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餐飲行業頂崗實習週報

餐飲行業頂崗實習週報

  一段忙碌又充實的實習生活又告一段落了,我們肯定學習到了不少學問,感覺我們很有必要對自己的實習生活做一下總結。以下是小編幫大家整理的餐飲行業頂崗實習週報,希望能夠幫助到大家。

  餐飲行業頂崗實習週報1

  實習了有段日子了,害怕自己在實習後能有什麼成就,那是實習帶來的負面麼,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變,我的實習週期也已經一個月了,酒店的基本操作雖然這些大學裡的老師都有教過我們,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的酒店知識,我接觸了宴會的操作過程,也受到了酒店同事的讚許,實習本來就是大學裡邊必須經歷一個階段,但是在實習期間我們以什麼心態對待確實很重件事情,工作註定著就是每天週而復始的在做同類的事情同時不能犯下任何的錯誤.每個月中的時候往往是最困苦的,不僅因為工資已經拿好一段時間還有一半時間才能到下個月更是心靈上的一種挑戰,往往這個時候會冒出不想做下去的念頭,不能和學校裡的日子比起來那麼逍遙。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎麼對待一份工作都必須有個嚴謹的態度,我還要繼續下去畢竟未來還需要拼搏。實習了有段日子了,從開始的興奮到現在有些彷徨,懷疑這樣的工作是不是我想要的,懷疑是不是適合。

  感覺時間真是個可怕的東西,害怕自己在實習後能有什麼成就,是在這之後來次成功的飛躍還是從此後成為個社會人,今後對於我而言需要承擔的是更多的責任。

  20xx年8月19日-8月26日

  人生應該保持顆充滿挑戰的心來迎接未來的每一天,然後現在的我卻失去了這樣的感覺。那是實習帶來的負面麼,我不知道,我只知道工作是每天重複做同樣的事從而變的熟悉與掌握,應該說這就是工作中的定義。不過或許這並不是我所要做的。人一生中能找到自己喜歡的工作機率很低吧!我想我也是那樣。我也知道就現在而言,我根本沒資本去挑剔什麼,無論從經歷還是學歷,任何來說比起別人來說不值一提。就現在的我而言我還很青澀,還要學更多的東西來充實自己,從而能讓自己瞭解到自己。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變.如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實踐,雖然時間很短。

  20xx年8月27日-9月3日

  在慢慢的學習與進步中,我的實習週期也已經一個月了。在這一週裡,我收穫頗豐,不但把以前所幹的事情幹得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關係也相處的越來越融洽了,酒店的基本操作雖然這些大學裡的老師都有教過我們,但經過師傅邊講解邊操作給我看之後,我掌握的更好,理解得更深刻了。

  這一週開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的酒店知識,並將其轉化到中間去。我接觸了宴會的操作過程,但都是我師傅在做,我在旁邊慢慢地學。下週師傅說會讓我實際操作。這周我還得到了客人的表揚信,也受到了酒店同事的讚許。

  20xx年9月4日-9月11日

  實習本來就是大學裡邊必須經歷一個階段,但是在實習期間我們以什麼心態對待確實很重要,首先我們要面對的真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同酒店不同的部門待遇不同,儘管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學習的心態,公司賺錢,我們學東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報酬並不一定是平等公平的,只有認識到這點,才能以正確的心態去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。這是我進來第一天就知道的事情,作為實習生更是要清楚自己的職責,不能和別人比較,心態很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實不能也不應該這樣想,因為我現在主要是學習東西,能學到東西這就是潛投資,誰都要經歷這樣一個過程。

  20xx年9月12日-9月19日

  這些天,我還感覺到我好像在學校裡面上課。主管們常常向我們強調紀律。是的,我同意,團隊精神是我們整個餐飲部所欠缺的。我要求自己要服從我的上級,從而促進對自己自身素質的培養;我還生怕漏掉了培訓課上的任何一點知識。我發現自己從來沒有這麼認真、好學過。說真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什麼不足的地方。或許,我的酒水理論知識還過關,但酒水知識的延伸還有很廣闊的空間,我的實操能力還不強,我的經驗還不足;或許……很多在別人眼中堪稱是優點的,我都會認為我還有很大的提升空間。我承認我是一個完美主義者,所以,我不會認為現在的我已經是最好的。我還是時刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進步。而首要的.,便是要服從!沒有服從,我可能連學習的機會都會喪失。

