網路客戶營銷工作總結範文
時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編整理的網銷工作總結（精選3篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
網路客戶營銷工作總結範文1
工作兩個月了，總的來說，就是壓力大，一直想出成績，但是總是把握不好機會。
美國那客戶(他之前和吳西穎聯絡過，這次要不鏽鋼絲網，是他主動給我發的郵件)，一開始是要3絲半的325目的不鏽鋼絲網，本來已經找到絲網了，他又說，能不能加工成他們所需要的產品，但是隨著他把圖紙發過來後，麻煩出現了，因為尺寸缺少資料，我反覆問了他好幾次，想讓他把資料給全，雖然他也發過好幾次的不一樣的圖紙，但是資料總是不夠。後來我讓他提供樣品，他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行，沒必要提供樣品，這期間，價格都說好了。就因為我們遲遲不能加工他們所需產品，沒有機會了，他選擇了以前的供應商給他提供。傷心啊!
關於這個事，我想如果我們的電腦有cad軟體，咱們可以自己測量所需的弧度、角度，長度和麵積等資料，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供資料，只要他們提供數圖紙和部分資料。
關於新加坡的尼龍網，我現在每天都在關注他，他從5月11號到現在一直在求購，也許是他要的這種產品實在是太難找。一開始我聯絡到他後，他在網上釋出的是求購滌綸網，我就說我們可以為他提供，後來他發給我圖片後，我才發現他要的是尼龍網，我想既然答應了，就幫他找吧，但是說自己是生產廠家。剛開始那幾天，他對我的郵件回覆，很及時，並且提出讓我給他寄樣品，快遞費到付，並且他都沒告訴我，就把他所需的產品的樣品寄過來了。因為我對他隱瞞了好多實情，所以好多他想知道的，我都無法及時地告訴他，有一天下午，我剛來到辦公室沒多久，他就打電話過來了，因為他給的樣品還沒有寄到我聯絡的廠家，我依然無法答覆他，也許是在電話中他聽出來了，就推斷咱們不能提供，後來無論我是發郵件，還是線上聊天，他都不理我。
結果是不好，但是我覺得自己盡力了，為了應付他的問題，我曾經沒法好好地睡覺，但是找不到好的理由，我真的太不擅長撒謊了。
關於慧聰網，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產品，我就給他們打電話，這些客戶中，大部分是求購滌綸網的，但是隻要我報價過去後，很多都說，價格太高，高好多，他們實在是沒法接受，即使是九折，他們也接受不了，我就真沒有辦法給他們說些什麼.有一部分就是報價後，沒有信兒，我問時，就說還沒看，關於這些客戶，我會不斷地聯絡，期望出現奇蹟。
還有就是，我太急於求成，以至於有點心不在焉的現象，有個客戶在網上釋出要鋼絲網，但是打電話才知道他要尼龍網，我還重複了兩次尼龍網，因為我只是說尼龍網，心裡想的卻是滌綸網，於是掛了電話後，硬是說人家要滌綸網，幸虧經理及時提醒我，要不又浪費資源了。這個教訓我一直記著，改，一定要改!
網路客戶營銷工作總結範文2
20XX年9月22日接手至今，共2月有餘，期間為北汽新能源開通易車網、太平洋汽車網以及17汽車網3個網站，獲取客戶線索將近600條，有效的補充了線索的不足，開通網站後又迅速組建了網銷DCC團隊，目前人員2人，由李山青和宋明澤兼職，兩人銷量有了大幅提升，但是還存在一些網站維護、線索跟進以及單獨績效未明確的問題。
上汽大通開通了愛卡汽車、太平洋汽車網以及17汽車網，自網站開通以來，共獲得線索將近700條，同樣解決了線索不足的狀況，同時也組建了2人的DCC團隊，由李澤楷和司順洋負責，目前二人進步相對較大，但是邀約技巧和話術，存在一定問題，同時也存在單獨績效未明確的問題。
自接手以來為北汽新能源和上汽大通策劃實施了順義隆華購物中心商超展示，槐房萬達商超展示、祥龍博瑞汽車大集、北汽新能源老車主置換大會、美菜網交車儀式、雙十一購車團購會等，取得了一些成績，但也存在邀約不利，佈置不嚴謹等問題後續有待改進！
20xx年工作計劃預覽：
雖然20xx年的工作我很可能不在負責，但對19年我想提一些拙見，還望採納：
一、基於我店地理位置偏僻，交通十分不便的現狀，我建議繼續加大網站投入，儘可能多的抓取網路線索，補充地理位置的短板（至於網站建議避開汽車之家，用汽車之家同樣的費用開2-3家費用較便宜的網站）；
