閱讀屋>工商管理> 工商管理實習報告

工商管理實習報告

工商管理實習報告(15篇)

  在日常生活和工作中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告中提到的所有資訊應該是準確無誤的。那麼報告應該怎麼寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的工商管理實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

工商管理實習報告1

由於緊張的工作,學習雖被安排為一個重要的環節,但很多學習時間不能保證,加班、出差這樣不定期的“突發事件”不僅打亂了學習節奏,甚至使整個學習計劃成為泡影。這就使上網學習顯得尤為重要。在網上學習既可以做到隨時開始學習,學習進度也可以自己安排,不再為時間太忙而煩惱,而且不用把時間浪費在路上,在家、在辦公室隨時都能上網學習。

  同時,由於工商管理學是一門綜合性學科,這一學科的特點決定了網上學習的可操作性。管理過程的動態性、複雜性和管理物件的多樣性決定了管理所要藉助的知識、方法和手段要多樣化。管理學又是一門軟科學。影響管理的因素很多,有的還是不可控和不確定因素。在管理學中沒有千古不變或“永恆”的定理,必須對具體問題作具體分析。管理學更是一門實踐性很強的學科。管理物件的複雜性和管理環境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創造性。在學習中我們知道,僅靠學校的理論學習是造就不出“合格”管理者的,因此必須在實踐中學會它。而資訊發達的網路正為現代的管理學提供了一個個性化的平臺。

  網路這種全新的學習形式具有開放性、互動性、網路性、虛擬性的特點,為我們的自主學習,教師的教學提供了許多便利條件。

  目前,網際網路上學習資源中,管理方面的資源極為豐富.收費、互助、免費應有盡有.形式與內容多種多樣。除了豐富的網上教學資源外,網上討論、網上影片直播、VBI、IP課件、電視直播等方式,此外,還有錄音教材、CAI課件、直播課堂等等。

  所有這些資源為我們的學習提供了有力的保障。可以根據自身的情況,靈活地選擇適合自己的資源進行學習。

  如何有效利用這些資源,是我們必須重視的問題。不適當的選擇,會浪費精力,浪費時間。面對瀚如大海的學習資源,如何選擇呢?一定要根據自身實際情況,按照最需要原則進行選擇最為合適。

  隨著資訊交流技術日新月異的發展及在遠端教育中的廣泛運用,遠端教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠端教育的含義遠遠超出了傳統的遠端教育的範圍,這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們,提供一種靈活的高質量的教育機會,同時也為接受面授教育的學生,透過融入遠端教育的形式,創造新的學習環境,提高學習效果。目前,遠端教育已經成為一個國家實現終身教育和教育全民化的重要模式。因此,面對飛速發展的時代,我們更有必要提高自身的綜合素質。我在企業管理方面的工作經驗,能夠成為學習工商管理系統知識的支點,同時能在學習中把理論與實踐結合起來,把學習內容能與工作內容結合起來,提高工作效率,促進對學習的熱情和保持學習的毅力。

  兩年來,透過自己的實際學習得到了一些寶貴的經驗,比如在學習《管理會計學》這門課程時,參照了洪恩線上《管理會計學》全真試題,線上課堂等內容,對這門功課有了更深入的理解。而在財務管理與會計報表等學科的學習中,透過登陸亞太管理網瞭解了一些普通財務知識,企業如何進行全面預算以及最新財務知識、財務分析方法等方面的介紹,感覺受益非淺。

  同時,在日常工作中,經常登陸一些網站,瀏覽經濟方面的新聞和最新動態,又如,東方會計網上的有關會計資訊網路化、中國財務軟體的發展趨勢、可擴充套件企業報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意,對於網上的經濟論壇積極參與,多聽取別人的意見和建議。

工商管理實習報告2

  今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。透過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認識。 我所實習的科利公司,隸屬於中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立於1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營專案的國有大型骨幹建築施工企業, 具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電裝置安裝一級、商砼與預製構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建築材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000餘名,先進的工程技術裝備千餘臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬餘平方米的海域,固定資產達3億多元。公司於1998年通過了ISO9002質量體系認證;1999年通過了ISO10012國際標準認證,取得了"計量保證確 認合格證書"; 2001年通過了ISO9001國際質量管理體系認證。 回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的"澆注明天"的服務品牌, "構築精品,造福社會"的企業使命, "務實求新、敢爭一流"的企業精神有了初步瞭解。

  一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區傳統施工領域 搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略專案不丟失。同時,發揮地域優勢廣攬資訊,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發麵取得了新進展。

  二、強化三標一體管理體系執行,有效的促進了企業管理水平的提高 切實加大三標一體管理體系執行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的執行。

  三、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續發展。 2005年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司執行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。

  “1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精幹高效、資訊反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營執行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。

  在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃複線、青黃隧道、東營港後續工程等工程專案的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程專案上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場,幹好廈門、溫州、海南等在建專案,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以專案為依託,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基裝置投入,鍛鍊樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸並進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。

  同時透過實習我發現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:

  1、 市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待於進一步提高。

  2、 施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規範化存在較大差距。

工商管理實習報告3

  一、實習意圖

  實習的意圖在於經過實習使學生獲得各專業的理性知識,理論聯絡實踐,擴充套件知識面;使得學生較為全面地瞭解企業運營辦理,學習企業成功的辦理履歷;培育學生將理論聯絡實踐,深化觸控工商辦理實踐作業,運用工商辦理專業知識剖析和處理實踐中的工商辦理問題;加深對社會和作業的知道,規矩作業態度,學習作業辦法,訓練辦理技能,為往後順暢踏上作業崗位打下根底;並且測驗討論工商辦理辦理前沿問題,初定結業論文選題愛好。

  二、實習履歷

  實習期間,我和其他七位同學安排到公司的訓練教育部作業。咱們的作業的首要內容在部分司理助理的帶領下,策劃並舉辦“xx首屆大學生創業大賽總決賽”以及其他相關活動以及會議。咱們8個人組成一個團隊,一同擔任這個專案,依據公司的要求,咱們盡職盡職責勞任怨盡力把各項作業做好。

  實習的榜首天,咱們在瞭解了這次大賽的一些首要事宜之下就一同起草了專案總的策劃書以及活動的具體分工。很早就確認了團隊了每個人的作業以及權責,我和人力資源辦理的一位同學成了夥伴,專門擔任這次大賽的物料預備,會場安置以及宣揚事宜,包含聯絡規劃公司、物資供貨商,資料處理,向上級報告作業,盯梢規劃人員程序等分工。

  在作業程序中,我不單要跟公司的各個部分打交道,並且還要以公司員工的身份對外聯絡。在跟公司的不同部分觸控程序中,大體清楚了不同部分不同的作業性質和領域,也學到了講堂之外的一些溝通的知識和技能。在對外聯絡的程序中,更讓我體會到作為一個公司辦理專業的實習生體會到作業履歷的重要性和必要性,一同也使我開端把握了談事務的一些底子技巧,豐厚了我的專業知識。

  在咱們8個人的團隊小組同舟共濟,互相幫忙,並且在公司員工的指導下,咱們很好的完成了大賽的前期的預備作業。接下來真實檢測咱們的是為其三天的大賽活動,這三天的作業對我來說是整個實習期間最為重要的,也是最能體現一個人的歸納實質的地點。因為人手缺少,我在保證原先的擔任的作業上沒有過失順暢進行的前提下,被安排了更多的臨時性的作業。包含大賽的飲用水的請求配送,大賽專用的交換機的租借,大賽紀念品的製造等等。儘管不容易,也很繁瑣,可是我都任勞任怨不怕累按要求很好的完成了使命。

  儘管咱們整個團隊不遺餘力,仔細擔任,盡力按要求去作業,但在這麼重要的時刻仍是呈現了不少的疏忽以及產生了不行避免的人為過錯。比如說,我和夥伴擔任的大賽場所用的大型巨幅鐵架幕布呈現了嚴峻的錯別字,把xxx公司的“x”字規劃成了“x”,此“x”非彼“x”,這是一個簡直不行寬恕的過錯。

  儘管規劃公司也有職責,可是最重要最首要的仍是咱們作為擔任人在審閱的時分不行仔細仔細所形成的,儘管後來經過多方的盡力和部分晝夜的趕工從頭規劃了幕布,可是因而而給公司帶來的資金的丟失是無法補回來的。假如,在過錯產生之前,我能夠和夥伴一同前往製造公司一同審閱,或許能經過多重審閱,就不會也不應該呈現這樣的過錯。

  總的來說,這次大賽仍是獲得了適當的成功的,從公司領導到參賽師生的反應的資訊來看,儘管咱們在作業的程序中呈現了一些問題,可是在縱觀來看咱們都是適當超卓的完成了作業。假如從公司員工的視點來看,用他們的話說便是xx軟體公司的首屆大學生創業大賽獲得了完美的成功。這是對咱們作業的必定,作為個人的初次實習就能參加這麼大型的活動,是我的走運,也將定會成為我日後作業的重要履歷。

  三、首要收成

  履歷這次實習,我對xx公司也有了新的知道和了解。依據我在實習程序中所履歷,所知道的,我覺得公司或許存在在著以下的一些問題。

  首要,公司對高校訓練教育協作不行重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次,公司的團隊協作方面還有待加強,因為是訓練教育事業部擔任這次大賽的,在需求其他部分協作的狀況下,在咱們觸控到的部分傍邊有一部分是是未能供給咱們所需求的協作的。

  關於這兩個問題,看似不明顯也沒有嚴峻阻礙公司的成績,可是從中能夠看出一間企業的內部辦理以及企業的文明以及在細節上的重視程度。無妨從xx的競賽對手用友的一些狀況來看,比較兩者,就會有所發現。xx在高校事務這方面是落在用友之後的,為了處理這些問題,我測驗提出幾點個人的主張。

  首要,xx公司在今後的高校活動這方面要給予滿足的重視,特別是像這次大賽活動的一些大型活動,要將其提升到公司的年內的重要商場活動之一,無論是在技能上,仍是在資金上都應該供給更強有力的支撐,並且要學會立異,不要跟著競賽對手的腳步走,要有所立異,走在對手之前,先下手為強,使高校事務成為公司的成績的一個重要方針。

