金融知識萬里行活動總結 (15篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編收集整理的金融知識萬里行活動總結 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
金融知識萬里行活動總結 1
20xx年7月1日上午，由遼銀協主辦，交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx年度遼寧省銀行業普及金融知識萬里行活動啟動儀式”在交通銀行瀋陽金廈支行拉開帷幕，銀行業協會副秘書長郭青、協會自律部主任李香淑、銀監局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經理年豔秋到場參加了本次活動。
交通銀行遼寧省分行普及金融知識萬里行活動連續開展7年，已成為消費者教育服務品牌。20xx年度活動進一步加強與遼寧銀行業協會的協調聯動，結合當前社會關注的熱點、難點，確保宣傳主題內容和方向的一致性，切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系，全面構建公平、公正、有序的金融市場環境。
活動現場搭建了宣傳臺，擺放“金融消費者權益保護手冊”、“個人資訊保安保護”、“校園金融安全”、“個人賬戶管理”、“金融詐騙風險防範”等多種宣傳摺頁以及展架，向廣大消費者講解各類金融常識及群眾關切的重點問題。同時，根據7月份“支付結算賬戶使用安全月”的宣傳主題，以20xx年12月中國人民銀行印發的《中國人民銀行關於加強支付結算管理防範電信網路新型違法犯罪有關事項的通知》(銀髮〔20xx〕261 號)為基礎，組織不同年齡的消費者群體50餘人，對個人賬戶使用問題進行了詳解：一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區別，就賬戶實名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大銀行消費者進行宣教;二是從加強個人支付資訊保安保護角度出發，多方面開展對消費者安全宣教工作，使消費者提高安全防範意識、注重賬戶安全、提升辨別真偽能力;三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應承擔的法律後果進行宣傳，嚴明利害關係。
金融知識萬里行活動總結 2
按照中國銀行業協會及農總行的安排部署，農行雲南省分行按時在全轄啟動了“普及金融知識萬里行”宣傳活動。分別在六月開展了“金融知識伴您同行服務月”、七月開展了“電子銀行多元服務宣傳月”主題活動，宣傳效果較好，呈現出三大“亮點”。
一是結合業務重點，宣傳特色突出。兩項主題活動，均突出該行當前重點業務工作，將金融知識宣傳與業務推廣有機融合。開展“金融知識伴您同行服務月”活動時，結合“激情仲夏”綜合營銷活動作了統一安排部署，實現“宣傳促營銷”的效果。同時，部分行還結合小微企業金融服務開展宣傳，如昭通分行以“普及金融知識，助小微、促升級、防風險”為主題，對金融服務小微企業發展相關政策和產品業務進行了廣泛宣傳。開展“電子銀行多元服務宣傳月”活動時，將電子銀行客戶安全教育作為重點宣傳內容，旨在面向客戶及內部員工宣傳介紹各類電子銀行產品的功能，普及安全使用電子銀行的方法，幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產品，促進電子銀行業務安全穩健發展。
二是豐富宣傳形式，宣傳活動貼近群眾。在兩個月的宣傳活動中，全省農行各級機構因地制宜，透過進學校、進社群、進市場、進企業、進鄉鎮、進部隊、進口岸和進政府機關，用群眾喜聞樂見的方式，送金融知識到村到戶，切實體現了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。一是進校園。為了進一步推動“普及金融知識萬里行”活動，德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進德宏師範高等專科學院、施甸一中，結合校園師生的身份特點，精心挑選了銀行卡、理財產品、防金融詐騙、個人類貸款等金融產品，向廣大師生進行現場宣傳。