  20xx年9月20日-9月27日

  我現在上班快三個月了,在這短短這幾個月中,曾有幾次想過幹完一個月就不幹了。也許我是剛開始工作,有時受不了領導給的“氣”,自己心裡很不舒服,但又一想畢竟自己沒有這方面的工作經驗,對現在的工作不是很熟悉,不如趁這次機會從各方面鍛鍊自己。不然,想念以後幹什麼都會幹不好的。慢慢的我也發現自己的工作也不是很難,還是很容易進入工作的,其實關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多麼的好啊!單早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。

  20xx年9月28日-10月5日

  每天朝九晚五的生活讓我漸漸的適應了實習工作,慢慢的我覺得作為一名酒店服務員除了需要具備專業人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。我總結了一下幾點

  1、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。自己的工作包括工作是自己的言行有分寸。

  2、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。

  3、嚴守紀律。在單位工作期間要服從領導指揮,並且按照單位的規章制度做事,不得擅自行動。

  餐飲行業頂崗實習週報2

  週記一

  啟程——新入職中國石油廣州大廈有感

  xx日,我正式加入了中油陽光物業管理有限公司廣州分公司,成為餐飲部的一員,我的職位是酒水服務員(實習)從9月底面試過後,我就一直翹首以待這一天的到來,代表著我的人生開始進入另一個轉折點,我開始半正式地踏入社會,開始工作,我不再單純地是一名學生,只知道要學習;更多的,我開始接觸生活的壓力,工作的挑戰我勇於並樂於接受這種挑戰,我喜愛充實的生活。

  本週,是我進入中國石油廣州大廈的第一週2天的入職培訓和1天的部門培訓,讓我感覺到中國石油作為一家國有企業,內部管理相當規範與嚴謹,令我產生相當大的歸屬感;人力資源部的培訓也好,餐飲部的培訓也好,培訓內容都相當豐富,令我獲益良多這些天令我印象最深刻的,莫過於大廈內完善的對員工的待遇,以及公司總經理吳總在我入職培訓時的致辭實際上,當時吳總的講話使我撼動,吳總個人相當紮實的管理基礎知識,滔滔不絕地向我們傳授著他的經驗,字字鏗鏘,令我不得不拜服吳總是我的榜樣而餐飲部何經理在水果培訓上對刀具的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有衝動去買一套工具練習。

  初來乍到,我步步為營,不敢行差踏錯經過3天的培訓,我漸漸對酒店有了初步的認識但,這只是啟程,更多的考驗與挑戰、機遇在後頭在酒店正式開業前,接下來的日子也將會陸陸續續繼續很多的培訓,讓我對未來充滿美好的憧憬,我期待在未來學好專業技能的基礎上,提升自我,為酒店創造利潤。

  週記二

  服從——服務人員必備的素質

  沒有什麼,比單純接受培訓更輕鬆的工作了由於酒店尚未開業,在開荒前我們需要接受一系列的培訓以便掌握必要的服務知識與專業技能知識但,我從不覺得我每天上班的工作很輕鬆本週,我感受最深的是“服從”二字。

  每天的培訓課,讓我聯想到我在大學學生會期間的經歷我從一名幹事,到部長,到副主席,很基礎地接觸了管理中的三種人員,即基層管理者、中層管理者、高層管理者“服從”二字,我在當副主席的時候曾經向我主管的部長與幹事要求過現在,我也這樣要求自己從我的身份來說,我是一名實習生,是酒店裡面等級最低的一名員工,“服從”是我起碼並必須要做到的;從酒店的角度來說,在中國的國企裡面,“服從”也是必須的;而從服務行業而言,“服從”不僅僅是員工自身必備的素質,更是員工接受酒店透過“自上而下地按照標準化”進行的培訓中的一個重要步驟之一。

  這些天,我還感覺到我好像在學校裡面上課主管們常常向我們強調紀律是的,我同意,團隊精神是我們整個餐飲部所欠缺的我要求自己要服從我的上級,從而促進對自己自身素質的培養;我還生怕漏掉了培訓課上的任何一點知識我發現自己從來沒有這麼認真、好學過說真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什麼不足的地方或許,我的英語語法和口語不錯,但我的(餐飲專業)詞彙量不大,語境不熟悉;或許,我的酒水理論知識還過關,但酒水知識的延伸還有很廣闊的空間,我的實操能力還不強,我的經驗還不足;或許……很多在別人眼中堪稱是優點的,我都會認為我還有很大的提升空間我承認我是一個完美主義者,所以,我不會認為現在的我已經是的我還是時刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進步而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學習的機會都會喪失。

  這周,進行了英語、普通話和酒水知識的考試雖然成績不錯,但我還要不斷惡補,繼續學習我期待下週更充實的工作與生活,為開荒做好準備。

  週記三

  從學校開始通知說要實習的時候,我就一直期待我的實習單位,沒想到的是學校把我分到了酒店,雖然這樣,可我還是去了實習單位:悅海賓館。第一次踏入這個社會,心裡滿是期待,想象著我的第一份工作。

  賓館的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐廳(包括多功能廳和10個包廂)、西餐廳和自助餐廳。我們4個人被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這麼向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準備才是啊!

  中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,儘管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活幹,或者說只要有需要,服務員什麼都能幹!

  週記四

  過了沒幾天,我們就開始學習擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺,這些所謂的'必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什麼扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活、累活都是他們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是酒店的上班時間是9小時工作制,我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。

  開始工作的那幾天確實令人叫苦不迭啊,每天除了幹活還是幹活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

  員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設計中的一個很重要的方面,好的員形象不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那隻不過是一具行屍走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?

  週記五

  在酒店的那一段時間,是我踏入社會的第一步,體會頗多,但體現不到我們所學的本專業的知識,所以我轉行了,進入了一個廣告公司學習,在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

  很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。

  餐飲行業頂崗實習週報3

  第一週

  20XX年12月21日這天,我到XX大酒店前臺實習的第一天。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一週的時間很快就過去了,在這一週裡,我儘量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關係,才能有利於自己工作的展開。

  第二週

  前一週主要是處於需要熟悉各基本情況的狀態,這週一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,並被告知我以後就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心裡,因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一週,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有第一週那麼手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。

  第三週

  今天已經是第三週了,我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對幹好工作是很有幫助的。這一週的主要工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業詞彙我不知道什麼意思,根本無法交流,於是只能先記下來再向同事們請教,稍後再給對方回電話給出一個準確的答覆。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。

  第四周

  週四下午,部門經理說要給我們培訓,我以為是給我們講一些關於酒店方面的知識,但她說的第一句話就否定了我當初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規劃,並給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經驗了。她對人生有著獨到的見解,用自身的經驗現身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的機率。哪怕是應聘和我們專業不對口的工作,即使專業性的知識並不很瞭解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學一些手藝或繼續深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業面,這樣找起工作來就不那麼困難了。

  第五週

  因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始幹起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校裡很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,透過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。

  第六週

  在慢慢的學習與進步中,我的實習週期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的瞭解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住OK房、收發傳真等等。今天領班的問我打算實習多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以後打不打算留在酒店,我真有點不知道怎麼回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎麼說,先做著吧,儘自己的能力去做好,先不考慮太多吧。

  餐飲行業頂崗實習週報4

  週記一

  工作業績:

  開始上班也有一週了,這一週是忙碌的,因為是剛進酒店,很多的事情需要去學習,要接手的東西也要慢慢的去處理。也會幫著別的會計做一些簡單的憑證啊什麼的,所謂的“萬事開頭難”,這下我是真的體會到了,雖說學的是這一行,但是真正的接觸到時才知道自己所學的萬萬不夠的。剛剛接手工作就出了很多問題,但這並不足以打敗我,我會以加倍的時間去適應,更快的掌握這個流程。

