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口腔醫師年終總結

口腔醫師年終總結

總結的開頭寫得好有畫龍點睛的作用。如開頭可以是“時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾可以是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力開啟一個工作新局面”。本文為口腔醫師年終總結範文,讓我們透過以下的文章來了解。

範文一

在全體人員的共同努力下,在市場大環境不景氣的情況下,xx的業績得到了31%的提升,員工的工資得到了12%的提升,部分醫生的工資得到了30%的提升。每當我看到下班時間到了仍然有人在加班工作的時候,我都會很欣慰和感動,這才叫——認真和責任!每當有新技術新材料組織學習的時候,大家都很積極和主動,我想這就是——與時俱進!每當我看到大家不計報酬、無私的為患者解決問題的時候,都會產生由衷的敬佩,這才是——xx精神!

回顧2012年的點點滴滴,喜悅伴隨著汗水,成功伴隨著艱辛,遺憾激勵著奮鬥!

夥伴們,2013年全新的日子展現在我們面前,我們不和別人比,我們就和自己比,因為自己才是最大的競爭對手!只要戰勝自己你就是成功的!

(記得我十年前來上海的時候,那時這邊有個親戚已經在上海買四室二廳的房子了,當我去他家裡做客的時候,那時的感覺就是很羨慕,同時也會覺得他們不容易,暗自下決心,有一天我也能在上海買房子......,以後每一年過年的年三十晚上我都會坐在床上寫日記,記下我這一年的成長記錄和下一年的目標,一直持續很多年,直到現在!)

展望2013,我們要做好以下幾點:三個堅持;三個加強;一個改善

一、三個堅持

1、堅持以質量、服務合二為一的工作體系;

2、堅持以先做事後談利的工作理念;

3、堅持以“三視”為客戶的服務宗旨;

二、三個加強

1、加強細化管理;

2、加強市場營銷;

3、加強核心技術人員,全面提升核心競爭力;

三、一個改善,改善不良工作行為。

我相信,龍年一定是個幹勁十足、風調雨順、五穀豐登的一年!雅悅齒科的誕生更增強了我們計程車氣,擴大了品牌,龍年我們一定會更加強盛,你們的'收入水平一定會越來越好!讓每個在xx工作的人員都能感覺到成長和喜悅!

讓我們以自強不息的精神,團結拼搏的鬥志去創造新的輝煌業績!新的一年,我們信心百倍,激情滿懷,讓我們攜起手來,去創造更美好的未來!

範文二

XX年是我們門診部的開局之年,在龍灣區衛生局的正確領導和大力支援下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執行區局的檔案精神,不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量,各項工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作 ,主要有以下四點:

一、注重裝置投入,大力提高服務能力。

XX年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發展之年”,為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、佔領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“佔市場、打基礎、成本經營”的理念:一是,大力加強裝置投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統,日本根管治療系統,牙洗白噴沙潔牙系統,低輻射牙片x光機系統,手機抗感染消毒系統等等,不斷提高服務能力;二是,堅持人性化標準,精心規劃裝修診室,我們在本院設立了“三室二區”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區為兩個休閒候診區,其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾儘可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。

二、注重質量管理,杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統,同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫療安全;三是,無痛醫療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細緻的操作,結合細緻的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,並在每一步都主動事先徵得患者知情同意;四是,平價醫療,我們在不斷增加醫療成本,不斷提高醫療質量和先進裝置投入的情況下,我們嚴格執行並低於省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利於群眾,得到了群眾的一致好評。

三、注重服務內涵,樹立優秀好口碑。

“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質量:我們一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,變“要我服務”為“我要服務”;二是,嚴格執行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預約門診,為了節省患者的等待時間,我們在網路上和電話熱線上都開通了預約服務,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療後,都可以根據自己的便利程度,透過各種方式預約下次就診時間;四是,不斷健全門診部網站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種資訊及醫患之間的溝通;五是,隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,並免費為候診患者及其家屬提供茶水。

四、注重奉獻社會,積極開展社會公益活動。

我們根據我院的特點和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業,充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志願者服務隊,以組織的形式參與社群衛生服務工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,並免費贈送口腔醫療藥物;三是,組織青年志願者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000餘元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動,現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐後、絡繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬餘元,發放口腔宣傳資料1萬餘份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發展,措施有了新的創舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。


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