二是進市場。省分行營業部石林縣支行結合當地實際，深入農村集鎮開展了一次以“強化服務三農定位，深入拓展三農市場”為主題的服務“三農”金融知識宣傳活動。在散發宣傳材料、宣講農行產品的同時，還穿插組織在場群眾進行有獎知識問答，得到群眾的積極參與，現場氣氛十分熱烈。三是進企業、進鄉鎮。昭通鹽津縣支行由領導帶領四名青年員工深入鹽津縣電信公司，開展了一堂別開生面的金融知識專題宣講。麗江華坪支行巾幗志願服務隊主動進鄉村，針對不同群體發放支付結算、反假、徵信、信貸產品等宣傳資料，並對群眾較感興趣的理財產品、銀行卡詐騙等問題進行了細心解答。四是進部隊、進口岸。西雙版納分行領導帶領普及金融知識宣講小團隊來到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠小鎮——勐宋，開展以“多一份金融瞭解、多一份財富保障”為主題的宣講活動。宣講團隊中的哈尼族隊員用少數民族語言為前來參與的村民進行翻譯，使少數民族客戶進一步瞭解金融知識。同時，該行宣講團隊還到勐龍鎮77320部隊63分隊開展了宣傳活動，將金融知識送到部隊官兵身邊。五是進政府機關。昭通鹽津支行領導帶領會計主管深入縣財政局，就企業網銀的網銀轉賬、匯款以及對賬等操作開展了現場培訓指導。
三是藉助各類渠道載體，營造濃厚宣傳氛圍。為進一步擴大宣傳效果，該行各級機構十分重視活動情況的宣傳報道，積極向省分行報送活動動態。截至目前，省分行共編輯《中國農業銀行雲南省分行普及金融知識萬里行活動工作動態》7期，共釋出簡報40餘篇。在宣傳活動中，各行在充分利用LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸控式螢幕、自助裝置等載體宣傳金融知識的基礎上，還利用微信、微博等新興渠道擴大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行透過騰訊QQ、微信和新浪微博對金融知識進行了廣泛宣傳。在接下來的宣傳活動中，農行雲南省分行將在總結前期宣傳經驗的基礎上，進一步推動“普及金融知識萬里行”宣傳活動深入開展，力爭取得更加顯著的宣傳效果。
金融知識萬里行活動總結 3
為了進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識，充分發揮我行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活的重要作用，我行按照銀行業協會的工作部署，並結合自身實際，充分利用各種資源，在我縣開展了“20xx年普及金融知識萬里行”活動，提高了我縣公眾識別和防範金融風險的能力，同時也提升了我行金融服務水平。現將活動情況總結如下：
一、我行普及金融知識萬里行採取的具體措施
1、加強組織領導。為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進並取得實效，我行高度重視，嚴密部署，成立了“普及金融知識萬里行”活動領導小組，並結合銀行業協會的工作部署制定了“20xx年泗陽農商行普及金融知識萬里行活動方案”，由董事長任總負責，行長任組長，分管副行長任副組長，總行各相關管理部門和支行營業網點為主要參與單位，在轄內組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的公眾金融知識普及活動。
2、按月推進活動方案。我行自制定活動方案之後，按照活動要求分別於4月開展了“金融服務普惠公眾服務月”活動、5月開展了“防範金融風險知識宣傳服務月”活動、6月開展了“消費者權益保護宣傳服務月”活動和7月開展了
“客戶預約掃街宣傳服務月”活動。截止活動結束，我行普及金融知識萬里行累計參與網點為91個，累計活動4次，累計參與活動員工約535人，受惠客戶數約5萬人，發放宣傳資料約1。13萬份。
