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銷售實習週記

【精選】銷售實習週記3篇

  時間過得真快,一週又過去了,一週的時間,一定有不少感想,一定有不少可以記錄的東西吧,該寫一篇週記了。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編整理的銷售實習週記3篇,歡迎大家分享。

銷售實習週記 篇1

  第1周(11月10日—11月17日)

  我於11月10日開始,於北京賽樂堡紅酒公司開始實習,實習崗位為銷售,主要工作是推銷紅酒,由於我所學的專業為工商管理專業,所以對於這方面我本人沒有太多的經驗,但是由於我的家庭出身於商人家庭,所以從小耳濡目染對這些流程還是有一定了解的。我實習的主要工作是推銷紅酒,公司是一家新成立的澳洲紅酒公司,坦白說,實習前我本人對於紅酒沒有任何瞭解,進入公司第一天首先是培訓,讓我們瞭解紅酒的種類如按顏色分:白葡萄酒:用白葡萄或皮紅肉白的葡萄分離發酵製成。酒的顏色微黃帶綠,近似無色或淺黃、禾稈黃、金黃。凡深黃、土黃、棕黃或褐黃等色,均不符合白葡萄酒的色澤要求。紅葡萄酒:採用皮紅肉白或皮肉皆紅的葡萄經葡萄皮和汁混合發酵而成。酒色呈自然深寶石紅、寶石紅、紫紅或石榴紅,凡黃褐、棕褐或土褐顏色,均不符合紅葡萄酒的色澤要求。桃紅葡萄酒:用帶色的紅葡萄帶皮發酵或分離發酵製成。酒色為淡紅、桃紅、橘紅或玫瑰色。凡色澤過深或過淺均不符合桃紅葡萄酒的要求。這一類葡萄酒在風味上具有新鮮感和明顯的果香,含單寧不宜太高。玫瑰香葡萄、黑比諾、佳利釀、法國藍等品種都適合釀製桃紅葡萄酒。另紅、白葡萄酒按一定比例勾兌也可算是桃紅葡萄酒。然後學習銷售技巧如銷售的五條基本規則

  第一:在不能瞭解客戶的真實問題時,儘量讓客戶說話多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,瞭解客戶的真實需求。

  第二:同意客戶的感受當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。

  第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述“複述”一下客戶的具體異議,詳細瞭解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處儘量詳細的說明原因。

  第四:確認客戶問題,並且重複回答客戶疑問你要做的是重複你所聽到的話,這個叫做先跟,瞭解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以瞭解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

  第五:讓客戶瞭解自己異議背後的真正動機當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關係。第一週主要是學習。

  第2周(11月18日—11月25日)

  這一週主要的工作就是正式的進行推銷,首先,我和同我一起實習的同學組成了銷售小組,我們初步的銷售方向是ktv,整一週我們一共跑了35家ktv只成功了1家,其中過程中我們遇見了諸如紅酒銷售有固定渠道,或者乾脆對我們根本沒有任何興趣的這些問題,週末我們三人開了個碰頭會,總結了一下我們跑的不少,但是成功率不高的問題。我們發現,由於是新上市的紅酒,所以對於一些中高檔的ktv,我們的品牌不佔優勢,而且作為原裝進口的自有品牌,在價位上也不如本土的紅酒有優勢。總結了劣勢之後,我們又總結了一下優勢,首先我們的優勢是新品牌,公司給予的優厚條件比較多限制比較小,只要能跑開渠道,

  公司會給予我們足夠的支援。第二,作為原裝進口酒,我們的價格並不比其他的原裝進口酒高,大多數種類我們還要低於其他的原裝進口酒而且口感上,也要比國內的長城之類的紅酒更好。總結了優劣勢之後,我們再次確定了一下銷售方向。我們決定下週繼續跑ktv,但是,對於大型連鎖ktv先放一放,主要跑中低端的ktv,因為這些ktv沒有固定的貨源,只要給予優厚的條件就一定可以成功。

  第3周(20xx年11月26日—12月2日)

  總結了上週的遇到的問題之後,我們確定了方向由西城為起點開始向東城進發。這一週我們一共跑了27家,成功8家,這周的成功率明顯要高於上週,主要是上週末制定了正確的銷售策略和方向。週末我們照例開了碰頭會,我們兩週一共跑了63家,但ktv的數量畢竟是有限的,在我們所知範圍內的ktv基本都已經跑遍了。如果下週再跑ktv估計不能夠完成銷售計劃,所以我們我們將第四周的銷售方向改為酒吧,首先瞄準的就是南鑼鼓巷和後海,我們統計了一下總共大概有50家酒吧左右,具體的銷售策略,由於沒有跑過,所以先不制定。不過按我們的看法,酒吧和ktv的銷售策略應該沒什麼差別。這一週的成功銷售主要歸功於上週開了一個總結性質的碰頭會,我們三人決定以後每週都要開一次彙報一下彼此的工作,總結一下一週下來遇到的問題以及一些事情的解決方法。

  第4周(12月3日—12月10日)