  其次,公司有必要建立起強壯的企業文明,和諧公司各部分之間的協作。只要建立起合適本企業特徵的企業文明,從文明的高度和層面來傑出企業價值觀,以此標準員工的服務水平、服務態度和服務知道。這樣才幹促進企業的正常運轉、高速展開。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我並沒有特別的感覺。可是就在這不長的實習後,我不只真實瞭解了它的含義,更深切體會到它的內在。對我而言,社會和單位才是的大學,我發現自己在課本上學到的理論知識假如不與公司作業實踐相結合就顯得太有限,太淺陋。在公司裡每一個人都是我的教師,我要學習的真實太多太多,不只是專業技能,還有作業精力和社會履歷。

  回想最初剛要實習的時分,我抱著總算能夠離別學生的單調日子,進入自己朝思暮想的充滿活力的社會大舞臺的心境,進入xx公司實習,在這不到一個月實習裡發現自己學到的東西始終是不行,這也讓我深化地知道到學生的本職是學習而不是上課,從講堂到企業,學習是用無止境的,從這個視點說,我樂意永久當一個學生。

  這次實習的時刻儘管很短,可我學到的卻是我一個學期在校園難以瞭解的,我知道到了本身的缺少,許多當地還有待加強改善,例如有時會在細微的作業點上缺少留意,導致與期望不大相符的舉動成果等一些問題,這些都促進我仔細思考以及深化的檢討,知道缺少,然後敦促自己盡力改正,不斷完善自我。

工商管理實習報告4

  一 實習目的:

  嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,積累社會經驗。作為一個大學生,畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,我們需要有更多的體驗,更多的經歷,為我們以後就業做好準備。同時還可以透過自己的雙手賺取一部分生活費,減輕家裡的負擔。

  二 、實習時間:

  26日—8月25日

  三、 實習地點:

  **超市

  四、 實習人 :

  工商管理專業學生

  五、 實習內容 :

  畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開始工作之前,我承諾:我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態度決定一個人的素質,不論什麼樣的工作都需要同樣認真的心態。從邁進**超市的那一步起,我就明白我已經是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現了一個大學生的素質,更代表了我們**超市的形象。我在**超市主要負責冷凍區中式糕點的稱量和冷藏食品的售貨。經過一週的訓練,我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進退方法及注意事項等等。在職期間,我認真履行**超市十八字宗旨和十六字準則,即“全心全意為人們服務,百分之百讓顧客滿意”宗旨和“文明經商,熱情服務;提高素質,爭創一流”準則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閒暇之餘,我努力負責好我們冷凍區貨物的陳列狀況及日期記錄,努力做到讓每一位顧客看到一個新穎整齊的貨區。

  一個超市從計劃經營到籌備資金,到經營管理再到從中贏利、久遠發展需要很複雜很周密的安排,其中的每一個細節都不容忽視。我充分利用下班時間對我們超市的構造、分化以及管理做了一個調查,簡略的總結了一個超市的構造和經營管理方略。

  首先我先簡略介紹一下我們超市硬體上的大體構造,分內部構造和整體構造。

  內部構造 我們超市共分十三個區,分別為收銀區、洗化區、針織區、鞋區、日用百貨區、衝調區、調味區、飲料區、食品區、生鮮區、油糧區、散貨區、冷凍區。其中洗化區包括化妝品、護膚品、洗髮護髮用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛生用品、清潔劑等;針織區包括各種品牌的各種衣服,有休閒服裝、四季服飾和男女配套服飾等等,還有毛巾被褥等床上用品以及衛浴用品等;鞋區包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閒鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;衝調區包括衝呼叫粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉製而成的補品酒等;調味區包括調味料、調味醬、罐頭等;飲料區包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區包括膨化食品、餅乾、泡麵、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區又分為蔬菜區、水果區、海鮮區、肉區、糕點區、面制區、熟食區等;油糧區包括各種食用油和多種米麵等;散貨區包括散稱的果凍、餅乾、小蛋糕、幹炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區包括各種冷藏食品,像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外,我們超市還另設了同心金店、小家店、濟仁大藥房、遊戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉製品,小家店除賣小飾品和錢包等,還有話費充值等服務。西餐廳專賣西餐,為方便顧客就餐餐廳還設定了中餐位區。超市入口處設有服務檯,服務檯工作人員除做好服務工作外還要負責香菸的銷售。

  整體構造 一個超市也算一個小的公司,也需要有各個部門協調一致的執行、管理。我們超市設有會議室、結算室、會計室、微機室、收穫區、物流中心、營運部、保衛科、休息室、服務區、顧客服務區等部門。會議室是領導們商討會議的地方,結算室主要負責超市貨物的進出結算,會計室負責對結算室的工作進行核實,微機室將會計室的統計結果輸入超市的賬戶中,並將商品的價格輸入微機紀錄中,另外如果有新成員要到超市工作也需要到會計室報名,收穫區主要負責貨物的進購,並對貨物進行質量和數量上的檢查,物流中心有進貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等,營運部主要是定期對賣場的各個方面情況進行檢查,保衛科主要維持超市的秩序和安全,另外還負責超市部件的安全檢查等,休息室是為超市工作人員特別需要而設立的,服務區是為顧客車輛停放和特別需要而設立的,顧客服務區是專門為顧客休息而設立的服務場所。其中會計室、結算室、微機室和收穫區這幾個部門聯合比較緊密,收穫部要將退貨、進貨的賬目交到會計室裡,另外,如果有新品進來要將新品的資訊交到微機室裡有微機室計算商品的價格。

  一個超市軟體上的構造也要合理清晰,下面我簡略介紹一下我們超市的軟體構造 。

  軟體構造 我們超市有6位經理,分別管理各區和部門,其中一位是總經理。有一位經理負責會議室、結算室、會計室、微機室,一位經理負責收穫區、物流中心、保衛科、休息室、服務區,其他四位經理負責超市內部情況。六位經理分別從週一到週五輪流值班,週日有三位經理去外區進貨,另外三位負責超市的看管和市場的調查。超市工作人員有兩個班次,於是就有兩個主管。主管是工作人員中比較優秀的,主要負責上班時間其他工作人員的紀律監督。

  一個超市的規模構建好了就要發展,發展中經營管理是一個非常關鍵的問題,只要做好這一塊這個超市也算基本成功了。下面是我總結的關於經營管理的一些概況。

  管理規定 首先一個企業要有一定的準則、規定和宗旨。我們要按照超市的規定圍繞一定的宗旨履行一定的準則來完成一定的任務。我們超市規章條例有很多,在我們開始工作的第一週要全部學會,以後工作過程中不能出現違反規章條例的錯誤,一旦出現就要受到相應的處罰。

  1、門面形象:門頭及門面明亮整齊清潔衛生,店內店外的裝飾新穎,怎麼樣花最少的錢甚至不花錢來整改,裝置情況要及時清查,以免影響超是正常營業;

  2、服務驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收:進店後的人員的歡迎詞要清晰溫和,人員的著裝整潔乾淨,人員的工作態度熱情,抽檢人員要定期檢查主管級人員上週被培訓過的內容,抽檢工作要按流程操作等;

  3、商品齊全:商品分類要正確,分類連線要適合,貨架及商品要清潔,務必要做到一物一簽,即使排查貨物的銷售情況並及時寫好要貨申請單及退貨通知書,不能出現貨架空缺和某些商品斷貨的現象。如果有缺斷貨現象,要對缺斷商品評斷訂貨原因並對相應責任人教育及處罰,促銷商品處理要明確,促銷標價籤要放在醒目顯眼的地方;

  4、商品質量檢查:特別是生鮮質量,要求相應責任人明確整改時間,質量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;

  5、每週抽檢:由營運部率隊對門店檢查,現場辦公及專業指導;巡店人員有營運總監、營運部經理、採購總監、工程部、策劃部人員;

  6、每天營運部巡店及指導:檢查內容及形式同上,但每天應側重一個重點。

  7、每天質量監督小組檢查工作及內容:主要是檢查商品的質量(生鮮為主),店內清潔,商品保質期,以加強商品的競爭力及減少商品的損失;

  8、每兩個月進行一次清資,即統計超市現有貨物,與超市微機中的貨物資訊進行核對,對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數所在原因,貨區負責人員要對其損失負責;

  9、每週四進行一次市場調查,去最有競爭力的超市學習競爭超市的服務質量和貨物擺放情況並進行各區負責貨物的價格調查,並提出建議價格,以及時更改貨區商品價格,減少利潤損失;

  10、每天值班經理都要在超市賣場中巡查,對當天賣場的狀況進行必要的調理。在不影響本職工作的前提下,儘可能幫店方員工做力所能及的事。

  工薪策略 工薪問題是超市員工比較關心的問題,針對此問題我們超市也制定了比較規範的相關規定。

  1、每月22號對工作狀況進行核算,每月15號下發上月工薪;

  2、對超市中表現良好的工作人員給予相應獎勵;

  3、超市中有請假的,要扣除當天的工資;

  4、遲到者要受到通報批評並罰款。

  要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的,還要有經營技巧。對此我們超市也採取了比較好的策略。

  1、加強陳列效果,使陳列具有藝術性,規劃傳播策略,提升品牌形象,增加產品附加值,使消費者覺得物有所值。例如,我們超市將牙膏排列成鋸齒形,將礦泉水排列成同心圓形,每一個貨架上的商品要垂直排列等等;

  2、儘可能大、儘可能多、儘可能美觀而且風格一致做堆頭、端架、貨架陳列。例如,我們超市在水果區懸掛了一些塑膠葡萄,在果凍區懸掛一些誇張性的糖果和裝飾鮮花,在食品區配以風鈴,在糧油區懸以裝飾扇等等;

  3、在超市評選銷量最大或銷量超額率最高的冠軍員工,給予區經理及員工獎勵;

  4、特殊節日(聖誕節、復活節、情人節等)為超市提供帶本公司標誌的聖誕樹、燈塔、拱門等飾物;

  5、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等;

  6、超市慶典(如店慶)提供特價、免費產品等;

