解讀職場禮儀3A原則 好印象同樣代表工作能力

解讀職場禮儀3A原則 好印象同樣代表工作能力

想在職場之中給人留下好印象，工作能力是一方面，為人處世方面則更要注意。在任何時候，第一印象都很重要，你的外在儀容是否得體，你的商務禮儀是否標準，一個小小的細節就能引起職場上的變故，下面給大家詳細說說禮儀這個概念。

在商務交往中有個“3A原則”又叫“布吉林3A原則”，是美國學者布吉林教授等人提出的。“3A原則”的內容是：把如何對別人的友善透過三種方式恰到好處地表達出來。

1.A(accepe)接受對方：

①要嚴以律已，寬以待人，接受別人是最重要的。

②在人際交往中，最不受歡迎的人是做人比較刻簿的'人。自以為是，囂張放肆，目中無人的人也不受歡迎。

③接受的三個要點：1)接受交往物件。例如，老師不能拒絕學生;商家不能拒絕顧客。2)接受物件的風俗習慣。習俗是長期的文化習慣，很難說誰對誰錯。少見多怪的人不容人，見多識廣的人比較寬容待人。3)接受交往物件的交際禮儀。

2、A(appreciate)重視對方：

要讓對方感覺自己受到重視，不要讓人家覺得受冷落。重視別人不是讓人難堪尷尬，而是欣賞的重視。例如：有些人專愛找缺點，挑毛病來滿足自己的小虛榮心，言下之意——看這點我就比你強!搞得談話不愉快，這是最不明智的做法。

3.A(admire)讚美對方：

要以欣賞的態度肯定對方，要實事求地讚美別人自以為的長處。

例如：你對一個胖子誇他如何苗條，就等於拿人家“開涮”。又如：誇孩子時一般都挑孩子的優點說，如果長相實在沒有可說的，比如新生兒，本來就像個小老頭兒似的，那麼你就說比父母都好看就行了。

所以布吉林3A原則，接受對方，重視對方，讚美對方，應該是我們在商務交往中的待人接物的基本之道。我個人認為，它是非常重要的。

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