大學生寒假賣對聯實踐彙報
我想透過社會實踐，體驗一下做銷售員的感覺以及提高自己的口才能力。更重要的是在賣對聯時能夠見到許多不同性格的人。雖然在賣對聯時與他們只有短暫的接觸，但對於我們這種一直生長在象牙塔裡的人來說，見識不同的人人也許對於自己將來出去社會工作也有一定的幫助。起碼在待人接物方面也會有所提高。
首先讓我來介紹一下這次實踐活動的工作環境。舅舅原來是開書店的，幾年前鎮上所有的中小學課本都是由舅舅作為中間代理商所供給的。但後來鎮裡的教育辦收回了舅舅的供書權，為了謀生，舅舅就開起了百貨商店。但人們還是習慣把它叫做書店，儘管店裡的書已經寥寥無幾了。既然是什麼都賣的百貨商店，到過年時，舅舅也會批發一批對聯、門神、利是封等擺著賣。在接近過年的前10天左右，我們就要開始工作了。我們主要是用竹竿和防水布在書店門口搭成一個很大的帳篷，然後把已編好號的對聯掛在上面讓人挑選，而下面就整整潔齊地擺好對應號碼的對聯以及各種門神、利是封、門簾等過年所要用到的東西。工作環境是相當簡陋的。但當所有的對聯都掛上去時就顯得很有節日氣氛。而我也迫切期待有更多的人來買我們的對聯。當然，現在鎮裡賣對聯的人一年比一年多，放眼看去，整條街都是紅色的對聯高高掛。但可能由於我舅舅已經賣了多年的對聯，因此許多老顧客還是會到書店裡買對聯。
雖然我是大學生，但我想假如沒有親身去賣對聯，我也未必懂得如何簡單區別上下聯。況且，現在的人似乎不像過去那樣每個門口都貼上對聯，而是選擇一對最好的貼在大門口就了事。因此要挑一副好的對聯也是頗費工夫的。在那裡工作幾天，我都見有些顧客會自帶筆和紙在那裡比劃著，年長者還喜歡討論對聯的工整性。當他們挑選好後，就會叫我們這些臨時銷售員去取相應號碼的對聯。由於人多嘈雜，通常一天吆喝下來，嗓子都會變得嘶啞的。不過，當我看到顧客都滿足地拿著一卷卷的對聯離開店鋪時，我的內心還是歡喜的。
工作的第一天，早上八點上班，一直工作到下午五點。期間除了上廁所之外基本上是沒法離開工作崗位的。就連吃飯也要端著飯碗邊吃邊賣，聽起來很不可思議吧？雖然是親戚家的活，但是工作態度是很重要的。假如我不嚴格按照工作時間以及規則，那麼我就是一個不合格的銷售員。那麼我這次的實踐活動也會因此而變得不切實際了。
曾記得在某本書上看到這樣一句話：一個人，假如能把手頭上的平凡小事都有效完成了，那麼他就是一個成功的人。是的，並非只有辦大事的人才能體現自己的價值，才能說自己是成功的.。實際上，只有認真工作的人都可以享受成功所帶來的滿足感。而我也是嘗試在這件看似簡單的工作中尋找著自我。
我記得有一對外省夫婦帶著他們的小孩來挑選對聯。可能是因為第一次來這裡購買對聯，又或者是因為是外省人的身份，他們一直都在那裡默默地站著。當時人很多，很嘈雜。男人用生硬的普通話有點不好意思地叫我拿對聯給他。但由於當時太嘈雜，我沒聽清楚他想要那副對聯。他重複了幾次，臉都因為激動而漲得通紅。站我身邊的小雪也是臨時銷售員，她捅捅我的手臂小聲說：“你就不要理他們了，反正他們頂多只買一副對聯而已，你還不如接待那些‘大一點’的客戶更划算啦。你舅舅也說了，一次銷售對聯滿500元以上的就可以提成，你還不積極點？”聽了她的話，我愣了一下，什麼叫做“大一點”的客戶？難道就因為他們是外來工，就因為他們只買一副對聯，就應該區別對待嗎？我想到自己來這裡實習的目的，我是為了提高自己對待工作的熱忱與提供最好的服務給顧客，而並非單純只是為了錢。我撥開擁擠的人群，走到那對夫婦面前，用普通話叫他們寫下所選的對聯號碼。那對憨厚的夫婦一臉驚奇地看著我，似乎他們得到了優先購買權一樣展開笑顏。然後很快地，我就包裝好他們的對聯並送他們到門口，並祝他們新年快樂。看到他們的微笑，我心裡覺得很暖和。我並非在顯示自己的偉大，我只是把他們當作服務的物件。而服務的質量是不應該因為他們是外來工的身份而有所降低的。
買對聯時最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到一個這樣的人。他先教我拿了3、4、5、11號的小對聯，我照例給他配好了橫批。可他又嫌那些橫批的字不夠好看，要求我重新換給他。我當然照辦。可當我預備把對聯卷好要他付錢時，他卻說7、8、9、15號的對聯似乎更好，再次要求我重換。我什麼也沒說，耐著性子又換好給他，然後也微笑祝他新年快樂。我承認在面對這樣的人時，心情是很輕易浮躁的。因為在連續站了幾個小時後，腿都是麻麻的，卻還要耐著性子往返走動，把他之前挑選的對聯放回原位，稍不小心就會把對聯弄折了或弄花了。可是我還是強忍著心中的不滿，因為我知道假如現在連這樣的小事情都無法學會忍耐，那麼將來出去工作後，所面對的人際關係更加複雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒，肯定不利於我的工作開展的。忍耐並不是代表一種屈服，而是一種自身的修養。一個人的素質的高低並非單純靠學歷來衡量的，而是體現在其對人對事的包容與大度。
機會永遠都是留給那些有預備的人的。而我在這次小小的實踐活動中雖然沒有得到很高的報酬，但正如我舅舅所說的一樣，我在這次實踐活動中已初步具備了一個銷售員所應有的素質。我想，這樣的讚美對於我來說就是最好的報酬了。雖然從事銷售工作並非是我將來的出路，但我在這裡所學到的將使我一生受益。認真工作，把工作當作自己生活的一部分，這樣我的生活才會更加出色。
【大學生寒假賣對聯實踐彙報】相關文章：