二、基於我店自然進店客戶較少的現狀，我建議繼續著重建設和調整網銷DCC部門，提升其在整店銷量中的佔比，至少要提升到50%以上，撐起店面的半壁江山（至於DCC部門建議實施單獨的績效方案和低限價方案）；
三、基於我店現狀，對於活動的建議是多進行集客類活動，有北京東部的網站車展也可以參加，一個是集客一個是現場抓單！在店面線索量達到一定程度之後，開展指導老師類的團購活動進行集中邀約和轉化，以免客戶資源的浪費！
最後祝願公司在侯總的帶領下鵬程萬里，大展宏圖！
網路客戶營銷工作總結範文3
金秋送爽丹桂飄香，在秋風中我們圓滿結束了八月以來的所有工作，再此，感謝關經理的指導和幫助，讓我在新的一個月又有了知識和經驗的積累；同時感謝我的同事們，在生活中的幫助和理解，感謝你們！接下來請允許我如實彙報一下八月個人的工作總結。我自7月分進入北京今朝裝飾西安直營分公司以來，在同事和領導的幫助下系統的而瞭解了今朝裝飾。20xx年今朝裝飾帶著先進的整體生態家居理念落戶西安，為西安的裝行業帶了一股新的血液。今朝裝飾憑藉獨特的核心優勢，不斷髮展壯大，從街麵店到建材市場店，從租賃房產到利君V時代自購房產，從規模較小的整體生態展示中心到上萬平米的精品大家居團購中心，無不佐證今朝在西部快速發展，從消費者最信賴的家裝公司，重合同守信用企業，優質施工質量獎到十大影響力品牌企業，等從各級媒體、政府機構、行業協會到西安市人民政府頒發的獎項不勝列舉，無不證實今朝在西部的茁壯成長。
陝西今朝建築設計工程有限公司以整體生態家居設計為理念，以個性化產業產品為支撐，以預警式標杆工程為保障，以全城服務為血液，以前瞻性的發展戰略為引導，品牌效應日益提升，客戶口碑逐步見好，發展基礎日漸夯實，陝西今朝建築設計工程有限公司將繼續擁五大優勢，做一流家裝，為西部的裝飾行業的規範發展做出必要的貢獻。
雖然在炎熱的季節中，裝修迎來了淡季，但是大家並沒有放慢腳步。一如既往我們在尋找新的突破點，想要將自己的事業做得更好更強。在每天的晨會中我們彼此分享經驗和心得，增進彼此的經驗知識。在互相的理解和配合中計劃新的一天的工作，這樣的交流結果使我們在每週每月的工作中有了新的規劃，這是非常值得我們堅持去做的事情。
在週末，會去大店進行看工地活動。在總部會結識不同的前輩，與他們交流會得到一些新的啟發，不僅瞭解了其他部門的實際情況同時還對公司一週的'進展有了大致的瞭解。在看工地以及其他大型活動的舉行中我們不僅要做好自己手中的工作同時還要思考關於客戶來源的問題，如何採用最好的辦法吸引客戶成了我們最首要的任務。隨著不斷地磨合以及調整八月份我們又進入了一個新的模式，在新的小組的配合下我們有了新的起色，這是值得大家去慶祝的事。
生活中我們也許每天都在忙碌但是在閒暇時刻我們也會停下手中的活去聆聽自己的心聲。關於本月我個人認為在裝修知識這一塊兒有了很大的進步，經過經理的培訓和講解以及同事的指導，將裝修知識瞭解了很多，這對以後開展工作起到了很大的幫助。接著就是對客服的接管，一開始我對這個任務很陌生，甚至接電話時出現漏洞，但是經過多聽多接觸以及大家的指導我進步了很多，我指導這離專業還差很遠，但是我相信只要不斷地堅持、嘗試、總有一天我會變得更專業。關於採集資訊和編輯文字，這位本就屬於我的專業，我想我不是要將文字隨意的組合起來，每一個文字都被賦予神奇的力量，如何玩轉文字寫出更好的塑材是我目前最大的挑戰。本月的案例配圖進展的非常順利，經過一個月的磨練個人的配圖速度已經有了很大的提高。
以上是關於我個人的進步，但是我人有很多不足，需要彌補。首先是對於工作的馬虎，有時候寫完稿子沒有認真去檢查沒有核實以至於經常出現錯誤，對此我表示我在以後的的工作中會提高質量，保證文字的正確性；其次是關於對本職工作的突破，沒有做到創新可言，在這一點我想我會給自己時間慢慢吸收所學知識加以整合創新；最後就是在性格上比較急躁，遇事不冷靜，思考不成熟，我希望在新的一個月的時間中我能慢慢改掉這些不足，爭取突破自己。
九月我們將迎來裝修的旺季，我希望大家能同心協力，互相攙扶、幫助，爭取在個人的崗位上有所突破，用所學知識在所在崗位充分發揮職能，在今朝裝飾的帶領下籤下屬於自己的訂單，在今朝裝飾汪曉不得帶領下得到自己的第一筆獎勵。成功總是留給又準備的人，做一個勤奮的、有上進心的人在生活中多學多做我們才會越來越靠近成功。希望在新的一個月大家攜手共進共創今朝盛世繁華！！
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