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現階段餐飲行業要怎麼進行營銷推廣

現階段餐飲行業要怎麼進行營銷推廣

  作為服務性行業,餐飲業一直佔據很重要的地位,在網際網路電子商務高潮迭起的年代,很多企業都開始試水網際網路營銷,上線自己獨立的網站,包括製造行業,但是,在餐飲類企業,卻很少有獨立的網站,雖然在各大平臺上比如說大眾點評網、團購網都有大量的餐飲企業的影子,那麼為什麼鮮見獨立的餐飲類網站呢?

  一家很有名的火鍋店,每天食客如流,這樣的火鍋店在網際網路上搜索,只留下地址和聯絡方式,而且還是很多如58同城、百姓網等資訊類網站留下的,偶爾家火鍋店會發布一些資訊,比如招人、優惠活動等,但是,卻沒有自己獨立的網站!

  團購網站飲食類優惠比較多,一次在某個大型團購網站訂購了一家火鍋店的四人套餐,這家火鍋店並非那個火爆的火鍋店,而是另一家。在去這家團購上掛名很久的火鍋店的路上,遇到一件新奇事情,“我要去某某火鍋店!”上了計程車,對司機如此說,半天司機沒有發動引擎,一臉疑惑,好像在思考本地是否有這家火鍋店,當時的心情可以理解,計程車司機都不熟悉的地方,肯定有點問題,好在當時在團購網站記住了這家火鍋店的大概位置,七轉八拐,終於到了。在這家火鍋店消費後無論在口味上還是在量上都很一般,沒有什麼特色!如果不是團購,估計不會去的`,去了一次不會再想第二次了!

  在團購網站進入冬天的時候,遇到一位曾經的在團購網站工作的朋友,他說:“在團購網站上的餐飲業,大多數都是二流企業,團購根本改變不了他們的命運,只是延緩了它們死亡的時間!”對這位朋友的看法,自己不敢苟同,感覺他這個觀點有太對的主觀成分!但是,一篇文章改變了我的看法。

  而在網際網路上看到一位大型餐飲企業老闆大倒苦水的文章,寫的很生動,這位老闆說:“起初覺得這個(團購)很稀奇,於是試著做了,剛開始的確給店裡帶來了很大流量。隨著時間越久,這種優勢卻在逐漸削弱,一方面損害了老客戶的利益,另一方面養成客戶愛佔便宜的心理。”這位老闆舉了這麼一個例子,“客戶到店裡用餐,習慣問有沒有優惠,店員如果說有,上某個團購網站優惠30元,現在移動網際網路又那麼普及,客戶小手一抖,很容易在網上下訂單,但是,店裡的利益去遭受損失了,已經都到店裡的客戶,就因為這句話,損失30元的利益,如果店員說沒有,那麼客戶會覺得自己的店不實在,間接得罪了客戶!”經過一段試水之後,這位老闆決定退出團購,因為雖然團購能增加客流量,利潤減少了,而且致命的是,團購打折幾乎成為店裡常規價,這樣持續下來,損失是巨大的!”

  為什麼在一些網際網路上很少看到本地著名餐飲業打折的資訊了,這就是一個很好解釋!餐飲行業主要是做本地客戶,而且想要提高知名度,未必需要透過網站,餐飲行業是特別講究口碑營銷的,而且還有一個局域特色,一家餐飲店本身服務、飯菜質量一般,但是坐落在一個客流量很大的地段,同樣也能獲得很好的營業額。正是因為如此,有足夠的知名度,足夠的流量就不愁沒有客源,單獨做一家餐飲業的網站,需要進行網站維護,需要提升流量,需要做很多工作,而最終網站未必能給你帶來足夠的流量,和這個相反,如果在團購網站、資訊分類網站、大眾點評網站釋出各種資訊,這個流量是無限大的!

  但是,網際網路對餐飲業來說,只是增加了一個營銷渠道,而且團購網站、網上優惠券等營銷手段,只是為企業帶來一定的流量,說白了,透過打折資訊提高知名度,只是一種營銷手段,千萬不要有寄託於團購一本萬利的想法。想要透過網路營銷獲得更多的利益,餐飲行業需要更多的在各個平臺釋出資訊,包括微博、微信等等,但是,想要獲得長遠利益,還是慎用打折,口碑才是餐飲業乃至其他行業贏利的利器。

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