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引起電腦宕機的幾種原因

引起電腦宕機的幾種原因

  一、由硬體故障引起的宕機

  由硬體引起的宕機故障現象主要分為兩種。

  1.開機後黑屏,聽不到硬碟自檢的聲音,有時能聽到喇叭的鳴叫。

  這種情況應首先考慮是否是硬體接觸不良。可以開啟機箱檢查裝置連線、電源插座以及插接卡是否鬆動。最好是把各個插接卡拔下再重新插一遍。如果有空閒插槽,可以把插接卡換一個插槽。多檢查一下各個插接卡的插腳是否有氧化跡象,若有要及時處理。如果這些都不能解決問題,那麼就要懷疑是否是硬體損壞了。一般說來,主機板、CPU、記憶體、顯示卡、顯示器是電腦顯示資訊的基本要素,缺一不可。我們可以透過替換法逐一檢查排除,確定問題出在哪裡。另外,如果電腦是超頻使用,那麼一定要把頻率降下來,因為超頻是最易引起宕機故障的。

  2.開機有顯示,能聽到機器自檢聲。但是螢幕僵在自檢的某一步,有時游標不停閃爍,偶爾出現錯誤提示。

  這種現象大多是因為BIOS設定不當造成的。比如記憶體的類別設定(快頁式、EDO、SDRAM等)與實際不符,記憶體的存取速度(如DRAM Read Burst Tining 以及DRAM Write Burst Timing選項等)設定過快。如果使用者的記憶體效能無法達到要求而強行設定,那麼就容易發生宕機。另外,不同品牌的記憶體混用以及Cache的設定失誤都會造成宕機。

  再一個就是小硬碟用新主機板時產生的硬碟錯誤設定。新生產的主機板為了更好地支援大容量硬碟,往往添加了一些硬碟的高階存取模式。如:IDE HDD Block Mode 、HDD PIO 32Bits等。大硬碟選用可以加快存取速度,提高效率。而小容量硬碟卻不適合使用。如果你把握不住,可以選擇Load BIOS Default Setup來使用BIOS的預設設定。

  由軟體原因引起的宕機(一)

  許多電腦宕機不是硬體上的問題,而是由不少是由軟體引起的。

  1、病毒感染

  病毒是計算機操作的大患,幾乎人人惡之。病毒可以使計算機工作效率急劇下降,造成頻繁宕機、資料丟失、系統崩潰,甚至損壞主機板、硬碟、CPU等等。因此,在發現病毒時我們需用防毒軟體如KV3000、瑞星等優良的防毒軟體來對電腦進行全面地查毒、防毒,並做到及時升級防毒軟體。

  2、CMOS設定不當

  該故障現象很普遍,如硬碟引數設定、模式設定、記憶體引數設定不當等,都會導致計算機無法啟動。如將無ECC功能的記憶體設定為具有ECC功能,這樣就會因記憶體錯誤而造成宕機。

  3、系統檔案的誤刪除

  由於Windows啟動需要有Command、com、Io、sys、MsDos、sys等檔案,如果這些檔案遭破壞或被誤刪除,即使在CMOS中各種硬體設定正確無誤的情況下也無濟於事。解決方法:使用同版本作業系統的啟動盤啟動計算機,然後鍵入'SYSC:',重新傳送系統檔案即可。

  4、初始化檔案遭破壞

  由於Windows啟動需要讀取System、ini、Win、ini和登錄檔檔案,如果存在Config、sys、 Autoexec、bat檔案,這兩個檔案也會被讀取。只要這些檔案中存在錯誤資訊都可能出現宕機,特別是System、ini、Win、ini、 User、dat、System、dat這四個檔案尤為重要。

  5、動態連結庫檔案(、DLL)丟失

  在Windows作業系統中還有一類檔案也相當重要,這就是副檔名為、DLL的動態連結庫檔案,這些檔案從性質上來講是屬於共享類檔案,也就是說,一個、DLL檔案可能會有多個軟體在執行時需要呼叫它。如果我們在刪除一個應用軟體的時候,該軟體的反安裝程式會記錄它曾經安裝過的檔案並準備將其逐一刪去,這時候就容易出現被刪掉的動態連結庫檔案同時還會被其它軟體用到的情形,如果丟失的連結庫檔案是比較重要的核心連結檔案的話,那麼系統就會宕機,甚至崩潰。這時,我們可用工具軟體如'超級兔仔'對無用的、DLL檔案進行刪除,這樣會避免誤刪除。

