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團隊建設方案

關於團隊建設方案集合九篇

  為了確保事情或工作有序有效開展,時常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編幫大家整理的團隊建設方案9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

團隊建設方案 篇1

  Ⅰ、銷售團隊的架構及崗位職責

  一、架構:預計組建8人團隊。

  銷售經理

  1人,下設2個銷售團隊。

  每個銷售組配備3-4人設組長1名。

  二、崗位職責:

  銷售經理:

  1、在總經理領導下,和各部門密切配合完成工作。

  2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

  3、制訂銷售計劃,確定銷售政策。

  4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

  5、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

  6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),並負責具體銷售方案實施。

  7、根據公司規定,定期對業務員進行考核。

  銷售組長:

  1、在銷售經理領導下負責具體銷售工作。

  2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。

  3、定期組織彙報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售經理。

  4、主持週會和每日例會。

  5、每日確認各業務員當日業績。

  6、銷售日常管理工作。

  7、參與並制定銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。

  8、組織銷售培訓,支援員工對新的工作方法或流程的實踐。

  銷售代表:

  1、全力完成公司下達的銷售指標,負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。

  2、蒐集與尋找潛在客戶,開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護潛在客戶檔案。

  3、制定自己的銷售計劃,並按計劃拜訪客戶。

  4、熟悉產品知識,保證準確無誤向客戶傳達產品資訊,建立公司專業負責的良好形象。

  5、學習並掌握有效銷售技巧,透過對客戶專業化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產品。

  Ⅱ、銷售目標分解及計劃的制定

  一、銷售目標:公司根據季度銷售目標制定月度銷售目標,分解到每個銷售小組,每個銷售小組分解到每個業務員。

  每個業務員分解到每週甚至每天的目標。

  二、具體銷售計劃的制定:公司銷售部不再區分工程部和渠道部,合併為兩個團隊,所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標即可。

  Ⅲ、銷售隊伍的管理:制度完善

  一、常做業務培訓:業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。

  業務團隊做事與否並不在於工作的易與難,而是在於會不會做,知不知道該怎麼做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗,因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。

  一、詳細制定工作計劃:業務團隊下來渠道都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。

  否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。

  三、對工作進行過程控制:計劃不是給領導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計劃做好業務就好了,事實上很多業務做計劃就是為了應付領導,到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任,所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。

  四、不定期進行市場指導:培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎麼樣還需要團隊長經常指導和總結。

  市場天天在跑,業務天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎麼樣,在日常工作中,經常透過兩種方式對業務團隊進行指導與管控:其一、定期面談。

  其二、協同拜訪。

  Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案

  一、目的:強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉昇收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。

  二、適用範圍:本制度適用於公司銷售人員。

  三、銷售人員薪資構成:“基本工資+績效工資+銷售提成”

  四、銷售人員薪資計算方式:

  1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。

  試用期考核合格進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準,試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉正後享受績效工資待遇:

  2.銷售提成

  2.1公司銷售人員自主挖掘並有效跟進落實的專案,完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的,公司給予提成獎勵。

  標準如下:(1)工程專案或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;(2)工程專案或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;(3)工程專案或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;(4)工程專案或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;(5)工程專案或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;

  2.2公司銷售人員根據公司提供的專案資訊進行有效跟進和落實,完成移動裝置產品的銷售或簽訂專案工程合同的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

  2.3提成發放方法:獎金提成分三次發放:(1)合同簽訂並收到首付款後根據工程專案或銷售款發放提成比例的40%;(2)裝置交貨驗收且回款率達到50%,根據工程專案或銷售款發放提成比例的50%;(3)收到全部餘款後,公司財務部按照該工程專案或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發放的提成,結算剩餘提成併發放。

  2.4有效專案資訊應涵蓋以下內容:專案需求;專案說明;專案核心負責人;規模預算;是否需招投標;專案審批程式;專案時限要求等書面的有效內容。

  網路等公眾媒體公開的專案資訊不在此列。

  五、績效考核辦法

  1.績效考核時間:以3個月為一個考核週期。

  2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數值本身,“以下”均包括數值本身。

  3.績效考核細則3.1銷售人員業績考核說明:(1)實習銷售的實習期為兩個月,實習期內成功簽下一個訂單並且透過經理考核即可轉為初級銷售,若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期,若實習期內沒有透過績效考核直接辭退。

  (2)初、中、高階銷售每個季度透過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法透過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。

  3.2銷售人員業績考核表:

  3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。

  但需要繼續跟進維持關係,無法確定成單時間。

  C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關係良好,預計4~6月內能成單。

  B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高階業主資源,手裡有單,可以主動跟業主介紹產品,在1個月內能成單。

  A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,銷售人員與該客戶關係密切,並達成一定合作共識。

  能保證長期穩定成單。

  說明:所有客戶類別由銷售經理根據客戶跟進表確定。

  六、業務人員責任範圍

  1.業務員每週為六個工作日。

  如需節假日串休工作的,不發加班費。

  如當天未完成工作量,晚上需加班,不發加班費。

  (1)新客戶開發與服務(2)舊客戶維護與服務(3)新、舊客戶訂單製作,生產交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發揮公司整體合作精神(6)外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管(7)銷售經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考核

