年終工作總結的整體內容格式

年終工作總結的整體內容格式

年終總結，就其一般寫法而言，大體分以下幾個部分：

1、題頭用一段文字對全年工作進行總體概括。

2、一年來的基本工作情況。

3、主要做法(所採取的工作措施及取得的效果)。

4、經驗教訓(一年來的工作留下了哪些啟示?存在什麼薄弱環節和不足需要在以後的工作中努力避免)。(這一部分是總結材料中難度最大的部分，沒把握可以不寫。)

5、明年工作的基本思路及設想(或者叫下步打算)。

如果是個人總結，大致應該分以下幾點：

1、一年來的基本工作情況(所做的主要業務，最好有量的分析，比如接待顧客多少人次、上門維修服務多少次等)

2、好的方面(即比較突出的.成績，尤其是顧客、同事和領導給予肯定的)。

3、存在不足(挑點自己的小毛病，最好是大家普遍存在的、不痛不癢的問題，即使存在這些問題，但瑕不掩瑜，你仍然是個好同志)。

4、明年打算(說幾句好聽的安慰領導，簡單表示明年一定要幹得出色)。

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