  6、硬碟剩餘空間太少或碎片太多

  由於一些應用程式的執行需要較大的記憶體和硬碟空間,如果硬碟的剩餘空間太少,當這些應用程式執行需要大量的記憶體而機上的記憶體不多時,就需要用到虛擬記憶體,而虛擬記憶體則是由硬碟提供的,因此硬碟要有足夠的剩餘空間以滿足虛擬記憶體的需求。因此,我們配備計算機時就要配置較大的硬碟,此外,還要養成定期整理硬碟、清除硬碟中垃圾檔案的良好習慣。這不僅會避免因硬碟剩餘空不夠或碎片太多而造成宕機,也會使平常操作時速度提高。

  7、BIOS升級失敗

  操作者應備份BIOS以防不測,但如果電腦系統需要對BIOS進行升級的話,那麼在升級之前最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級不正確或者在升級的過程中出現意外斷電,那麼計算機系統就有可能無法啟動。所以在升級BIOS前千萬要搞清楚 BIOS的型號。如果使用的BIOS升級工具可以對當前BIOS進行備份,那就應當把以前的BIOS在磁碟中複製一份。同時看系統是否支援BIOS恢復並且還要懂得如何恢復。

  8、軟體升級不當

  大多數人可能認為軟體升級是不會有問題的,事實上,在升級過程中都會對其中 共享的一些元件也進行升級,但當其它程式可能不支援升級後的元件時,就會各種問題導致宕機。因此,在升級軟體時也要注意操作,先明白升級軟體的特點、效能及可能出現故障的排除方法等後再升級。

  9、濫用測試版軟體

  目前許多操作軟體正式出版時都會先出一些測試版軟體,以檢其軟體執行的可靠性和穩定性等,以便正式出版時再

  適當改進,因此,測試軟體通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩定,測試版的軟體都不能算為完全成熟的軟體。所以,當我們對計算機並不十分內行的情況下,最好少用軟體的測試版,以免使用後出現數據丟失的程式錯誤、宕機或者是系統無法啟動等故障,給自己帶來不必要的麻煩。

  10、非法解除安裝軟體

  由於現在計算機執行的軟體非常多,人們總喜歡經常下載、安裝和解除安裝軟體,這是不大好的。更不要把軟體安裝所在的目錄直接刪掉,如果直接刪掉的話,登錄檔以及Windows目錄中會有很多垃圾存在,久而久之,系統也會變不穩定而引起宕機。因此,對於不一定很需要的軟體不要下載和安裝。

  11、使用盜版軟體

  如今盜版軟體非常之多,幾乎所有的軟體都有被盜版,由於這些盜版軟體可能隱藏著病毒,一旦執行,會自動修改你的系統,使系統在執行中出現宕機。但如果說都用正版軟體恐怕也不現實,所以只能是儘量少用盜版軟體,尤其是不常用的軟體和一些價格不高的軟體,就不必使用盜版軟體。

  硬體原因引起的宕機該如何解決(一)

  1、CPU

  CPU被超頻、過熱或者核心電壓設得過低、 CPU工作正常但過熱保護的溫度值設得太低。

  超頻能大大提升電腦的處理速度,但與此同時也可能導致CPU的.工作變得不穩定。如果你的CPU超頻了的話,先回預設頻率試試。開啟機箱檢查CPU散熱器的溫度有否過高,散熱片有無鬆脫。正常情況下,手摸CPU散熱片應感暖熱而不燙手。

  在保證CPU工作溫度正常的前提下,檢視BIOS裡CPU過熱保護的溫度值有否設得太低。當主機板檢測到的CPU溫度高於保護裝置的設定值時,系統會自動關機或重起。例如Pentium 4和0.13um製程的Athlon XP,一般設在60—70度之間就可以了。設得過高會失去保護作用,過低又會導致系統誤以為CPU過熱而“罷 工”。