  2.業務員每月的有效資訊不少於15個。

  3.業務人員必須制定每週的工作計劃,並在每週六與客戶跟進資訊報表一併上報銷售組長。

  4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進資訊報表,在每天上班簽到後上報銷售組長。

  5、業務員必須及時向銷售組長彙報業務開展情況。

  由銷售組長每週進行一次業務員的工作情況考評總結,並將部門的業務開展情況、部門下週的工作計劃,在每週例會上呈報銷售經理。

  6、業務員無論任何原因離職的,必須在公司規定的期限內進行業務交接,經銷售經理複核,公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。

團隊建設方案 篇2

  1:活動目的:;透過一系列的團隊素質活動,增強學員對團隊和他人的;(1)活動主題;快樂工作,心中有夢;團結奮進,開拓創新;;(2)活動地點;江蘇常州東方侏羅紀公園(遊玩期間會組織幾個團隊建;(3)活動時間;20xx年10月份;(4)活動物件;工程技術中心全員(注:可帶家屬,門票費用與餐費自;另:工程技術中心副主任級以下員工參選優秀員工,當;遊戲

  1:活動目的:

  透過一系列的團隊素質活動,增強學員對團隊和他人的信任感,培養團隊協作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學員有更積極樂觀的心態來面對生活和工作。

  2:活動概況

  (1)活動主題

  快樂工作,心中有夢;團結奮進,開拓創新;

  (2)活動地點

  江蘇常州東方侏羅紀公園(遊玩期間會組織幾個團隊建設的小遊戲增強團隊意識)

  (3)活動時間

  20xx年10月份

  (4)活動物件

  工程技術中心全員(注:可帶家屬,門票費用與餐費自理。 )

  另:工程技術中心副主任級以下員工參選優秀員工,當選優秀員工者可另享有溫泉一次。

  遊戲一:破冰、分組

  撲克分組

  目的:分組

  材料:一副撲克牌

  活動程式:

  1、指導者給每一位成員發一張撲克,這張撲克的花色只有他本人知道,不可以讓他人看到;

  2、按照座位順序依次上臺用肢體語言來表達出你的花色,其他學員也不可以提問,整個活動過程所有人都不能說話;

  3、其他成員要認真的觀察,用肢體語言表達完自己的花色後,站在認為跟自己是同一花色的成員後面,站成一排;

  4、最後所有人都介紹完之後,看有沒有人站錯隊伍的,如果有要為他應屬的團隊做出一個貢獻,形式和內容由該小組集體決定。

  5、確定好小組後,每個小組給自己組取個名字。

  分享:1、站錯隊的人,為什麼會站錯――自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚

  2、如果是表達不夠清楚的――溝通的準確性

  遊戲二:團隊建設

  活動:同舟共濟

  活動目的:本遊戲主要為培養成員團結一致,密切合作,克服困難的團隊精神;培養計劃、組織、協調能力;培養服從指揮、一絲不苟的工作態度;增強隊員間的相互信任和理解。

  形式:6人為一組

  時間:30分鐘

  材料與場地:每組報紙20張,膠帶一卷,空地

  操作程式:

  1、 每組利用報紙和膠帶製作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環,將圓環立起來全隊成

  員站到圓環上邊走邊滾動大圓環。

  (可以先給學員看下效果圖,讓他們做船的時候有個參照,另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面,如果腳碰到地面就算溺水,屬於扣分行為)

  2、 全程進行記時比賽,從做“船”至到達目的地,如果“船”在中途破了,全組許停下來

  將“船”修好,再繼續前進,但記時不斷,最後船必須保持完整。

  3、 速度最快的一組,每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。

  分享:1、在做船時是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務完成中做出了哪些貢獻?

  2、船在前進中,你們是怎麼做的,為什麼要那樣做?

  3、一個團隊中的我們保持一致很重要。

  遊戲三:情緒釋放

  活動:說出你的煩惱

  活動時間:40分鐘

  材料:A4報紙若干張,中性筆若干只

  活動規則:1、小組成員圍坐成一個圈,給每一位學員發一張A4的白紙

  2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱,或者最困難,最有壓力的,並且不知道該如何解決的問題(記住白紙上面不用寫下姓名、部門,只要寫出問題)

  3、指導者將小組的問題收上來,打亂順序後,再發給小組成員每人一個問題,記住不同拿自己的問題

  4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議,和鼓勵的話;寫完後按順時針的方向傳給下一位成員,當拿到自己的問題時,不用寫,直接傳遞下去。

  5、所有成員都寫好後,再由指導者將問題收上來,發給問題所有者。

  分享:1、分享大家給他的建議

  2、分享自己得到大家關心和幫助的感受

  3、和給他建議的成員擁抱以示感謝

  活動:千千結

  活動時間:10分鐘

  活動規則:

  1、 所有成員手牽手圍成一個圈,並要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位成

  員的手。

  2、 指導者下令所有成員都鬆開自己的左右手,在圈內走動,和在組織中還沒有交流過的成

  員握手、擁抱,但直到指導者叫停時,所有成員都停止走動,原地不動。

  3、 在不動的情況下,去牽原來的左手和右手的成員,一定不能牽錯。

  當所有成員都牽好之

  後,開始結節,解開後變為原來的圓圈。

  目標:

  透過團隊建設,更好地實現目標,強化團隊激勵及控制,提高戰鬥力,增強生命力,激發創造力。

  活動總結:不管我們工作的道路上有多少結,只要我們能團結一心、齊心協力,任何困難也阻擋不了我們的前進。

  活動具體時間安排

  1. 集合時間 :早上07:30

  2. 集合地點 :新日陽光廣場

  3. 出發時間 :08:00準時出發

  4. 目的地 :09:00到達江蘇常州東方侏羅紀公園

  5. 中餐自理

  6. 返回集合時間 :下午17:00準時在公園入口集合。

  7. 18:00 就餐。

  組織紀律及注意事項

  1.安全第一―――每次活動中至少說三次“安全第一”,出發前、出發時、下撤之前;

  2.知會―――活動前,確認好自己的小組成員,根據小組成員的體力選擇合適的遊玩路線,出發前請互相把電話號碼留給小組組長及成員;

  3.守時―――遵守活動時間安排,是對組織者和大家最基本的尊重;

  4.行動―――一切行動聽小組組長指揮,步調要一致統一;

  5.環保―――垃圾袋隨身攜帶,環保從我做起;

  6.自助―――自己的裝備自己背。

  戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;

  7.互助―――一起出去,安全回家,發揚團隊協作精神;

  8.冷靜―――遭遇意外要冷靜,不驚慌、亂走,及時聯絡同伴並等待救援;

  注:分8個小組,各小組成員遊玩期間跟隨組織,不得私自脫離組織。

團隊建設方案 篇3

  關於加強團隊建設的通知

  一、活動目的

  為增強員工對公司的認同感與歸屬感,豐富員工的業餘文化生活,促進各部門員工間的溝通合作。在公司內營造“激情工作、樂享生活”的氛圍,從即日起,各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下,可定期舉辦團隊建設活動。

  二、組職和實施部門

  1、管理部:由人力行政部組織

  2、辦事處:由辦事處選定專案負責人進行組織

  三、參考活動專案和實施方法

  由部門、辦事處每月或季度組織安排活動,可參考活動專案和實施方法如下:

  四、團隊建設費用使用規定

  1、團隊建設費用途

  該費用專門用於團隊建設,旨在加強部門團結,促進溝通和交流,以達到團隊建設之目的;任何人不得將此款項用於團隊建設之外的任何活動支出,不得分發現金、購物卡等。

  2、費用標準:每人每季150元;

  3、活動申請及費用報銷

  1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設活動方案提報至人力行政部及銷管部備案

  2)舉辦團隊建設活動後,兩週內相關部門/辦事處提交發票沖銷,若實際報銷費用超過核定標準部分,則超額部分由對應部門/辦事處自行負責

  3)活動後於兩週內提供照片、活動感想、影片報人力行政部,若兩週內未進行上報手續,則不給予辦理報銷手續。

  五、其他

  1、各部門/辦事處負責人應儘可能參與至活動中,瞭解員工心聲。

  2、活動結束後,各部門/辦事處責任人有責任做好活動現場照片、影片的收集與傳遞工作。

  3、本方案會根據實際情況進行修訂,最終解釋權歸公司人力行政部。

  20xx年*月*日

團隊建設方案 篇4

  一、活動主題:

  傾情奉獻在星火,激情釋放到清遠

  二、活動目的:

  1、加強團隊凝聚力與團隊協作能力;

  2、激發職員參與公司各項活動的熱情;

  3、增強校區間的交流,增進同事間的感情;

  4、休閒娛樂,緩解工作疲勞。

  三、活動物件:

  公司行政人員、任職時間滿半年以上的全職老師

  (具體名單見附表1:“旅遊成員名單”)

  四、活動地點:

  廣東清遠

  五、活動時間:

  20xx年8月底(初定8月25日後,兩天一夜)

  六、組織形式:

  公司統一組織,聯絡旅行社,自駕車出遊

  七、活動內容:

  清遠小北江、玄真漂流、探險、篝火晚會、野戰、牛魚嘴二天遊

  (詳細行程見附表2:“旅有些程安排”)

  八、前期準備:

  1、提前通知活動參與人員,做好假期計劃安排的準備;

  2、將全部活動物件分為四組,確定各組組長,旅遊期間由各組長負責各組組員,以便緊急事情的傳達和聯絡。組長有義務提醒組員安全問題,儘量避免意外發生;

  3、旅遊前需準備好幾種藥品,確定一人負責。旅遊必備藥品有:

  ①防暈車類藥物:茶苯海明片(乘暈寧)等;

  ②抗感冒類藥物:泰諾感冒片、白加黑、新康泰克、速效傷風膠囊、維C銀翹片等;

  ③止瀉類藥物:黃連素、氟哌酸配合思密達服用可以迅速抗菌止瀉,伴有噁心嘔吐症狀時可服用藿香正氣 (液)等;

  ④外用藥:創可貼、碘酒、傷溼止痛膏。此外,紅花油可用於外傷或扭傷,風油精、清涼油可用於蚊蟲叮咬,氯黴素滴眼液用於普通眼疾。

  九、經費預算:

  清遠兩日一夜(包含景點大門票,餐費,住宿費、清遠導遊服務費,旅行社責任險,旅遊意外險。)每人360元,共需8640元。

  加上自駕車來回油費及旅遊必備藥品費用,所需經費大約10000元。

  十、注意事項:

  1、貴重物品如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。

  2、行程中或自由活動時若見有刺激性活動專案,身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動。

  3、旅行時不可擅自脫隊。單獨離隊,應徵得所在校區主任同意,並隨身攜帶手機,以免發生意外。

  4、抵達景區遊覽前,謹記組長交代的集中地點、時間、所乘汽車車號。萬一脫隊,請於集中地點等候組長返回尋找。

  5、旅遊有時會經過一些危險區域景點,如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等,在這些危險區域,要儘量結伴而行,千萬不要獨自冒險前往。

  6、忌分散活動,至少保持兩三人的人數才分散活動。切忌單獨外出。

團隊建設方案 篇5

法律服務需要一個方案,在完成一個案子接觸下一個案子的時候應該怎麼樣設計?看看下面的法律服務團隊建設方案吧!
  法律服務團隊建設方案

  一、裁員方案設計

  1.進行背景調查

  2.裁減人員方案

  3.制定、審查裁員檔案

  4.人事結構方案

  5.企業的員工手冊、規章制度等

  6.直接參與裁員談判

  7.直接參與裁員中與相關政府部門、工會部門等的溝通交流

  8.參加仲裁和訴訟程式

  9.協助辦理有關行政手續

  二、薪酬、績效方案設計服務

  1.進行崗位調查和薪酬調查

  2.根據崗位調查結果,進行崗位分析

  3指導《崗位說明書》的填寫,並進行稽核。

  4.進行崗位評價

  5.薪酬制度設計

  6.工資結構結構調整與工資標準測算。

  7.制定績效考核與績效管理辦法

  三、社會保險服務

  1.社保政策解答。

  2.社保實務操作。

  3.社保專項稽核。

  律師協助自審流程:

  1.社保稽核法律服務的需求。

  2.律師瞭解企業基本情況

  3.稽核表單是否齊全,並協助完備

  4.初步評審企業社會風險金額

  5.根據員工身份及工資總額構成逐一分析梳理。

  6.得出準確社保補繳金額

  7.出具社保風險體系完善報告。

  四、事業單位改制服務

  1.為改制單位設計改制方案並指導實施。

  2.協助改制單位接續各種社會保險關係。

  3.為改制單位設計薪酬方案。

  4.為改制後單位重新聘用員工、簽訂新的勞動合同,提供分類指導。

  5.為改制後單位建立或完善規章制度。

  6.代理改制單位進行產權方面的民事訴訟或仲裁。

  五、單項法律服務

  1.參與企業談判或調解

  2.代理申請不定時工時制或延期申請

  3.辭退員工的方案設計

  4.起草或審查文書,包括但不限於:

  (1) 勞動關係(解除、終止)協議書、解除勞動合同通知書、勞動合同續訂通知、勞動合同變更書、離職手續辦理通知書、離職申請書、員工過失報告、離職交接登記表、離職手續辦理表、離職證明、待崗協議書、待崗通知等。

  (2) 《勞動合同》、《保密協議》、《勞務協議》、《競業限制》、培訓協議、各類承諾書、招聘錄用管理制度、試用期管理制度、考勤管理制度、加班管理制度、休假管理制度、社會福利制度、行政管理制度、公司獎懲制度、商業秘密管理制度、培訓制度、留人及離職管理制度等

  5. 代理勞動人事爭議仲裁與勞動爭議訴訟案件一審、二審

  6.起草或審查員工手冊

團隊建設方案 篇6

  專案團隊是專案管理的核心內容,專案團隊的績效直接影響了企業的效益、生存和發展。如何建設企業團隊?

  一、前言

  企業文化是企業自成立之初逐漸發展成形的企業理念(MI)、企業形象(VI)、企業行為(BI)的總彙,她是企業的最高“憲法”,統領著企業的各項工作,是公司所有工作的根本依據,而團隊建設是企業理念、企業形象、企業行為在團隊活動中的具體工作與表現,這是一項極其複雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支援,各部門的全力配合。團隊建設就是要將企業的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據與準繩;團隊建設更是要每一位員工展現出企業形象,要有統一的外在形象;團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統一,遵守公司的規章制度,嚴格執行公司的戰略與政策,決對服從上級領導的指示。透過團隊建設,要達到思想與行動始終統一到公司的精神上來,使每一位團隊成員達到信念最堅定,思想最純正,戰力最強悍,作風最優良。

  結合公司現狀,公司現有產品很有市場競爭力,這是核心與關鍵,是一切工作的基礎,只要產品在,團隊建設與壯大就有了基礎與中心。公司現有業務團隊市場經驗豐富,實際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經驗,這是最寶貴的財富,結合公司現有的開放平臺,使業務團隊充分發揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產品加平臺的基礎上打造一支戰力強悍的銷售團隊,為公司創造巨大財富是有可能的。

  如何讓現有的和將來加入的業務團隊脫變為真正的銷售團隊,為公司創造財富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設需要優秀的企業文化作為成長土壤,而現有公司的企業文化還沒有成形為文,缺乏一定的規範力與約束力,員工思想不統一,規章制度不建全,工作職責不分明,公司架構不清晰,從而導致了公司工作效率低下等不良現象,這些都為團隊建設造成了一定的阻礙。

