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品牌設計談單技巧

品牌設計談單技巧

  任何設計師在拉攏業務的時候都是需要技巧的,下面就是小編為您收集整理的品牌設計談單技巧的相關文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯的話可以分享給更多小夥伴哦!

  品牌設計師談單流程

  先建立良好的第一印象,用概念吸引他。當我們第一次接觸一個客戶,無論我們和他談什麼,房子也好,傢俱也好,工作也好,我們的目的應該是如何利用第一次短暫的接觸儘快的和客戶做朋友,在公司強大的聲譽和制度的背景下,動用個人的人格魅力去影響客戶,和他作朋友,無論客戶的個人性格有什麼缺陷,我們應該嘗試著去喜歡他。因為他是我們的客戶,而且世界上也沒有完美的人。

  一般談單的時候會準備五六張紙和一個速寫本、及彩色筆。談單過程中,一邊與客戶交談,一邊將他的想法畫出來。最好是在談的過程中立即根據他的想法做一個簡單的佈置圖。而這個步驟呢就是你們的第一步磨合的經驗。有的設計師不是這樣的,先拿紙記錄客戶的想法,或甚至不記錄,讓客戶對自己沒有印象。我往往會在第一次談單的過程中儘量給客戶留下一個比較深的印象。

  所以這時候的品牌設計師談單技巧應該說沒有什麼步驟,但是進行到談圖紙階段的接觸,的確應該遵循一定的步驟。因為每個方案無論大小,都是你對自己心中設計的理論體系的闡述。

  第一步應該是闡明自己的理論基礎,並且動用自己擅長的任何引導或說服手段打動客戶,使他接受並喜歡我們的理論。這個工作在見圖前就該進行,比方說一個電話,或見圖前設計過程中的一個約見。因為我們強調的理論(比如功能至上,反對形式等),對於某些客戶來說,需要時間考慮。這個階段的目的是使客戶在見圖前先提升認識,並有了充分的準備來接受我們的理念。

  第二步是拿出一個精彩的設計說明,文字的魅力是對圖紙的一個補充。事實上文字最容易引起客戶的好感,同時設計說明也使很多難以用話語表達的意念從容的表達出來,對於抽象事物的闡述文字比話語更系統,更具有參照性。一個優秀的設計師,必然是個博學的人,文字的功力也很重要。這個步驟的目的是讓客戶感覺到我們的工作紮實到位,並且體現我們的專業素質,使客戶對我們的公司和設計師產生好感。

  第三步是用最負責任的態度講述平面佈置圖,因為幾乎90%的功能組成在這裡都有最直觀的展現。這就要求我們的工作的嚴禁性,平面佈置圖要和其他圖紙保持統一。談平面佈置圖時,我們的目的不是使客戶瞭解平面佈置的方案狀況而已,而是使客戶欣然接受我們提倡的追求功能至上以人為本的觀念,從而對我們公司,對設計師本人認同乃至對方案的初步認同。這個時候有些客戶可能會產生煩躁的情緒,這說明你的談話不是很成功,你沒有打動他,或者你的方案存在問題,但以後的步驟或許可以彌補。

  一般的透過觀察客戶,我們認為這個階段的目的達到後,可以進行品牌設計師談單技巧第四步,講效果圖之外的其他圖紙,這個步驟的目的是讓客戶充分了解每個細節,瞭解我們為他們作的工作細緻入微,讓他在我們的描述中帶他走入這個環境,讓他對這個環境感到親切並意識到這就是他的領地。如果方案沒有太大缺陷的話,這個步驟將會很流暢。

  達到這個目的後,可以進行第五步。效果圖是最敏感最易產生異議的,所以放在最後。如果以前的步驟順利,效果圖不大好,你可以說"效果圖永遠趕不上我為你真正打造的空間更生動,這正是空間的靈動和電腦的悲哀";如果前面的步驟不順利,漂亮的效果圖會挽回局面,你可以說"你看這麼迷人的環境,其實就是前面枯燥的資料,這正是現代設計完全資料化的魅力"。

  在桌子上至少應該有三中東西,一套圖紙(含預算)、一本正式的客戶意見筆記本、一張稿紙。每個步驟中,客戶有可能會有些意見,隨時記在筆記本上,絕對不可在圖紙上亂畫。不要說這不是正式給客戶的圖紙,如果你自己都不珍惜自己的圖紙,別想讓客戶在乎你的設計。這個筆記本還可以記錄客戶對預算的意見。對於圖形的描繪可以在稿紙上,有用的話加在圖紙裡,而不能畫在筆記本上,這樣客戶會感覺你對他的意見根本不在乎。

  如果一個設計師跟客戶談單時講很多的專業術語,我覺得他不是一個好的設計師以及好的品牌設計師談單技巧。跟客戶談單就是應該用最通俗易懂的語言讓客戶理解你的設計概念和意圖。

  品牌設計談單技巧

  什麼樣的顏色能讓人緩解疲勞,什麼顏色能刺激人的大腦?

