：常德分公司，岳陽分公司，衡陽衡陽分公司，株洲分公司，邵陽分公司，益陽分公司。
湖南隆科農業生產資料有限公司是湖南省專門從事農資經營的有限責任公司。公司主營化肥、農藥的銷售以及茶葉的生產加工和經營。現有員工百餘人，大專以上學歷的員工佔總人數９３％，其中享受國務院特殊津貼專家１人，中高階職稱技術人員４０餘人，註冊會計師及會計師８人。公司下設湖南隆科農資連鎖有限公司、湖南隆科肥業有限公司、湖南隆科農墾茶業有限公司、湖南隆科化肥有限公司等控股子公司，營銷網路覆蓋全省及周邊省份，在湖南主要交通樞紐自建或租賃了倉庫及經營場所。公司資產超過３億元人民幣，年化肥銷售量５０萬噸以上，銷售額１０多億元，已被認定為“湖南省農業產業化省級龍頭企業”。２００６年公司被
員工培訓資料
商務部評為“萬村千鄉”優秀試點企業，也是湖南省唯一獲此殊榮的農資企業。
公司自成立以來，積極貫徹中央“建設社會主義新農村”的指示精神，秉承袁隆平院士“發展隆科肥業、促進農業豐收”理念，高標準地建設地市分子公司、縣級配送中心和鄉（村）農家店，推行“統一標準、統一採購、統一配送、統一結算”四統一的農家店管理模式，構建一流的農資連鎖網路和“隆科”服務品牌。目前已在全國建立銷售網點近２０００個，湖南網點１４９７個，其中已按商務部《農資農家店建設與改造規劃》標準建立並經商務部驗收的加盟農家店３１２家。
公司與中石化巴陵分公司、中石化湖北分公司、建峰化工、湖北宜化、湖南智成、湖南宜化等尿素生產企業建立了長期穩定的供銷關係；與中農集團、中化化肥建立了長期的合作關係，具有穩固的供貨渠道。公司在長沙霞凝港、岳陽城陵磯、華榮港、衡陽西站、婁底車站、邵陽、株洲、永州等中心城市長期租用了倉庫，倉儲容量１５萬多噸。公司每年冬儲肥料１０多萬噸，在平抑市場物價、保護農民利益方面發揮了重要作用。
公司同銀行建立了良好的信貸關係，多年被湖南省銀行協會評為“信貸誠信企業”，被建行湖南省分行、浦發銀行長沙分行、長沙銀行等多家銀行評為“AA”級信用等級客戶，成為銀行業內公認的優質客戶。
公司秉承著“高效、敬業、忠誠、守信”的服務意識以及平等互利、共同發展的宗旨，誠邀社會各界精英加盟合作，共鑄中國農資新的輝煌。
附件三：中化化肥山東分公司
中化化肥山東分公司是中國中化集團公司的全資子公司，主要經營化肥進出口、化肥營銷、化肥實業投資以及其它農業投入品業務。目前中化化肥公司是我國最大的化肥進口商、最大的磷複肥生產商和最大的化肥供應商，年經營化肥總量超過1000萬噸。“中化”牌化肥是被國家工商行政管理總局認定的中國馳名商標。
國內化肥生產資源開發
中化化肥公司大力推進磷複肥資源投資，積極發展氮肥和鉀肥資源投資，近年來在雲南、貴州、重慶、福建、湖北、山東、山西、青海等省市投資建設或併購的大中型化肥生產企業達10家，形成的化肥生產能力超過
員工培訓資料
600萬噸，併成為國內唯一一家同時擁有氮肥、磷肥、鉀肥三大基礎肥料和複合肥、BB肥等二次加工肥料的大型化肥企業，建立起了完備的化肥產品體系。預計未來兩到三年內，中化化肥公司生產能力將達到1200萬噸，成為中國最大的化肥生產商。在產品研發領域，與中國農業大學合作成立“中化化肥農大研發中心”，多項研究成果在業界引起了很大反響。
海外資源獲取
中化公司是我國政府賦予的兩大化肥國營貿易渠道商之一，承擔著從國際市場上獲取優質化肥資源為我國農業發展服務的社會職責，多年來與國際上主要化肥供應商保持著良好的戰略聯盟關係，每年經營進口化肥量佔我國進口化肥總量的60%以上，是我國最大的化肥進口商，為滿足國內短缺的優質化肥資源需求以及農業的健康發展發揮著至關重要的作用。
營銷網路體系
