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行政文員實習報告

行政文員實習報告

  隨著人們自身素質提升,大家逐漸認識到報告的重要性,寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?以下是小編幫大家整理的行政文員實習報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

行政文員實習報告1

  一、實習目的

  在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,透過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

  二、實習時間

  20xx.xx.xx

  三、實習單位

  xxxxxx

  四、實習內容

  實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。由於現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

  五、實習體會

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裡同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。

行政文員實習報告2

  一、前言

  20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個半月時間,我在xxxx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

  實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源於實習,歸於實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裡,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

  二、單位簡介

  xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創建於1988年,1995年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800餘名,集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網路科技於一體的無區域企業集團。目前作為主業的xx鞋業生產基地位於中國鞋都工業園騰飛路2號,佔地面積近100畝,建築面積12萬平方米,擁有先進的義大利等國家和地區生產的製鞋流水線15條,年生產能力達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。xx集團是在xx民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業,在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產品進行同步研發,在製鞋行業開發新品種方面始終保持領先地位,並建立了標準化實驗室。20xx年,公司還透過與德國dhm公司的合作,實現了民外合璧,借梯登高,並率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準,從而打破貿易壁壘,為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。

  公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關係的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、檯球室、乒乓球室、網咖等一應俱全。並創辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。

  三、工作內容

  在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

  1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,透過者送往各部門經理處進行復試;

  2、開試工單通知複試透過者試工,並做好登記;

  3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

  4、送檔案至各級領導,簽收檔案;

  5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

  6、影印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;

  7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

  8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;

  9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

  10、製作20xx年全廠管理人員年休表;

  11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。

  12、領導安排的其他工作。

  四、收穫及體會

  回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。

  工作幾天之後,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送檔案給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對於我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什麼地方,是管什麼的,部門主管是誰,手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的檔案我又必須送到他們手上,我怎麼辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。於是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終於把手上的檔案都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的`,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體瞭解,以後哪些檔案該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

  透過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業,修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這裡都得到了實習的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文件檔案等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實習,只要學會把理論聯絡到實習中去,那在學校學的東西就不會白學。

  第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣,經常半夜冷的睡不著覺。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須剋制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其

  所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。

  一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以後,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。

  五、單位及自己存在的問題

  也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如:1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同,但是為什麼入住時要員工自己配,公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過,不知道能否得到解決。2、算考勤時有請假條者和無請假條者並無區別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的,可實際上並沒有操作。3、勞動合同只有一份,公司儲存,勞動合同由用人單位和勞動者各執 一份。我問有關人員時,他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。

  六、結語

  在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我瞭解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實習中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

行政文員實習報告3

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日近二個半月時間,我在北京xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

  實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源於實習,歸於實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應。而充實則是在這段時間裡,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

  一、工作內容

  在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

  1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,透過者送往各部門經理處進行復試。

  2、開試工單通知複試透過者試工,並做好登記。

  3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。

  4、送檔案至各級領導,簽收檔案。

  5、整理及保管補卡條、請假條。整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。

  6、影印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等。

  7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續。

  8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字。

  9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料。

  10、製作20xx年全廠管理人員年休表。

  11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。

  12、領導安排的其他工作。

  二、收穫及體會

  回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢。總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年。而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。

行政文員實習報告4

  一、實習目的

  在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,透過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

  二、實習時間

  xx

  三、實習單位

  xx

  四、實習內容

  大學剛實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習財務實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。

  在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

  就是很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會 這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。

  就連以前學過的財務基礎知識也不能很好的應用。在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。

  由於現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。

  五、實習體會

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,()很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

  影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。

  心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,企業裡同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

  也許等到真正管理一個企業時,才會體會到難度有多大;我們在教師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

行政文員實習報告5

  我是8月3日到公司報到,開始實習生活的,給我安排的實習職位是行政部人事文員。

  首先我先介紹一下工作的環境。行政部和各部門的辦公室在公司三樓,除了行政、採購和財務是在小辦公室外,其他部門都安排在大辦公室。公司的行政部就像個管家,事務比較雜,不僅管員工的入職招聘、工薪社保、安全事務、衣食住行,也管廠房維護等。我們行政部辦公室的裡有:主管,廠房維護的師傅,安全主任,一個整天神龍見首不見尾的IT,還有就是兩位文員,劉婉紅和白旭陽。我們一個部門有三個文員,一是在前臺李嬋珺,主要接待來賓、做員工考勤和錄入入職檔案及做廠牌;二是劉婉紅,主要負責招聘、辦理員工入職及上班手續,還負責發放工衣工鞋、各部門所需文具等;三是白旭陽,主要負責清算員工工資和社保,以及各部所需用品的申請。根據這三者的職位不同,對人員的學歷和能力要求也不同。前臺的工作基本上要求比較低,而計算工資是屬於要求相對較高,並不是所有人都會算,有工作經驗的。一開始是由負責招聘的阿紅帶我,帶了兩天之後,她因為請了半個月假走了,她的工作由我接手,負責算工資的小白姐就成了帶我的師傅。