  對於Duron、Athlon XP和Celeron 2、Pentiun III處理器,還要注意CPU的核心是否完好,有無被散熱片壓壞。這也提醒我們在裝這些CPU的時候,要注意用力適當和均勻,不要壓壞CPU核心造成隱患。

  2、記憶體

  其實電腦大多數故障都是記憶體作祟。主要有記憶體條鬆動、接觸不良、相容性問題或本身的質量問題,還有就是電壓和頻率沒有被正確設定(電壓不足或工作頻率過高)。

  如果電腦剛從另外一個地方搬過來,就很有可能是搬運過程中弄鬆了記憶體,可開啟機箱把其稍稍按緊,或者乾脆拔出重插。如果電腦用了挺久的話,也可能是灰塵導致的接觸不良,可用稍硬的紙把記憶體條的金手指擦一下,同時把記憶體槽裡的灰塵吹掉,把記憶體上的灰塵輕輕用毛筆等毛軟的刷子掃掉。如果是新配的機器,有可能是記憶體的電壓和頻率沒有被正確設定。

  現在DDR400記憶體越來越流行,有的朋友可能不知道,DDR400規格的記憶體條要穩定執行在400MHz上,需要2.6V的電壓,而DDR266規格的要穩定執行在266MHz上,只需要2.5V的電壓。很多主機板出廠時的預設設定都是2.5V,如果你的DDR333或DDR400記憶體要跑在333MHz或400MHz上的話,就需要將記憶體電壓改為2.6V(有的主機板是自動識別的)。我就見過一臺機,KINGMAX的DDR400記憶體跑在333MHz上(各引數為SPD預設),卻老是宕機。經檢查發現主機板上電壓跳線是跳了2.6V,可是BIOS裡顯示只有2.49V,最後要跳到“2.7V”,BIOS裡才顯示有2.59V,機器才穩定下來。

  不少裝機商在組裝電腦的時候,不知道是不懂、忘了還是嫌麻煩,沒有改這個設定,執行些小軟體看不出問題,一玩遊戲就完了。所以,還是要提醒大家注意一下。

  其實記憶體電壓稍高也是沒問題的,比標準電壓高0.1V—0.2V一般是沒問題的,但要注意發熱。有的主機板廠商就是偷偷在記憶體、AGP和北橋晶片的供電上加了一點點電壓,使得它們的產品看起來更“穩定”。

  3、硬碟

  主要是IDE資料線損壞,硬碟老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區等。一般可先換條IDE資料線試試。還不行的話,就是硬碟本身的問題了。硬碟執行時一旦讀取到壞道、壞扇區,就會宕機。還有就是硬碟的機械故障,這種故障常常有前兆,例如硬碟不時發出較大的噪音,開機自檢到硬碟時宕機或者平時宕機時伴隨著較大的“咯咯”的聲響。出現這種情況,最好馬上把有用的資料備份然後把硬碟送修。

  4、顯示卡

  如果宕機多發生在執行3D遊戲時,則顯示卡的嫌疑也很大。檢查顯示卡有無插好,可稍用力按緊顯示卡,同時也要注意顯示卡有沒有某一部分特別熱,有的話可先嚐試自行換裝風扇加強散熱,實在熱得厲害的話就九成是顯示卡問題了。一般情況下只能把顯示卡送修。

  5、主機板

  主要是要注意有無AGP、USB等介面供電不足。筆者一個同學的一臺聯想

  的P4品牌機就出現過這個問題。主機板採用I845D晶片組,用Geforce4 TI4600換下原配的Geforce2 MX400顯示卡後,遊戲中不時出現破圖宕機的現象,有時剛開機自檢也會破圖。開始還以為是顯示卡的問題,找商家換了兩次還是不行,最後拿到一塊nForce 2 Ultra400的主機板上就完全正常了。

  還有就是檢查有無虛焊的現象。這主要是由於安裝其他板卡時太粗暴或用力不當造成的。

  可在燈光下檢查各焊點有無鬆脫,焊錫上有無“黑圈”。

  6、電源

  電源正常工作是電腦正常執行的基礎,但電源同時也是最容易被忽略的。如果是新配的或剛升級完的電腦,則應考慮是否有電源功率不足的問題。主要表現為讀任何光碟時均易宕機,開機有時會因找不到硬碟而系統掛起(排除硬碟或光碟機故障的可能性)。有多硬碟的可先嚐試拔掉“多餘”的硬碟開機試試。

