職業化員工的五種心態
職業化就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化,包含在工作中應該遵循的職業行為規範,下面就是小編整理的職業化員工的五種心態,一起來看一下吧。
一、職業化心態
(一)職業化:
就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化。
即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。(外在表現形式)
即使別人做得不對,也不是我做錯的理由。(內在表現形式)
(二)職場最不該說的話
(三)職場最不該做的事:
做事投機取巧、幹活偷工減料
質量不按標準、流程混亂隨機
學習不下功夫、工作得過且過
壓力互相傳遞、責任互相推諉
(四)職業化的1箇中心3個基本點:
1箇中心是客戶滿意;
3個基本點:要為高標準的產出負責;團隊協作;為自己的職業生涯負責。
(五)職業化4大內涵:
職業化的工作技能、職業化的工作形象、職業化的工作態度、職業化的工作道德
(六)職業化7大標準:
以最小的成本追求最大的效益
以此為生,精於此道
細微之處做得專業
儘量用理性的態度對待工作
別人不能輕易替代
具有高度的責任心和強烈的敬業精神
持續學習,不斷進步
二、空杯心態
(一)空杯心態,即歸零心態,重新開始。即將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經輝煌的過去從心態上徹底清空,去融入新的環境,對待新的工作,新的事物。
(二)空杯心態就是對自我的不斷揚棄和否定。
空杯心態就是忘卻過去,特別是忘卻成功。
空杯心態就是一種挑戰自我的永不滿足。
(三)2大關鍵詞:絕對成長&相對成長
絕對成長:
– 自身市值的提高,永遠把成長的基點落在自身內部;
– 和現在的工資、利益無關,那是別人給的;
– 和現在的職位、級別無關,那也是別人給的;
– 只和你的內在力量更強大、外在能力更專業有關。
“相對成長”≠“絕對成長”
“絕對成長”將帶來“相對成長”!
三、陽光心態
陽光心態:是一種積極、寬容、知足、感恩、樂觀和自信的心智模式,實現自己與自己的和諧。
(一)凡事皆對我有利——多從正面看事情,善於發現美好
(二)失敗只是尚未成功
(三)寬容過去,活在當下
(四)學會享受過程
(五)學會彎曲——改變不了事情,就改變對待事情的態度
四、共贏心態
(一)共贏心態:是一種實現雙方共同獲益的心態。
成就別人,自己也會收穫更多。
(二)職場人際關係——共贏
1、與上司共贏
四條建議:
(1).下屬是上司的幫手和替身
(2).無條件服從上司
(3).學會欣賞上司
(4).讓上司有面子
七項措施:
(1).毫無怨言地去接受任務——讓上司舒心
(2). 對上司的詢問有問必答——讓上司放心
(3).充實自己,多瞭解上司——讓上司輕鬆
(4).接受批評,不重複犯錯——讓上司省心
(5).不忙時多主動幫助同事——讓上司高效
(6).對工作主動提改善計劃——讓上司進步
(7).主動報告你的工作進度——讓上司知道
2、與同級共贏——四項原則:
大局為重、求同存異、保持距離、學會寬容
3、與下屬共贏——四項關注:
員工的工作環境、員工的工作技能、員工的心理需求、員工的職業規劃
五、老闆心態
(一)老闆心態:一種使命感、責任心、事業心,指的是一種大處著眼、小處著手的工作精神,指的是對效率、效果、質量、成本、品牌等方面持續的關注與盡心盡力的工作態度。
(二)2大要素:
把老闆的錢當自己的錢 把老闆的事當自己的事
(三)4大做事標準:
做事講品質 做事講成本 做事講效率 做事講責任
拓展閱讀
員工的職業心態有哪些
一、積極的心態
積極的心態就是把好的、正確的方面擴張開來,同時第一時間投入進去。一個國家,一個企業肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態去對待。貪汙犯還有,可是我們應該看見國家已經大力的整頓了;企業有很多不盡合理的管理,可是我們應該看到企業管理制度的不斷完善。積極的心態不但使自己充滿奮鬥的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。
二、主動的心態
主動是什麼?主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”。在競爭異常激烈的時代,被動就會捱打,主動就可以佔據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。
在企業裡,有很多的事情也許沒有人安排你去作,有很多的職位需要。如果你去主動的行動起來,你不但鍛鍊了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什麼事情都需要別人來告訴你時,你已經很落後了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
三、空杯的心態
空杯的故事
古時候有個佛學造詣很深的人,聽說某個寺廟裡有個德高望重的老禪師,便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時,他態度傲慢,心想:我是個佛學造詣很深的人,你算老幾?
後來老禪師十分恭敬的接待了他,併為他沏茶。可在倒水時,明明杯子已經滿了,禪師還在不停地倒。他不解地問:“大師,為什麼杯子已經滿了,還要往裡面倒?”
大師說:“是啊,既然已滿了,幹嘛還倒呢?”
上面那個故事老禪師的那句話的意思是:既然你很有學問了,幹嘛還要到我這裡來求教?這就是“空杯心態”的起源,象徵的意義是:做事的前提是有良好的心態。如果想學到更多的學問,先要把自己想象成“空著的杯子”,而不是驕傲自滿。
有企業花錢培訓員工,有的員工學到了東西,而有的員工則抱怨沒的學。其實,有的學沒的學,關鍵在於自己想不想學,有沒有“空杯心態” 。
在職場上真正經得起風雨的人,是那些有真才實學的.人,有“空杯心態”的人。
四、雙贏的心態
站在雙贏的心態上去處理你與企業之間的關係。你不能為了自身的利益去損壞企業的利益。沒有大家何來小家?企業首先是一個利潤中心,企業都沒有了利益,你也肯定沒有利益。
消費者滿足自己的需求,而企業實現自己的產品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
五、包容的心態
作為企業中的一員,你會接觸到各種各樣的同事,各種各樣的突發事件。每一個人的脾氣性格都不一樣,這就要求我們學會包容。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風格,你也應該去包容。
我們需要鍛鍊同理心,我們需要去接納差異,我們需要包容差異
六、自信的心態
自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有好的行動。我們對我們的服務充滿自信,對我們的商品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。我們的一切活動都是有價值的。很多人自己都不相信自己,又怎麼樣讓別人相信你。 又怎麼能接受住挑戰。
如果你充滿了自信,你也就會充滿了幹勁,你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應該完成的。
七、行動的心態
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關懷我們的員工;我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切願景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執行,目標就不能實現,願景就是肥皂泡。
八、給予的心態
要索取,首先學會給予。沒有給予,你就不可能索取。
九、學習的心態
幹到老,學到老。同事是老師;上級是老師;顧客是老師;競爭夥伴是老師。學習不但是一種心態,更應該是我們的一種生活方式。
十、老闆的心態
像老闆一樣思考,像老闆一樣行動。你具備了老闆的心態,你就會去考慮企業的成長,考慮企業的費用,你會感覺到企業的事情就是自己的事情。反之,你就會得過且過,不付責任,認為自己永遠是打工者,企業的命運與自己無關。
你不會得到老闆的認同,不會得到重用,低階打工仔將是你永遠的職業。
十一、感恩的心態
小故事:
以下是一個關於四個朋友的故事,他們的名字叫每個人,某些人,任何人及沒有人。
這裡有一件很重要的事要做,每個人都肯定某些人會做的,因為任何人也可以做,但是最後卻沒有人做。
某些人因此而憤怒,因為這是每個人的工作。
每個人也認為任何人也會做的,但沒有人明白其實每個人都沒有做。
結果,每個人都會責怪某些人,因為沒有人去做任何人也會做的事。
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