  7、盡供應商本分,做好售後服務。

  本次實踐是我人生中第一份正式的工作,工作之初有點累但後來慢慢適應了。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的,只有經歷後才知道你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣認真的心態,只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我帶來的價值和經驗,用最認真的心態對待生活中的每一件事。

工商管理實習報告5

  20xx年X月開始,我在**物業經營有限公司綜合管理辦公室進行實習工作。在實習過程中,我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業務相關的各項工作,並且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯絡,力求在實踐中提升自己的能力,昇華自己的理論水平。簡短的實習生活,使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區別,收穫頗多。

  我所實習的**物業經營有限公司,成立於一九九八年,隸屬於**集團總部,是**省首批榮獲國家一級資質的專業物業管理企業,中國物業管理協會常務理事單位、**省物業管理專家委員會副主任單位,AAA質量信譽企業,**省唯一榮獲“**省服務名牌”的物業企業。公司下設綜合辦公室、品牌推广部、計劃財務部、企業管理部、質量推進部、人力資源部、培訓中心、經營開發部、餐飲部、裝置部、安保部十一個職能部門和各個分公司,主要服務專案涵蓋高檔寫字樓、大型工業園區、住宅小區、高層公寓、商場、別墅、城市廣場、公園、醫院、機場海關等多種型別,專案總數55個,總面積400餘萬平方米。公司現有員工2300餘人,專業管理、技術人員500餘人,持證上崗率達到100%。回顧實習生活,感觸是深刻的,收穫是豐碩的。

  實習中,我採用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步瞭解。主要實習情況報告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責範圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實施管理推進,協調內外關係,強化品牌宣傳,為公司實現長期發展戰略與經營管理目標服務的綜合性部門,工作範圍大,任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開各個管理人員的協助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題;另外,還能發揮他們瞭解全面情況,掌握多方面資訊的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務重,必須抓好以下幾個方面:

  第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

  第二、開展調查研究,瞭解基層職工的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

  第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。

  第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。 第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。

  第六、日常工作,如:公司工商執照年審;公司各類上報、外發檔案的起草;公司檔案、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要檔案、合同的會籤;辦公區日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜誌訂閱,日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。 第七、進行企業品牌管理。負責新聞宣傳稿件的撰寫;各類公司級的評獎活動;各類重大活動的策劃、組織、實施; 第八、負責相關法律工作。公司各類民事訴訟案件的處理。 綜合管理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員,並注重掌握以下原則。

  1、要有充分的政策依據和事實依據。

  辦事是要針對現實狀況,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策公司的規章制度和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。

  2、要有準確性。

  準確,是對工作質量的要求。綜合管理人員的準確是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。其涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。

  任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情

工商管理實習報告6

  一、實習時間

  二、實習目的

  用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,將理論知識與實際工作相結合,使自己更好的掌握管理的技巧,積極探求8常管理工作的本質與規律。

  三、實習單位

  _乳品有限公司

  自3月1日起,我在_集團開始了我的實習生活。為期2個月的實習結束了,我在這2個月的實習中學到了很多在課堂上所就學不到的知識,受益非淺。為我從一個學生成長為一一個合格的社會人打下了堅實的基礎。現在我就對這一一個月的實習做一個工作小結。

  首先介紹一下我的實習單位:_乳品有限公司是_集團的核心企業之-,專業從事酸奶系列產品的生產與銷售,現已成為華北地區的發酵乳生產基地。_乳品有限公司成立於20xx年4月,由_集團股份公司、_市君樂寶乳品有限公司、石家莊紅旗乳品廠共同投資組建,是_x集團股份公司所屬企業之一,目前擁有_x乳品有限公司、_x樂時乳品有限公司、_天緣乳業有限公司、徐州_乳業有限公司等多家加工廠。_乳品公司是集乳品產銷、科研開發、奶源建設、品牌經營為-體的成長型乳品公司。_乳品公司榮獲“國家飲品企業環境合格單位”、“河北省食品工業優秀企業”、“石家莊市利稅大戶”、“文明單位”、“農業產業化龍頭企業”等稱號,是全國同行業十大液態奶生產銷售企業之--.。

  _x乳品有限公司其產品以質量穩定、口感獨特、價格合理、營養豐富等優勢,贏得了廣大消費者的厚愛。_乳品公司主要產品有_“君樂寶”袋裝系列酸牛奶、活性乳、_“聯杯”酸牛奶、_新鮮壺酸牛奶、_“樂時”活性乳酸菌飲料等系列品,目前已銷往全國20多個省(市、自治區),在消費者心中樹立了牢固的品牌形象。其中三鹿君樂寶系列酸牛奶、活性乳連續4年把持全國袋裝酸奶產銷量地位。20xx年,向市場推出愛克林新鮮壺裝原味、高鈣兩個口味酸牛奶,經過-年多的推廣,_新鮮壺酸奶產銷規模在該包裝領域居國內第一,全球地位。

  _x乳品有限公司有著專業的技術、管理、銷售人才隊伍,現有員工近兩千人,其中專業技術人員佔20%,大學專科以上學歷人員佔30%以上,三鹿乳品公司不斷加強人才隊伍建設,成立了“企業商學院”透過專業技術與思想文化8的培訓,提升員工的綜合能力,為員工的成長提供了便利的條件。

  _x乳品公司不斷加強科學管理,樹立高標準的理念意識,現已通過了IS09001質量管理體系和IS014001環境管理體系認證。面對日趨激烈的市場競爭,順應國際乳品工業發展趨勢,公司全體幹部員工在魏立華總經理及公司領導班子帶領下,堅持以人為本、依靠科技、積極探索、創造特色、走自我發展的道路,顧客的需求就是我們的追求。

  我所在的實習地點是華中營業部的豫南市場,實習過程可以分為兩個階段。第一階段是熟悉市場情況、瞭解公司的產品以及競品情況:第二階段是接管市場,建立基礎網路,維護市場秩序。

  第一階段:我主要是跟隨有經驗的主管,協助他的工作並從他那裡學習經驗,這一階段的工作可以說是很輕鬆的,為期10天。

  第二階段:我被獨自派往一個市場,作為代理主管我的工作就是開拓市場。開始時我天天跑,可始終不得要領,沒有做出絲毫的業績,後來在經理的知道下終於瞭解了工作要領,找到了其中的技巧。一週後我終於拿下了一個新的客戶,這使我興奮不已,隨著業務知識的熟練,在接下來的日子裡我又開了五個新戶。在我工作的第一個月末,領導又劃分了一個地區給我管理。這為我的業務知識成長提供了更為廣闊的平臺。

  在這段時間裡,我對公司營銷的思路有了很深的瞭解,尤其是公司制訂的鋪銷作業模式,這是-套在教科書上所找不到但卻十分有效的營銷模式。該模式的目的在於降低代理商的運營成本,增大其利潤空間,帶動其積極性。具體的操作分為:

  (1)單車單人:即每輛配貨車只有一人掌控,司機兼職業務和財務;

  (2)路線規劃:配送的路線--定要實現規劃,少走無效的路線,節約時間,提高效率;

  (3)貨物新鮮度的管理:及時調換老號產品,保證市場上不存在過期或即期產品;

  (4)陳列問題:陳列的位置、面積要生動、醒目,在於吸引消費者的注意力;

  (5)客情關係的建立和維護。

  該模式極大的提高了公司產品的競爭力,使廣大的零售商能夠感受到公司對市場的支援,使其對公司產品有足夠的經營信心,這對公司業務的擴大打下了堅實的基礎。

  在實習期間,我感覺自己已經不再是一個學生。實習過程中遵守該營銷團隊的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,使我懂得了很多以前不知道的東西,對三鹿集團也有了更深的瞭解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:

  (1)由於受市場競品影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品市場不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響品牌形象;

  (2)公司的產品本身成為競品,長時間的競爭導致三鹿品牌的形象降低,

  (3)公司對市場資訊反饋不狗重視,對發展新市場影響很大;

  (4)公司的宣傳力度不夠,導致品牌形象不明顯。

  在實習期即將告-段落的時候,回顧這幾個月的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收穫的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,因此未能領會企業經營、管理實踐的精髓,還需要以後進一步的學習。但是,透過實習,加深了我對所學工商管理專業基本知識的本質理解,豐富了我的實際管理經驗,使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到:要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。

  最後衷心感謝_x乳品有限公司給我提供的實習機會!感謝在實習過程中給過我幫助和支援的領導、老師和同事。

工商管理實習報告7

  1.實習目的

  實習是我們工商管理類專業知識結構中不可缺少的組成部分,並作為一個獨立的專案列入專業教學計劃中的。其目的在於透過實習使學生獲得各專業的感性知識,理論聯絡實際,擴大知識面;使得學生較為全面地瞭解企業經營管理,學習企業成功的管理經驗;培養學生將理論聯絡實際,深入接觸工商管理實際工作,運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態度,學習工作方法,鍛鍊管理技能,為今後順利踏上工作崗位打下基礎;並且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業論文選題興趣。

  2.實習單位基本情況

  金蝶國際軟體集團有限公司是香港聯交所主機板上市公司、中國軟體產業領導廠商、亞太地區企業管理軟體及中介軟體軟體龍頭企業、全球的線上管理及電子商務服務商。金蝶以引領管理模式進步、推動電子商務發展、幫助顧客成功為使命,為全球範圍內超過60萬家企業和政府組織成功提供了管理諮詢和資訊化服務。金蝶連續5年被IDC評為中國中小企業ERP市場佔有率第一名、連續3年被《福布斯亞洲》評為亞洲中小企業、20xx年被Gartner評為在全世界範圍內有能力提供下一代SOA服務的19家主要廠商之一、20xx年金蝶榮獲深圳質量領域榮譽深圳市市長質量獎。20xx年,IBM等入股金蝶國際,成為集團戰略性股東,金蝶與IBM組成全球戰略聯盟,共同在SOA、市場銷售、諮詢與應用服務、SaaS多個方面進行合作。

  3.實習經歷

  實習期間,我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經理助理的帶領下,策劃並舉行“金蝶首屆大學生創業大賽總決賽”以及其他相關活動以及會議。我們8個人組成一個團隊,共同負責這個專案,根據公司的要求,我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。