3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴大我行金融知識的宣傳擴面，讓我縣更多的社會公眾得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是採用LED屏和液晶電視進行宣傳，在活動期間我行利用各網點的LED屏滾動播放宣傳標語以及營業大廳內的液晶電視播放短片，宣傳防範金融風險知識和消費者權益保護等金融知識；二是採用橫幅、摺頁、宣傳畫開展宣傳，活動期間，我行在農村集市、鄉鎮主要道路口懸掛橫幅，向轄內客戶發放宣傳摺頁、宣傳畫，用通俗易懂的宣傳標語和內容向廣大客戶普及金融知識；三是採用設點宣傳，由總行從相關業務部門抽調業務骨幹在我縣主要街道或社群設立專門宣傳點進行宣傳，開展多渠道宣傳營銷，提升我縣公眾整體金融知識水平。
4、結合“123”工程加強客戶預約掃街活動。為了強化我縣公眾金融知識普及面，我行結合“123”工程，組織員工開展“進村入戶”、“進商入鋪”和“進園入企”，並要求各支行按照“普及金融知識萬里行”的活動工作部署，針對轄內不同目標客戶群體，採取差異化宣傳策略，將各種金融
知識以及我行的業務產品宣傳摺頁及時發放到客戶手中，大力向我縣公眾宣傳我行的各項金融服務產品。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“普及金融知識萬里行”活動的開展，促進了金融知識進一步普及，提升了我縣公眾的金融素質，拓寬了我行金融產品的營銷渠道，並樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評，取得了預期的效果。
2、引導了客戶觀念的有效轉變。透過本次活動有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務，增強了我縣消費者信心，為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步瞭解和掌握了公眾的金融需求，這對於我行為我縣客戶提供更加優質、有效的金融服務奠定了良好的基礎。
3、加強了客戶的金融風險防範水平。本次活動透過我行對卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業務的風險進行充分宣傳和揭示，有效的提升了我縣公眾的金融風險防範水平。
三、下一步工作計劃
1、建立普及金融知識的長效機制。在今後的工作中，我行將進一步加強對我縣公眾普及金融知識，深入調研，按
照客戶型別對客戶進行分類，廣泛瞭解不同金融消費者對不同金融知識的需求，進而制定下一步金融知識普及的工作重點，逐步推動公眾金融知識普及工作的常規化和規範化，建立普及金融知識的長效機制。
2、加強我行業務創新。透過本次與客戶近距離的接觸，進一步瞭解到客戶對金融服務新的需求，針對客戶需求，我行將適時調整信貸結構，創新服務模式，在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農業經濟發展下農業、農村、農民的貸款有效需求，加大對種養加大戶、家庭農場、專業合作社和農業產業化龍頭企業等新型農業主體的信貸支援，並加大對我縣經營情況好、市場前景優的小微企業金融支援，提升我行在金融市場的核心競爭力。
金融知識萬里行活動總結 4
7月18日上午，交通銀行常州城中支行組織員工到牡丹公寓舉行金融知識萬里行宣傳活動。
此次活動的重點是向小區客戶宣傳中國人民銀行261號文，內容包含：介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區別，就賬戶實名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大消費者進行宣教;從加強個人支付資訊保安保護角度出發，透過開展安全宣教工作，使消費者提高安全防範意識、注重賬戶安全、提升辨別真偽的能力;同時，加大對非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應承擔的法律後果進行宣傳，言明利害關係。
由於知識面較廣，貼近老百姓的日常生活，受到了客戶的一致好評。此次活動，為小區群眾普及了金融知識理念，擴大了金融知識的受眾面，提升了交通銀行財富管理銀行的品牌形象。今後，交通銀行常州城中支行將持續開展此類活動，在服務客戶的同時取得雙贏!