  人的居住環境是半封閉的,但人類無論發展到哪一階段都擺脫不了他的自然屬性。因此,能緩解人的疲勞的環境的色彩,拿到室內來就能緩解人的疲勞,比如海的顏色{藍}、天空的顏色(淺藍),水的顏色(翠綠)植物的顏色(草綠)等等。同樣能刺激人大腦的環境顏色拿到室內來也同樣刺激人的大腦。比附火的顏色(橙)、血的顏色(紅)、烈日的顏色(黃),夜的顏色(黑)強光的顏色(冷白)等。需要強調的是,服務與客戶,就要尊重他的色彩體系,每個人喜歡的自然環境不同,也意味著他們對室內顏色的認同也不同,只是很多人都近似相同而已。但是我們面對的世界和環境很少有單一色系的,色彩的情緒還存在著一個搭配的問題。比方說一個錢綠色配上一個中性的紫色,也是有很強的刺激的。另外還有些情況不象我們預想的那樣,比方說黃色和黑色混在一起,就會變成一個墨綠色的效果。顏色本身

  的情緒如何比較好掌握,可我們面臨的問題是搭配,有很多家居產品的色彩必須考慮近來,如果預計不到這些因素,我們難以對方案的最終效果作出把握。

  怎樣才能從客戶進門到交談把握好其心理?

  這個問題過於大,一本《犯罪心理學》都要4釐米的厚度,所以這是一個很寬泛的概念,只能從幾個點來分析。把握好客戶的心理其實就是揣摩他的心理。1、首先揣摩他是個什麼性格的人,這有助於擊破他的心理防線。有些人很強硬,我們的工作很不好做,就需要讓他知道你很尊重他,你需要先肯定他,再引導他,並讓他明白,你的方案再好也和他的水平分不開,你的理念再高,也和他相匹配。有的人細緻,我們想的建議的比他還要細緻。有些人沒有主見,常常拿不定主意,這時候正是我們幫他做決定的時候。2、揣摩他的經濟實力,使你的建議或方案切中他的承受能力,這有助於使甲方感覺放鬆和安全,併為自己的.消費行為增強信心。3、揣摩他的生活方式,這有助於你和他做朋友,在最初的接觸中,就要走入他的家庭,成為他們當中的一員。4、揣摩他的品行和人際關係,這有助於保護我們自己。

  5、揣摩他的感情世界,這有助於你找到一種他喜歡的姿態或形象和他接觸,在短時間內取得他的好感和信任,並使你的理念和今後的方案一標中的。無論一個客戶的背景如何,品行如何,財富如何,對你的信任程度如何,他都是真實存在的,都有他的思維和感覺,都有自己想表達的東西,只是他喜歡或不喜歡對你說的問題。

  最好的辦法就是想辦法讓他對你開口,如果他不懂得設計,或和你有著太多的不同而不願開口,那麼你可以用我曾給你們講的那些諮詢點來提問題並做記錄,總之就是想法讓他在輕鬆的氣氛裡和你開口,向你傾訴,無形當中你就變成了能夠給他幫助的人,他對你講的越多,對你的好感也越多。每個人都該明白,和客戶的交往(尤其是最初的交往)就是心靈的交往,絕對不該過於現實(僅僅停留在方案上),用你的心靈你的感情贏得他的好感和尊重,用你的人格魅力擊破他的防線,征服他的信任。

  當你手裡沒有單,新客戶又不願交量房定金時,怎麼辦?

  ①聽其它設計師談判,找出差距,盡力克服。②找經理協助。③如客戶相當信任你,只是不願意出定金,可先去測量。然後認認真真的做方案,第一次看方案時再收其定金。

  五:談判時需要掌握哪些主要資訊?

  ①房屋的自然情況:包括地理位置、使用面積、物業情況、新舊房、是買的還是單位分的。

  ②業主情況:業主的職業、收入、家庭成員、年齡等(瞭解這些情況要注意把握分寸)。

  ③是否已拿到鑰匙(這一點是最重要的,是決定你下一步該怎麼做的關鍵)。

  ④設計方面的思路,業主準備為裝修投入多少資金

  六:衛生間的暖氣如何處理才會更好的防止燻黑牆壁?

  衛生間的瓷磚一般不怕燻。暖氣的黑色蒸氣是銀粉漆裡的鉛和汞散發的,是金屬顆粒,一般的不會小於瓷磚表面的凹凸,啞光的瓷磚可能麻煩些,但透過仔細的擦拭應該可以清理掉,畢竟瓷磚是不怕水的。

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