訂單稽核專員崗位職責範文
訂單稽核專員崗位職責
1、跟進和反饋銷售訂單的執行，並錄入相關訂單內容到CRM系統;
2、負責成交訂單稽核，跟進和客戶入籍，確保訂單上的所有內容符合專案要求;
3、電話，郵件服務並跟進客戶，及時解決客戶提出的相關問題;
4、檢查特殊訂單的相關證明和審批，做好備案管理;
5、溝通並協助專案和產品部有效執行公司相關政策，確保前端銷售高效執行;
6、負責客戶的相關檔案寄送，以及檔案歸檔和管理工作;
7、內部整體流程(尤其是服務流程)指導，支援和把控，負責內部同事的流程諮詢;
8、完成上級領導交辦的其他事宜。
訂單稽核專員崗位職責
1、負責接收客戶訂單、稽核及錄入工作，跟蹤訂單處理情況;
2、與客戶溝通解決訂單處理過程中的突發情況，如處理客戶退貨的單據及與客戶溝通退貨情況;
3、庫存核對、單據的製作等;維護、操作ERP系統，確保及時、完整、正確的'提供庫存動態資訊。
訂單稽核專員崗位職責
1.稽核淘寶、每日系統訂單，包括客戶名字、電話、地址、產品訂購資訊等。
2.系統操作訂單，及時反饋異常情況給相關人員。
3.根據賣家留言和淘寶客服的備註，修改有變動的訂單，確保客戶準確無誤收到產品。
訂單稽核專員崗位職責
1.做好部門內外溝通協調，保證倉庫和訂單稽核部門的銜接緊密性，及時更改訂單狀態;
2.詳細瞭解備註，對於不明白的地方及時詢問處理，需要和客戶聯絡的及時聯絡;
3.保證訂單登記正確率，數量、顏色、地址、電話等詳情均不得有誤;
4.快速有效的處理訂單，提高發貨速度，確定稽核無誤，處理訂單必須保證先於倉庫進度;
5.遵守公司的相關規章制度，及時完成領導交辦的工作。
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