金融知識萬里行活動總結 5
“普及金融知識萬里行”是由中國銀行業協會在全國範圍內主辦的大型集中宣傳活動，旨在提高公眾金融知識水平和金融風險防範意識，增強銀行業消費者權益保護服務理念和能力，切實保護消費者的合法權益。作為銀行業協會成員，郵儲銀行常州市分行積極響應號召，主動履行金融消費者保護主體責任，5月29日，郵儲銀行常州市分行在新北萬達廣場舉辦了20xx年度“普及金融知識萬里行”啟動日宣傳活動。此次“普及金融知識萬里行”活動由“貨幣金融知識宣傳月”(6月)、“個人徵信知識宣傳月”(7月)和“防範電信網路詐騙宣傳月”(8月)三個主題宣傳月組成。
郵儲銀行常州市分行結合自身經營優勢，所轄分支機構開展走進社群、走進校園、走進工廠、走進鄉村等針對不同人群進行貨幣金融知識的集中宣傳活動，確保整個活動主題鮮明。同時，充分利用營業網點LED電子屏、“公眾教育區”、微信平臺等宣傳渠道進行廣泛宣傳。
在啟動日活動中，郵儲銀行常州市分行透過內容豐富、形式多樣的宣傳，向廣大客戶和周邊社群居民普及貨幣金融知識，特別面向中老年客戶等偏愛使用現金的群體介紹假幣的辨別技能。
金融知識萬里行活動總結 6
為全面宣傳普及金融知識，持續提高社會公眾金融知識素養與風險防範意識，進一步提升銀行業服務水平與公眾消費滿意度，中國銀行業協會開展了一年一度的普及金融知識萬里行活動，招商銀行寧波分行於6月初在全轄29家支行全面啟動了20xx年普及金融萬里行活動。
此次普及金融萬里行活動持續3個月，6月的宣傳主題是貨幣金融知識宣傳月，招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道，透過物理網點+網際網路空地結合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特徵、反假幣技巧常識、銀行機具冠字號碼記錄查詢功能、殘幣兌換常識等貨幣金融知識，提高社會公眾的風險防範意識與能力。各支行更是透過進社群、市場、企業、學校等形式主動開展金融知識送上門活動，提高人民幣識假辨偽能力。
招行寧波分行下一階段將啟動個人徵信知識宣傳月和防範電信網路詐騙宣傳月。向廣大金融消費者大力宣傳推介中國人民銀行徵信中心已推出覆蓋全國的個人信用報告網上查詢服務，讓廣大消費者瞭解可透過網際網路查詢獲取權威的準確的個人徵信資訊，透過線上線下各個渠道，多頻次開展金融消費者安全宣教工作，讓消費者充分認識到電信網路詐騙的嚴重危害，提高安全防範意識，提升辨別真偽能力。
透過普及金融知識萬里行活動的開展，向公眾宣傳普及金融知識，提示金融風險，積極引導消費者熟練運用銀行金融服務，有效提高了社會公眾的金融知識水平、增強了其風險防範意識與能力，對於提升公眾消費滿意度、營造和諧健康的金融環境具有重要意義。
金融知識萬里行活動總結 7
7月1日上午，由黃岡銀監分局、黃岡市銀行業協會主辦，黃岡市各家銀行業金融機構共同參與的20xx黃岡市銀行業“普及金融知識萬里行”活動在紅安縣正式拉開帷幕。黃岡銀監分局胡任章調研員以及各銀行業金融機構相關負責人出席啟動儀式。
活動現場，舉辦方專門設定了宣傳專區，擺放金融知識宣傳摺頁及易拉寶，向周邊居民及來往群眾發放關於支付結算賬戶使用安全、防範電信網路詐騙、電子智慧服務推廣、辨別人民幣防偽特徵、防範非法集資和小微企業金融服務等內容的宣傳資料。
此次“普及金融知識萬里行”活動為期三個月，黃岡市銀行業金融機構將透過形式多樣、主題突出、注重實效的宣傳教育活動，積極踐行普惠金融服務理念，履行公眾教育服務的社會責任和義務，努力營造一個信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市場環境，為廣大消費者提供更加方便、快捷、優質的金融服務。
金融知識萬里行活動總結 8
為向公眾普及教育金融知識，提升公眾金融安全防範意識，增強公眾金融知識技能，營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣，進而構建全民和諧的金融關係，郵儲銀行青龍支行積極響應，全面落實“普及金融知識萬里行”系列活動方案。現將我行組織該活動的相關情況報告如下：
一、我行在此次推進“普及金融知識萬里行”活動中。
