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酒店員工大會部門經理發言稿

酒店員工大會部門經理發言稿

  在生活中,發言稿的使用頻率越來越高,發言稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。寫起發言稿來就毫無頭緒?下面是小編整理的酒店員工大會部門經理發言稿,歡迎大家分享。

尊敬的各位同仁:

  大家下午好!

  20xx年即將過去,回首香國酒店2年以來的發展歷程,我們有過困難,有過困惑,當然也有喜悅。在此,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個重要的日子裡,請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說聲:“謝謝,你們辛苦了”。

  我們每一個人都是為了自己的`理想,懷著對酒店的熱愛才相聚在這裡,在兩年的時間裡,我們一起攜手創造了無數的佳績,香國大酒店的營業額穩中有升,管理逐漸步入正軌,團隊也日漸穩固。

  我很榮幸我們的團隊有那麼多優秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團結在一起,親如一家,協手作戰;我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個日夜,必將註定是香國曆史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以後的工作中。

  經過兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個臺階,呈現出欣欣向榮的良好態勢。但是,我們也要清楚的看到,當前酒店在經營發展中還存在不少矛盾和困難。具體表現在以下幾個方面:

  1、管理人員事業心、敬業心和責任感有待進一步加強。

  2、服務意識有待提高。上至管理人員,下至員工,標準不一、思想不一,沒有真正形成一個以用心做足細節,讓客人滿意的服務運作機制,對客人部分需求不能迅速反應、馬上解決。

  3、團隊協作精神有待加強。

  4、全員節約意識仍太弱。成本費用較高,員工仍未養成節水、節電、節氣良好習慣,管理上仍存在漏洞。

  20xx年,我們將致力名牌戰略,夯實基礎管理,努力把酒店建設成為榮昌乃至重慶市精品商務酒店業的典範,實現酒店經營管理上臺階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:

  1、在行動上做好準備,強抓工作紀律和儀容儀表,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的星級酒店從業人員;加強學習,保持不斷創新的工作態度,“學無止境”,使自己的業務不斷提高,讓每位客人感到新鮮。

  2、樹立積極的態度,以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心、以安全為保障,全面進入到酒店高標準執行狀態。

  3、內挖潛力,外拓客源,在全員營銷,在全員服務上下足功夫,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務,保證酒店利益最大化。

  總之,在新的一年裡,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重,同時,香國酒店作為榮昌縣北部新區首家四星級酒店,其未來發展不可小覷,希望各位同事要堅定信心,爭取來年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰與機遇並存。讓我們振奮起來,攜手共進、抓住機遇、共同迎接挑戰!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮鬥!

  最後,祝願咱們香國大酒店生意紅紅火火、財源滾滾。提前祝大家春節快樂,身體健康,事業再創新輝煌。

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