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如何管理賬號體系？如何響應不同產品線的各種需求？

一套賬號體系，對應多個產品線，會遇到很多問題。比如如何兼顧各產品線的各種特殊需求？如何權衡不同需求的'優先順序？希望各位負責賬號體系的pm或rd一起討論下，都遇到了哪些問題？都採取什麼對策？
舉幾個例子供各位討論：
負責維護管理賬號體系，是以滿足產品線提出的需求為主，還是自身建設評估升級為主？
產品線提各種需求，都說很重要，要求在xx時間內滿足。但是人力上，或者賬號體系自身建設的規劃上，去滿足這些需求的話都存在困難，怎麼辦？
是為了滿足產品線需求，架構做得越靈活越好？還是制定明確的規則，只允許部分策略可以靈活由產品線定製？