以開展公眾教育、服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費為主旨，大力引導消費者熟練運用銀行金融服務，提升百姓的生活品質。透過活動的開展，努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
二、宣傳活動期間，我行以“普及金融知識萬里行”為主題。
將在網點和網點周邊社群設立宣傳臺，向廣大公眾發放宣傳資料，向自助裝置等宣傳載體，構建多層次、多形式的普及金融知識工作格局。此外，該行宣傳團隊還將走進社群、商區、農戶，主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務，力爭做到將金融知識送到該行網點覆蓋地區的每一個消費者身邊。相信該行此項宣傳活動，將不僅有效加深公眾對銀行金融知識的認識，提升公眾金融安全意識和風險認知能力，還將有利於銀行業公眾教育長效機制的形成與完善。
三、活動期間，開展普及金融知識萬里行專項宣傳日活動。
我行工作人員向對前來諮詢業務的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財等業務。本著活動的主題，還主動向群眾宣傳非法集資的風險、假幣的識別、防範電信詐騙等與群眾息息相關的業務的知識，受到了客戶的認同，幫助他們更多的瞭解和掌握金融知識，防範風險。
金融知識萬里行活動總結 9
20xx年“普及金融知識萬里行”活動是中國銀行業協會為全面提高公眾金融素質，構建和諧金融消費關係和良好金融生態環境所舉辦的大型系列活動。交通銀行吉林省分行作為吉林銀行業協會第七屆會長單位，率先啟動金融系統“普及金融知識萬里行”活動。為了鞏固完善銀行業消費者權益保護體系，切實履行服務消費者的責任和義務，提升文明規範服務水平，該行將20xx年7月、8月和9月分別定為“支付結算賬戶使用安全宣傳月”“電子智慧銀行服務推廣宣傳月”和“防範電信網路詐騙宣傳月”。
活動正值中國共產黨建黨96週年，在飄揚的黨旗下，參加啟動儀式的全體人員共同歌唱《沒有共產黨就沒有新中國》《歌唱祖國》，以振奮人心的歌聲慶祝建黨96週年。
同時，交通銀行吉林省分行各網點以廳堂為宣傳陣地，組織員工走上街頭、深入周邊社群、市場、學校、企業等，以展臺、宣傳摺頁、電子屏等媒介，就支付結算賬戶安全使用、電子智慧銀行推廣等方面金融知識進行了重點宣傳，並對相關警示案例進行了充分宣傳，和客戶面對面的進行金融知識互動和普及。
在普及金融知識、提升服務與保護消費者權益的道路上，交通銀行吉林省分行將繼續深化服務內涵、創新金融服務，以客戶為中心，提升交行員工的服務水平與質量，積極履行企業社會責任，做您身邊的財富管理銀行。
金融知識萬里行活動總結 10
自20xx年7月1日開始，農發行東鄉縣支行啟動20xx年“普及金融知識萬里行”活動。活動旨在提高公眾金融知識水平和金融風險防範意識，增強銀行業消費者合法權益服務理念和能力，切實保護消費者合法權益。
此次活動重點抓好“防範電信網路詐騙及安全使用銀行卡”、“金融消費者權益保護”、“個人徵信知識”、“電子智慧服務推廣”、“防範非法集資”等金融知識的普及宣傳。
我行結合自身經營優勢開展宣傳活動。一方面，充分利用網點資源，在等候區設定宣傳臺，擺放“普及金融知識萬里行”宣傳摺頁及海報;電子螢幕區滾動播放“關注信用記錄，共建誠信社會”“打擊非法集資，維護金融穩定”等多條宣傳口號。另一方面，該行還將透過開展主題宣傳活動，組織員工走進社群、企業、學校、商圈開展宣傳。再者透過微信平臺，將萬里行相關金融知識釋出至微信群和朋友圈，積極利用現代網際網路科技手段融入宣傳知識。把金融知識和服務送到廣大人民群眾身邊。
金融知識萬里行活動總結 11
為進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識，充分發揮衡水銀行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活中的重要作用，我支行按照中國銀監會和河北銀監局關於銀行業20xx年“金融知識進萬家” 金融知識宣傳服務月活動的工作部署，採取了各種宣傳舉措，充分利用各種資源和形式加大宣傳力度，積極向公眾普及金融知識，提高公眾識別和防範金融風險的能力，受到了廣大群眾的歡迎。同時也提升了我行金融服務水平。現將活動情況總結如下：