  二、目的

  現階段,公司團隊建設主要工作物件是市場業務人員。公司市場業務人員來自不同的.公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎麼樣將“各路英豪”統一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團隊建設的方向。

  團隊建設的目的:

  1、對公司產生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認,即簽訂勞動合同,辦理社保手續;其次需要解決業務人員的心理問題,這需要公司進行“親情”關愛活動,業務人員入職後,辦公室、人資部、培訓部、客服後勤部門的工作要相繼跟上,透過持續不斷的工作交流與思想灌輸,強化業務人員對公司、產品、業務的認知與認可。這需要建立一整套的工作規範與流程,各部門要密切配合形成機制。

  2、對公司產生附屬感,現代社會各方面的壓力都很大,對於市場業務人員來說,現階段報酬是他們產生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統化的設計,不能只看眼前,沒有長遠規劃。當公司給業務人員帶來高收入改善其生活時,業務人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關係建立的過程。

  3、對公司產生崇拜感,當業務人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就昇華為對公司的崇拜,就能與公司共同進退,與公司溶為一體,就脫變為一名真正的“公司人”。到這時,員工的思想理念、形象行為都體現著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護公司的利益,將公司利益放在第一位。

  4、對公司最高領導產生服從感與敬畏感,團隊建設目的之一就是要樹立團隊領導者的權威性與領導力。一支戰力強悍、紀律嚴明的團隊,必有一個領導力強、獎罰分明的團隊領導。團隊領導人的權威性與領導力是在一次次正確的業務策略制訂和決策與銷量和回款持續增長的基礎上建立起來的,更是在業務人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發展的醫藥行業,如何準確的把握行業走勢,制定正確的市場策略,透過市場政策的制訂與執行,不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領導者權威與領導力的關鍵點也是核心點。還有一點就是與業務人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關係,這種關係對於控制與管理團隊是正規官方管理的有益補充,也是團隊領導者人格魅力的展現渠道。

  三、平臺

  團隊建設需要平臺,其實公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團隊建設的平臺。通常情況下,團隊建設的平臺有:

  1、會議,這是比較正式的方式,透過會議,公司領導可以發表重要的講話,聽取各方意見與建議,統一思想,佈置工作,強化權威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊面前展現自我,在短時間內,使團隊成員互相認知,為以後的團結協作打好基礎。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要佈置得當,要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設的重要平臺之一,透過會議可以持續不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認,也是思想意識轉變的開始,尤其對新加入的團隊成員,更需要這種儀式來完成身份確認與心理迴歸。

  2、展會,公司參加全國性的行業展會,也是團隊建設的好機會,公司可以安排會展鄰近省區的省區經理一同參會,召開會前會,一方面可以進行工作交流,另一方面可以聽取相關市場的情況彙報,這種會前會形式靈活,氛圍輕鬆,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心裡話。在溝通中可以瞭解到各省區經理的內心動態,可開展針對性的疏導教育,使之對公司的文化與市場策略產生認同,強化公司歸屬感與政策執行力度。同時,省區經理出現在公司展會上,加強了對公司的歸屬感與認同感,也能產生自豪感,小範圍的聚會也會在內心裡產生榮譽感。

  3、日常管理,對於駐外經理,日常工作管理不單是業務管理,更是一種身份管理。每天不定時的業務跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態管理、產品動銷管理、終端促銷管理、業務訪客管理、後勤客服管理、銷售政策管理、業務人員情感管理等都能讓業務人員產生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業務人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,後勤客服不僅要承擔市場服務職能,還承擔著團隊建設的管理職能,這就對後勤提出了“管理技能”與“人文關懷”技能的要求。這需要一整套的操作規範與管理制度,來實現團隊建設中要求各成員遵守規章制度與情感融合的目的。

  4、業務管業,這是最能體現團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業務團隊產生最大績效,發揮每位成員的積極性,創造最大的價值。業務管理,一是公司市場業務的整合與管理,設定好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等,二是對省區經理進行業務培訓與指導,對於那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區經理要進行培訓與說明工作,對於消極怠工的省區經理要進行批評說服工作,總之,透過一系列的業務培訓與指導工作,要將團隊的思想與行動統一到公司的精神上來,進一步增強公司的團隊作戰能力與執行力。業務管理同樣需要一整套的管理制度與程式,來實現增強凝聚力、執行力、戰鬥力的團隊建設目的。

  5、等級管理,團隊建設需要嚴格的等級管理,在一個團隊裡必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優劣。等級劃分的標準就是銷售回款,這是唯一的標準,作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄,要有標杆,對於回款好的市場要不斷的表揚不斷的支援,就是要讓其它省區市場看到:只要你作的好,公司就支援你,公司永遠支援不斷前進的人。同時,針對不同的特點的市場,可能進行單項表揚,在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點的獎項進行表揚,當然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎者來說這是一種榮譽,更是公司對他們工作的認可,是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現,在以後的工作會更加努力,因為他明年還想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進激勵後進的目的,是團隊建設的重要平臺,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報,在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結合。