  我每天的主要工作內容。因為招聘工作和辦理離職手續都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了。下午一點半上班,進公司時到門口保安室拿到當天的報紙。報紙有兩份,清遠日報和,清遠日報放房董辦公室,放接待室,把新報紙換上,舊報紙放倉庫。然後開始準備招聘工作。兩點半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續的人,讓保安放進來。然後到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑。讓所有來辦手續的人進培訓室,然後分不同情況辦理。

  1。面試。來面試的人員先看其身份證,確定是已成年的人方可進行下一步面試工作。合格的話,讓面試人員填入職檔案,填完收齊。當這些工作都完成後,根據需求,通知需要招人的部門文員及經理過來面試。面試完後,將公司的相關規定及福利等告知面試者,解答面試者的疑問。如果面試合格,則通知他們去體檢,第二天下午兩點半到公司門口等。同時讓其攜帶身份證影印件兩份和四張照片。如果面試不合格,則婉言拒絕,讓其離開。

  2。入職。來辦理入職手續的都是前一天來過面試且合格的人員。首先檢視他們的體檢報告,如果體檢合格,則將他們的體檢報告、身份證影印件、照片及相關證書影印件收上來,訂在一起拿去前臺辦廠牌。體檢不合格者,公司不予錄用。其次每人發一本員工手冊和一張入職須知,在看完入職須知後須簽字寫上日期,到時和檔案放一起。讓他們大概看一個小時,然後發一份培訓試題,讓其做完了上交,不合格者不予錄用。當所有的都做好了之後,去前臺領廠牌和ID卡,然後給廠牌上蓋行政部的章。員工一律只發廠牌不發ID卡,於第二天來上班的時候再發放。這樣可以知道哪些人是沒有來報到的,而且也減小了卡損失的機率。進來做職員的可以把ID卡發放。這些工作都做好以後,跟他們講明情況:公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水電等宿舍人平攤。他們都瞭解後,給需要住宿的人員安排宿舍。一二樓是男性普工宿舍,三樓是主管及工程師宿舍,四樓是經理宿舍,五樓是女性普工宿舍,六樓是女職員(經理、主管和文員)的宿舍。安排好宿舍後,開一張入住申請單,讓員工帶給宿舍樓下保安,以便領取宿舍鑰匙。這些都做完後,通知他們第二天早上7:50廠門口等,同時通知他們帶100元工衣工鞋的押金,過了試用期退回。當然,如果沒過試用期就想辭職的,把衣服鞋子還回來,把收據帶來就可以退錢。這樣,入職手續算是辦完了。

  3。上班。第二天早上吃完早餐去上班,在廠門口把ID卡發給他們,讓他們打卡進去,算是正式上班了。同樣讓他們進培訓室先等候,一個個來。我把鞋櫃分配好,鑰匙交給他們,發工衣工鞋。小白姐收取押金,開好收據。收據一式三份,自己留一份,給員工一份,把另外一份和錢給溫助理。都辦好後,通知其部門文員來領去車間工作。

  至此,招聘入職的工作算是基本完成。

  4。離職。辦理離職手續時,先從離職資料夾中找出此人的離職申請單,確認一下溫助理(董事長助理,也是行政部經理)有沒有簽字。若未簽字,先讓溫助簽字批准才能辦理。然後找到離職清單,收工衣工鞋及鞋櫃鑰匙,廠牌及磁卡等該收回的物品,收銀行卡影印件,讓其填寫工資代領委託書,都寫好後,訂一起,讓其找部門主管及物控部主管在離職清單上簽字,再帶回來。

  招聘及入職手續是在週一至週五辦理,週末不招聘。週六上午八點到十點統一換工衣工鞋。更換工衣工鞋也得看情況,不是所有破損的衣服和鞋子都可以無條件地換,如未過試用期者不給換。這也是為了讓員工們多愛惜工衣工鞋,減少浪費。此外,在週六,將一週以來入職的員工檔案都拿出來,將已自離的人員檔案挑出,其餘的給溫助簽字。還得說明一點,主管級以上的人員檔案得交由溫助保管。

