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大學生的實踐報告

關於大學生的實踐報告精選

  xx-20xx學年度的暑假,我沒有像以往暑期一樣,回到老家找工作,而是留在了xx。找了一份銷售工作——做了一名置業顧問。

  在外人看來,我特別適合做銷售。我也覺得我想做一份與人打交道的工作。在學校四月份舉辦的招聘會上,我投了十份簡歷出去,結果是有好幾家打電話給我。我經過慎重考慮,選擇了一份與我們專業相關的工作——做了一名置業顧問。

  我進入xx地產置業顧問有限公司合肥分公司在當塗的一個專案——xxx做了一名置業顧問。

  進入xxx後才知道山鷹是國企,是一家本地一家上市公司,山鷹地開發商,而我進入的xx是代理銷售公司。

  在xx的前三天,我真是備受煎熬。一個新的環境有足夠大的“工作”量。我剛到這裡來是沒有資格見客戶的,所以要學習了XX的“二十六”套路,xx的“二十六”套路是教會你如何銷售房屋的方法。這真的好難熟練運用,所以我覺得“工作”量特別大。

  這“二十六”套路第一關就是背誦前期,前期就是一個專案的區位介紹、質量介紹、戶型介紹、物業管理介紹,還有開發商介紹。背誦還是很容易的,但是要把它變成自己對客戶說出來,還是需要反覆練習才能掌握的。背誦完了還要對練,對練完了,還要點評,有一次點評我至今記憶猶新。記得很清楚那是我進入xx置業公司的第二天,我的師傅——一名老置業顧問和我對練前期,對練完後需要給我點評,點評是要記錄的,我也就拿筆和本子來記錄了。我當時沒有找到黑色簽字筆,就隨手拿了只圓珠筆:

  師傅:“誰讓你拿圓珠筆的,要用黑色筆不知道嗎?”

  我:“沒找到”

  師傅:“不要那麼多借口,再去找”

  我很不情願的過去拿了黑色水筆,心裡在想,不都一樣嘛!只要能記錄下來不就好了嗎?回來後,我就拿著筆和紙等著師傅點評了。

  師傅:“以後做事不要找藉口”我點頭示意“嗯”,他卻很不耐煩地說:“記下來”。我當時非常地氣憤,就這樣和我說話,但我還是忍住憤怒的火氣,我告誡自己這是為自己好的,我知道這裡不是學校了,什麼事不能由著自己性子來。我常用我聽到的“要受的了委屈,要受的了委屈”這句話來安慰自己。

  像這樣被罵,被訓在後面的日子裡太多了。以至於我都習慣了。他們願意說出你的'缺點,證明你還有可塑的價值,所以後面我的心態越來越好,這或許就是一個成年人應具備的最起碼的心理素質吧,要受的了委屈。

  在xx也有很多歡笑聲,“二十六”關中一關叫調研暗採其他樓盤,我也少不了要過這一關,因為xx和我一起來到xx,所以我們組成合作夥伴去調研。

  所謂“調研暗採”,就是在其他樓盤的銷售人員不知情的情況下,去詢問他們的價格、戶型、房源等資訊,更重要的是學習他們銷售模式,學習他們怎樣處理客戶提出的各種問題、怎樣解決客戶心中的疑慮。

  我和xx扮演的是準備結婚的小夫妻看婚房,這需要我們很高的演技的,所以我自封為戛納帝,xx自封為奧斯卡影后,我戲稱這次調研為《戛納帝攜手奧斯卡影后現身xx各大樓盤》。這場調研真的很累,因為對XX縣不是很熟悉,我們走了好多冤枉路,我還拖著條斷腿,從早上8:00出去後到下午6:30才回來。中午吃飯的時間我們倆人腳才停下來,那叫一個累啊!但我們非常享受其中的過程,因為這是考驗我們演技的時候,更能學到很多在售樓部裡學不到的東西。

  另一個學習就是學習了三板斧:三板斧是指保值升值、入市良機、價位合理。透過保值升值,可以說服客戶有錢不要做生意,不要炒股票,不要存銀行,不要買債券,不要做黃金、收藏品,最好用來買房子。透過入市良機,可以說服客戶不要以後買,現在是買房的最佳時機。透過價位合理,可以說服客戶不要買別的專案的房子,要買我們的房子,因為我們房子的效能價格比最高。三板斧是房屋銷售中理性的精髓,其中蘊藏著強大的邏輯力量。理論上講,只要客戶有錢,透過三板斧就可以說服他買房。

  在xx的學習中給我思想有三次衝擊。

  第一次是在我對練過程中,他們只會挑你的毛病,做事的時候他們也會注意你的缺點,從來不會去讚美你的長處,我感覺我在這裡就是一無無處。而在學校一位同學回答問題,我們首先是想到是他的優勢在哪裡,然後才會去說缺點。

  第二次思想衝擊就是算房子的價格時,你要把價格淡化,不要強調價格多少,如果是599190元,你要說不足600000元,而不能說將近600000元,因為這兩種說話方式會給客戶不同的感覺,而我們在學校數字是多少就是多少,少0.01都是錯誤。

  第三次衝擊是從開始到現在的,在你記筆記、記點評的時候,不要記要點,而要記原話。在我們在學校只要記要點,然後自己理解就好。在這裡卻要記原話,後來慢慢才理解這是為什麼,這因為你記下原話,事後就不需要自己總結了。這樣才能更好地與客人交流,原話都是前人經過十多年經驗總結的最好的交流用語,你用這些原話就會很方便地與客戶交流,不會引來更多的問題。

  這三次思想衝擊經我的影響真的

  很大,這可能就是從學生思維到社會思維的轉變。

  在這裡也認識了很多朋友,記得有位同事只在這裡做了一天,人各有志吧!不過他給我了一句經典的話:“你可以聽別人的意見,但不要改變自己的想法”。我覺得這句話還是有幾分道理的,人永遠不要失去自己最根本的東西。唯獨愛才是永恆的!

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