  6、輿論導向,公司可以透過團隊QQ群與微信群對於某次會議、某個事件發表權威性的評論,確立正確的輿論導向,讓省區經理明白公司對此事的態度,一是打消個別省區經理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什麼,反對什麼,怎麼做是正確的,怎麼做是錯誤的,最近公司的市場政策是什麼。這一點很重要,執行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創造價值。對於個別不執行公司命令,不執行公司市場策略與政策的省區經理,透過社評要嚴厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態,不能讓不良言論擴散,更不能讓發表此言論的人繼續傳播。透過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴厲禁止的。同樣,對於堅決執行公司政策併產生良好市場業績的省區經理要在社評裡大加讚賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執行就能取的良好的成績,二是說明對於堅決執行公司政策的省區經理公司是認同並能得到公司的表揚。

  7、集體活動,公司利用省區經理相聚的機會組織集體活動,一是可以增強大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對於公司進行市場管理有好處,二是增強大家的公司認同感,從內心裡感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數多了,就會產生一種心裡期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團活動,也讓外人看清這是公司的團隊。

  8、YY遠端會議,因駐外省區經理常駐外地,沒有辦法經常聚在一起開會,所以不定期採用YY運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答,可以對公司市場政策進行剖析說明,可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚,總之,就是要透過YY會議,及時對市場中存在的問題進行處理,不能任有問題擴大與惡化。同時,及時對市場中展現出的優秀市場、人、事進行表場與學習,YY會議是網路免費會議,成本最低,成效最大,效率最高的團隊會議,是團隊建設的重要手段之一。

  9、銷售責任狀,首先要明確這支團隊的工作任務是完成公司制訂的銷售任務量,如何完成銷量,就是團隊的第一要務,也是團隊領導者首先要考慮的問題。對於公司來講與團隊(銷售部門)簽訂銷售責任狀,這是團隊建設的考核憑證,團隊建設的好,銷售目標就會實現,團隊建設的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團隊建設的好與壞和能否完成銷售任務是成正比的關係,是因與果的關係。銷售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒”,也是團隊建設目標之一,更是團隊建設的重要內容之一。

  10、培訓,這是團隊建設的開門工作,也是重要工作之一,培訓是貫穿整個團隊建設的始終,不僅僅是員工入職時的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司,明白公司是做什麼的,公司的發展戰略與前景是什麼,讓員工產生歸屬感;崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求,明白自己應該做什麼;在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責分明,明白自己應該怎麼做;進修培訓是要讓優秀的員工知道怎麼才能做的更好,為晉升做準備。對於團隊建設來說,培訓是必須的,是成員加入團隊的第一課。“殺威棒”就是入職培訓時的第一項,不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風,是培訓的得要內容。培訓完後要進行考試,透過考試強化公司理念、產品知識在成員大腦中的地位。

  團隊建設,不是一項空泛的工作,不是講講公司理念和發展戰略就完事了,而是一項很實際的工作,涉及到公司銷售戰略的實施,市場政策的具體執行,業務人員精神面貌的瞭解與激勵。團隊建設是聚人聚智的工作,是一項長期工作,要內外兼修,外要塑形,內要聚心,形能禦敵,心能發力,內外齊發,功則成名則就。團隊成則公司旺。

  四、內容

  1、公司資訊,這是團隊建設內容的重要組成部分,團隊成員必須對公司的發展史與發展戰略有清楚的認知,要熟爛於心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司資訊一無所知,那是不合格的。

  2、產品資訊,作為銷售團隊,對產品資訊要熟練掌握,產品的基本情況與產品特點是要印在腦子裡,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產品的不熟悉,最後造成業務無法達成。

  3、銷售模式,公司的模式直接關係到業務人員的工作方式與方法,團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業務人員開始工作的基礎,如果對銷售模式不明白不理解,甚至有牴觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。

  4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰方案,是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時,要準確到位的使用策略。

  5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰工具。銷售模式確定了戰略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰術性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰的武器,要學會使用公司給予的武器,靈活應用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業務無法達成。

  6、薪酬與激勵機制,這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內容之一,按公司的實際情況與員工講明白,其實說的直接一點,公司與員工之間最簡單的關係也是第一關係就是僱用關係,基於這一點,薪酬與激勵機制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎麼才能賺到錢,薪酬是如何結算與支付的,這要說明白講清楚,理順了關係才能開始正式的合作。

  7、公司社評,這是團隊成員要重點學習的內容,要從社評裡看到公司與團隊的發展方向,公司提倡什麼與反對什麼,什麼是公司禁止的,什麼是公司要發揚的。只有明白了這些,才能達到思想統一與時俱進的目的。

  8、會議精神,每次會議之後,要總結出會議的精要,這是團隊下一階段工作的重點與中心,要讓團隊成員明白清楚以後的工作方向與方法,要做到與時俱進,不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導與方向標。

  9、先進人物學習,在團隊中要提倡學習先進,不管是銷售冠軍,還是新人進步獎,還是單品銷售第一,還是執行力強等,都是團隊成員要學習的,學習別人的長處,發現自己的不足,才能進步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團隊內開展先進人物學習,能起到獎優懲劣的目的,同時也能整體提高團隊的戰鬥力。發現團隊中最長的板與最短的板,進行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團隊越來越優秀。