  也曾經遇到過這麼一個故障,買回來個DVD-ROM,讀CD碟沒事,一讀DVD碟就宕機。經檢查,原來配的是一個60塊錢的“350W”的電源,掂在手上比感覺跟兩張顯示卡的分量差不多,後來換了個長城的電源就好了。

  還有就是電源抗干擾能力的問題。現在家裡都有許多家用電器,特別是是變頻空調,洗衣機,微波爐等,它們啟動的瞬間會產生一個較大的脈衝,電源抗干擾能力不好的話,就會引起輸出的電流有雜波,甚至電壓變化超出硬體可承受的範圍而“罷 工”。

  7、硬體資源衝突

  這種故障在以前稍舊的電腦裡比較常見,現在最新的機器極少出現。主要是由於音效卡、網絡卡、Modem和顯示卡等的設定衝突,引起異常錯誤。例如IRQ衝突,DMA衝突。這種故障,可先嚐試把BIOS裡的設定全部恢復成預設值,再不行的話就需要手動分配了,這個比較複雜且需要一定的經驗,本文不作詳細介紹,有需要可查詢舊點的電腦雜誌和報刊,一般都有詳細的介紹。

  8、機箱

  劣質的機箱會使各個硬體安裝無法到位,從而導致接觸不良。出現這種情況是最麻煩的了,不想換機箱的話,只能自己用手試著掰一下,看能否到位。另外,對付這種機箱,顯示卡等擴充套件卡的螺絲最好不完全上緊,而是墊一些紙到擋板上上螺絲的位置上,這樣會使接觸好些,也可以避免強行安裝弄壞硬體。

  除了以上所提到的,還有一些容易被忽略的細節。例如機箱裡的資料線和電源線,最好捆紮起來而不是隨便撒在機箱裡。這樣一來會阻塞機箱內風道的暢通,而來可能會拌到CPU風扇,導致CPU風扇停轉而損壞CPU。筆者的一個朋友就曾經發生過這樣的事。他的機器一玩傳奇就死,經檢查,因主機板的電源介面離CPU風扇很近,主機板電源排線也沒有捆好,完全擋住了CPU散熱片的一個出風面,從而引起CPU過熱而宕機。

  CPU引起的電腦黑屏是怎麼回事?

  案例分析:

  中午同事找到我說他的計算機出現了藍色畫面宕機的故障。DOS下執行股票接收程式正常,進入Windows 98安全模式也正常,但當正常啟動進入Windows 98桌面後,就藍色畫面宕機。在安全模式下執行系統檔案檢查及做磁碟掃描(高階),沒發現任何問題。又對該機進行病毒檢測,未發現任何病毒。

  詢問同事得知不久前他曾開啟機箱將圖文卡拔下重灌過。我想是不是沒插好,導致接觸不良的緣故呢?於是開啟機箱,將圖文卡的金手指和插槽清理乾淨,重新裝回去,通電試機。這下可好,該機無任何反應,只是通電瞬間,光碟機和硬碟燈亮了一下。

  遂將該機搬到單位,與另一臺計算機做對比測試,結果發現是CPU損壞。但考慮到該機之前工作還算正常,又主要是作圖文資訊的接收,因此CPU的工作量不算很大,發熱量也不是很高,應該不會造成損壞。於是用細砂紙,將CPU引腳的金手指輕輕擦了一遍,重新裝回去,終於,自檢成功。但進入 Windows之後連續提示非法操作,又應同事要求,重新格式化C盤,裝了一遍系統,故障徹底排除。

  引起這次電腦黑屏故障的原因,極有可能是朋友在拔插圖文卡的同時,使主機板發生了變形,或是不小心碰到了CPU,使原本還能接觸一點的CPU引腳這次完全不通了,於是計算機不能起動。寫到這裡,本文也該結束了,最後我想提醒朋友們注意的是:當病毒檢測、系統檔案檢查,以及磁碟掃描都未出現任何異常,而系統進入Windows桌面就宕機時,一定別忘了檢查一下CPU。同時還要提醒對計算機系統不是很熟悉的使用者,不要輕易私自開啟機箱拔插計算機板卡,否則很容易造成故障。

  電腦宕機原因分析:軟體原因(一)

  軟體故障也會引發電腦宕機的情況,下面是幾種情況闡述:

  1、安裝完某個軟體後一執行就會宕機

  問:前不久我安裝了一款傳真軟體,可開機一執行就宕機,連提示都沒有,能解釋一下原因嗎?