按照上下游產業協同發展的戰略，中化化肥大力推進國內營銷網路建設，初步形成了包含公司總部、分公司、分銷中心和直銷店四個層次，運作高效、管控有序的營銷網路體系，為自有產品和國內外廠家提供網路通道，及時將農民需要的各種農業投入品和服務直接配送到基層農村。中化化肥營銷網路建設得到了國家有關部委的高度重視，國家發改委已將其列為國債貼息專案予以支援，農業部將其作為全國首家農資連鎖經營重點企業給以引導和行業示範。未來二至三年內，中化化肥將形成18000人的網路營銷隊伍，化肥銷售總量將超過20xx萬噸。
農化服務體系
中化化肥面向農民建立起了一整套完備的農化服務體系，一是組成了一支農化專家服務隊伍，以聘請農業院校的教授和各級農業技術推廣人員為主，常年奔波在全國各主要農業省份，深入到田間地頭為農民提供施肥技術指導。二是透過廣播、報紙等媒體對農民做科學施肥知識講座，並提供相關服務。中化化肥與中央人民廣播電臺合作創辦了公益性欄目―《中化農業廣場》，堅持每天向農民聽眾傳播種田知識，解讀國家政策，提供市場資訊等。三是開設了800全國免費服務電話，特聘農化專家接聽農民朋友的電話，解答基層農戶提出的各種問題。四是每年製作1億多份產品知識手冊，免費贈送給農民，指導他們識別真假肥料，介紹科學施肥常識，深受廣大農民的歡迎。
員工培訓資料
內陸物流體系
中化化肥初步建立起了覆蓋主要農業省份的內陸流體系。目前中化公司以租賃等方式在主要農業省份初步形成了包括大型分撥庫（單庫倉儲能力4－8萬噸）、區域配送庫（單庫倉儲能力1－2萬噸）、基層直銷店附屬庫（單庫倉儲能力1000噸左右）的內陸物流設施，總庫容超過200萬噸。未來二至三年內，中化化肥實施物流前移戰略，從根本上實現以“港口為中心”向“基層農資市場為中心”的物流體系的轉變，充分達到貨暢其流、及時便捷服務農民的目的。
支援與保障體系
公司業務的快速發展，催生和塑造了一支秉承“誠信、合作、善於學習；認真、創新、追求卓越”理念的員工隊伍，並建立起一套科學規範的人力資源開發和管理系統，為中化化肥事業的發展提供了堅實的基礎和有力的保障。不斷推進資訊化建設已成為中化化肥提高市場競爭力的重要戰略舉措，透過引進ERP系統和建立分銷管理資訊DMS系統，形成了以物流、資訊流、資金流為一體的經營與管理體系，最佳化過程管理和風險管控，有力地支援和保障了公司整體戰略的實施。
我公司成立於1998年，位於南方最大的鐵路樞紐湖南株洲市。公司自有倉庫倉儲能力10萬噸,有9條專用線通往株洲北站,與京廣，浙贛，湘黔，湘桂四條鐵路幹線相連。我公司經營方針為複合肥原料供應。是湖南智誠化工氯化銨（純鹼）產品總經銷(16萬噸)，杭州龍山化工氯化銨產品湖南,江西總經銷,上海新津硫銨中南片總經銷.我們堅持誠信為本,使用者至上的經營理念，期待與您相識，合作！公司下屬企業：株洲縣惠農農資有限公司，株洲樂萬家超市有限公司
it行業工作總結 8
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫xxx，28歲，專科學歷，助理經濟師。現在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇於創新”為信條，加強學習，提高自身素質。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裡組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業餘時間，透過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，並取得較好的成績。先後獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，20xx年4月被推薦到省分行幹部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今後工作夯實了理論基礎。20xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗後，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機後的第一天工作。