  實習的第一天,我們在瞭解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了專案總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權責,我和人力資源管理的一位同學成了搭檔,專門負責這次大賽的物料準備,會場佈置以及宣傳事宜,包括聯絡設計公司、物資供應商,資料處理,向上級彙報工作,跟蹤設計人員程序等分工。在工作過程中,我不單要跟公司的各個部門打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯絡。在跟公司的不同部門接觸過程中,大體清楚了不同部門不同的工作性質和範疇,也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯絡的過程中,更讓我領會到作為一個公司管理專業的實習生體會到工作經驗的重要性和必要性,同時也使我初步掌握了談業務的一些基本技巧,豐富了我的專業知識。

  在我們8個人的團隊小組同心協力,互相幫助,並且在公司員工的指導下,我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天的大賽活動,這三天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的,也是最能體現一個人的綜合素質的所在。由於人手不足,我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順利進行的前提下,被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專用的交換機的租用,大賽紀念品的製作等等。儘管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。

  雖然我們整個團隊盡心盡力,認真負責,努力按要求去工作,但在這麼重要的時刻還是出現了不少的紕漏以及產生了不可避免的人為錯誤。比如說,我和搭檔負責的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布出現了嚴重的錯別字,把金蝶公司的“蝶”字設計成了“碟”,此“碟”非彼“蝶”,這是一個幾乎不可原諒的錯誤。儘管設計公司也有責任,但是最重要最主要的還是我們作為負責人在稽核的時候不夠認真仔細所致,雖然後來經過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設計了幕布,但是因此而給公司帶來的資金的損失是無法補回來的。如果,在錯誤發生之前,我能夠和搭檔一起前往製作公司共同稽核,或者能經過多重稽核,就不會也不應該出現這樣的錯誤。

  總的來說,這次大賽還是取得了相當的成功的,從公司領導到參賽師生的反饋的資訊來看,儘管我們在工作的過程中出現了一些問題,但是在縱觀來看我們都是相當出色的完成了工作。如果從公司員工的角度來看,用他們的話說就是金蝶軟體公司的首屆大學生創業大賽取得了完滿的成功。這是對我們工作的肯定,作為個人的首次實習就能參與這麼大型的活動,是我的幸運,也將定會成為我日後工作的重要經歷。

  一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。

  企業的發展取決於經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,幹好在建工程是承攬後續工程、開闢新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,幹精品、打品牌,樹立一流的企業形象。

  二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。

  效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益

  三、進一步推進和規範專案管理

  透過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強專案基礎管理,結合“三標一體”管理體系執行,完善專案管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。

  四、推進依法治企,維護企業合法權益。

  深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大幹部職工的法制意識。強化領導幹部,特別是中層幹部的法制培訓,增強領導幹部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。

  短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時透過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

工商管理實習報告8

  實踐目的:

  第一,深入地瞭解國企的運營環境,並且將學到的知識應用於實際工作中;

  第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。

  第三,結合理論與實際,更好的完成畢業論文。

  實踐崗位:

  材料保管員

  公司背景:

  青海油田位於柴達木盆地西北緣,被崑崙山、祁連山、阿爾金山所環抱。青海石油勘探從1954年開始,截止20xx年底,青海油田累計發現地面構造140個,找到不同圈閉、多種儲集型別油氣田22個,其中油田16個,氣田6個。累計探明石油地質儲量34765萬噸,控制石油地質儲量5999萬噸,預測石油地質儲量41505萬噸,探明率為16。2%;探明天然氣地質儲量3066億立方米,控制天然氣地質儲量644億立方米,預測天然氣地質儲量2345億立方米,探明率為12。3%。油氣資源探明率還很低,石油、天然氣勘探的潛力巨大,前景十分廣闊。目前,青海油田是繼四川、長慶、新疆之後的全國第四大氣區。現已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線,總長20xx多公里。花格複線正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關和部分二級單位所在地,也是油田教育、科研、多種經營、職工輪休和培訓基地;格爾木煉油、化工基地,有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠;花土溝原油生產基地是油田勘探開發、生產的第一線,有年產百萬噸的尕斯庫勒油田。四十多年來,青海石油人,在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地,不僅為祖國的石油事業作出了自己的特殊貢獻,創造了大量的物質財富,而且培養鍛鍊了一支特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻的職工隊伍,用血汗甚至生命凝結成了以ldquo;顧全大局的愛國精神,艱苦奮鬥的創業精神,為油而戰的奉獻精神rdquo;為核心內容的柴達木石油精神

  實踐過程:

  20xx年7,8月,我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發放與轉運。主要分以下部門:材料部,司機部,驗收部,採購部,財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。

  材料部有13個庫房,每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細,並且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。

  上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環境,然後給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。

  我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負責節假日的發放品,正逢春節之際,開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,我們先要檢視購料單上的物品數量,然後進行確認,確認無誤後簽字蓋章,最後分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發放了,發放的物品主要是食物油,大米,麵粉,成箱的蘋果等節日的慰問品。如果有人來領東西,現在花名冊和領料單上找到他的名字,然後讓其簽字,確認無誤後根據規定發放相應的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員週末都要上班,因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,週末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。

  雖然上班的時間並不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這裡的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業對他們激勵也很看重。

  企業的有效激勵

  1、建立科學的、公正的激勵機制。

  激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質、領導行為、個人發展、人際關係、薪酬福利和工作環境等。在制定激勵制度時體現了科學性,企業系統地分析、蒐集了與激勵有關的資訊,全面瞭解員工的需求,不斷地根據情況的改變制定出相應的措施。另外,激勵制度體現了公正的原則。例如,企業的員工基本上都是本地居民,對於人際關係和工作環境上都有一定的優勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步。

  2、精神激勵與物質激勵並重。

  不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產生更深層次的需求。此時,企業在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合,在形式上多樣化,保證了實現激勵效應的化。對於一些工作表現比較突出的優秀員工,企業採用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向幹得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句幹得不錯,對他們的工作表示認可。對於渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的`凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。

  4、對員工分層次進行激勵。

  根據馬斯洛的需求層次理論,企業的不同層次的員工對於激勵的需求是不盡相同的,很多企業在實施激勵措施時,並沒有對員工的需求進行認真的分析,一刀切地對所有人採用同樣的激勵手段,結果適得其反。從事簡單勞動的員工,創造的價值較低,人力市場供應充足,對於他們採用物質激勵是適用的和經濟的,採用物質激勵會更有效。對於,高層次的技術技術人員和管理人員,來自於內在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業價值的重要創造者,企業希望將他們留住。因此,企業除儘量提供優裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創造寬鬆的工作環境。以及儘量提供有挑戰性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要。

  5、瞭解員工需求,實施個性化激勵

  在管理實踐中,企業對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎。瞭解其動機和需求。對於不同的員工企業具體分析,採取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權及創新的工作環境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業發展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業和自身的發展。因此,企業在制定激勵機制時考慮到企業的特點和員工的個體差異,例如對於新員工企業將其派往一線工作,環境比較艱苦,併為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對於上了年紀的員工,企業考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩定的工作。而女性員工都會安排些較輕鬆的活。根據不同的員工,實施不同的激勵措施。

  實踐感悟與總結

  兩個月的實習生涯很快就結束了,在這短暫的學習中,我結合自己所學,總結出了以下幾點並且提出了自己的建議:

  國有企業存在的問題

  一,監管機制不嚴格

  雖然國有企業福利相當好,有利於對員工進行有效的激勵,但其監管制度不嚴格,遲到早退現象嚴重,很多員工認為當天下午沒事幹,便不來單位,在制度上造成了混亂。

  二,無競爭機制,難以調動員工積極性

  國有企業的工作一般很穩定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務。與私企相比,這是一大弊端,當員工工作穩定後,便缺少把工作做好做優的意識,積極性不高,難以實現企業價值。

  三,工作人員普遍學識不夠

  私企一般都是透過競爭選用企業員工,優勝略汰,而國企相當一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學歷不夠,透過本企業的福利政策在本企業招工,解決工作難題。

  個人建議

  一,加強監管機制,制定一系列相關制度,施行賞罰分明制,嚴格管制員工的工作行為。

  二,施行競爭上崗,提高企業進入門檻

  對於優秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據工齡晉升。對於招進的本局子弟,應限制學歷,這樣一方面可促進少年兒童的學習慾望,另一方面可有效提高本企業全名素質。

  實習的生活很短暫,但在這短暫的時間裡我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關係,這為我的實習生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學的知識,雖然實習中並沒有實際運用到大學裡學到的知識,但透過自己的總結,發現理論與實際是密不可分的;最後,也是最重要的是我積累了人生的經驗,這是很重要的一課,讓我瞭解了國企的基本運營狀況,為以後的工作奠定了堅實的基礎。

工商管理實習報告9

  一、實習目的

  經過大學四年關於工商管理理論知識的學習,我已經初步掌握了關於工商管理的基本理論知識,並逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業知識的全面瞭解,使得我意識到工商管理專業的特點,優勢以及劣勢。也全面的瞭解到在社會主義市場經濟的形勢下,以各企業要獲得良好的發展所要具備的基本素質。不過這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規律,就不可避免的要從實踐中獲得經驗,掌握一些基於理論又高於理論的實踐應用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在XX縣**工藝品廠的實習經歷。回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。

  二、實習相關

  xx工藝品廠地處福建XX縣,在實習期間,我採用了看、問、做等方式。分別在生產一線,公司人事部,財務部,市場部,以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業實習。

  三、實習經歷

  1、背景

  我所實習的XX縣**工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產模擬類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由於地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業,創建於1998年,總廠佔地面積2800平方米,建築面積1800多平方米,擁有資產300萬元,年生產能力500萬元,年創匯60餘萬美元,創稅20餘萬元人民幣,全廠擁有職工130餘人,其中管理人員和技術人員佔據15%。xx工藝品廠下設兩個分廠,多家代理商遍佈全國各地。

  xx工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優勢和現有的技術實力,在短短的7年多時間裡,相繼研發出樹脂裝飾品和各種模擬裝飾品兩大系列,尤其是樹脂裝飾品的研製成功,博得了專家和廣大同仁的一致好評,倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環境適應性遠遠超過國際上同類產品,