  答:有時我們在安裝了某個對系統要求非常嚴格的軟體或者某個特殊軟體比較容易出現此類現象。這時我們就要懷疑其可能存在軟硬體相容方面的問題了,當然,有時作業系統過老也會導致此類軟硬體相容問題。可先升級一下作業系統試試或乾脆放棄(解除安裝)該軟體而使用其它的同類軟體。

  2、動態連結庫檔案丟失導致宕機

  問:最近我裝了好幾個軟體,可再啟動QQ2004時提示“找不到所需的.DLL檔案-BASICCTRLDLL.DLL”,這是什麼原因造成的?

  答:副檔名為DLL的檔案是動態連結庫檔案,在Windows作業系統中它的作用非常重要,這些檔案從性質上來講是屬於共享類檔案,即一個DLL檔案可能會有多個軟體在執行時需要呼叫它。如果我們在刪除某個解除安裝程式做得不是十分完善的軟體的時候,該軟體的反安裝程式會記錄它曾經安裝過的檔案並準備將其逐一刪去,這時候就容易出現被刪掉的動態連結庫檔案同時還會被其它軟體用到的情形。一般來說,某個軟體用到的動態連線庫檔案會在軟體安裝時複製到計算機中,因此可以透過重新安裝相應的應用軟體來解決動態連線庫丟失的問題。

  3、隨機啟動的程式太多導致無故宕機

  問:自己的機器配置夠高,為什麼系統啟動老是慢騰騰的?動不動就宕機?

  答:每臺電腦啟動後所消耗的系統資源各有不同,這主要是每臺電腦載入的啟動專案不同所致,系統資源的多少直接影響著機器的穩定執行。電腦啟動時載入過多的啟動專案將大大延緩系統的啟動速度,它往往是造成系統宕機的一個最典型的根源。解決方法也很簡單,那就是儘量減少系統隨機啟動的程式。在開始選單“執行”執行命令對話方塊中鍵入msconfig後回車,出現“系統配置實用程式”畫面(圖三)。保留必須保留的選項,選掉可有可無的選項和沒有任何意義的選項。

  4、使用試用版、測試版軟體導致宕機

  問:我這人就愛嘗試使用一些新軟體,可是經常下載一些免費軟體的試用版、測試版,聽說這類軟體不完善,容易造成電腦故障?

  答:隨著網路的盛行,很多人都喜歡從網路上下載各種軟體進行使用,但是有很多軟體是試用版或測試版的,這樣的軟體推出的目的就是讓使用者檢驗其可靠性和穩定性,以便正式出版時適當改進,因此,自身通常都帶有一些BUG或者在某方面不夠穩定,如果您在安裝了某個此類軟體後而出現頻繁宕機或偶爾宕機故障的話,您不妨把該軟體解除安裝試試,通常故障就會迎刃而解了。

  5、非法解除安裝軟體導致機器宕機

  問:聽說解除安裝軟體也有很深的學問,弄不好也會破壞系統,造成機器不穩定?

  答:系統對解除安裝軟體確實有很高的要求,弄不好真的要還以顏色。關於軟體解除安裝,切記,在解除安裝軟體時不要把軟體安裝所在的目錄直接刪掉,如果直接刪掉的話,登錄檔以及Windows目錄中會有很多垃圾存在,久而久之,系統也會變的不穩定而引起宕機。

  6、軟體衝突造成宕機

  問:我知道宕機的最直接的原因就是動態連結庫、可執行檔案、虛擬裝置驅動程式等搶佔同一資源,導致無效或未知指令產生訪問衝突,可聽說軟體衝突也能造成宕機,有這事嗎?