  這是實習的第四周,也是我們實習正好剛滿一個月。本週,按計劃我們跑了55家酒吧,但是隻成功了4家,我們發現這周主要遇到的問題是酒吧的客戶進店、推酒、銷售都和ktv是不一樣的,所以我們感到很不適應。週末的碰頭會,我們總結酒吧由於有進店費的問題,所以在這個問題上作為推銷員的我們沒有許可權去給客戶承諾,這個問題必須跟公司的領導進行溝通才能繼續下去。第二,我們其實並不瞭解酒吧的銷售模式,以前我們對於酒吧的瞭解並不多,因此我們應該挑個時間去了解一下。帶著這樣的問題,我們回到公司和經理談了一下,公司給予我們的支援力度還是比較大的,只要能保證一定的銷量,進店費可以給。然後我們又在週六的晚上去了趟後海的酒吧進去坐坐喝了點酒,並跟酒吧裡的酒保聊了聊天,頓時我感覺酒吧其實還是挺好跑的。期待下一週能有好成績。

  第5周(12月11日—12月18日)

  第五週,這周的銷售方向還是酒吧。我們這周把我們上週跑的酒吧再次跑了一遍,而這一次,讓我們想象不到的是關於酒吧的銷售方向我們進入了一種拉鋸戰的狀態,看著手裡一瓶一瓶的紅酒送出去試嘗還不知道結果,這感覺其實挺難受的。這一週我們去公司拿走了3箱紅酒全都被拿去試喝了。不過付出畢竟就是有收穫的,這一週我們成功了6單,並且有意向的客戶還有好幾家。這雖然不如跑ktv來的痛快,但是收穫還不錯,因為酒吧的紅酒銷售比ktv的量來的更大。看看這一週我們淨幹了重複的事情。這種效率其實並不算高。這次例會我們決定下週重心還在酒吧,但是白天我們可以跑一些酒店西餐廳,這樣白天也有事幹,正好時間錯開。總結了一下,還是自己社會經驗不足,很多事處理的.其實並不如人意。我還需要更多的歷練。

  第6周(12月19日—12月26日)

  第六週,漫長的拉鋸戰還是沒結束,我有點煩了,一天天的跑還不知道什麼時候能成,真是夠熬人的。不過我白天有事可幹了,白天我們跑西餐廳和酒店,晚上去酒吧,雖然不消費,但是看看也不錯,記得最清楚的就是週三去火麒麟酒吧談進店問題就有一個喝多了的大哥非要拉著我唱歌,這讓我尷尬的,不能搭理他,也不能不搭理他,畢竟顧客的顧客也是我的顧客。這周西餐廳跑了12家,酒店跑了8家,成功了2家西餐廳,酒店沒有成功的,酒吧磨洋工一樣的成了4家,總體和上週一樣,不過這業務真是不好跑,還是懷念上學的時候。週末我們總結了一下,銷售的方式我們基本上都瞭解了,還需要學的就是和人之間的溝通,有時候碰上不太搭理我們的,心裡還是比較煩的。不過我也應該適應,這就是工作。下週的工作主要是為最後一週的收尾做鋪墊主要就是收一下尾款和看看能不能再跑出來幾家。

  第7周(12月27日—20xx年1月4日)

  實習倒數第二週,這周的主要工作為收錢和繼續跑業務,我發現業務員收錢也是有技巧的,真不想想的那麼簡單到了就給,事先要預約,還得根據客戶的銷售情況看能收回來多少。要錢多我來說真是有點困難,週一去青年宮收尾款補貨的時候,真是在人家ktv門口轉悠了好幾圈才進去,跑業務的時候都沒感覺這麼尷尬,抹不開面子到了那半天就和人家聊銷售的情況了,實在是不好意思提錢的問題,最後臨要走了才開口,人家說事先沒和他們說會計不在沒法結賬,出去了之後,心裡實在是不好意思。這周除了收尾款,又斷斷續續的跑了一些酒吧和ktv,拖得最長時間的酒吧終於成功了,實在是不容易。收賬還是得臉皮厚點好,不過一回生二回熟我覺得既然幹了這個工作,我就得克服這個困難。

  第8周(1月5日—1月12日)

  實習的最後一週了。臨到年關,我這周主要的工作就是把工作交接好。我帶著新的業務員跑了我手中的渠道,每天都是和他們進行交接以及收賬,煩的不行了,但是這是最後一週,即便煩,我也的好好幹完,不能虎頭蛇尾,雖然我這也算不上虎頭。在週五,我終於帶新業務跑完了所有的渠道,尾款還是有一部分沒收回來,但對於我來說,我的兩個月實習已經結束了,剩下的事情就交給新的業務去了。兩個月,說長不長說短不短,實習收穫了很多原來學校裡學不到的東西,但是學的越多,反而覺得自己瞭解的越少。還是得補充自己,把學生生涯裡學的東西結合到社會當中才能讓自己更好的再社會中立足。最後,很感謝公司的經理同事給予我的支援,讓我在這為期兩個月的實習中能快樂學習,雖然過程中也曾抱怨過工作的辛苦,但是這就是生活,我必須去適應。感謝你們謝謝。

銷售實習週記 篇2

  實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯絡於實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。

  週記(1)

  實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。

  幾天之後開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

  為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

  第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!