  模擬裝飾品是我廠多年來生產經營的專案,其生產規模和市場佔有率高於同行業平均水平,產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區,且形勢喜人。市場前景大好。

  xx工藝品廠自建立之日起,就本著“以質量求生存,以特色求發展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺,靠高超的專業技術,過硬的產品質量,連續多年被市授予“先進私營企業”、“重合同守信譽企業”。20xx年獲得“iso9001:20xx質量體系證書”。

  為繼續宏揚民族文化,振興民族經濟,滿足世界人民創造美好生活環境的良好願望,**人將矢志不渝,繼續加大產品開發力度,贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。

  2、實習過程

  xx工藝品廠雖然只是一個小企業,但是“麻雀雖小,五官俱全。”一個公司所應該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產和銷售,所以生產部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。

  根據我在企業中實習期間的觀察和跟企業員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業的核心價值觀是負責,總結起來說就是:對產品負責,對企業負責,對自己負責,對上級負責。這個負責也是保證產品質量,維護工廠的正常執行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環境負責,生產線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什麼,也不知道國際的大企業也正在用他為自己創造的管理方法。也可能在本企業運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產品質量的一個很好的保證,尤其相對於工藝品來說,也是客戶滿意的保證。6s管理源於日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養。是源於車間生產現場的一種基本管理技術。中國企業根據實際需要,增加了第六個s——安全。為了應對日益激烈的競爭環境,企業對現場管理的要求在不斷提高。

  整理(seiri):及時將無用的物品清除現場。

  整頓(seition):將有用的物品分類定置擺放。

  清掃(seiso):

  自覺地把生產、工作的責任區域、裝置等清掃乾淨。

  清潔(seiketsu):認真維護生產、工作現場,確保清潔生產。

  素養(shitsuke):養成自我管理、自我控制的習慣。

  安全(safety):貫徹“安全第一、預防為主”的方針,在生產、工作中,必須確保自身、裝置、設施安全,嚴守國家機密。

  四、實習心得體會

  對即將畢業的我們來說,實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯絡於實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。

工商管理實習報告10

  一、實習意圖

  充分實踐日子,豐厚社會履歷;訓練作業才幹,把握交際技能;獲取作業履歷,感觸企業文明;品嚐人際交往,進步本身涵養。

  二、實習單位及崗位介紹

  我實習的單位是xx兵工配備有限公司。該公司是國家國防殼工局在xx定點的當地軍工企業,隸屬於xx省機電(控股)有限職責公司。

  我實習的崗位是工商辦理實習助理這個崗位。首要作業是對企業運營的各個環節進行確診,做好剖析陳述供給給公司領導決議計劃,幫忙公司領導擬定企業辦理活動計劃,並監督運轉施行;蒐集國內外有關辦理理論、履歷、辦法辦法等內容供領導學習參閱等。

  三、實習內容及程序

  在這三個月的時刻裡,我搜集了國內外關於“本錢管控”的相關方針、先進履歷、辦法辦法等內容供給給了領導決議計劃。對該公司的底子運營做了一個剖析陳述;

  參加擬定了該公司關於在全公司範圍內的展開的“質量、安全、現場、本錢”辦理年活動,並對施行程序和作用進行了監督和總結。首要作業如下:

  (一)蒐集關於“本錢管控”的相關材料

  本錢辦理是企業辦理的一個重要組成部分,它要求體系而全面、科學和合理,它關於促進增產節支、加強經濟核算,改善企業辦理,進步企業全體辦理水平具有重大含義。這也是這家公司期望改善和進步的。我搜集了關於本錢辦理的底子內容、關於“作業本錢辦理”、“戰略本錢辦理”、“產品生命週期本錢”、“本錢規劃”、“全面本錢辦理”等理論知識,蒐集國內外關於本錢辦理的辦法如:底子履歷的本錢辦理辦法、給予歷史資料的本錢安居樂業辦法、依據預算的方針本錢安居樂業辦法、依據標杆的咪表本錢安居樂業辦法、依據商場需求的方針本錢安居樂業辦法、依據價值剖析的本錢下降辦法等。蒐集了參閱材料《本錢剖析與安居樂業》、《本錢辦理辦法》、《企業本錢辦理存在的五大問題》、《企業辦理知識之怎樣做好本錢辦理安居樂業造業》、《下降企業本錢的三大途徑》等書本供領導閱覽。

  (二)對該公司的底子運營做了一個剖析陳述

  我進入該企業實習後,公司領導告知給我的一個重要使命便是對企業進行確診、剖析。我便查詢相關材料,深化車間現場,多旁聽有關會議等,逐步對企業有了必定的瞭解,發現了一些問題。首要狀況是:該企業首要以軍品出產為主,軍貿、民品次之,份額為6:3:1。經濟效益非常傑出,利潤率到達20%以上,員工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當地處於較好水平。因為是國有企業,在企業文明、標準辦理、出產安排、研製水平、技能實力等具有較強實力。但在調研程序中,也發現了一些晦氣要素。首要是:

  1、經濟結構和產業結構上對企業運營存在較大風險。公司首要是訂單經濟,經濟首要來歷是與軍方或外貿公司千載一時外貿合同和承當一些外協加工等。企業展開受政治要素影響較大。產業結構上,軍品獨大的局勢長時間難以打破,軍貿和民品板塊實力較弱,特別是民品,沒有一個像樣的專案,對企業繼續健康穩定展開晦氣,企業面對的運營風險較大。

  2、對質量、安全、保密的要求過高。企業是軍工企業,質量榜首、安全為天、保密職責重大。任何一次事端的產生,均有或許形成企業的重大丟失,嚴峻的乃至可使企業消亡。

  3、企業對科研開發、技能立異的要求很高。企業職業的特別性質使得產品更新換代很快,只要不斷研製才幹永葆青春,為此,企業每年要支付昂揚的技能開發費(佔出售收入的5%),才幹保證企業繼續展開。

  4、企業人才結構不合理。整個企業老員工較多,青工和後備幹部缺少,技能工人丟失較為嚴峻,人才有存在斷層的風險。

  5、精細化辦理有待進步。辦理相對粗豪,沒有脫節國企的積習,人管事現象比較嚴峻,部分員工“本錢”、“節省”知道單薄。

  6、企業全體較為務實,在軍品和軍貿上獲得必定的成果,但因為在民品商場反應不靈敏,導致民品開發上成效不大。

  (三)參加擬定了“質量、安全、現場、本錢”辦理年活動計劃

  本年,公司領導決定在全公司上下展開一個以“質量、安全、現場、本錢”為主題的辦理年活動,我有幸參加這次活動的策劃、草擬。我與有關人員一同深化現場把握企業在“質量、安全、現場、本錢”上的要害安居樂業點和單薄環節,以此作為活動的要點安居樂業目標。在活動展開辦法、立異辦理辦法上搜集了國內有關先進履歷、尋求了公司有關領導的定見,終究擬定了活動計劃下發。在履行的程序中,領導要求我要監督活動施行的作用,我把握各部分的動態後及時向主管領導報告。總體上看,活動展開到達了預期的作用。

  四、實習收成

  在實習期行將告一段落的時分,回憶這幾個月的實習日子,在實習的程序中,我既感到了收成的高興,也存有些須惋惜。首要是對企業日常運營、辦理作業的某些知道還只是停留在外表層次,因而未能體會企業運營、辦理實踐的精華,還需求今後進一步的學習。可是,經過實習,加深了我對所學工商辦理專業底子知識的實質瞭解,豐厚了我的實踐辦理履歷,使我對日常運營辦理作業有了深層次的理性知道和理性知道,知道到:要做好日常企業辦理作業,既要重視辦理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者嚴密相結合。

  最終衷心感謝xxx三鹿乳品有限公司給我供給的實習時機!感謝在實習程序中給過我幫忙和支撐的領導、教師和搭檔。

工商管理實習報告11

  根據學校的要求,我於20xx年7月25日到9月30日期間在中國農業銀行洱源縣支行進行了為期兩個月的實習。實習期間,我在單位指導老師趙老師的指導和幫助下,熟悉了銀行的主要經營業務活動,系統地學習並掌握了一定的銀行會計實務工作,同時理論水平和實際工作能力也得到了一定的鍛鍊和提高。雖然

  這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是單位的領導和同事們給我的榜樣作用。現將實習的具體情況以及體會作一些小結。

  一、實習的具體過程及感悟

  首先,在趙老師的指導下,我瞭解了單位的基本情況,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度和規章制度等。同時,趙老師指導我學習了銀行工作必須的一些基本操作技能,但結果並不是令人很滿意,因為雖然經過幾天的苦練,還是沒能熟練的掌握銀行的基本操作技能,但也大致掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要的還是得自己多練習。

  其次,由於沒有經驗,趙老師安排了2個星期的時間,讓我在大廳裡跟著大堂經理學習,一方面學習如何與不同的人溝通交流,並維持大廳的秩序,適時為客戶解答疑問與諮詢的問題,幫助客戶正確填寫存款單、轉賬單和匯款單;另一方面,學習大廳的營銷技術。在大廳工作的這個過程中,最重要的是要注重禮儀,成天與客戶打交道更得注重禮儀和形象,因為這代表著銀行的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須要做到幹練、穩重、自信、親和。這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收穫頗豐:要做好一份工作甚至一個業務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大眾。此外,在解答客戶問題時,就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一項業務以及操作流程,所以要做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。在跟大堂經理學習的過程中,我意識到自己在校園內所學的知識是有限的,而且還得將理論與實際相結合並運用到工作中;在與客戶接觸的過程中,由於有少數民族,如白族和彝族,自己並不能及時的理解他們所表達的意思,所以在接下來的時間裡還得在民族語言方面下一定的功夫,儘自己所能理解地方方言。

  此外,由於現在銀行主要實行櫃員制,所以我沒有機會進行實時操作,所以能做的就是結合學習過的基本技能,再透過與櫃檯的業務人員接觸,瞭解銀行的操作流程及儲蓄等方面的業務知識;加之沒有經驗,接下來的時間,趙老師安排我跟她學習會計業務,主要負責列印相關的財務報表,整理資料等工作,還了解了銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等,區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。。剛開始由於不熟練,沒有經驗,總是手忙腳亂的,期間還出過幾次錯誤,但沒多久也就慢慢熟練了。在整理資料的過程中,由於各種賬單需要分類整理並歸檔,所以瞭解了各個行業各個工作都是相通的,在此過程中,我也有了一個心得:工作時要集中精力,要有條不紊,還需謹慎、仔細認真,切不能馬虎,才不會造成不必要的麻煩,也才能夠有效率的將各種資料分類,並熟悉各種資料的存放位置。

