工程維修述職報告
工程維修述職報告
各位領導，各位同仁：
下午好!首先感謝領導們對我的信任讓我獨當一面管理帶領689工程維修班組成員做好維修保養工作。我有強烈的工作責任心和工作熱情，刻苦鑽研維修技術的幹勁隨時接受領導交待的各項任務。以下是回顧我在2007年維修工作的總結，我要不斷的總結和積累工作和管理經驗，為了更好的拓展2008年的工作而努力奮鬥!
一.賓館運營多年很多設施裝置老化已嚴重影響了正常運轉，賓館領導決定對現有的監控系統進行更新，我埋頭苦幹數日終於把大大小小43個監控攝像探頭順利除錯完畢，保障了更新後的監控系統的順利實用。
二.配合客房部節能降耗的要求帶領班組成員對240間客房的節水閥調低流量，更改3號會議室照明線路，其餘會議室全部更新節能照明為了就是為賓館節約每一度電和水，開源節流從自身做起。
三.今年是50年難得一遇的冰雪災害，天氣異常寒冷恰逢空調燃油7000元一噸，使得賓館的運營開支入不敷出，因此總經理室和部門對我們原360維修班組和689維修人員一起下達任務布管排線安裝52臺格力掛壁空調，加班加點連續奮戰一週提前完成安裝計劃終於在12月22號順利正常使用，刺激了北樓出租率穩定了流失的散客市場貢獻自己的力量。
四.年末部門安排維修班在南樓3樓VIP樓層安裝網線，在原有寬頻房的基礎上實現商務適時上網功能的擴大，我們維修班組和電腦機房員工自行設計，自行佈線測量安裝為賓館節約開支近1萬元，遇到安裝問題不懼困難向相關行業人士請教，深挖潛力解決問題。
以上是我這一年的主要工作專案，透過這些工作我也得到了歷練，對今後維修班的日常管理維修工作我有幾點設想。
1.全員培訓，加強業務技能，服務意識和基本素質的考核力度，認
真貫徹“讓客人完全滿意”的服務宗旨，在員工中確立“後臺為前臺服務”的思想，著重抓好各部門裝置、設施報修、維修工作，不斷提高維修工作質量和效率，保障酒店日常維修。做到日產日清，除涉及工程大項杜絕待修房過夜，不再延誤總檯賣房
2.每日檢查前日維修單完成情況，發現重複報修嚴格追查，及時查缺補漏，杜絕隱患發生。貫徹執行有關安全生產、勞動保護的政策、法規，落實各項安全管理制度;對發現的問題按“三定”(定措施、定期限、定責任人)原則進行整改;並負責對設施裝置故障的調查分析、處理統計和上報。
3 團結好維修人員，協助部門經理穩定員工實現狀態，親歷親為，身先士卒，一切工作都是立足與本職。
4 認真貫徹執行崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程，安全操作管理制度及員工守則，堅持裝置的日常維修、保養制度。按三乾淨：裝置、設施乾淨;機房乾淨;工作場地乾淨;四不漏：不漏電;不漏氣(煤氣、蒸汽、製冷劑);不漏水;不漏油;五良好：使用效能良好;密封良好;潤滑良好;緊固良好;調整良好的標準，嚴格檢查督導。
工程維修述職報告
二0一0年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程裝置維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程裝置維修技能、整體工作績效、專業技能、服務態度、制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成二0一一年工作再上一個新的臺階，現將二0一0年工作總結如下：
一、主要工作彙報：
1、落實崗位責任制，裝置設施維護保養一對一專人管理
推行崗位責任制，意在加強維修人員的責任心以及培養獨立操作以及管理能力的一種方式。對於我部兩個維修班組，孵化廠區以棟為單位，由班組長為首進行劃分並分管，班組長負責綜合管理工作。創新大廈以樓層為單位，由班組長為首進行劃分並分管，班組長負責綜合管理工作。以上工作責任劃分，促使維修人員不斷加強自身素質的鍛鍊，提高專業技能，提升服務意識。
2、不斷改進工作方式方法，注重部門規章制度的規範和最佳化，促使達到制度規範化、流程化。 今年對於我部制度流程的規範，我部結合本專案的實際情況加大了對其的規範和最佳化。為了更好的實施，我部也多次召開部門會議，學習和傳達公司指導精神和工作方針政策,強化內部管理，促進部門凝聚力。
3、日常維修工作的'開展;
截止到2010年12月21日為止，我工程部共計接到廠區單位及創新大廈內部單位維修單867張，公共區域維修保養203次，共計完成維修任務1083起，修繕率在百分96以上。先後完成了對孵化廠區區域15臺電梯以及創新大廈區域3臺電梯機房、強弱電井道衛生清理、線路整理工作;12月11日完成了對廠區以及創新大廈內的低壓配電櫃、控制櫃的維護保養工作以及所管轄範圍內的電器裝置做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作。12月初我部門完成了對創新大廈地下車庫所有集水坑抽水泵的維護、保養以及更換的工作。
我部門人員受公司安排，多次前往別的專案部進行技術支援和配合，其中包括由業主單位安排協助幫忙的工作。
今年的11月份，應公司要求對火炬園專案所有的裝置設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，能夠維修的我們及時組織維修人員進行處理，不能夠自己解決的，我部門立馬聯絡維保單位進行處理，出現我們不能處理的事項，我部門已經組織彙報材料以書面的形式上報到業主單位。
4、日常裝置維護保養情況
目前火炬園專案範圍內的裝置保養情況總體還是比較到位的，所有的裝置按照裝置保養說明書進行保養，目前都處於良好的工作狀態。
二、目前存在的問題
1)專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到
2)工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻
3)養護單寫的不是很規範，字跡不夠工整，
4)個別工作進度均比計劃拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高
5)和各部門工作銜接還不是很完美
三、二0一一年火炬園專案維修工作重點設想;
2011年對我們火炬園專案維修工作初步設想主要圍繞“計劃、完善、規範、落實”。等幾個方面開展
1)計劃：主要對2011年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，週週有活忙，天天有落實。根據實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2)完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對火炬園專案工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看，為業主服務的滿意程度。
3)規範：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規範，一切以標準為規範，一切以業主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規範)做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，並形成相關記錄
4)落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處
以上就是我2010年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正!
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