  一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。

  另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

  週記(2)

  實習第二週開始,已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也知道對於銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是透過電話跟客戶溝通。

  現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的資訊。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次資訊能夠放在腦子裡那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

  工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的資訊,於是我需要對全域性都做一番描述,力圖讓對方更深的瞭解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裡都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

  工作都是辛苦的,特別是週末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在週末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。

  電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

  週末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,並表示對我這段時間的工作非常滿意。

  週記(3)

  經過兩個禮拜的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一週仍然做透過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

  由於自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之後,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠透過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

  人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但透過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也透過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

  只有透過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  週記(4)

  平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司裡,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的,就發現原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以後我不會從事這個行業,這個崗位,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。

  一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

  臨別的時候,更經理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以後都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!

  至此,我的暑期社會實踐圓滿結束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經歷,並會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階。

銷售實習週記 篇3

  為了更好地理解和掌握市場營銷學知識,在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能,提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進行了為期一週的市場營銷實訓。以下是我一週內的一個總結內容:

  一 實習目的

  此次實習的主要目的在於使學生在學完市場營銷這門課程之後把所學的知識運用並領會所學理論的適用性,能更好地理論聯絡實際深入到各個部門,瞭解市場營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今後發展的主要趨勢。

  二 實習內容

  在老師的領導下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習的內容。首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產品體驗式營銷策略的紀錄片,決定價格體驗式營銷作為其中的一部分,其次瞭解到企業文化對一個企業的長遠發展與壯大起至關重要的作用。例如,海爾,小紅帽等,這就是內容的第二個部分:最後,在現代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此聖誕元旦之際,各商家都會使出絕活進行促銷,以增加銷售額。總結下來,我們的實習報告內容包括三部分:一體驗式營銷;二 促銷策略;

  三 企業文化

  因此,我們的實習調查工作主要是圍繞這三方面進行。

  (一)體驗式營銷

  看過宜家家居促銷策略之後,我們瞭解到宜家在歐洲進行營銷並沒用採用折扣,優惠券等促銷方式,而是一種創新營銷—————體驗式營銷。它突破了傳統的"理性消費"的假設,認為消費者是理性與感性兼具,消費者在消費前,消費中,消費後的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。

  體驗式營銷的應用,其目的是為消費者提供全方位的體驗服務。正如宜家專賣店裡所做的那樣,一體驗式營銷幫助消費者選擇產品和服務,提升產品和服務的附加值,讓消費者佔據主導地位而不是被動地接受產品和服務。在宜家的體驗式營銷裡,透過聽,,看,,觸,,嗅等感官刺激,消費者可以體驗自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果,促進消費者的潛在需求向現實需求轉變,最終達到提高簽單量,提升企業經營業績的目的。

  此外,不僅是宜家應用體驗式營銷,全球更多的家裝企業已看好此路並已經運用。例如現在的"華耐美家"整體家居體驗管也採用了體驗式營銷,華耐美家整體家居體驗管提供了現實場景,以便業主身臨其境地體驗家裝成果,對自己家裝修後的效果有直觀認識。

  過去傳統意義上家裝質量是指施工所能達到的技術水平,但隨著消費者需求的提高,家裝質量的定義現已擴充套件到更廣的層面,涵蓋了先進的產品技術,消費者希望最大限度的滿足其物質需求和精神追求,宜家產品包括廚房,,衛生間,,臥室,,客廳等必不可少的傢俱,樣品上千種,無處不體現著自由,,個性化,,簡單的風格,不會讓顧客有雷同的感覺。在宜家賣店裡購物,顧客會有輕鬆隨意的感覺,是一種娛樂性購物。宜家的diy產品讓顧客享受體驗知識的過程,個呢更多的瞭解產品的效能與保養之道。

  在家裝行業裡,日趨激烈的競爭迫使個各企業尋求差異化服務以提高自己的競爭力,於是體驗式營銷成了家裝行業的主流。因此我們小組來到了唐山市鵬達傢俱廣場,鵬大傢俱廣場涉及楓葉、匯豐、聖洛克、自由人等多種品牌,其整體構造是不同的樣板間,側重於展示整體家居的搭配,讓顧客對所購產品有一個整體概念,每個樣板間都有自己的獨特風格,讓顧客應接不暇,這是由單一的裝修服務遞進到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務,非常直觀,方便。

  這份工作,讓我深刻的認識到:如何做好自我管理,這對於一個剛剛出來社會的學生是很重要的。自我管理做的好,對於自己的心態和對待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人,自己也是成功的絆腳石。做好時間管理,要保留獨處思考的時間。好讓自己有足夠的時間做思考反省或沉澱消化的時機,然後又是新的一天開始。其次,做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情緒,不要太過於誇張,大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩定的情緒。再次,做好學習管理。學會認知、學會做事、學會與他人相處、學會發展。做好學習管理,是邁向成功的必經之道。

  總之,感謝這一段曲折的時光,感謝我所在的企業,感謝企業領導以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我幫助和支援,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!讓我在短短的時間裡認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中並在實踐中檢驗所學的真理。同時,我也要感謝各位輔導老師的辛勤!

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