  二、實習中的收穫及感悟

  這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎。同時,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的,並且需要進一步的再學習。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,

  要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

  其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

  再次,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。此外,實習是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷,一方面實習能使我們在實踐中瞭解社會,另一方面實習能幫助我們在實踐中鞏固知識,它既是對每位大學畢業生專業知識的一種校驗,能讓我們學到很多在課堂上、學校裡學不到的知識,又能開闊視野,增長見識,學會為人處事,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。在農行的實習對我將來走向社會起到了一個橋樑的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。在平時的工作和生活中,我們難免會遇到困難。這時我們必須要學會謙虛,要能夠積極聽取他人的建議。只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高、走得更遠。要能夠積極汲取他人的長處彌補自己的短處,同時要學會和他人分享,積極的融入到團隊當中。“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。”所以,我們要相信團隊的力量一定大於個人的力量。

  最後,實習過程中每一次細微的進步都離不開單位領導和同事以及指導老師給我的幫助,在這裡要感謝他們,感謝他們給我無微不至的關懷和幫助,很感謝學校和實習單位給我這個這麼好的實習機會,讓我在鍛鍊自己的同時還學習了很多、成長很多、也收穫了很多,同時感謝父母一直以來對我默默的支援。在接下來一年的學習和生活中,我一定會紮實自己的學習基本功,始終保持一顆積極的心態去看待問題,努力學習專業、理論知識,不斷提高自己職業素養,為畢業後進入社會打下堅實的基礎。

工商管理實習報告12

  一、 實習目的

  實習是我們在校學習期間一個重要的綜合性實踐學習環節。透過進廠實地實習,以使學生對工商企業及其管理運作有基本的瞭解。同時透過我們對企業的營銷系統、生產流程系統、人力資源管理系統、產品研發及物流系統等參觀、學習和企業專業人員的介紹,使學生對企業經營管理及其執行有一定的認識。把專業課與實際生產更好的聯絡起來,為以後能夠靈活運用理論知識解決實際生產中的問題,同時綜合檢驗我們所學知識,並使我們進一步瞭解企業、社會、國情,以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡。

  二、實習時間

  20xx年06月13日至20xx年06月17日

  三、實習地點

  xx機床有限公司

  四、實習單位簡介

  (一)、概況

  xx機床有限公司位於滎陽市王村鎮房羅村是河南省機械行業大型骨幹企業,其產品代表河南省機械行業最先進的技術,在國內外享有良好的信譽。

  xx市恆威機床製造有限公司經過二十多年不斷投入和發展已成為省內專業生產鍛壓機床的骨幹企業,是目前xx地區規模最大,系列最全、質量最高的企業。公司擁有國家機械工業局頒以的質量合格證書和省外貿局頒發的產品出口證書,同時產品遠銷韓國、埃及、俄羅斯等國家,在國內外客戶中享有良好的聲譽。

  xx市恆威機床製造有限公司長期注重技術進步和科學管理,培養和引進專業技術人才三十餘人,充分發揮科技優勢。採用先進的加工工藝,嚴格的質量把關和完善的測試手段,致力於持續質量改進,注重於過程完善。

  xx市恆威機床製造有限公司建立了以生產製造到售後服務全過程的質量保證體系,透過ISO9003國際質量認證,20xx年透過省級質量定期監督檢查為合格產品,同時被中國質量檢驗協會評為“20xx年國家質量檢測合格好產品”。

  xx市恆威機床製造有限公司堅持不斷創新,追求卓越,重質量,強化產品效能與安全的質量方針,本著“不斷完善質量體系”為宗旨。嚴格執行鍛壓機械的國家標準組織生產經營,斷研製開發市場需要的各種新品種, 為客戶提供優質產品和良好服務

  (二)、企業組織結構的設定;

  xx市恆威機床製造有限公司目前有以下幾個部門:業務部、 供應部、生產部、營銷部、行政部、技術部,人力資源部,財務部。

  五,企業的生產經營狀況

  20xx年企業面臨的行業市場需求有所上升,但同行競爭仍十分激烈,特別是價格方面的競爭導致產品銷售價格環比下降。公司針對這一形勢圍繞實現年度目標,充分發揮在新品開發優勢,加速新技術和大、中型密度機床生產線的開發和市場推介,積極調整營銷策略和服務,在穩定原有勢產品市場份額的基礎上,實現了成套裝置生產線的市場突破,比例達到了銷售總額的30.03%,是本報告期新的銷售增長點,機床生產技術及工藝配置形成具有自身的技術特色,增強了公司在機床市場的綜合競爭力。

  同時,公司繼續進行調整體制結構和資源整合,設立了技術中心、銷售中心、財務中心及相關綜合管理部門,強化了質量保障體系和效益保障體系的建設;圍繞公司戰略目標和著力提高企業綜合素質不斷加強企業的管理及制度創新,繼續循序推進公司內部 勞動、人事、分配製度的改革工作。

  圍繞公司中期發展規劃和市場需求, 公司積極而又穩健地實施前次募集資金和自籌資金的建設專案,努力開拓鋼材資源綜合利用的領域, 加強與科研院校及相關企業的合作,加速實現“做大做優做強”的目標。

  20xx 年,經過公司管理層和全體員工的共同努力,經營工作克服來自各方面的困難和壓力,保持了公司持續穩定發展的較好勢頭。但同行競爭的趨勢日 益激烈,且對公司原有主業的優勢產品形成直接的威脅。加強技術保護,加速產品技術的升級換代,形成一批市場首選、主選的優勢產品群,提高企業核心競爭力和主業結構的擴充套件,蓄勢發展將是公司20xx年採取的經營方針。

  本廠長期注重技術進步和科學管理,培養和引進專業技術人才三十餘人,充分發揮科技優勢。採用先進的加工工藝,嚴格的質量把關和完善的測試手段,致力於持續質量改進,注重於過程完善。相信在不久的將來,我們一定能看到他更好的發展。

  六、實習內容

  在我十五年的學生生活中“實習”這個詞對於我是那麼的陌生,但是我深切明白這次實習對於我來說不僅僅是完成一次課業作業,它同樣也像“試金石”一樣對我所學知識、心理素質、應變能力等方面進行全方位的檢測,同樣也檢測我能否更好的立足於這個充滿挑戰的社會。在十五年中我學到了很多理論知識,但是從來也沒有付諸於實踐,我明白只有將理論聯絡實際才能夠加深我對事物的理解,所以我一定要好好珍惜這次難能可貴的實習機會。

  我來到的是xx市恆威機床製造有限公司,是河南省機械行業大型骨幹企業,它的產品能代表目前我省機床行業先進的產品,可想而知它的技術是不容置疑的,所以我選擇了它。

  緊張充實的實習生活結束了,雖然時間比較短,但是我還是學到了很多東西,給我的“電池”裡衝進去很多能量,所以我必須要好好總結一下。

  我們這次實習主要是進行生產實習,以瞭解為主、動手實踐為輔(因為我們來到的是一家生產為主的單位,考慮到我們的安全問題,所以我們只是瞭解、觀看,並沒有很多實際動手操作環節)。透過實習拓寬了我們的視野,增強了專業意識,鞏固和理解了專業課程。

  透過這五天的實習,我瞭解到了公司的整個運轉流程,在這同時,我也不由的發出了這樣的感慨,簡單的幾個部門,卻能使企業運作的如此良好。從產品的研發、生產、銷售,是這樣的一個迴圈,才有了企業的資本積累,而在這深層之下就離不開企業各個部門的協調,與配合,下面我就這次實習我的所見所聞看看各部門是如何發揮巨大作用的。

  (一)供應部管理

  首先我來到了供應部,先是認識了一下供應部部長---王部長,他帶領我們參觀了一下倉庫,裡面分為合格區和不合格區,還有一些壓幹機以及原料,雖然倉庫不大,但是裡面的東西擺放得井然有序,王部長給我們介紹說裡面的原料幾乎不會存在積壓問題,因為是個人企業所以都是根據訂單買貨,現用現買現賣,很少有庫存原料,有的只是一些集體企業時留下的原料以備不時之需。我對供應部的保管員進行了一些詳細的諮詢”,透過他們的介紹我大致瞭解該公司供應部大體的工作內容。供應部先要做好市場調研,吃透行情,並且保證主要進貨原料的質量和數量,做好招標工作,使產品的質量、交貨期、價格都有所保證,其次還要做好質量跟蹤對比,以提高質量、降低成本為目標,最後要做好客戶關係,把握客戶關係管理的信譽度、美譽度、忠誠度,抓住老客戶發展新客戶。作為領導為了更好的把握市場動態,保證產品質量,王部長經常都要出遠門去親自監督訪問,就在我們實習的第一天下午王部長就開車去了新疆。因為我們在供應部實習只有一天的時間,我們並沒有趕上進貨以及送貨,對於這點我感到很可惜遺憾。希望以後有機會我能親自參與一下。

  (二)行政部的管理

  在行政部接待我的是黨支部書記,她簡短地給我們介紹了一下黨支部的工作以及任務。黨支部主要是對黨員以及思想上進想加入黨組織的工人進行思想、行為等方面的教育,宣傳和執行黨的路線、方針、政策,組織黨員學習黨的基本知識,學習科學、文化、業務知識。密切聯絡群眾,經常瞭解群眾對黨員、黨的工作批評和意見,維護群眾的正當權利和利益,做好群眾的思想工作。教育黨員和群眾自覺抵制不良傾向,堅決同各種違法犯罪行為作鬥爭。此外還要負責貫徹公司領導指示做好上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋資訊,搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