  這就是我主要負責的工作了,平時也會有點瑣碎的事情需要做,有空時還會去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述。下面談一點心得體會。

  在企業做事,一要有本事,二要會做人。不會做事,上司交代的工作做得不能令人滿意,很難得到上司的讚賞,同樣,同事也不會服你。如有位同事做事雖很勤懇,但是效率不高,經常拖沓。因此久了同事們也會有些不太滿意她的工作,影響自己的工作進度。二是要會做人,該謙讓的時候謙讓,該拿出魄力的時候也不能含糊。對人當然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣。在那裡實習半個多月以來,我觀察到有同事就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點厭煩吧,整天對人都不笑的,也沒什麼禮貌。當然,在同事中的口碑和印象就不好了。不過也不能對什麼人,什麼事都笑眯眯的,都那麼的溫婉有禮。像我一實習生,剛來對任何人都和和氣氣的。有一主管,比我早兩天進來,三天兩頭要這要那,頤指氣使,本不屬我們管的也來找我。還有些老員工來換工衣工鞋,就欺負我一新來的實習生。還好有小白姐姐在,他們不會太過分。後來一同事跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那麼客氣,得拿出點魄力,不然別人不聽你的,管不住他們。於是我虛心受教,也感覺到有時候你對人客氣,別人未必會領情,會把你的客氣當成理所當然,得寸進尺。實習期間有這麼件事:有兩同事相處不洽,經理讓我把挑事那文員調到別的宿舍。我查看了住宿彙總表後,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去。晚上吃飯時她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了。我想了想,答應給她再看看。後來給她安排了一間只有三個人住的宿舍,下鋪還有空位。我想這回應該沒什麼問題了。誰知晚上小白姐姐說那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最後才挑的這間。我覺得我已經做到我的了,她也不能太過分,要是每個人都這麼挑法,我還用幹活了?本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲。我想,我雖然是個實習生,但是做人不要太過分了吧,沒點禮貌的。想好之後我給她去了個電話,她自覺理虧無言以對,最終服從安排搬去指定的宿舍。這事算是告一段落。

行政文員實習報告6

  經過最後一門考試,暑假開始了。這是我大學生活中的第一個暑假,我不想把它浪費。即使暑假生活像很多人所說的很累,但是我不想虛度光陰。

  進過一系列的尋找,最終選擇和自己小學的多年同窗好友到一家公司做文職工作。公司是朋友的舅舅開的,雖然有一定的後門關係,但是對於初出茅廬的我來說,社會是一個黑暗的洞穴,保護自己是最重要的,所以安全性是我的第一考慮。

  七月五號是我人生中工作的第一天,是一個期待的日子,我早早地起來了。開始了朝九晚五的生活,成為了上班族中的一員。對於工作時間我非常滿意,我們可以利用晚上的時間和朋友一起逛逛街,感受一下城市夜晚的風景。工作第一天,由於第一次接觸文員這個職業,很多工作對我來說是陌生的,所以我透過詢問公司同事來了解了公司的一些情況。公司主要分為生產部,人力資源部,設計部,市場拓展部,財務部,公關部幾個主要部門,各部門分工協作,有條不紊地管理著公司。

  我主要負責的是上下班的考勤工作,文印,管理檔案,印章,申購辦公室用品,發放辦公室用品,製表,端茶倒水,寫點材料,打掃一下房間等等。事情看上去比較繁瑣,但是還是有一定的規律可以遵守,熟悉後工作速度提升了。由於我還是在校大學生,公司分佈給我的工作技術性不強,但是我還是能找到一點樂趣,學到一些東西。

  第一天我學會了使用傳真機,怎樣對員工記錄上下班的考勤,誰請假,誰遲到,誰上班了等都要記錄下來,以便月末將這些記錄製成表格,交到財務部存底。前輩還囑咐我做事要幹練,勤快,注意細節,製表格要仔細,不能打錯,咱手裡可端著別人的飯碗啊。我謹記“前輩”們的教導,安然的度過了緊張又稍有點慌亂的第一天。

  接下來的一個月我做事也越來越熟練,靈活變通了,還得到的經理的表揚,我很高興,工作積極性也更加高了。逝者如斯夫,不捨晝夜。短暫而又難忘的暑期社會實踐生活就像白駒過隙般飛速而逝,我也要回到學校繼續我的學業。但是總的來說暑期在公司工作的這一個月,我對自己的表現還是比較滿意的,雖然犯錯的時候很沮喪,但是能從錯誤中找到方法,學會如何避免錯誤,對自己是一筆財富。