一、我行“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月採取的具體措施
1、加強組織領導。為確保“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月活動的順利開展，支行成立活動領導小組，負責此次活動的統一部署、組織和協調工作。
組 長：
副組長：
成 員：領導小組辦公室職責：
負責活動的組織、檢查監督、協調服務、溝通聯絡工作；瞭解和掌握活動的進展情況；做好相關資料的統計工作。
2、開展形式多樣的宣傳方式。
為擴大我行金融知識的宣傳面，讓我市更多的社會公眾得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。
一是採用led屏和液晶電視進行宣傳，在活動期間我行利用led屏滾動播放宣傳標語以及營業大廳內的液晶電視播放短片，宣傳防範金融風險知識和消費者權益保護等金融知識。
二是採用橫幅、摺頁、宣傳畫開展宣傳，活動期間，我行在人員密集區域設立宣傳臺、講解或發放涉及銀行卡、個人貸款、自助atm機裝置、電子銀行等的金融知識，範文寫作引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務。用通俗易懂的宣傳標語和內容向廣大客戶普及金融知識。
三是採用設點宣傳，由支行從相關業務部門抽調業務骨幹在我市主要街道或社群設立專門宣傳點進行宣傳，開展多渠道宣傳營銷，提升我市公眾整體金融知識水平。
二、普及金融活動萬里行取得的.成效
1、提升了我行社會形象。本次“金融知識進萬家”活動的開展，促進了金融知識進一步普及，提升了我市公眾的金融素質，拓寬了我行金融產品的營銷渠道，並樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我市廣大社會公眾的歡迎和好評，取得了預期的效果。
2、引導了客戶觀念的有效轉變。透過本次活動有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務，增強了我市消費者信心，為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步瞭解和掌握了公眾的金融需求，這對於我行為我市客戶提供更加優質、有效的金融服務奠定了良好的基礎。
3、思想彙報專題加強了客戶的金融風險防範水平
本次活動透過我行對卡安全、atm機使用、個人貸款、電子銀行、非法集資和電話詐騙等業務的風險進行充分宣傳和揭示，有效的提升了我市公眾的金融風險防範水平。
三、下一步工作計劃
建立普及“金融知識進萬家”的長效機制。在今後的工作中，我行將進一步加強對我市公眾普及金融知識，深入調研，按照客戶型別對客戶進行分類，廣泛瞭解不同金融消費者對不同金融知識的需求，進而制定下一步金融知識普及的工作重點，逐步推動公眾金融知識普及工作的常規化和規範化，建立普及金融知識的長效機制。透過此次的宣傳，不僅拉近了我行
員工與社會公眾之間的距離，加深了廣大市民對我支行業務的瞭解，也同時拓寬了支行發展思路，讓員工透過切身體驗，深刻認識到做好服務宣傳工作的重要意義。
金融知識萬里行活動總結 12
為積極履行社會責任，切實保護銀行業消費者合法權益，自20xx年7月1日開始，招商銀行海口分行啟動20xx年“普及金融知識萬里行”活動。7至9月宣傳主題分別為“支付結算賬戶使用安全宣傳月”、“電子智慧服務推廣宣傳月”、“防範電信網路詐騙宣傳月”。圍繞賬戶實名制管理、第三方支付安全性、同行異地存取款免費等方面進行宣教，並向消費者廣泛推廣普及網上銀行、手機銀行、VTM等電子渠道，使消費者瞭解更為方便快捷的服務模式，體驗靈活高效的服務渠道;在社群及商業區大力宣傳電信詐騙對消費者人身和財產的危害，分析講解電信詐騙手段，增強社會公眾，特別是老年人、在校學生的防詐騙能力緊緊圍繞防範電信網路詐騙。
為共創和諧金融環境盡到企業公民的責任,招商銀行海口分行各網點紛紛透過設定宣傳臺、開設金融小課堂、進商圈、進社群、進企業等方式推進活動的開展，掀起了“普及金融知識萬里行”的活動熱潮。
一方面，充分利用分行各網點資源，在客戶等待區顯要位置設立宣傳臺，整齊擺放“普及金融知識萬里行”宣傳摺頁及海報;全轄網點電子跑屏播放“個人資料要保密，不明來電多警惕”“安全使用網銀，謹防網路詐騙”等多條宣傳口號;並透過網點廳堂電子海報屏滾動播放活動海報與宣傳內容，廣泛宣傳金融知識，提升公眾金融意識。另一方面，海口分行還將透過開展主題宣傳活動，組織員工走進社群、企業、學校、商圈開展宣傳，組織“金融知識小講堂，有獎問答”、“小小銀行家”等特色宣傳活動，積極開展消費者權益保護教育，活動主題生動、互動性強、消費者受教育效果明顯，得到社會公眾的一致好評。
金融知識萬里行活動總結 13
幸福支行響應分行“金融知識萬里行”的部署積極應對立即行動起來，營業網點主要透過LED顯示屏、液晶電視等網點營銷傳播系統宣傳“普及金融知識萬里行”，營造活動氛圍；其次營業網點內指派專人解答客戶諮詢，並擺放宣傳資料，主動向客戶傳送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社群商區宣傳、金融知識講座、客戶沙龍等活動，擴大本次主題宣傳活動的受眾群體，提高了活動成效。
由支行統一安排，下一步爭取在網點門前、當地繁華地段、主要廣場、大型社群設定宣傳點擺放易拉寶、宣傳頁等，向公眾開展“面對面”宣傳。向客戶講解金融知識和金融業務風險，重點對銀行卡、電子銀行、理財服務、自助裝置、個人貸款、小微企業貸款、特殊客戶群體服務等金融知識進行普及。大力推廣網上銀行、手機銀行、自助機具等離櫃業務渠道，介紹其功能和使用技巧，普及安全常識，引導更多客戶使用離櫃渠道辦理業務，進一步緩解網點排隊現象。
主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務，廣泛組織開展金融知識宣傳活動，充分利用已經建立的商區金融服務站、社群金融服務站等開展公眾教育服務工作。在開展社群和商區宣傳的過程中，要根據不同受眾的特點選擇相應的內容，確保“普及金融知識萬里行”活動的效果。有針對性的服務，對老年客戶應重點宣講防範金融詐騙等安全知識，對中青年客戶著重介紹自助機具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產品購買中的風險防範等實用性較強的內容，要把日常生活中社群百姓需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能傳授給社群居民和百姓。使用通俗易懂的語言，向客戶充分揭示用卡安全、ATM機使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財等業務風險，著力強化銀行消費者風險防範意識。
規範產品銷售和服務的各個環節，充分向客戶揭示產品特性、注意事項和風險點，介紹消費者擁有的主要權利和相關義務。在營業網點顯著位置擺放我行《服務價目表》以方便客戶查詢，做好客戶諮詢和解釋工作，做到讓客戶明明白白消費，並嚴格根據價目表收取相關服務費用。重點關注信用卡和理財產品領域的消費者權益保護問題，結合所轄區域客戶特點，有針對性地開展專題宣傳活動，在營銷環節強化消費者權益保護的宣傳教育活動。
金融知識萬里行活動總結 14
作為銀行業協會成員，工商銀行無錫分行積極響應號召，主動履行金融消費者權益保護主體責任，透過周密部署和緊張籌備，以啟動日活動為標誌，拉開為期3個月的“普及金融知識萬里行”系列宣教活動的序幕。
啟動日當天，該行充分結合自身經營優勢，依託營業網點，懸掛宣傳標語、電子滾屏展示活動主題、設定宣傳展臺擺放宣傳摺頁，營造宣傳氛圍。七月份是“支付結算賬戶使用安全宣傳月”宣傳主題，該行在客戶等候區開展“廳堂微沙龍”，以20xx年12月中國人民銀行印發的《中國人民銀行關於加強支付結算管理防範電信網路新型違法犯罪有關事項的通知》為基礎，對個人賬戶使用問題向等候區的客戶進行了詳解：一是介紹I類、II類、III類賬戶區別，就賬戶實名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大金融消費者進行宣教;二是從加強個人支付資訊保安保護角度出發，多方面開展對消費者安全宣教工作，使消費者提高安全防範意識、注重賬戶安全、提升辨別真偽能力;三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶的違法行為應承擔的法律後果進行宣傳，嚴明厲害關係。此次活動得到廣大群眾和消費者的積極參與和普遍好評。