  根據領導意圖和公司發展戰略,負責起草年度工作計劃、年度工作總結和其他重要文稿,牽頭或協助公司的規劃研究。 負責全公司日常行政事務管理,協助總經理處理日常工作,負責總經理的日常活動和外出活動的安排。 組織安排公司辦公會議,或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動,做好會議記錄和整理會議紀要,根據需要按會議決定發文。負責公司保密工作和法律事務,妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。 負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。 負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品採購、發放、使用登記、保管、維護管理工作,負責傳真機、影印機、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理和使用。

  協助資訊部門做好資訊系統總體開發工作,提高行政辦公效率,重點監控計算機聯網後的資訊保密。 同時負責公司總務工作,做好後勤保障。主要是員膳食、衛生保潔、電話總機服務、安全門衛、宿舍管理工作。

  為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅遊活動。

  在實習期間我幫打字員打了一些關於新黨員的資料,另外還為當天的會議做了一份演講稿,感覺很有成就感。

  (三)生產部及產品研究和質量管理

  由於生產部主要是在車間進行,同時為了我們的安全問題著想,我並沒有到生產部親自參與生產,公司主要有四個生產車間,各自負責不同的生產任務,一車間主要負責鑄件的拋錨,打磨的初級加工,其他的車間主要負責的成品的組裝和機器的除錯檢驗工作。各個車間均採用先進的流水線工作,每個車間都有專門的衛生安全負責人和專門的技術指導,保證的生產過程中的安全和質量,生產部科長對我說,質量是一個企業的靈魂,產品代表人品,人品決定命運,我們已建立了一整套的監控措施和檢驗措施,來保證產品的質量,以最優質的產品來贏得市場,另外公司每年投入大量資金進行科研開發工作,堅持技術自立的開發原則,一切以產品的先進性、可靠性、適用性自立的開發原則,將先進的技術與使用者的使用要求完美地結合起來,確保產品的效能價格比處於領先地位,從而維護使用者的長遠利益和投資利益,到目前建立了 技術開發系統,透過分層結構目標管理,建立了一支動作良好的隊伍,做到了人才資源安排合理化、科研手段和裝置現代化、技術管理科學化,另外關於產品的質量管理公司實行ISO9000:20xx質量體系認證和國家鍛壓機標準合格認證。

  (四)營銷部管理

  營銷部因為他們的工作很忙,並沒有太多時間與我在一起,但是我也參與了他們工作的一小部分-----計算衝床壓力,和收發傳真等一些工作,還幫他們打了一些產品銷售明細賬等。透過在這個崗位的工作我瞭解到該公司的營銷模式就是透過網際網路B2B平臺,和電話營銷為主,目前公司有慧聰網和阿里巴巴兩個網路平臺,在工作期間我也試著學習了在這些平臺上展示公司的產品,和處理一些詢盤,感覺受益很多啊!

  (五)業務部管理

  目前公司業務部主要分為內貿和外貿兩個部門,隨著國內市場的不斷做大,公司開始逐步開闊國外市場。業務部共設兩位經理,內貿經理和外貿經理,具體負責公司的銷售工作。在實習期間主要了解了公司產品的特點和價格,和如何抓住客戶。並在實習期間積極參與了產品銷售計劃和市場開拓計劃的指定,並且在業務員的幫助下為公司做了一份銷售資料統計與分析表,透過實習我瞭解到業務部在公司組織中的重要作用,業務部要認真進行銷售和市場開拓工作,透過對市場、同行、客戶調整分析,做出銷售計劃,還要負責處理收賬和賬款異常問題。

  在外貿部我切身實踐了一些外貿流程,學會了了一些外貿術語如:FOB CIF CFR和國際貿易支付方式TT L/C等理論知識,並學習外貿平臺的操作,並自己動手在阿里巴巴上釋出了公司的一個產品,透過釋出產品是我對網路營銷又有了更深的瞭解。

  (六)財務管理制度

  目前公司財務部共設兩人,一個財務主管和會計,據財務主管介紹,財務部在公司是個很重要的崗位,主要是負責公司日常財務核算,參與公司的經營管理根據公司資金運作情況,合理調配資金,確保公司資金正常運轉。蒐集公司經營活動情況、資金動態、營業收入和費用開支的資料並進行分析、提出建議,定期向總經理報告。組織各部門編制收支計劃,編制公司的月、季、年度營業計劃和財務計劃,定期對執行情況進行檢查分析。嚴格財務管理,加強財務監督,督促財務人員嚴格執行各項財務制度和財經紀律。負責全公司各項財產的登記、核對、抽查的調撥,按規定計算折舊費用,保證資產的資金來源。參與公司及各部門對外經濟合同的簽訂工作。原物料進出帳務及成本處理。外協加工料進出帳務處單元成本、標準成本協助建立。效率獎金核算、年度預算資料彙總。除了這些工作會記還負責了公司人員考勤工作,和工資的發放

  在實習期間,我在上班學期學期學習的會計知識得到了實際應用,我進行了對總分類帳、日記帳等帳簿處理,學習瞭如何製作財務報表及會計科目明細表,並且配合他們完成了統一發票自動報繳作業。營利事業所得稅核算及申報作業。

  短短的一週實習就這麼結束了,當我們要離開工廠的時候,我發現我被這個企業吸引了,一切都是那麼的不捨得,雖然只有一週的時間,但是這裡的一切我都比較熟悉了,我好像已經把這個企業當成了我的家。我們帶著很多的依依不捨離開了。雖然在這裡只待了一週的時間,而且許多東西我們也沒有能夠親自實踐,但是我們還是學到了許多課本沒有的東西,這些對於我們來說是寶貴無價的。

  七、實習總結

  一直以來都是學一些理論知識,每當遇到實際問題總不能很好的變通,對於專業知識的理解也不是很紮實,更不用說什麼企業紀律、規章制度了,但是透過這短短的一週學習,讓我懂得了很多。

  短短的一週時間成為我走向社會最重要也是最寶貴的一課,所以我一定要好好地總結,把它儲存起來。

  在實習中,我主動問問題、仔細觀察,重新理解了以前學的專業理論知識,同時理論聯絡實際,去重新理解知識、檢驗知識,並且拓寬了專業知識面。

  在這次實習中我深刻了解到團隊合作的重要性,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識道理。

  但是在實習的過程中我也發現了一些這個企業存在的不足:

  1、現在在這個企業中就沒有比較詳盡的管理資訊系統,管理資訊系統可以提高企業的無形資產和形象的知識含量,它透過對企業管理人觀念、常規管理活動的作用,提高了企業的競爭力和利潤水平。公司可以定期開展培訓活動讓一些管理人員更熟練的掌握計算機知識,管理更科學合理。

  2、現在公司的廠區比較落後,紅磚綠瓦雖然有傳統工業的成熟,但是和科技發展迅速的今天並不搭配,需要一個新的廠區、新的環境給這個傳統企業補充能量。

  3、公司現在只有一個公司總部,等公司的規模在擴大些,可以嘗試著在南方建立一個分公司,增加一些客源。

  4,我發現公司沒有建立健全的企劃部,企劃部就是以企業的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門。主要工作有, 負責公司品牌推廣、企劃工作,建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化和管理文化; 負責公司專案企劃工作的掌控,包括市場調研、資訊蒐集,組織、參與、指導企劃及活動方案的制定,完成公司營銷推廣專案的整體策劃創意、設計與提報,指導專案策劃與設計; 負責公司對外形象的建立與宣傳,建立公司與上級部門的交流,建立公司與行業媒體的交流,建立公司與相關協會的交流,配合完成日常推廣宣傳工作。

  5.公司並沒有自己的物流公司,主要與其他物流公司合作,我想應該建立自己的物流部,這樣可以節約運輸成本,降低產品價格有利於提高競爭優勢,擴大市場佔有率

  6.人力資源管理上:公司沒能建立合理的部門,應該建立人力資源部充分發展該部門的職責,主要負責:負責招聘員工、職工教育培訓工作,負責公司的檔案工資、福利和保險待遇的調整工作,負責社會保險管理,對員工的退休進行認定等,負責對員工的工作業績進行考評,還有人事管理工作。

  透過這次實習,我想我所獲得的實踐經驗必將讓我終身受益,也必將在我以後實際工作不斷的得到驗證,我會認真仔細地總結這次實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作去。

工商管理實習報告13

  實習時間:20xx.03.01---20xx.04.25

  實習目的:用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,將理論知識與實際工作相結合,使自己更好的掌握管理的技巧,積極探求日常管理工作的本質與規律。

  實習單位:XXXXX乳品有限公司

  自3月1日起,我在XXXXX集團開始了我的實習生活。為期2個月的實習結束了,我在這2個月的實習中學到了很多在課堂上所就學不到的知識,受益非淺。為我從一個學生成長為一個合格的社會人打下了堅實的基礎。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

  首先介紹一下我的實習單位:XXXXX乳品有限公司是XX集團的核心企業之一,專業從事酸奶系列產品的生產與銷售,現已成為XX地區最大的發酵乳生產基地。XXXXX乳品有限公司成立於20xx年4月,由XX集團股份公司、XXX市XXX乳品有限公司、XXX紅旗乳品廠共同投資組建,是XXXXX集團股份公司所屬企業之一,目前擁有XXXXX乳品有限公司、XXXXX樂時乳品有限公司、XXX天緣乳業有限公司、XXXX乳業有限公司等多家加工廠。XX乳品公司是集乳品產銷、科研開發、奶源建設、品牌經營為一體的成長型乳品公司。XX乳品公司榮獲國家飲品企業環境合格單位、XX省食品工業優秀企業、XXX市利稅大戶、文明單位、農業產業化龍頭企業等稱號,是全國同行業十大液態奶生產銷售企業之一。

  XXXXX乳品有限公司其產品以質量穩定、口感獨特、價格合理、營養豐富等優勢,贏得了廣大消費者的厚愛。XX乳品公司主要產品有XXXXX袋裝系列酸牛奶、活性乳、XX聯杯酸牛奶、XX新鮮壺酸牛奶、XX樂時活性乳酸菌飲料等系列乳品,目前已銷往全國20多個省(市、自治區),在消費者心中樹立了牢固的品牌形象。其中XXXXX系列酸牛奶、活性乳連續4年把持全國袋裝酸奶產銷量領先地位。20xx年,向市場推出愛克林新鮮壺裝原味、高鈣兩個口味酸牛奶,經過一年多的推廣,XX新鮮壺酸奶產銷規模在該包裝領域居國內第一,全球領先地位。

