提高溝通技巧的四個要訣
要訣一：兩活
所謂兩活，就是腦子要活泛，說話要靈活。
大腦不是雜亂無章的，但不要讓自己說錯話，不要說消極的話;說話要靈活，不要改變自己的風格，而是要用錯誤的方式握住你的嘴，看別人說什麼最重要的關鍵是，如果你不知道該說什麼，我們就別說了，等清楚再說吧。
要訣二：三多
所謂三多就是多說好話，多說恭維的話，多說禮節上的話。
說好話到什麼時候都不過時，誰聽了都高興;說恭維的'話，即如果你誇大其詞，別人就不會擔心;如果你在禮儀上說了什麼，別人就無法證明它是正當的。即使你說的是胡說八道，只要你不失禮，也不會引起別人的煩惱。這三項技能應該在和平時期得到更多的運用。一直都覺得不好意思。想想你是否願意聽別人說你的好話。心對心，只有說好聽的話，說禮貌的話，才能讓每個人都喜歡你，心中的喜結連理就會蕩然無存。
要訣三：四少
所謂四少，就是少談具體的人，少說具體的事，少講具體的話，少聊隱私的天。
當我們與你交談時，少談論特定的人並不意味著評論別人，而是談論別人的是非。更少地談論具體的事情，就是少和你說話，多說些空話。當然，虛擬並不是假的，但它似乎是空的，您無法確定它是什麼。只有這樣，你才能有一個城市。不那麼具體的詞語，即不是問細節，比如人們說有驚喜，你必須停下來，直到人們尷尬地停下來，這也有點，沒有人喜歡這樣的說話方式。少談隱私，不管你是否表現出誠意，你都需要為自己留出一些隱私。
要訣四：四人
所謂四人，就是你所求的人，你想利用的人，你願意交往的人和你所忌恨的人。
對你要求的人，多戴一頂帽子，多表揚，多拿出你的熱情和尊重，你就不會有問題跟他說話;對你想要用的人，說話要認真，不要直接到處走，奉承它的能力強，能辦事，說話沒有過錯;對你想交往的人，保持禮貌的說話態度，少聽，讓別人覺得你是真誠的，說話不會有太大的問題。對你討厭的人來說，處理他們的情緒，冷靜他們的心，注意禮節，只要你不失去禮貌，就不會給別人造成不確定的煩躁感。
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