我行表示，將切實履行金融消費者權益保護主體責任，將“普及金融知識萬里行”宣傳活動落到實處、收到實效，全力提升消費者金融知識水平和金融安全意識，讓群眾更多一份對金融知識的瞭解，更少一份的金融風險。
金融知識萬里行活動總結 15
為積極開展金融知識普及和金融消費者教育工作，提升金融消費者風險防範意識和能力，雙鴨山分行營業室開展20xx年普及金融知識萬里行活動，旨在幫助農行廣大客戶增強風險防範意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念，為營造穩定和諧的金融消費環境貢獻農行力量。現將活動總結匯報如下：
一、高度重視，積極準備
雙鴨山分行營業室專門成立以楊亮主任為組長，盧井山副主任為副組長，運營主管吳仕煦、大堂經理鄭文鑫為組員的“普及金融知識萬里行活動”工作領導小組，緊緊圍繞本次宣傳活動目標，打造一支“忠誠、專業、務實”的宣傳小隊，以“守護您的安全 暢通金融消費”為口號，透過多主題、分階段、多形式相結合的方式統籌推進宣傳工作。
二、多措並舉，創新宣傳形式開展活動
（一）打響廳堂宣傳陣地戰，強化理性消費及誠信意識。
一、雙鴨山分行營業室在網點門前設立金融知識宣傳臺，並設專人講解，由營業室業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨幹擔任宣傳人員，積極主動地為前來網點辦理業務的客戶以及路過的市民派發宣傳防範金融風險知識宣傳摺頁，向社會公眾宣傳理性消費以及個人徵信等，普及宣傳金融知識。
二、利用室外LED電子螢幕以及室內廣告機播放普及金融知識萬里行知識，幫助農行廣大客戶增強風險防範意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念。
（二）下沉社群，切實提升老年人的金融服務獲得感。
6月14日上午，雙鴨山分行營業室普及金融知識宣傳小隊前往八馬路豫園社群進行外拓宣傳，還準備了防範金融風險知識宣傳摺頁等。豫園社群位於居民區，中老年居民居多，且為網點的主要客戶群。鑑於許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工運用生動的案例，講解等形式加強了居民對電信詐騙的防範意識。生動鮮活的案例講解、精美的宣傳摺頁發放都讓社群群眾在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與社群群眾之間的關係，極大程度提升了農行形象。
（三）開展線上渠道宣傳戰。
營業室全體員工透過朋友圈以及抖音等線上渠道轉發營業室20xx年普及金融知識萬里行宣傳影片，宣導金融知識以及理性消費觀念等，始終把宣傳教育服務放在重要位置，構建公眾教育長效機制。
（四）持續加大“斷卡”行動宣傳力度。
營業室堅持每週晨會重點傳導《關於防範電信詐騙的風險提示》，要求全員開卡時務必對客戶進行風險提示，嚴格進行風險提示及管控，加強開戶盡職調查，並將開卡用卡風險提示布放至超級櫃檯處，增強客戶防範電信詐騙意識，維護客戶財產安全，持續向社會公眾宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施，提高金融消費者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。
三、紮實開展，建立長效宣傳機制
經過為期1個月的活動宣傳，我行共向客戶發放普及金融知識宣傳資料共計1600餘份，接待客戶人次超500人次，並且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農行客戶，全面展現了雙鴨山分行營業室竭誠為客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。
在接下來的工作中，我行將貫徹長效機制，持續加強金融知識宣傳普及工作，認真總結活動經驗與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務，不斷提高我行服務水平和質量，真正使我行服務更貼近客戶，使我行“宣傳有力度、服務有溫度！”
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