  XXXXX乳品有限公司有著專業的技術、管理、銷售人才隊伍,現有員工近兩千人,其中專業技術人員佔20%,大學專科以上學歷人員佔30%以上,XX乳品公司不斷加強人才隊伍建設,成立了企業商學院透過專業技術與思想文化的培訓,提升員工的綜合能力,為員工的成長提供了便利的條件。

  XXXXX乳品公司不斷加強科學管理,樹立高標準的理念意識,現已通過了IS09001質量管理體系和IS014001環境管理體系認證。面對日趨激烈的市場競爭,順應國際乳品工業發展趨勢,公司全體幹部員工在魏立華總經理及公司領導班子帶領下,堅持以人為本、依靠科技、積極探索、創造特色、走自我發展的道路,顧客的需求就是我們的追求。

  我所在的實習地點是XX營業部的XX市場,實習過程可以分為兩個階段。第一階段是熟悉市場情況、瞭解公司的產品以及競品情況;第二階段是接管市場,建立基礎網路,維護市場秩序。

  第一階段:我主要是跟隨有經驗的主管,協助他的工作並從他那裡學習經驗,這一階段的工作可以說是很輕鬆的,為期10天。

  第二階段:我被獨自派往一個市場,作為代理主管我的工作就是開拓市場。開始時我天天跑,可始終不得要領,沒有做出絲毫的業績,後來在經理的知道下終於瞭解了工作要領,找到了其中的技巧。一週後我終於拿下了一個新的客戶,這使我興奮不已,隨著業務知識的熟練,在接下來的日子裡我又開了五個新戶。在我工作的第一個月末,領導又劃分了一個地區給我管理。這為我的業務知識成長提供了更為廣闊的平臺。

  在這段時間裡,我對公司營銷的思路有了很深的瞭解,尤其是公司制訂的鋪銷作業模式,這是一套在教科書上所找不到但卻十分有效的營銷模式。該模式的目的在於降低代理商的運營成本,增大其利潤空間,帶動其積極性。具體的操作分為:

  (1)、單車單人:即每輛配貨車只有一人掌控,司機兼職業務和財務。

  (2)、路線規劃:配送的路線一定要實現規劃,少走無效的路線,節約時間,提高效率。

  (3)、貨物新鮮度的管理:及時調換老號產品,保證市場上不存在過期或即期產品。

  (4)、陳列問題:陳列的位置、面積要生動、醒目,在於吸引消費者的注意力。

  (5)、客情關係的建立和維護。

  該模式極大的提高了公司產品的競爭力,使廣大的零售商能夠感受到公司對市場的支援,使其對公司產品有足夠的經營信心,這對公司業務的擴大打下了堅實的基礎。

  在實習期間,我感覺自己已經不再是一個學生。實習過程中遵守該營銷團隊的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,使我懂得了很多以前不知道的東西,對XX集團也有了更深的瞭解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:

  (1)、由於受市場競品影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品市場不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響品牌形象;

  (2)、公司的產品本身成為競品,長時間的競爭導致XX品牌的形象降低;

  (3)、公司對市場資訊反饋不狗重視,對發展新市場影響很大;

  (4)、公司的宣傳力度不夠,導致品牌形象不明顯。

  在實習期即將告一段落的時候,回顧這幾個月的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收穫的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,因此未能領會企業經營、管理實踐的精髓,還需要以後進一步的學習。但是,透過實習,加深了我對所學工商管理專業基本知識的本質理解,豐富了我的實際管理經驗,使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到:要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。

  最後衷心感謝XXXXX乳品有限公司給我提供的實習機會!感謝在實習過程中給過我幫助和支援的領導、老師和同事。

工商管理實習報告14

  在商貿公司的店員實習共計三十天,在這個對我來說全新的領域裡,我感到自己在產品知識方面的欠缺和對這個行業的規則的陌生。於是我從各個角度各個方面開始深入瞭解這個工作環境和工作環節。在一個一個浪漫而寓意深刻的故事裡,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創意完全用產品展示出來,不失設計的原創,直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能透過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經上市,在繼傾城、后街、吸引之後,黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。

  只有瞭解產品知識和服裝所體現的設計創意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買慾望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中並不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。

  在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

  1、精神狀態的準備。

  在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

  2、身體的準備。

  如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

  3、溝通的橋樑

  導購員是企業(品牌)與消費者之間的橋樑,一方面把品牌的訊息傳遞給消費者,另一方面又將消費者的意見、建議和希望等訊息傳達給企業,以便更好的服務於消費者。產品很重要,但我們認為:你們雙產品更重要。因為產品不能和客戶溝通,只有你們可以和客戶之間建立良好的溝通關係,把企業的資訊完整、準確的傳達出去。

  4、達成銷售

  今天,產品終端以成為市場競爭的焦點,誰能贏得終端,誰便能贏得顧客。終端導購員擔當著重要的尖兵角色,個人素質與導購技巧,直接決定著終端銷售。

  5、服務大使

  導購員在充分了解自己所銷售的產品的特徵、使用方法、服務、品牌價值的基礎了,適時的為顧客提供最好的服務、建議和幫助,以優良的服務來征服顧客,壓倒競爭對手。潛在客戶就在導購員的熱情與微笑中產生。

  6、優秀導購的特點

  (1)從公司角度看:

  積極的工作態度。飽滿的工作熱情。獨立的工作能力。良好的人機關係。優秀的團隊精神。

  (2)從顧客的角度看:

  外表整潔。有禮貌。有耐心。態度友好、親切、熱情。竭誠服務。解疑答問。關心顧客的利益、意見和要求。

工商管理實習報告15

  一、實習目的

  一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。

  要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,透過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。透過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

  二、實習內容

  1.實習單位簡介:

  煙臺天尊商貿有限公司:由中國保健品行業百強企業、國家工商管理實習報告範文篇級信譽企業――中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司,它隸屬於山東天地健公司,山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團公司。公司創建於1995年10月31日,是集藥品、保健品研發、生產經營和進出口業務為一體的高科技公司。公司是集科研、生產、銷售、進出口業務於一體的現代化高科技企業。現擁有自己的科研機構、生產加工和成品包裝車間,並有一支強大的朝氣蓬勃的市場營銷隊伍。公司自成立以來,始終堅持老老實實做人,踏踏實實做事的經營信條,以卓越的產品質量和良好的企業信譽,贏得了廣大消費者的支援和信賴,取得了令人矚目的成績。

  2.實習內容:

  實習的內容主要是銷售保健品,剛到單位培訓的時候,我們就學到了許多東西,很明顯的提高了自身的能力,比如與人溝通,在臺上講話,這些都是對我非常大的鍛鍊。再在以後工作中,學到的更是理論和書本所沒有的。

  再就是開始了與顧客的溝通,主要是負責維護好與顧客的關係,讓顧客認可你,信任你,進而信任產品,信任公司。和不同的顧客打交道真是能學會不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務態度是不夠的,還要有過硬的專業知識,才能給顧客講解產品和健康理念,對顧客進行教育。保健品的銷售主要依靠的是會議營銷。當你取得了顧客的信任的時候,你就可以請有意向的顧客去參加會議了。會議營銷中也是有許多的東西可以學習。會議營銷,開始預定會議室,到會前布展,再接顧客入座,服務顧客細節,讓顧客認真的聽講師講課,到攻單,到散會後撤展,都能學到裡面一些竅門技巧。

  同時,我們還學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。在掌握了我們產品的基本知識之後,我們就開始為該廠聯絡銷售業務,推銷該廠的主要產品。雖然我學的專業很適合推銷,但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯絡初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯絡的老顧客去學學看看。透過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:在我們居住的地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。於是我在一番思考之後制定了一套方案,開始了自己的銷售之路。“皇天不負有心人”透過努力我終於在一個月的時間裡賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。透過這段時間的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

  三、實習感悟

  在經過長達兩個多月的的培訓走向工作崗位以後,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。工作當中的每一句話,每一個微笑,每一次行動都代表著公司的形象,所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到兢兢業業。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由於剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領導以及同事們的正確引導和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發展打下了良好的基礎。接下來就我個人談一下對營銷的實習所得和看法:

  1、透過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的能力,培養了自己的動手能力和適應社會的能力。在學校學習的是一套比較系統的市場營銷知識,工作後發現在學校學習的知識都工作受益匪淺,在經過自己的總結理解,所學的理論知識可以直接應用到企業的營銷活動的管理上。

  2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。

  3、領導安排的工作一定要按時高質量的完成,要有一種高度的責任感,今日事今日畢,培養一種好的工作習慣,將會終身受益。

  4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

  5、工作一段時間後要學會總結,總結前一段工作中的不足和收穫,以便以後改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步!

  6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點,不懂的問題一定找機會請教別人。

  7、透過實習發現無論是做哪個行業的營銷首先要把營銷的物件即產品的特性和應用環境的知識學紮實,這是做任何工作最基本的一項。

  不論做什麼工作,都要注重團結,要為了集體,寧願放棄個人情緒和私慾;還要多看到別人的優點,學習每一個人的長處,增益自己的不足;要勇於承認錯誤,承擔責任。我們對顧客要承擔的責任,是長期的,不是銷售的瞬間。在產品質量能取得人們認可的前提下,加強自信。為人們的健康事業不斷奮鬥,只要肯付出,會取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然後為自己的所愛儘自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

  雖然本次實習才持續了三個月,不算長,也不算短,而且我所做的和所學的工商企業管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。

  (一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。

  (二)從我的專業角度去看,現在的很多保健行業雖然競爭非常激烈,但還是有很多產品企業只一味追求高利潤,卻存在很多問題,包括質量問題和售後服務方面。這些都需要可靠的保證,才能獲得穩定市場。

  (三)經過這麼長時間的瞭解,我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業,但是我的目標不是銷售保健品,有更長遠的路等待我去開拓去奮鬥。

  實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活裡,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。在未來的日子中,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。努力做一名優秀的員工,為公司的發展貢獻出自己的力量,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!

【工商管理實習報告】相關文章: