企業發展就要結合線上線下銷售結
線上線下的含義
線上線下中的線上的真正含義是指透過各種形式的媒體如：電視、廣播、報紙、網路、燈箱、廣告牌等，將自己的品牌資訊和促銷資訊以軟、硬廣告的形式進行資訊傳遞。而線上線下中線下的真正含義指的是透過其他非媒體的形式進行宣傳推廣如：路演、釋出會、各種折扣優惠、買贈、抽獎、會展等。透過無形的媒體釋出資訊如微信、QQ、微博等，都可以統稱為線上活動;在固定地點，有實物、實體店、面對面銷售，可稱為線下。
線上線下，這個名詞我們經常在各類文章中可以看到，但可以毫不客氣的說，並不是所有人都能很清楚的區分出二者的真正差別，或者是說鮮有人能很好的解釋線上與線下的概念。小編在此並不是為了咬文嚼字，而是覺得弄清楚“線上線下”實在是我們這些作為網際網路從業者所必須掌握的知識點。
線上線下，從字面意思理解，就是線的上邊跟下邊，由於很多人都把這個“線”理解為網路，導致很多人會誤以為線上線下活動，指的是網路上開展的營銷活動和除網路上虛擬活動以外的實體營銷活動。其實不然，線上線下的概念並不是僅此而已。
線上線下多指廣告策劃和產品銷售，但是隨著網際網路的日益發展，尤其是以阿里巴巴為代表的電子商務的快速發展。線上線下的概念變得有所延伸，其中線上指的是依託網上進行的各種行為，如，線上交易、線上推廣;而線下則主要是指傳統貿易所進行的各種行為。如，線下交易、線下推廣等。
線上銷售和線下銷售的區別
一、時間
說到時間，對於線上來說就是物流，對於線下來說就是渠道。所以在時間這一點上PK的話就看物流與渠道間的PK了，物流再快也快不過你到樓下門店去購買的速度吧?那麼究竟是物流送得快還是渠道鋪得快呢?讓我們來個公平競爭，假設它們的覆蓋範圍一樣的廣。
也就是你家附近就有一家實體店(裡面有你需購買的商品)和一家快遞公司(儲有你的商品)，在這種情況下很明顯，時間最快的唯一方法是：你親自到實體店購買!但如果我們將我們的視野放大到整個區域的話，你就會發現其實快遞公司在幫助社會降低整體時間成本。為什麼這樣說呢?我們可以算兩道簡單的數學題：
第一道：每個人到實體店所需的平均時間是5分鐘，如果有100個人要到這間實體店去購物的話，總共用的時間是多少?答案是：500分鐘!
第二道：二個快遞公司的人，一個人一天送50單，平均每單所需時間是3分鐘(可能更少，因為快遞會選擇最優的路徑到達每戶)，總共用的時間是多少?答案是：300分鐘!
二、體驗
我認為體驗是線上的硬傷，當然這一點永遠是無法改變的，對於像服裝這類產品來說，款式比較標準化的還好，如果是款式複雜的，這一點永遠將會是電商的硬傷。
我一直認為標準化的產品才是最適合網上銷售的，也只有標準化才能做出規模。對於渠道商，如：京東以3C起家就是最好的一個例子，對於品牌商 Vancl也是如此，我們不妨看看Vancl上的衣服，你會發現都是簡約型和標準化的，它之所以給人好像產品很豐富的感覺。
那是因為它注重對每款衣服作細節上的修改，例如前段時間推出的“500款圖案T恤”，還有近期的“270色秋冬女靴”，其實T還是那種款式的T，靴還是那種款式的靴(最多分為低、中、高三檔)，只是在圖案和色彩上改動一下。因為標準化的產品線上和線下的體驗是差不多的，所以對於標準化產品來說線下線上打個平手
但對於一些非標商品來說，我敢肯定我會選擇線下，除非線上有什麼方法令我相信我買回來的商品一定適合我。在此我拿高跟鞋這種鞋類來說，我們不要看網上好像也賣得很火那樣，其實只不過是我們可能看不到線下整體的銷售資料而已，我敢肯定線下是線上的N多次方倍規模。
為什麼這麼說呢，因為對於高跟鞋來說，你不試穿一下就買下的話，十月八九你會後悔，在這說一下我前段時間的親身經歷，前些天陪女友在實體買了3雙高跟鞋，當場試穿感覺良好，但買回去，第二天穿上街，沒走多久就她就說腳痛(我們都找不出原因。
哪位高人知道怎樣挑選高跟，請指點一下)，一雙尚可理解，但三雙的話，我真的要感嘆線下試穿過尚且如此，那就更不要說線上了!!當然有人說線上也可以提供試穿的，什麼?提供一兩雙試穿?那你就不瞭解女人們購物的`心理了，她們可想將網上所有鞋都試穿一遍再作決定呢，這些物流成本誰都不敢付吧?
三、安全
安全這一點沒什麼可說的，線上和線下其實都安全，我相信網購過的人都能體會得到。至於因為安全原因而不敢進行網購的人，我想你不要嘗試去說服他，沒用的，這些人大多數是上了40歲以上，40歲以上的人你要其理解支付寶的模式都難。對於這部分人，我應該回歸傳統，提供貨到付款服務!
四、購物環境
線上和線下環境各自都有哪些物點呢?
線上：視覺、聽覺;
線下：視覺(3D)、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺;
虛擬畢竟是虛擬啊!在購物環境方面線上永遠是比不過線下的，這又再次證明“線上賣標準品是最合適”的說法
五、服務
說起服務的話，線上和線下各有優勢。不能單獨地拿服務中的一個方面來作比較，因為服務的關鍵在於“人”的素質，人既接受服務同時也提供服務。線上和線下可以結合自身的特點來揚長避短。在我看來線上的服務有易搜尋、易比較、公平、透明等優點，同時也存在“摸不著”等缺點;而線下有可試穿、試用等優點同時也存在不透明、難比較等缺點。
還是那一句服務在於人，人的服務意識上去了，不論你是線下或線上，都能給消費者帶來良好的服務體驗。
六、價格
在這一點上，線上肯定是完勝的。無論從賣方的成本角度(主要是減少了中間環節和鋪租等水泥設施的投入)還是從消費者的心理預期(在中國這種消費環境下大部分網購者首先是用“價格比線下便宜”這一充足理由來說服自己進行網上消費，畢竟這樣最能證明自己是明智的消費者嘛，接下來才是品牌、質量、口碑等等)都決定了線上一定要比線下便宜。
結論
不要說誰革誰的命了，從以上的比較我們可以看出線上和線下都有各自的優勢，而做企業的我們必需要取長補短，因為壓根就不是在線上和線下之間作出選擇的問題，當企業做大後，線上和線下結合是你唯一的發展之道。
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