  10、領導講話學習,學習團隊領導人的重要講話,是領悟公司精神的重要渠道,團隊的靈魂就是領導,團隊的精神領袖就是領導,所以透過對領導重要講話的學習,讓每一位員工從內心深處理解講話精神,才能做到與時俱進,永往直前,減少不必要的錯誤。

  11、公司制度,沒有規矩不成方圓,這是千年古訓,也很適用於現代組織的團隊建設,一個團隊的好與壞、優與劣、強與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內容與基礎工作就是制度建立與學習。學習公司制度是團隊建設的重要工作,不單要學習市場管理制度,還要學習公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務報銷制度等。只有將制度裝在心裡,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯誤。

  五、測評

  1、業務完成率,團隊建設的好與壞,成與敗,最直接的測評專案就是業務的完成率,如果把一年的銷售任務量分解到月,那就看每月的業績完成率,雖然團隊建設的好與壞不能直接與業務的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯絡的。能打勝戰的團隊,其團隊建設必然是優秀的。

  2、政策執行力,團隊及其成員對公司政策執行到位,執行力強,說明團隊建設很得力,如果公司政策下發後,沒有動,不能保質保期的完成,只能說明團隊的執行力差,團隊建設不合格。

  3、工作完成率,對於某項特殊工作(不包含在日常工作職責內)的完成率,是測評團隊工作是否盡力,對於公司命令是否執行,執行是否得力的重要專案,如果團隊人員能在規定的時間內提交公司下達的工作要求,那說明團隊的執行力強,團隊建設很到位。

  4、與公司的溝通率,一個合格的團隊成員應該是不定期與公司領導或團隊領導就工作上的問題進行溝通,如果團隊成員很少與公司領導溝通,說明其心不在工作上,其人也不在公司裡,他的工作業績也不會好。經常與公司領導溝通的員工,一方面可以得到領導的工作支援與指導,另一方面可以加強與領導的個人情感,與之建立起牢固的感情基礎,這也是團隊建設的一部分。

  5、參與度,團隊成員如果把自己當成團隊一員,他會在完成自己本職工作之餘,對於現有團隊工作提出自己的想法與建議,能積極參與團隊建設,在團隊建設中承擔起一定的角色,這對於豐富團隊活動有很大的幫助。

  6、忠誠度,這一點很重要,透過團隊建設,團隊成員最後會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個最優秀的品質就是不斷的學習,使自己能夠適應公司發展的要求,不斷為公司創造價值。使團隊成員保持持續的學習能力,也是團隊建設的重要內容與測評專案。

團隊建設方案 篇7

  拓展策劃團隊建設拓展訓練方案一天,具體情況如下:

  活動流程安排

  08:00-09:00前往誠智拓展基地

  09:00-09:30團隊破冰熱身專案團隊破冰+團隊組建、熱身專案

  09:30-10:30無敵風火輪

  10:30-12:00呼吸的力量,珠行萬里

  12:00-13:30午餐

  13:30-14:00團隊熱身團隊熱身團隊熱身熱身活動+大合影,熱身活動+大合影

  14:00-15:00真人CS

  15:00-16:30神筆馬良

  16:30-17:00活動總結

  17:00--返程

  珠行萬里,每人手持PVC管,將一枚“核彈”運到指定的地點。在運輸的過程中,手不能觸及核彈、核彈不能丟落,不能停頓,不能逆流。該專案意在考驗團隊高效、嚴謹的辦事能力和在高風險下,平穩操作的能力。

  真人CS,培養各隊員間的默契與合作,認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心,改善人際關係,學會個關心她人,更為融洽的與群體合作。

  呼吸的力量,製造呼吸機是有一張專門的圖紙,但是圖紙只能被其中一名隊員看見,該隊員可以向其他隊員描述圖紙的內容,然後其他隊員來合力搭建呼吸機,這對溝通能力和資訊傳達是一個考驗。每一個小組所分配到的材料都是有限的,行動前需要有一個統籌安排,如何分配人力和資源,完成呼吸機的製作,這是一項工程巨大同時又能帶給我們趣味、成就感和啟發的專案...

  無敵風火輪,把單張報紙豎向對摺,然後一張一張用膠帶沾到一起。風火輪完成以後,所有組員都要站進去,保證風火輪報紙不能破損。

團隊建設方案 篇8

  1:活動目的:

  透過一系列的團隊素質活動,增強學員對團隊和他人的信任感,培養團隊協作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學員有更積極樂觀的心態來面對生活和工作。

  2:活動概況

  (1)活動主題

  快樂工作,心中有夢;團結奮進,開拓創新;

  (2)活動地點

  北京市延慶縣松山森林公園(遊玩期間會組織幾個團隊建設的小遊戲增強團隊意識)

  (3)活動時間

  20xx年18月15、16日(員工2批次輪換去拓展)

  (4)活動物件

  北京康泰誠信醫藥有限公司全體員工(注:可帶家屬。)

  另:參加競技小遊戲的員工獲勝的一方會享有小禮品一份。

  遊戲一:破冰、分組

  撲克分組

  目的:分組

  材料:一副撲克牌

  活動程式:

  1、指導者給每一位成員發一張撲克,這張撲克的花色只有他本人知道,不可以讓他人看到;

  2、按照座位順序依次上臺用肢體語言來表達出你的花色,其他學員也不可以提問,整個活動過程所有人都不能說話;

  3、其他成員要認真的觀察,用肢體語言表達完自己的花色後,站在認為跟自己是同一花色的成員後面,站成一排;

  4、最後所有人都介紹完之後,看有沒有人站錯隊伍的,如果有要為他應屬的團隊做出一個貢獻,形式和內容由該小組集體決定。

  5、確定好小組後,每個小組給自己組取個名字。

  分享:

  1、站錯隊的人,為什麼會站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚

  2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準確性

團隊建設方案 篇9

  公司和企業的迅速發展離不開團隊的付出和努力,一個良好的團隊對於公司的發展有著不可多得的作用,但是如何打造最佳團隊建設呢?讓周波老師為我們詳細講解。

  分享嘉賓:周波,人稱波哥、波波、老師,杭州京德生物科技有限公司董事長,十四年的會銷講師實戰經驗,號稱會銷“周立波”,1999年畢業於市場營銷,曾在街上發小報,偶然中接觸蒙派,由於自認簡單,導致自己、合夥人血本無歸。20xx第二次創業,繼續投身於保健品行業,接觸絡欣通,勇於創新使他賺得了第一桶金。20xx年,建立自己的三和團隊,一年時間,造就2億元交易額,繼而以311、411遊走於全國市場。

  怎樣將國學文化融於團隊建設?

  夫妻開店時代已成為過去,如果沒有一個完善的團隊體系怎麼才能讓隊伍迅速壯大?——人脈。關於團隊建設,不得不提到日本著名企業家——稻盛和夫,他曾送馬雲四個字:日行一善。

  一個人能創造多少財富,公司是否能持續發展,要看企業領導人的人格魅力。稻盛和夫說:人的財富源於道德和修養。稻盛和夫曾參與拯救破產的日航,並在半年之內讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的方法便是日行一善。所有日航員工去做對社會有貢獻的事,掃馬路、做義工。最終被社會所認可。

  企業文化、老闆格局同樣取決於公司能否持續發展的重要因素。

  衡量一個人成功與否有三點:

  第一,財富指數,也就是淨資產。

  第二,社會貢獻,為社會做了多少貢獻,為員工做了什麼,為別人做了多少。

  第三,社會影響力,無論你在某個領域做的多大,與整個社會來說,我們還是很渺小的。

  每一個人都不會隨隨便便成功,健康產業的每一位大咖歷經數十年風雨,發傳單、貼海報、打地鋪,收單、拜訪客戶、經過無數次的分散整合,才有了今天的成果,希望我們每個人都要珍惜。

  仁

  俗話說“活到老學到老,活到六十還嫌少”。人要不斷學習人生哲理,如果無法處理好人際關係,就無法解決世俗的問題。孔子說要有仁愛之心,告訴人們不要自私自利,凡事要替他人考慮。比如員工,關心員工吃住是好是壞,家裡父母是否安康,員工最近情緒是否穩定。仁愛之心就要替他人著想。你為員工著想,員工為顧客著想,顧客會為公司著想,客戶為公司著想就跟公司的利益息息相關。如果沒有仁愛之心,公司團隊不會有長遠的發展。

  企業有企業文化,老闆有老闆為人之道。如果領導不務正業,沒有好的表率,員工就會跳槽。因為沒有前途,思想和胸懷感染不了員工。想要建設一個好的團隊,就要學會換位思考,站在別人的角度替他人著想,團隊才會有凝聚力。

  義

  趙子龍、關羽為何對劉備俯首稱臣?因為劉備義字當頭。長坂坡一站中,趙雲把阿斗背於身上在數十萬大軍中安全殺出重圍。看到趙子龍渾身浴血,劉備說:“兄弟婆娘可以再討,兒子可以再生,兄弟只有一個,你怎麼樣?”。這就是義,老闆應具備的義。假如員工家人生病,老闆給員工發500紅包,員工一定跟著你。員工不舒服,作為領導人,應該給予關心。領導有義,帶出來的員工也絕對不差。如果領導員工全靠忽悠來生存,這種財富絕不會長久。企業領導的義氣意味著胸懷,一個靠義氣打造出來的企業團隊是堅不可摧的!

  智

  企業應多培養員工智慧。天才靠鼓勵而不是靠打擊。就像兒時,越誇會越勇敢。比如一些籃球明星,他們得到了世界的鼓勵認可。所以要適當的去進行員工培訓。當年的諾基亞、摩托羅拉曾風靡一時,企業過於保守,不知道學習創新,而被競爭對手擊垮。給員工最大的福利不是金錢獎勵,智慧是給員工最大的福利。

  信

  信譽無論走到哪裡,都尤為重要。企業招商要講信用,做會講信用,承諾員工講信用,承諾客戶講信用。現在經銷商抱怨貨賣不動、員工管不住。為什麼?因為信用已經嚴重透支,顧客不再相信。正因如此,企業才會業績下滑,員工解散,客戶流失,是信用出了問題。企業沒有信用會破產,團隊沒有信用就會解散,國家沒有信用就孤立無援。

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