銷售年終工作總結報告
由於我學識有限、經驗尚淺，沒有很好的處理出現的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
銷售年終工作總結報告
回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支援與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現將一年來的工作總結如下：
一、 店內的日常管理工作。
作為店鋪的負責人，我深深的認識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心，因此： 首先，理順關係(處理好我與上級領導的關係、與店員之間的關係、店員與店員的關係)，處理好每日的賬務，每日認真檢查貨品，每週對其陳列做出相應的調整。
其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。
二、 本年度業績情況
由於身上責任較大，而我的學識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目標的81.07%。
三、 存在的問題及改進
首先，存在的問題：
由於我學識有限、經驗尚淺，沒有很好的處理出現的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的`問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
銷售年終工作總結報告
這個禮拜聯絡到了幾個意向客戶，其中A類客戶：一個是威普訊通訊科技有限公司，前前後後將近兩個禮拜裡我給這家公司通了六次電話，也把公司的相關需求全部挖到了。這是一家從事通訊電纜、網路光纜的企業，其年營業額為1000萬元-2000萬元。財務部之前在譜成購買了一個金蝶迷你版，但由於現在業務量的擴大想購買商貿標準版。該公司在我們聯絡之前已經有別家競爭企業已經以最低的折扣想促成訂單，可能是那邊的價格低，想到服務可能不理想，所以現在直接詢問我們的價格和服務，可能最快在這個月月底可能會定下來。本來我這邊一直想找機會邀約上門的，但由於對方一直一直稱說沒時間，所以一直沒能邀約上門。此外，該公司比較看重發票這個概念!但我對於發票包含的內涵實在不知道行情，包括什麼稅點的意思。
另外一個A類客戶就是：長沙西卡進出口貿易有限公司，這是一家從事進口葡萄酒和香檳的貿易公司，僅通了一次電話，表示很有意向。但財務主管這兩天都不在公司，需要找主管聯絡，接電話的會計無法做主。對方想上軟體的意識非常非常強。如果能夠一鼓作氣的跟進下來，成交的可能性是非常大的。
這個禮拜其實挺不安的，因為來公司三個星期了，還沒有業績出來，心裡有些著急。電話數量達到了，但卻沒什麼效果，我覺得自己對於目標客戶的定位不怎麼準確，每天地毯式的搜刮，運氣好的話一天可以掃到幾個，運氣不好的話很難搜到一兩個意向客戶。這樣漫無目的方式讓人很迷茫。但越急，越可能沒有成績出來。需要平常心，平常心。以上是我對於一週工作所進行的總結及心得，如有不足之處，懇望領導同事們的指導幫助。
銷售年終工作總結報告
至x月份以來，從科普到會場營銷的工作一直做的不是很理想，基本上沒完成公司的既定目標，整個過程當中也存在不少的問題，為了更好的完成個人的月銷售目標量與公司要求部門的月銷售考核量，實現雙贏，我個人就以下工作進行總結。
針對現在的工作，從四個方面進行總結：
一、部門成員組成：
因本部門都是新員工，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在科普到會場營銷中的整個過程存在著較大的欠缺。透過近期公司對我們的醫學與科普方案進行培訓學習後，銷售人員從科普能力和對醫學疾病的理解上都有了一定性的提高。
由於新員工對整個營銷的運作思路上存在磨合，導致在會場的工作未能充分的做到位，透過現階段的學習與不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、科普到會場的工作協調和責權明確
由於分工不明確，會場很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為部門的負責人，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之大家會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效，建立一種責權明確、工作程式清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是我們會場的員工跟主持人的配合還是不理想，這與我們員工在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想透過培訓專題會議的組織形式，有針對性的解決這一問題，我們會積極與主持人在會場配合好，這樣會更有利於問題的解決。
四、營銷部的管理
由於工作的集中，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會透過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，瞭解真實想法來避免不利於`會場的事情發生。
以上只是粗略的工作總結，由於時間倉促會有很多不是之處，希望公司領導能給於指正，我們會予以極大的重視，並會及時解決!以上是本人對三月份的工作總結!
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