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網路銷售工作計劃

網路銷售工作計劃

  以下是我對企業開展網路營銷工作的一點設想:

  一、網路營銷實施環境初步評估

  我們在討論是否實施及如何實施網路營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。

  1、企業實施網上營銷有一定優勢,主要體現在:

  (1)企業產品為高技術產品。

  (2)潛在使用者主要為技術人員,其網路應用程度較高。

  (3)產品銷售範圍廣,國內市場乃至國際市場。

  (4)同行業網路營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。

  (5)本企業員工計算機及網路應用已具備良好水平。

  另外,開展網路客戶服務也有非常優勢,理由:

  (1)客戶服務對企業至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

  (2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。

  2、目前可能存在的不足:

  (1)對網路營銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究,其應用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。

  (2)尚未形成明確的網路營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。

  (3)雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足,尚未發揮其應有的作用。

  (4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網路營銷的規定。如:網站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。

  (5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估

  3、結論:

  1、初步認為網路營銷在企業具備可行性,有著良好的`成長前景,運用得當可能為企業帶來重大貢獻,存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。

  2、本企業網路運用水平雖強於一般企業或同行,但領先程度有限,網路營銷還處於準備階段,還未正式起步。

  保持清醒認識將有利於我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。

  二、企業網路營銷戰略擬定

  我們應該確立怎樣的成長戰略,以什麼態度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:

  (1)從企業長遠成長戰略考慮

  網路營銷的採用,是在新的市場條件下發生的,說明企專業部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,儘可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關係到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

  社會資訊化、企業資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網路營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由於其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優先得到了應用。網路營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網路資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。

  應當說,網路營銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業有利。

  本企業是一個技術型企業,企業核心價值在技術,時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業才可能有更多的精力與資源用於技術開發。

  另外,從企業目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網路營銷成為必然的選擇。

  (2)從企業競爭優勢的獲取考慮

  我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以採取的方法極為有限,因為大家都在這麼做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

  XX行業也是如此,本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO後即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對於立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個後起之秀,還未成為行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。

  網路營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為後發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索,發揚我們的長處另闢新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

  (3)從企業營銷工作的特點考慮

  網路營銷作為新的手段,其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網路平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每週7天,每天24小時工作,運用資料庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的互動與溝通,網路營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接後此兩點也可網上實現)。

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