  答:同樣,軟體也存在這種情況。由於不同的軟體公司開發的軟體越來越多,且這些軟體在開發的過程中不可能做到彼此之間的完全熟悉和配合,因此,當一齊執行這些軟體的時候,很容易就發生大家都同時呼叫同一個DLL或同一段物理地址,從而發生衝突。此時的計算機系統由於不知道該優先處理哪個請求,造成了系統紊亂而致使計算機宕機。

  7、軟體升級不當

  問:軟體升級一般不會有問題,可我對幾個軟體升級後倒不好使了,有時機器還宕機,這是為什麼?

  答:大多數人可能認為軟體升級是不會有問題的,事實上,在升級過程中會對其中 共享的一些元件也進行升級,但當其他程式可能不支援升級後的元件時,就會導致宕機。因此,在升級軟體時也要注意操作,先明白升級軟體的特點、效能及可能出現故障的排除方法等後再升級。

  驅動導致的宕機怎麼解決(一)

  驅動在電腦中是非常重要的,如果沒有正確安裝一個驅動,這個可能會讓我們的電腦無緣無故的出現宕機的現象,下一步我們就要認真的把這個問題解決掉。

  1、驅動沒有經過認證,造成CPU資源佔用100%。大量的測試版的驅動在網上氾濫,造成了難以發現的故障原因。

  2、防防毒軟體造成故障。由於新版的KV、金山、瑞星都加入了對網頁、外掛、郵件的隨機監控,無疑增大了系統負擔。

  3、病毒、木馬造成。大量的蠕蟲病毒在系統內部迅速複製,造成CPU佔用資源率據高不下。解決辦法:使用最新的防毒軟體在DOS模式下進行防毒。經常性更新升級防毒軟體和防火牆,加強防毒意識,掌握正確的防防毒知識。

  4、控制面板—管理工具—服務—SING REALTIME MONITOR SERVICE點滑鼠右鍵,改為手動。

  5、關閉瑞星軟體的“硬碟定時備份”項。解除安裝現有的瑞星程式,然後下載最新完整升級包,用WINRAR解開以後再安裝。

  6、開始->執行->msconfig->啟動,關閉不必要的啟動項,重啟。

  7、檢視“svchost”程序。 Svchost.exe是Windows XP系統的一個核心程序。Svchost.exe不單單隻出現在Windows XP中,在使用NT核心的Windows系統中都會有Svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中Svchost.exe程序的數目為2個,而在Windows XP中Svchost.exe程序的數目就上升到了4個及4個以上。如何才能辨別哪些是正常的Svchost.exe程序,而哪些是病毒程序呢? Svchost.exe的鍵值是在“HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionSvchost”,每個鍵值表示一個獨立的Svchost.exe組。微軟還為我們提供了一種察看系統正在執行在Svchost.exe列表中的服務的方法。以Windows XP為例:在“執行”中輸入:cmd,然後在命令列模式中輸入:tasklist /svc。系統列出服務列表。如果使用的是Windows 2000系統則把前面的“tasklist /svc”命令替換為:“tlist -s”即可。如果你懷疑計算機有可能被病毒感染,Svchost.exe的服務出現異常的話透過搜尋Svchost.exe檔案就可以發現異常情況。一般只會找到一個在:“C:WindowsSystem32”目錄下的Svchost.exe程式。如果你在其他目錄下發現Svchost.exe程式的話,那很可能就是中毒了。還有一種確認Svchost.exe是否中毒的方法是在任務管理器中察看程序的執行路徑。但是由於在Windows系統自帶的任務管理器不能察看程序路徑,所以要使用第三方的程序察看工具。上面簡單的介紹了Svchost.exe程序的相關情況。總而言之,Svchost.exe是一個系統的核心程序,並不是病毒程序。但由於Svchost.exe程序的特殊性,所以病毒也會千方百計的入侵Svchost.exe。透過察看Svchost.exe程序的執行路徑可以確認是否中毒。

  8、檢視網路連線。主要是網絡卡。

  9、把網絡卡、顯示卡、音效卡解除安裝,然後重新安裝一下驅動。

  10、重灌系統、常用軟體、當然也要裝驅動,用幾天看一下。若不會出現這種問題,再裝上其他軟體,但是最好是一個軟體裝完,先用幾天。現會出現問題再接著裝!

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