華為榮耀3C的如此慢的發貨速度,有何種方法可以投訴?
12月31日在京東商城搶購到一臺華為榮耀3C,買來是給老媽用的。
然後訂單狀態如下,到現在依然如此。
處理時間處理資訊
2013-12-31 10:07:39
您提交了訂單,請等待系統確認
2013-12-31 10:32:28
您的訂單已經進入上海7號庫準備出庫,不能修改
2013-12-31 10:32:36
您的訂單預計1月1日送達您手中
2013-12-31 15:21:30
您的商品需要從供應商採購,我們會盡快處理,請耐心等待
這就算是京東自己的技術方面出了問題,但是錯了就是錯了,京東也沒什麼交代。然後從31號跨年等到了今天,問客服說是8號以後才會陸續到貨。‘
我是購買手機,而不是預定。購買的基礎是現貨吧?試問哪裡的物流需要一個星期才進到貨?明顯是貨源不足,欺騙消費者。
能透過什麼途徑來維護自己的.權益?
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