  透過這次暑期社會實踐,我學到了東西。譬如如何與同事,領導打好關係;如何收發傳真;上下班要打卡,謹遵公司的相關規章制度不能因私廢公;做事情要仔細認真,在工作中培養獨立思考,獨立工作,獨立解決問題的能力。

  我深深體會到一點,我們在校大學生不能侷限與課本當中,要定期融入到社會實踐中去,用實踐鞏固和檢驗課本中的知識;理論與實踐相結合,從而讓自己畢業後更好地融入到社會中去,更好地為社會服務,體現自己的人生價值。

  這個暑假,我在學習!下個暑假,我還會到不同的職業中去實習,去學習更多的知識。學無止境,我會利用暑假的時間進入社會實踐,學習更多的工作經驗,為畢業找工作提前鋪路。

行政文員實習報告7

  一、實習目的

  在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,透過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

  二、實習時間

  ××××年××月××日至××月××日一個月

  三、實習單位

  ××縣文化館

  四、實習內容

  實習剛開始時,本人的指導教師根據本人的專業特點,給本人分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。

  在這巨大的轉變中,本人們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。本人們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

  很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活。本人們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。本人負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。

  就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。本人們必須在工作中勤於動手。

  由於現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,本人們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象本人就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。

  一直以來,本人們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,本人們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

  五、實習體會

  踏上社會,本人們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的本人們很多時候無法適應。

  影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。

  心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裡同事之間的是非,本人想本人能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  本人是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

  也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;本人們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

  實習這兩個月期間,本人拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。

行政文員實習報告8

  回顧自己在xxx公司的實習經歷,心中有很多體會。透過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是透過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

  作為一名實習生我進入了xxx公司,擔任其一部門經理的助理。作為經理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、影印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等掌握了這些機器的基本操作,瞭解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎麼辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對於我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

  助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰痠痛。有時侯對於客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要儘量負責。有時來找經理談工作的客戶,由於當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,並且儘量於電話中來解答他對於我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、影印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要影印資料,一共16份,每份裡又有十餘份不同的資料共百餘頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。

  剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,並且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期後,這種情況還是在不斷髮生,我開始對自己的能力產生了懷疑。並且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那麼吃力了,工作也遊刃有餘,並且逐漸的輕鬆快樂了起來。經理對我的誇獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

  在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以後在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,並請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然後再進行深入加工,經過反覆推敲,最後定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對於要印發的檔案,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,並請其他同事幫助把關,減少了出錯的機率,保證了檔案準確及時發放。實習期間影印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。

行政文員實習報告9

  隨著社會的快速發展,當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高,對於即將畢業的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業後能夠儘快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我係同學各自開展了頂崗實習活動。

  一、實習目的:

  畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望透過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。

  二、實習單位及崗位介紹

  廣州招聘網於20xx年開始運營,專注於廣州地區的網路招聘,為企業提供專業的招聘解決方案 。團隊平均年齡不到25歲,是一支富有朝氣,富有活力的營銷團隊。

  實習內容和方法:

  在公司實習期間,我從事的是辦公室行政文員工作,主要負責:接聽、轉接

  在做以上的工作的時候,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。

  三、實習內容及過程

  剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。

  1、工作流程的瞭解;

  2、應用專業知識的熟悉;

  3、人際關係的協調;

  儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,而且同事們特別是年齡大一點,所以職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。

  1、工作能力。

  2.實習方式。在實習單位,老闆指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。

  3. 實習收穫。主要有四個方面。一是透過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。

  四、實習總結及體會:

  短短的幾個月結束了,我的實習經歷也隨即結束。總結實習的體會收穫良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發覺自己理論掌握不夠,對現實把握不準,創新能力也很有限,這隻能說明我各方面都迫切需要改進。

行政文員實習報告10

  一、實習目的:

  鞏固專業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。

  二、實習時間:

  20xx年12月1日至今

  三、實習單位:

  成都****有限公司

  四、實習內容:

  1、公司概況

  ****

  2、工作內容

  在**,我的職務是行政文員,其實這個職位是公司的銷管部設在各辦事處的工作人員,而我就是公司設在**工作人員,我們是管理飲料這一塊的。我們這個工作的上班時間是朝8:30晚6:30,說起來,感覺好像很久似的,其實我們中午還是要休息兩個小時,所以算起來差不多還是8個小時的上班時間。我每天的工作內容主要有九大板塊構成:

  第一,考勤和彙報。這個呢,首先是我自己要在每天早上8:30和下午2:00之前用公司的電話給銷管部的人事打電話報到,另外要在每天下班之前將今天的工作內容、我所管轄區域的出貨數量、前一日的進銷存、以簡訊的形式發給公司的領導。其次就是我所管轄區域的業代和主管要用經銷商的座機打電話向我報到他們今天的行程,彙報今天要拜訪的具體路線,如果業務要請假的話要提前一天報備。此外,如果業代和主管早上報到遲到或者是手機在尚未報備的情況下長時間處於無法接通的狀態等等,都要按照規定進行一定程度的處罰。

  第二,抽查。抽查包括二批、分銷、終端客戶的抽查、業務的出貨抽查、庫存的抽查、鄉鎮業代行程的抽查、鄉鎮業代下鄉費用的抽查、網點資料的抽查、陳列資料的抽查、冰櫃投放情況的抽查、對片區主管所報情況的抽查等等。如果出現差異,就按照公司規定進行處罰,並進行全公司的通報。

  第三,人事資料。這個板塊中,涉及了員工的入職,調任、離職、辭退以及試用。所以在處理這個板塊上,我們需要很多的材料,比說中國農業銀行的銀行卡,簡歷表,勞務合同,員工擔保人的身份證影印件和擔保書以及員工身份證影印件的掃描件,《人員調動、離職交接表》等等。

  第四,客戶資料。客戶資料包括新開客戶的資料和不交易客戶資料。對於新開客戶,我們需要上報銷管部填寫《經銷商開發、更換申請表》,需要四證(營業執照、稅務登記證、衛生許可證、法人身份證),資料表,另外,我們還需要傳真《致經銷商函》和《業務員十條禁令》給新開客戶,並跟蹤回傳情況及原件郵寄回公司。而對於不交易客戶,我們需要先填寫《更換各戶申請表》,然後與公司辦理相關手續(是否有欠款、餘款、費用等)。

  第五,資產。我們要在每月月底上交《固定資產彙總表》給公司的財務,並且還要上交主管或主任的使用的登記表,做好業務人員工作包和工作服的領取的備檔。

  第六,業代管理。這個版塊涵蓋了業務的《日拜訪表》的回傳,業務資料的上交(業代每天凡是有新開網點應及時準確的把終端客戶資料上交給當區域主任或主管,由主任和主管彙總後上交辦事處),業務每天的晚報簡訊,市場資訊的反饋,資訊的傳達,追蹤前一天業務彙報中開發的資料。

  第七、計劃的追蹤。即產品的陳列、冰櫃投入、辦公費用等的核銷,銷售任務完成情況日追蹤,開發任務完成情況日追蹤.第八、表格部分。 它包括***8.第九、固定日的檔案上交。這個固定日包括我們每天要上交的****

  五、實習心得:

  來**的這幾個多月了,回想起自己的這幾個多月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個**身邊學習。真的,第一天是最難熬的, 從學校到社會的大環境轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境.我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定.做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色,同事的嘲諷.而在學校,有同學老師的關心和支援,每日只上上課,很輕鬆.常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書.我實習的時間雖然不長,但我從中學到了很多知識,關於做人,做事。說到收穫,其實莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,我們不能再將學生的行為帶到工作環境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持誠懇的態度,從小事做起,不推脫,不找藉口。我一沒經驗二沒人脈,要獲得公司的認可,除了認真、主動之外沒有其他的方法。像影印、發傳真、填寫報銷單、資料統計、造工資表等這些簡單瑣碎的小事我都一一認真對待,儘自己的努力盡快完成任務,絕不耽擱。做錯了主動承擔,努力補救,勇於承擔工作任務,不懂得地方儘快學習,邊工作邊學習,不斷的遇到新問題去面對和解決,才會迅速成長。一次去影印發票把一張發票居然落在影印機上了,幸好找回來了,認真的反省,吃一塹長一智,再也沒有發生過這樣粗心的事,再小的事也是該用心的,一屋不掃何以掃天下?

  在工作中,一定不要失去信心,儘管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事。只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們並不比任何人差!

  做事情的時候,凡事要忍耐,不要意氣用事。有時候上面的人他要一份檔案的時候,根本不會考慮我們的實際情況,這邊業代還沒有交上來,那邊上面又要要,有時候,我都覺得我們好像是夾心餅乾,兩頭夾。可是沒有辦法,上面要這個檔案,我們只有執行再執行,忍耐再忍耐。 忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。如果,我這時候對著上面的人發火了,那麼我敢肯定他下次會在爭對我的。所以說莽撞、意氣用事只會帶來更大的麻煩。 職場自有職場的規矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,我就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養成為堅強的人。

  在**,我覺得我學到更多的也是更受用的,是對工作的一種態度,一份責任心,一種信念。

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