  工作體會:

  剛剛接觸到實際操作時,什麼都不懂,腦子裡一片空白,搞的我焦頭爛額的。然後我就只有找師傅求助,師傅讓我不要著急,慢慢來,要用平常心去對待。我向師傅請教了許多問題,她也幫我一一解答了,這樣我才鬆了一口氣。好好的把思緒理順了才投入到工作中。

  這一週中發生了很多的事,也很忙碌,但總的來說還是收穫了不少的東西。遇到事情的時候要不焦不燥,才能更好的去解決。不至於在遇到緊急事情的時候不知道這樣處理,遇事要冷靜,只有這樣才能很好的去解決。

  週記二

  工作業績:

  這是實習的第二週了,時間過的挺快的,轉眼就半個月了,我對酒店的瞭解也多了很多,也用不著事事都要詢問別人了,也慢慢知道了自己該做些什麼了。

  這周我主要是把領班分給我的房間在規定的時間打掃完,填寫進房的時間和出房時間。剛剛獨自打掃客房的時候也蠻苦惱的,對房間的物品擺放情況不是很瞭解,遇到很多問題,幸好酒店的同事都比較熱情,我問的他們都幫我解答了,這讓我意識到我的功底還不紮實,還需努力去學習。

  工作體會:

  透過這周的學習,我瞭解了酒店的很多細節上的事情,不再那樣的迷茫了。而我也發現了我的基礎功底不夠紮實,要回去好好充實一下,為以後更多的工作打下基礎。還有就是做事要細心,特別是在做衛生的時候更是要細心,做錯了就會給客人留下不好的映像,也會給工作帶來很多的麻煩。還有就是要把鑰匙保管好,千萬不能遺失了,這是非常重要的。

  週記三

  工作業績:

  這周我換了工作,工作內容主要是保持公共區域的衛生。到了一個新的工作環境,這個工作比較輕鬆,很容易上手。有了前兩個周的經驗教訓,以前的工作經驗告訴我,一定要仔細,不能夠馬虎,當我第一次嘗試工區的工作,更應該做好本職工作,為了確保萬無一失,我把所有工作的流程記在心裡,以便於隨時運用;經過這一過程我發現,在工作時也方便多了,時間也節約了不少。就這樣慢慢的我也得到了同事的認可,和他們也漸漸的熟起來。領導也誇獎我對工作認真,在工作上能夠及時的克服不足,改正自己的錯誤。

  工作體會:

  時間過得如此之快,三個周就這樣過去了,在這三個周我感受最深的就是會計這個行業是需要絕對的細心和耐心的,千萬不可以有任何的大意否則就會帶來相當大的麻煩。

  實習週期的三分之一已經過去對酒店的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率實也因此提高了不少,不會為了找一樣東西而問東問西了,看來融入環境對幹好工作是很有幫助的。

  週記四

  工作業績:

  實習已經有一個月了,感覺是時間過得太快了,這個周和前三週沒有太大的區別,唯一的不同就是這個周要帶新員工,此外負責安排新員工的工作,洗塵,抹塵,洗玻璃,清潔吸塵器等等,帶新員工熟悉工區的東西,比如如何洗塵和抹塵。但並沒有讓他實際操作,我還得帶著他們全部學一下,鞏固和加深映像。

  工作體會:

  回顧一個月的歷程讓我學到的不僅僅是工作方面的專業知識,更多的是做人做事的一種態度與信念。在領導的認可下,讓我這個新員工變成了老員工,放心讓我帶新員工,也是他們對我工作的認可,對我充分授權,我對新員工的要求也很高,要他們完全可以獨擋一面才會把他們交給主管,領導也十分相信我。

  這將對我們以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高,而這裡就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校裡好難學到的,如果一個人不敬業的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了!這樣的工作還不如不幹!要知道興趣和熱情都是可以培養的。所以工作需要一顆“敬業”的心。

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