二、以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職。
三年來，我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。20xx年8月，在我行內退人員離崗後，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，佔我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規章範圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門彙報，為我行對企業的全面瞭解和信貸工作提供及時有用的資訊。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作後，由於所裡代發財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支援。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一週時間就把三萬餘元兌換好的現金送到儲戶手中。此後，這位儲戶陸續把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由於工作認真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今後的發展繼續貢獻力量。
謝謝！
it行業工作總結 9
一、通話後的8秒鐘黃金電話銷售開場白，首先要做到的是流暢，自然，互動。
剛開始能做到這三點就不錯了。
直接斃命的電話基本上就可以定性為“無效電話”了。就不要天天打了，可以過段時間再聯絡。
總體正確的通話標準底線，我們現在有多少員工堅守了，這些都要我們主動反思一下。
二、在黃金電話銷售開場白中有5個核心的步驟
1、問候語和自我介紹
2、吸引客戶的注意力
3、介紹打電話的目的
4、確定時間的可行性
5、轉向探詢核心問題
三、在黃金電話銷售開場白的8秒中，有兩個環節是專門來“勾”客戶心思的。
分別是吸引客戶的注意力和轉向探詢核心問題
所以大家要特別注意這兩個步驟，怎樣來吸引客戶的注意力，怎樣從正常談話轉向探詢核心問題呢!
所以這些都要靠大家的平時積累，一句話可以讓人跳，一句話也可以讓人笑，真的取決於技巧。
不管是跳和笑都要讓客戶心思起波瀾。比如
1、提及客戶比較關心的問題
2、主動讚美客戶
3、講講他同行使用的效果
4、談談他的同行有那幾家是我們做的
5、談談我們產品的唯一性，可以適當的誇張點。
6、可以提到一些你打電話時的一些細節
7、可以用一些具體數字來表達我們產品的暢銷
8、也可以反問一些客戶最擅長的問題
四、自信在黃金電話銷售開場白中也是很重要的，我們要的就是這種感覺，玩的就是心跳。
五、有效的黃金電話銷售開場白一些提問，比如：
1、你們網站建的專業嗎!
2、客戶想找您企業方便嗎!
3、有客戶訪問您的網站您知道嗎!
4、有專業負責企業網路營銷的人員嗎!
六、透過以上黃金電話銷售開場白的幾個步驟，一般有意向的客戶就會詢問價格，詢問產品的一些細節，這個時候你就要對產品非常熟悉。客戶沒有問題了就可以預定見面的時間地點。
在黃金電話銷售開場白即將結束時，如果你能幫助客戶更多地瞭解對他的價值，通常對話能順利進行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業界平均水平以下，您會有興趣和我討論嗎?”
讓我們一起總結黃金電話銷售開場白的過程：在彬彬有禮地問候後介紹你自己與你的公司。然後集中於客戶的高度注意力與興趣，透過解釋致電目的並提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段。
it行業工作總結 10
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：
一、工作小結
我所在的部門是物流部，首先在這個及其不平凡的一年裡，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。
在專業方面，由於之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，透過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年裡自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以後的工作裡更應該進行多多鍛鍊，多多改進。
二、明年工作計劃
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作連結，在適應新的工作崗位之餘，希望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
希望公司能為我繳納_社會保險。有相關檔案證明我可以繳納_社保，希望公司能予我這樣的福利。請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助於公司的發展。
it行業工作總結 11
轉眼間XXXX年就過去了，在過去的一年中是我職業生涯轉折的一年。在這一年有很多收穫和進步，也有些不足和缺點。
主要工作：
從XXXX年X月加入公司開始，主要參與了《比對平臺》專案的相關工作。主要工作內容為：
大資料量的圖片處理
核查系統的修改和完善
核查資料查重
統計報表開發
專案技術文件的編寫
CMMI技術文件編寫
參與投標書的編寫
處理使用者反饋意見
bug修復
工作收穫：
1. 透過專案的進行，技術上得到了很大的進步。如Oracle的開發和最佳化，MVC的使用。
2. 熟悉了專案開發的流程，對軟體生命週期有了更深的瞭解。
工作中的問題：
1． 工作安排不是很規範。工作的變化性太大，沒有整體的工作計劃和安排。計劃往往被打亂，整體進度很難把握。
2． 開發流程有待改進。開發沒有經過嚴格的測試和評審，直接就上線使用，往往事後才發現問題，又要發很多精力去修改。
3． 客戶需求控制不到位。客戶說做什麼就做什麼，沒有什麼計劃。突發性和變動性的工作很多。要合理控制客戶需求，經過討論和評審後，再決定做不做，避免走一些彎路。 來年計劃：
1.總結過去專案的經驗和教訓。在今後的工作中避免效率差的工作方式，提升自己的工作效率。
2. 參與新專案的工作，更多的瞭解專案從開始到結束的整個過程，提升自己的專案開發能力。
3. 更多了參與專案改進和方案選型的討論中來，促進開發工作的質量和進度。
對公司的期望：
公司的軟體專案還處於探索階段，困難和缺點難以避免。希望透過專案的逐漸開展，能夠形成一套良好的專案開發規範，開發流程步入正規，專案能力不斷提升。同時也希望公司能夠更多的關心員工的切生利益，專案結束後能及時的回報員工，形成良性互動。
雖然過去的一年有了一些進步，但同時感覺到還有太多的東西等待我去探索和求知。希望在新的一年能和公司一起進步，共同成長。
it行業工作總結 12
我叫xx，畢業於xx大學，自20xx年x月入職以來已近三個月，在這近三月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。從進公司以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這這幾個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
在公司領導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況，並掌握了平日工作中必備的各類業務知識以及BSS系統的基本操作，為今後的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛鍊，同時也學到了一定的工作經驗，適應了這個工作崗位。從試用期開始我已經完全進入了工作角色，真正站上了這個工作崗位，在此期間公司舉行了很多培訓，透過培訓讓我們有機會學習更多的業務知識、營銷技巧，在平時的工作中利用所學到的知識去解決問題，也有機會發現不足，獲取新的營養。
在平時的日常工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退自覺的遵守各項工作制度；另一方面，積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的向廳內的老同事學習、汲取經驗，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。現如今公司的走向是3G，3G也是公司未來發展的趨勢，所以在平時的工作中也是把工作重點都放在3G發展上，同時也不忘2G老品牌的業務知識汲取，一方面努力學習業務知識，另一方面熟悉各類手機終端，公司的Iphone以及樂PHONE手機平時都有接觸學習。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己需要學的東西還有很多，這時才真正領悟到了“學無止境”的含義。這需要在工作中不斷的瞭解，不斷的學習，才能做好每件事，在今後的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，虛心請教，加強自身綜合素質的修養，不斷提高自身工作能力，誠心對待每一位客戶以及完成公司其他的各項任務。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心願。聯通給了我們一片嶄新的天地，我們就是那顆最亮的星，讓我們在平凡的崗位上充分發揮自己的光和熱。
it行業工作總結 13
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力開啟一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
一、主要工作
20xx年主要完成了如意庭院B區的監控系統、門禁系統、停車場系統、樓宇對講系統及周界防範系統的安裝與除錯，以及安嘉超市監控系統和廣播系統的安裝與除錯。
二、主要經驗和收穫在從事安防工作的這一年裡，參與並完成了一些工作，也獲得了一點小成績，總結起來有一下幾點經驗與收穫：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫去熟悉所做的事情，才能更好的適應工作崗位。
（二）只有融入集體，處理好各方面的工作關係，才能在新的工作環境中保持好的工作狀態。
（三）要加強與同事的交流，有問題及時溝通，才能在出現問題的時候更好的解決。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新鮮事物、產生了許多新問題，在解決的過程中也學到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
三、工作中存在的問題
（一）工具與材料缺乏管理
工程中使用的工具種類比較繁雜，材料裝置也比較多，在施工過程中沒有完善的管理制度比較容易丟失與損壞。
（二）施工程式
一個工程的施工程式相對而言是比較重要的，一環錯誤或延誤就會導致以後的工期延長，對於樓宇對講而言，在前期的線路敷設時，可以對每一住戶家裡的線路進行標記，對以後的裝置安裝可以節省一半的時間。
（三）管道敷設
在今年如意庭院B區的施工過程中，由於規劃失誤導致盲目的敷設管道，致使好多敷設的管道廢棄，也造成了很大損失。
（四）前期準備不足
材料裝置到場不夠及時，在開工前應對材料裝置及工具做一個系統的規劃，對缺失的工具及材料及時補齊，這樣在工作中可以節省很多時間。
（五）室外穿線
室外線外露的線一定要進行套管，套管接頭部分一定做好防水處理，室外儘量留整線不要接頭，接頭處理不好會導致短路造成裝置損失等等一系列的故障，接頭僅僅用膠帶包好是不行的，再好的膠帶也會有老化的一天，萬一進水造成的損失是不可估量的。
（六）安全措施
在施工過程中有很多的安全隱患，尤其是正在施工的工地，要格外的小心高處的墜落物、外露的電線等，這些都是非常危險的，在工作中一定要多注意周圍的情況，確保自身安全的情況下做好工作。在我們的施工過程中也有很多要注意的地方，用電一點要先斷電在接線，裝置的安裝與除錯也要注意斷電，否則會造成裝置損壞，以及自身傷害。
四、下一步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾點：
（一）積極搞好同事之間的關係，使團隊的能力發揮到。
（二）加強系統知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效率。
（三）加強檢查，經常總結，遇到問題及時整改，在工作中正式認識自己。
（四）責任到人，對自己所負責的任務嚴格執行。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作水平有了很大的提升，做每一項工作都有明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，從剛開始的盲目養成了做事先計劃，然後總結經驗的習慣。在工作的同時，我還明白了為人處世的道理，也明白了一個良好的心態、一份對工作的熱情是如何的重要。
在今後的工作中不斷創新，及時與同事進行溝通，同時在工作中嚴格要求自己，為同事做好帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，及時發現問題、處理問題，在工作中不斷成長。我們的工作要團結才有力量，要合作才能成功，才會把我們的工作向前推進！我相信：在上級的正確領導下，智威科技的明天更美好！
it行業工作總結 14
自20xx年X月XX日起，吉林市XXXX職業技能培訓學校創辦至今已有一年時間。從創辦初期至今，我校在市人社局有關業務主管領導的關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守國家的各項教育法律法規，認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本，實事求是，以培養人才，回報社會為切入點，切實加強教育教學研究，持續加強學校安全衛生管理工作，積極推進學生素質教育。
在20xx年一年內，培訓學校共培訓X屆學生共計XX人，現XX人已取證完畢，培訓合格率達AA%；培訓學校與吉林AAAA局合作，承辦了“國家EEE培訓工程”的技能培訓班，現已圓滿完成。此外，在培訓學校的建設方面，我們還做了如下管理工作：
一、健全學校辦學及日常工作管理制度
健全的辦學制度，是確保學校教學質量和規範管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，並根據學校的發展變化，不斷完善和調整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了紮實的基礎。
二、加強師資隊伍的建設
教師資源是學校發展的重要資源，優秀的教師更是學校發展的不竭動力。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識，規範教師的教育行為和工作方式；在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為，促進教師專業發展。學校五大專業現已配備專門的理論和實操教師，保證教學師資資源的穩定。今後，我校也將繼續努力培養師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。
三、提高對學生的管理
我校現已建立學生管理“十步走”的培訓管理流程，保證學生從入學開始，有序、安全、合理的進行培訓學習，學校秉持嚴進嚴出的管理原則，旨在培訓高質量實用型技術人才。
我校實行小班教學制度，除理論教師外，聘請有多年工作經驗的老師傅進行小班制教育，延續新型“師徒制”教學，方便針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學，注重讓學生養成良好的學習習慣。並狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發展。學校設免費圖書角，鼓勵學生平時多看課外書，豐富自身知識。
四、增加硬體設施建設
我校為提高教學質量，努力創造現代化教學，學校陸續配備及升級電腦、觸控大螢幕，更換了影印機、掃描器、攝像機、數碼相機、錄音機等現代教學設施。同時，在整個校區佈置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛生的環境氛圍。
五、保障學生就業
我校是非學歷職業教育職業技能培訓學校，本著培養人才、回報社會的宗旨辦學至今，根據回訪，所有學員畢業後現已已全部就業，保證了100%的就業率，這也是我校的辦學優勢之一。今後，我校會繼續加強這方面的建設。
20xx年在學校上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的認識，課改的壓力、生源的壓力、教學質量的壓力，都需要我校在今後的工作中不斷地去拼搏，去開拓。在今後，我校計劃引入新一批師資資源，改革現有的教學方式，更好地做到“培養人才、回報社會”，為吉林的建設添磚加瓦，也使我校的發展更上一層樓！
it行業工作總結 15
我於20xx年11月份再次進入熟悉的工作環境。我非常感謝公司領導及各位同事的支援與幫助。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下：
一、日常工作
在工作的過程中經常會遇到諸多問題，當遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時，給公司帶來了沒必要的損失，人個感覺非常內疚。經過大半年的工作，深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力，為此非常感覺公司能夠給我這次機會。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐。在處理一些日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、銷售內勤跟單
在銷售內勤跟單這一崗位。下單跟據銷售人員提供的相關資料及合同。仔細核對數量、產品名稱及相關說明，跟據生產的情況和客戶的需求做出相應的生產週期。避免一些少下、漏下、多下，材質、油漆、面料的錯誤發生，給生產上帶來返工，工廠帶來的損失情況。嚴格把關要慎之又慎。熟知下單日期和交貨日期，每天到車間瞭解生產情況，及時跟統計人員及相關領導人員溝通協調，必免急下急交現象，耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發貨日期時，當天出貨前應再跟客戶確認現場可發情況。發貨前應仔細核對，跟據生產通知單核對將要發貨的產品。必免少發、漏發現象。
三、及時瞭解使用者回款額和逾期欠款額的情況：
作為公司的銷售內勤，應瞭解合同中的生產週期，交貨日期，付款的方式收取款項。調查使用者的到帳款情況，跟據合同向有關領導彙報。使用者的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機使用者的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
四、銷售指標
公司在開年會時下達的銷售指標為5000萬。其中道具與固定傢俱20xx萬，活動3000萬。按照銷售指標上半年活動傢俱基本已完成現總金額為常州奧體待發貨中，泰州三水灣和波司登正在生產中，及時跟進生產進度，配合好生產，做好協調工作。現還有20xx尾款未收情況。做好崔款跟進工作。
五、下半年目標
在實踐中檢驗所學知識，查詢不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。配合好銷售人員，跟進生產。做事有頭有尾，保持頭腦清晰。要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！
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