銀行客服面試自我介紹

銀行客服面試自我介紹

銀行客服面試自我介紹範文：

在校學習努力認真，掌握了金融方面的知識。在金融領域，有紮實的理論基礎和實踐經驗，三年綜合排名第八，三年平均成績為82.3，三年平均績點為3.23。組織過很多社團活動包括話劇社、攜手就業社，曾經做過品牌推廣一站式服務熟悉Windows2000作業系統和辦公軟體的使用，以及網際網路的基本操作。

2006年7月—2006年8月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習。2009年3月—2009年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作(客戶建議採納，投訴處理，以及業務辦理等)，星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬於公司全能型機動團隊成員，主要是給予其他部門提供支援)並持有公司給予的合格證書,其中有資產管理中心M1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作，卡中心郵購負責電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。

希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。並懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!

銀行客服面試自我介紹技巧：

換角度思考的問題其實很簡單就領悟了，但你要真正去用到它，大概的思維路向是，把牽連的事物的都找出來，然後站在那些牽連的角度去看問題。

就如：你說為什麼為什麼這件事辦得那麼糟糕，你要從你自己的主觀和客觀，和別的員工方面進行全面滲透地去分析，包括正確的價值觀和個人情緒因素，都應該去分析到位，一時要達到這個境界不是簡單達到的，你應該在面試前自己去練習一下。

把自信掛在臉上，就是為了讓面試人看的!要大方，不要有小動作(那是緊張造成的，一定要克服)儘量少點口頭語，其次就是臨場發揮，看他問什麼了!不要死板，靈活回答，帶點幽默更好!

比如說，你的優點是什麼?

答：為人老實，做事踏實，身體結實!

缺點呢?

答：時間觀念比較差，一工作起來經常忘記吃飯和下班的時間!

彩排就沒必要了，我不覺得面試需要彩排，往往需要彩排就是太過於緊張，反而隨機應變其實也足以應付(一個個人能力不同)。萬一彩排得偏差不太，你到時一時緊張，啞口無言，你彩排也就白費了，工也沒找到。

自信是必須的，你要表現得相當自信，你不必管他是銀行，還是微軟，谷歌大公司，其實越大的公司對於有能力的人就越好，有能力的人往往就是思維與眾不同，那就是大公司想要的人才。你必須自信，你不必看他臉色而變得卑微，當然，適當的禮義是必須。

回答問題最好照實回答，公司的面試官比誰都清楚，他看面試的人多了，你的小花招是沒有用的，所以，最好如實回答，有時他問一些挺刁難的問題，問：你想象中的回答是感覺不太好的'，也不要緊，儘管說，一定要實在。比如說，如果我調你去另一個位置去做活你會怎麼辦?如果你覺得另外一個職位是你不喜歡和不適合的，你就照直說，你會辭職或者是你會去嘗試一下，不適合會辭職。沒關係，這不是自挖墳，這是一個優秀員工所應該具備的思想。

這類人被稱為EQ高，EQ高很大程度上決定一個人的很多。甚至有時他會問一些IQ題，你算算看，不懂就別勉強，說不懂。

你要時時刻刻要學會用獨立的分析能力去思考問題，關於自信的問題，這是必須的，如果是一些有水平的考官，他會千方百計去考驗你，讓你改變你自己覺得對的觀點，你萬一改變了，你就輸了，這需要心理素質和獨到的分析能力，還有自信心，最好懂一些哲學。

其實你只要掌握了思維智慧，面試的問題很簡單的，他經過一輪的刁難他會轉入正題的，那時誰都會答了。當然，面試的花招五花八門，你最好學會隨機應變，但通常如果沒底子或者是不是真的那種很有智慧的人，如果你去裝，遇上一個好的面試官後果會更糟糕。學歷高很多人都有，有這種思維模式的人卻很少很少。不要緊張，他沒有什麼大不了的。

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